„A DNS-kiszolgáló nem válaszol” egy hibaüzenet, amely az internetkapcsolatok hibaelhárítójának futtatása közben jelenik meg. A hiba megakadályozza, hogy a felhasználók csatlakozzanak az internetes webhelyekhez, mivel a DNS a tartományneveket IP-címekké alakítja. Ha ezzel a hibával szembesül, az internetnek megfelelően kell működnie más eszközökön. Ellenkező esetben a probléma az internetszolgáltatótól (ISP) eredhet.
A hiba előfordulása egyszerűen azt jelenti, hogy vagy a DNS-t nem támogatja az internetkapcsolat, vagy a DNS-kiszolgálók nem működnek. Az alábbiakban felsoroltuk a probléma néhány fontos okát.
- Sérült DNS-gyorsítótár- Sok esetben a sérült vagy sérült DNS-kiszolgáló gyorsítótár okozza ezt a hibát. Ezért ennek kijavításához ki kell öblítenie a DNS-ét.
- DNS szerver leállt- Előfordulhat, hogy a DNS-kiszolgálónak problémái vannak, és ez az oka annak, hogy a hiba előfordul. Ennek elkerülése érdekében egyszerűen módosítsa a DNS-t egy másikra, vagy használja az alapértelmezettet.
- Nem támogatott DNS-sel A probléma fő oka egy nem támogatott DNS használata. Ha a DNS nem támogatott, módosítsa a DNS-t automatikusra vagy kézire a hiba kijavításához.
1. Módosítsa a nyilvános DNS-t
A „DNS nem válaszol” hiba könnyen kijavítható az aktuális DNS másikra cserélésével, mint pl Google DNS , Cloudflare és mások. Az én esetemben azonban a hiba egy manuális DNS miatt következik be. Így amikor automatikusra cseréltem, azonnal megoldódott a hiba. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a Google DNS-re váltva javították ezt a hibát. Ha azonban már használ Google DNS-t vagy más DNS-t, akkor az automatikusra váltás javíthatja ezt a hibát. Kövesd a lépéseket:
- A DNS kézi vagy automatikus módosításához írja be a következőt: Vezérlőpult tól től Start menü
- Nyissa meg a vezérlőpultot, és navigáljon a következő elérési útra
Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Center
- Kattintson a kapcsolat típusára, például Ethernet vagy WIFI
- Ezután kattintson Tulajdonságok és válassza ki Internet Protokoll 4-es verzió (TCP/IPv4)
- Ezután kattintson Tulajdonságok
- A kézi DNS-konfigurációhoz válassza a lehetőséget Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket
- Írja be az integrálni kívánt DNS-címet. A Google DNS-t részesítjük előnyben, mivel másokhoz képest gyors
- Az alapértelmezett DNS-hez válassza a lehetőséget A DNS-kiszolgáló címének kézi beszerzése és kattintson rendben
- Ha elkészült, ellenőrizze, hogy a hiba javítva van-e.
2. Kapcsolja be az útválasztót
Ha a DNS módosítása nem oldja meg ezt a hibát, az útválasztó újraindítása segíthet, mivel ideiglenesen leválasztja az összes csatlakoztatott eszközt, ami időnként számos problémát kijavít. Az érintett felhasználók szerint az útválasztó bekapcsolása segít a DNS nem válaszol hiba kijavításában. Kövesse a lépéseket a WIFI útválasztó bekapcsolásához:
- Húzza ki a router töltőjét a konnektorból
- Várni rá két nak nek 3 perc, majd dugja vissza a töltőt
- Várja meg, hogy az útválasztó megfelelően bekapcsoljon, majd ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
3. Öblítse ki a DNS-t
A hiba valószínűleg akkor jelenik meg, ha érvénytelen vagy elavult DNS-címe van. Ezért ennek javításához ürítse ki a DNS-gyorsítótárat az alábbi lépések végrehajtásával:
- Kattintson Start menü és írja be a parancssorba
- Kattintson rá a jobb gombbal a terminál rendszergazdaként való futtatásához
- Illessze be a következő parancsot a terminálba, és nyomja meg az Enter
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
- Ha elkészült, ellenőrizze, hogy a hiba javítva van-e.
4. Állítsa vissza a Winsock-ot
Ha a hiba a Winsock-katalógus helytelen vagy sérült bejegyzései miatt következik be, a konfiguráció visszaállítása alapértelmezettre a beállításjegyzék-értékekkel együtt javíthatja a hibát. A Winsock megmondja a számítógépnek, hogy az internetes alkalmazások, például a böngészők és mások hogyan érhetik el az internetes szolgáltatásokat. Ezért próbálja meg újraindítani a Winsockot. Íme a lépések: -
- Indítson el egy parancssort úgy, hogy beírja a parancssorból Start menü
- Nyissa meg rendszergazdaként, illessze be a következő parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt
NETSH winsock reset katalógus
5. Állítsa vissza az IPv4-et és az IPv6-ot
A hibát az IPv4 vagy az IPv6 okozhatja. Annak érdekében, hogy ne legyen probléma az Internet Protocol verziójával, javasoljuk az IPv4 és az IPv6 alaphelyzetbe állítását, mivel ezek képesek ezt a hibát előidézni.
- Indítsa el a parancssort rendszergazdaként, majd illessze be egyenként a következő parancsokat az Internet Protocol Versions visszaállításához.
NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log
6. Állítsa vissza az IP-címet
Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg az új IP-cím újbóli hozzárendelése , mivel szinte mindent alkalmaztunk, kivéve ezt. Alább láthatók a lépések:
- Nyissa meg a parancssort, és illessze be a következő parancsot az IP-cím visszaállításához
ipconfig /release ipconfig /renew
7. Állítsa vissza a hálózati beállításokat
Eddig mindent megpróbáltunk, hogy diagnosztizáljuk a probléma forrását. Ha azonban a hiba nem javult az összes fenti módszer alkalmazása után, megpróbálhatja hálózat visszaállítása beállításokat a hiba kijavításához. Ehhez tegye a következőket:
- Kattintson Start menü és gépelje be a beállításokat
- Indítsa el a Beállítások alkalmazást, és navigáljon ide Hálózat és Internet
- Görgessen le az aljára, és kattintson Hálózati visszaállítás
- Ezután kattintson Reset Now . Ezzel újraindul a számítógép
- Ha elkészült, ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha a fent bemutatott módszerek egyike sem javította ki ezt a hibát, akkor lehetséges, hogy ez a probléma az internetszolgáltatótól származik. Ha ez a helyzet, próbáljon kapcsolatba lépni internetszolgáltatójával, és tájékoztassa őket a problémáról.