Néhány Windows 10 felhasználó megkapja a Xbox Live hibakód 121010 ’Amikor megpróbálják a Microsoft Solitaire Collection játékot játszani. Míg egyes érintett felhasználók arról számolnak be, hogy ez minden indításkor előfordul, mások azt mondják, hogy képesek lejátszani néhány kört, mielőtt ez a hiba bekövetkezne.
Microsoft Solitaire hibakód 121010
Mint kiderült, számos különböző oka lehet annak, hogy ezt a hibát kiválthatja a Microsoft Solitaire Collection. Itt van egy lista a lehetséges bűnösökről, amelyek kiválthatják a 121010 hibakód :
- Szerverprobléma - Mivel a Microsoft Solitaire Collection az Xbox Live Infrastructure-n fut, sok problémára számíthat a játék, ha az infrastruktúra-kiszolgálók nem működnek. Ebben az esetben csak annyit tehet, hogy megerősíti a szerver problémáját, és várja meg, amíg megoldódik.
- Sérült temp fájl - Mint kiderült, ez a probléma egy olyan esetben is előfordulhat, amikor a játék gyorsítótár mappája sérült fájlt tartalmaz (valószínűleg profilhoz kapcsolódó). Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására az UWP alkalmazás alaphelyzetbe állításával (akár GUI-n, akár emelt szinten) PowerShell terminál ).
- A játék telepítésének hibája - Ha a játék soha nem működött az Ön számára (a telepítés után azonnal elkezdett találkozni a problémával), akkor lehet, hogy telepítési hibával van dolgában. Ebben az esetben a játék újratelepítésével kijavíthatja a problémát.
- Harmadik fél antivírus-interferenciája - Vannak bizonyos túlvédő AV csomagok, amelyekről kiderült, hogy ütköznek a Microsoft pasziánsz gyűjteményével. Leggyakrabban a McAffee Antivirus programot csúfolják problémaként, de előfordulhat, hogy más csomagok is hasonló viselkedést váltanak ki. Ebben az esetben megoldhatja a problémát a valós idejű védelem letiltásával vagy a túlvédő csomag teljes eltávolításával.
1. módszer: Szerverprobléma vizsgálata
Mielőtt megpróbálja alkalmazni az alábbi lehetséges javítások bármelyikét, először meg kell győződnie arról, hogy a problémát valójában nem egy olyan szerverprobléma okozza, amely teljes mértékben Önön kívül esik.
Ne feledje, hogy a Microsoft Solitaire Collection rájön az Xbox Live szerverekre a játék különböző aspektusaihoz. Amikor az Xbox Live egyik kritikus szolgáltatásával kapcsolatban széles körű probléma merül fel, a Microsoft Solitaire Collection általában hibásan működik.
Annak megvizsgálása, hogy van-e aktuális probléma az Xbox Live infrastruktúrával, amely okozhatja a 121010 hiba kódot, először a az Xbox Live szolgáltatások hivatalos állapotlapja .
Xbox Live szerver állapota
Jegyzet: Ha ez a vizsgálat egy kritikus Xbox Live szolgáltatással kapcsolatos problémát tárt fel, akkor a probléma valószínűleg Önön kívül esik. Az egyetlen dolog, amit tehet ezen a ponton, az az, hogy megvárja, amíg a Microsoft megoldja a problémát.
Abban az esetben, ha nincs bizonyíték szerverproblémára, lépjen le az alábbi első lehetséges javításra.
2. módszer: A Microsoft Solitaire Collection UWP alkalmazás visszaállítása
Ha korábban megerősítette, hogy valójában nem szerverproblémákkal foglalkozik, a következő lépés az 121010 hiba legnépszerűbb javításának érvényesítése. Ez minden olyan helyzetben hatékony lesz, amikor a játék temp fájljában gyökerező valamiféle korrupció okozza a problémát.
Sok olyan felhasználó, aki korábban találkozott ezzel a problémával, arról számolt be, hogy végül sikerült megoldani a problémát a Microsoft Solitaire Collection alkalmazás visszaállításával.
