A Microsoft Surface Laptop 3 állítólag szenved a repedt képernyőkkel kapcsolatos problémáktól

Felületi laptop 3

Korábban a Microsoft Surface eszközeit érintette fő problémák mint például az eltűnő GPU-k, a teljesítmény fojtása, az akkumulátor visszahívása és a töltési problémák. Szerencsére ezeknek a problémáknak a hatása nem volt olyan esküdt, mint a korábbi Surface tartományok.

Nem titok, hogy a Microsoft Surface vonaltulajdonosai főleg komoly hardverrel kapcsolatos problémákat tapasztaltak. A vállalat azonban elég keményen dolgozott az eszközzel kapcsolatos néhány általános probléma megoldása érdekében. De sokan aggódnak a Surface gépek javíthatósága miatt.

Egy másik probléma a Surface Laptop 3 eszközökkel

Sajnos a Microsoft nem kapott egy szót, amely tisztázná a helyettesítési politika a Surface vonalhoz. Most nyilvánvalóan a Microsoft Surface Laptop 3 tartományát egy másik hardverrel kapcsolatos probléma érinti. Számos olyan jelentés érkezett a felhasználóktól, hogy az új Surface Laptop 3 képernyőjén hajszálrepedés van.

Több tíz jelentés érkezett a dühös Surface tulajdonosoktól erről az ügyről Reddit és Microsoft Answers fórum :

'Ugyanaz a problémám. A 3. laptopom jobb oldalán mikrorepedés jelent meg. Nem okoztam kárt. Van egy másik szál ezen a fórumon, amely ugyanazt a kérdést írja le (nem tudja közzétenni a linket ...) több embertől ... Úgy tűnik, hogy van egy tervezési és / vagy gyártási hiba. Az ügyfélszolgálat javasolta, hogy látogassam el a Microsoft áruházába értékelésre, de nem vettem meg a meghosszabbított garanciát ... a cseréje 700 dollár. ”

Egy másik felhasználó, aki észrevette a repedést, ezt írta: Itt ugyanaz a probléma. Az elmúlt 20 évben soha nem volt repedt kijelzőm egyetlen laptopon sem. Az új felületi laptopommal 3 pedig spontán megrepedtem egy hónap alatt. 560, - eurót kell fizetnem a garanciális időn belüli cseréért: S Sok olyan történetet olvastam az interneten, akiknek ugyanaz a repedése volt a kijelzőn. '

A Microsoftnak prioritásként kell kezelnie a hardveres kérdéseket

Érdemes megemlíteni, hogy a jelentések száma minden nap növekszik. Ez a helyzet jelentősen befolyásolhatja a Microsoft Surface termékcsaládjának hírnevét. Gyors emlékeztetőül: a Surface laptopok már most is kemény versenyt tapasztalnak olyan gyártók részéről, mint a HP, a Dell és az Apple.

A Microsoftnak minden szükséges intézkedést meg kell tennie, hogy kezelje ezt a helyzetet, hogy versenyképes maradjon a piacon. Mondanom sem kell, hogy a vállalatnak a lehető leghamarabb meg kell oldania ezeket a problémákat, hogy kezelje a felhasználói aggályokat.