Az új Microsoft Surface Lineup állítólag súlyos Wi-Fi problémákkal sújtott, itt van egy megoldás

Surface Pro 7

Bár a Surface Pro 7-et néhány hete mutatták be, a termékkínálat még mindig megragadta a célközönség szemgolyóit. A Surface Pro felsorolásában szereplő legfontosabb változások közül néhány fontos teljesítménybeli fejlesztéseket tartalmaz.

Sok Surface rajongó azonban, aki megvásárolta a Surface Pro 7 és a Surface Lap 3 eszközöket sok kérdésről számolt be . Az összes többi probléma mellett a WiFi problémák azok, amelyek nagy számú felhasználót érintenek. A fórum jelentése [ 1 , 2 , 3 , 4 , 5. ] azt sugallják, hogy eszközük vagy nem azonosítja az internetet, vagy rendkívül lassú, amint az eszköz újra alszik.

A Microsoft a Marvel verzió helyett Intel processzorral indította a Surface Laptop 3 és a Surface Pro 7 szoftvert. Úgy tűnik, hogy a WiFi hibát az újonnan hozzáadott AX201 Wi-Fi chip vezeti be. Néhány dühös ember már elkezdte a visszatérítés igénylését. Az egyik Surface Pro 7 felhasználó a WiFi hibát jelentette a Microsoft Közösség fórum:

' Nemrég vásároltak egy új Microsoft Surface Laptop 3-at, és észrevették, hogy amint a laptop elalszik, az ismételt használat után a wifi nagyon lassú. Azt is olvastam, hogy másokkal is ugyanazok a problémák merülnek fel, és tudni akartam, van-e módja ennek kijavítására, vagy lesz-e szoftverfrissítés a probléma megoldására. '

Figyelembe véve a probléma hatását, a Microsoftnak sürgősségi frissítést kell kiadnia a WiFi hiba kijavításához. Úgy tűnik azonban, hogy a Microsoft hivatalosan úgy döntött, hogy továbbra is szűkszavú marad ebben az ügyben.

Ne frissítse a WiFi illesztőprogramokat

Nevezetesen az új Surface eszközök előre telepítve vannak testreszabott illesztőprogramokkal. A kompenzátor az Intel AX201 adaptert hibáztatta a Surface Pro 7 lassú WiFi hibáért, miután visszatért az alvó üzemmódból.

' Az új Intel AX201 adapter 2 × 2 MIMO-val rendelkezik, alapvetően megduplázza az antennákat a kétszeres sebesség érdekében (ha az útválasztó támogatja). Most készenléti állapotban a Dynamic SMPS letiltja az egyik antennát, a másik antenna alacsony energiafogyasztású állapotba kerül. A hiba azonban az, hogy miután a készüléket készenléti állapotból felébresztette, a második antenna nem aktiválódik, és a másik antenna alacsony energiafogyasztású állapotban marad, ami erősen csökkent sebességet, nagyobb késleltetést eredményez. '

A Microsoft MVP Barb Bowman azt tanácsolta, hogy a felhasználók ne telepítsék a ' általános Intel AX201 illesztőprogramok ' mert látszólag más komoly problémákat okoznak. Az illesztőprogramok frissítésének megkísérlése megszakíthatja a gépet, és már nem tudja visszaállítani.

Megoldás

A cikk írásakor sok Reddit felhasználó átmeneti megoldással állt elő a lassú WiFi probléma megoldására. A probléma elkerülésének egyik legegyszerűbb módja a készülék hibernálása a készenléti mód használata helyett. Alternatív megoldásként az alábbi lépéseket követve módosíthatja a MIMO beállításait.

1. Navigáljon a Start menü , kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eszközkezelő > Hálózati adapterek.
2. Jobb klikk Intel AX201, válassza Tulajdonságok > Fejlett > MIMO energiatakarékos mód.
3. Kattintson a gombra Nincs SMPS a jobb oldalon elérhető legördülő menüből.
4. Most lépjen a következő útra: Windows 10 > Beállítások > Rendszer > Teljesítmény és alvás.
5. Választ Amikor a számítógépem alszik és akkumulátorral működik, válassza le a hálózatot és kattintson Mindig amikor megkérdezi.

Egyéb kérdések továbbra is javítatlanok maradnak

Érdemes megemlíteni, hogy ez nem állandó megoldás, de csökkenti a hiba gyakoriságát. A kérdések felsorolása hosszúnak tűnik. Néhány ember azt állította, hogy a rendszer rendelkezik abbahagyta a hálózatok azonosítását . Sajnos a hálózati pihenés nem oldja meg a problémát.

Egy másik felhasználó ezt megerősítette Az Éjszakai fény funkció nem működik a tervezett idő alatt. A Microsoftnak a lehető leghamarabb ki kell adnia egy javítást, hogy elkerülje a visszatérítési igények nagy számát.