Amikor ezt meg kell tenni, kétféleképpen lehet előre lépni:
- A Microsoft Solitaire Collection alkalmazást visszaállíthatja a Windows 10 GUI menüjén keresztül (az Alkalmazások és szolgáltatások menüből).
- Az emelt szintű Powershell-parancssorban parancssorozatot futtathat az alkalmazás jegyzékének és gyorsítótárának visszaállításához
A módszer érvényesítésének előnyben részesített módjától függően kövesse az A vagy B alvezetőt:
A. A Microsoft Solitaire Collection visszaállítása GUI-n keresztül
Ez egy gyors, lépésről lépésre bemutató útmutató, amely végigvezeti a Microsoft Solitaire Collection UWP alkalmazás visszaállításának folyamatán a Windows 10 GUI menüjén keresztül:
- Zárja be a Microsoft Solitaire Collection alkalmazást.
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be ' ms-settings: appsfeatures ” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Alkalmazások és szolgáltatások menü Beállítások kb.
Az Alkalmazások és szolgáltatások beállításai képernyő elérése
- Ha végre bent vagy a Alkalmazások és szolgáltatások alkalmazást, görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg a Microsoft Solitaire Collection programhoz társított bejegyzést.
- Ha sikerül megtalálni, kattintson a gombra Haladó beállítások hiperhivatkozás (közvetlenül az alkalmazás neve alatt található).
A Microsoft Solitaire Collection Speciális beállítások hiperhivatkozásának megnyitása
- Ha végre bent vagy a Haladó beállítások menüben görgessen le a Visszaállítás fülre, majd kattintson a gombra Visszaállítás és erősítse meg a Microsoft pasziánsz gyűjtemény alkalmazás vissza a gyári állapotába.
A Solitaire Collection fül visszaállítása
Jegyzet: Ez a művelet törli az alkalmazással kapcsolatos hőmérsékleti adatokat. A felhőben jelenleg nem mentett haladás elvész.
- A művelet befejezése után nyissa meg a Microsoft pasziánsz gyűjtemény alkalmazást, és nézze meg, hogy a hiba megoldódott-e.
B. A Microsoft Solitaire Collection visszaállítása a Powershell segítségével
Ha szakszerű és nem fél dolgokat végezni egy terminálról, kövesse az alábbi utasításokat az UWP alkalmazás alaphelyzetbe állításához egy megemelt PowerShell ablakból:
- Győződjön meg arról, hogy a Microsoft Solitaire Collection UWP alkalmazás teljesen bezárt.
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Hatalom” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter hogy kinyissa egy megemelt Powershell ablakot.
Futtassa a párbeszédablakot: powershell Ezután nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt
Jegyzet: Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- Miután belépett a megemelt Powershell parancssorba, írja be a következő parancsokat sorrendben, és nyomja meg az gombot Belép mindegyik után lényegében visszaállítja a Microsoft pasziánsz-gyűjteményét:
Set-ExecutionPolicy Korlátlan Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} - A parancs sikeres feldolgozása után nyissa meg újra a Microsoft Solitaire Collection alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha az UWP játék megnyitásakor még mindig találkozik az 12010 hibakóddal, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.
3. módszer: A Microsoft Solitaire Collection alkalmazás újratelepítése
Néhány érintett felhasználó, akikkel találkozunk Xbox Live hibakód 121010 megerősítették, hogy a probléma végül megoldódott, miután újratelepítették a Microsoft Solitaire Collection alkalmazást.
Az alkalmazás tiszta telepítése előnyös lesz olyan esetekben, amikor ez a probléma az UWP alkalmazáshoz tartozó, valamilyen helyileg sérült fájlok miatt jelentkezik.
Ez egy rövid útmutató, amely bemutatja a Microsoft Solitaire Collection UWP alkalmazás újratelepítésének folyamatát:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Ms-settings: appsfeatures” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Alkalmazások és szolgáltatások fülre.
Az Alkalmazások és szolgáltatások képernyő elérése
- Ha már bent van a Alkalmazások és szolgáltatások képernyőn görgessen lefelé a telepített UWP-alkalmazások listáján, és keresse meg a Microsoft Solitaire Collection alkalmazást.
- Miután sikerült megtalálni a megfelelő UWP alkalmazást, kattintson a gombra Haladó menü hiperhivatkozás társítva Microsoft pasziánsz gyűjtemény .
A Microsoft Solitaire Collection Speciális beállítások hiperhivatkozásának megnyitása
- Benne Haladó menü hiperhivatkozást, görgessen egészen az eltávolítás szakaszig, és kattintson a gombra Eltávolítás a művelet megkezdéséhez. A művelet megerősítése után várja meg a folyamat befejezését.
A pasziánsz-gyűjtemény eltávolítása
- A Microsoft Solitaire Collection sikeres eltávolítása után indítsa újra számítógépét, és várja meg a következő indítás befejezését.
- Miután a számítógép újraindult, nyomja meg a gombot Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-windows-store: // home ’ és nyomja meg Belép a Microsoft Store elindításához.
Hozzáférés a Microsoft Store-hoz
- A Microsoft Store alkalmazásban használja a jobb felső sarokban található keresési funkciót a Microsoft Solitaire Collection ” .
- A Microsoft Solitaire Collection áruház listáján kattintson a gombra Kap és kövesse a fennmaradó utasításokat a Microsoft Store alkalmazás telepítésének befejezéséhez.
- Indítsa el még egyszer az UWP alkalmazást, és nézze meg, hogy a 121010 hiba megoldódott.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges lehetséges javításra.
4. módszer: Tiltsa le vagy távolítsa el a 3rd Party Antivirus programot
Mint kiderült, vannak olyan lakosztályok, amelyekről ismert, hogy ütköznek a Microsoft Solitaire Collection UWP alkalmazásával. Messze a leggyakoribb bűnös, akiről a felhasználók szerint az 121010 okozója a Mcafee Antivirus.
Ez a probléma egy túlprotektív biztonsági szolgáltatás miatt következik be, amely végül megzavarja a Microsoft Solitaire Collection és az Xbox Live szerver közötti kommunikációt - Lehet, hogy más hasonló, harmadik féltől származó víruskereső csomagok okozhatnak ilyen típusú viselkedést.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy letiltja az AV valós idejű védelmét, vagy teljesen eltávolítja a túlvédő csomagot.
A kezdet ideális módja az kikapcsolja a valós idejű védelmet és hátha a 121010 hiba leáll. Ne feledje azonban, hogy az erre vonatkozó pontos utasítások az Ön által használt harmadik féltől származó csomagtól függően eltérőek lesznek - De az esetek túlnyomó többségében egyszerűen kattintson a jobb egérgombbal a biztonsági csomagra a tálcasáv ikonján, és keressen egy olyan opciót, amely letiltja a valós idejű védelmet.
A valós idejű védelem letiltása az Avast Antivirus alkalmazásban
Miután sikerült kikapcsolnia a valós idejű védelmet, nyissa meg újra a Solitaire Collection alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ugyanaz a probléma a valós idejű védelem letiltása után is fennáll, kövesse az alábbi utasításokat a harmadik fél biztonsági csomagjának ideiglenes eltávolításához és a maradék fájlok eltávolításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be ‘Appwiz.cpl’ a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások menü.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
- Ha már bent van a Alkalmazások és szolgáltatások menüben görgessen lefelé a telepített programok listáján, és keresse meg az eltávolítani kívánt harmadik fél csomagját. Amikor meglátja, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.
A víruskereső eltávolítása
- Az eltávolítási képernyőn kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a művelet befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
- Miután a számítógép újraindult, győződjön meg róla távolítsa el a harmadik fél antivírusának hátrahagyott maradék fájljait .
- Végül, miután megbizonyosodott róla, hogy eltávolított maradék fájlokat az AV-ról, indítsa el ismét a Microsoft Solitaire COllection alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
