A WhatsApp az egyik legnagyobb üzenetküldő alkalmazás világszerte, több mint 1 milliárd felhasználóval. Elveszítheti WhatsApp csevegéseit akár véletlen törléssel, akár az alkalmazás vagy az operációs rendszer hibás működésével. A WhatsApp csevegésekről minden nap hajnali 2 órakor vagy a megadott időpontban készül biztonsági mentés. Ezért a csevegések visszaállításával minden üzenet visszakerül az utolsó biztonsági mentés előtt.
Alapvetően a WhatsApp üzeneteit helyreállíthatja az alkalmazás újratelepítésével, majd a telefon memóriájában még mindig a csevegés biztonsági mentésével történő beállításával. Kövesse az alábbi módszerek bármelyikét az elveszett csevegések helyreállításához a WhatsApp for Android alkalmazásban.
1. módszer: Manuális visszaállítás az előző WhatsApp adatbázis használatával
A 7 napnál régebbi WhatsApp csevegéseket nem lehet visszaállítani. Győződjön meg arról, hogy a csevegéseket egy héten belül helyreállította, miután elveszítette őket.
- A fájlkezelőben lépjen a WhatsApp> Adatbázisok menüpontra. Több biztonsági mentési fájlt fog látni, amelyek dátumai hasonlóak az alábbi képernyőképhez. Az első dátum nélküli fájl a legújabb biztonsági másolat.
- Távolítsa el a WhatsApp alkalmazást, és telepítse újra.
- Ha vissza akar állítani egy kevésbé friss biztonsági másolatot, a WhatsApp újratelepítése előtt nevezze át a visszaállítandó biztonsági másolat fájlt msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12-ről msgstore.db.crypt12-re. Ne felejtse el átnevezni vagy törölni az eredeti msgstore.db.crypt12 fájlt.
- Miután ellenőrizte a számát, az újratelepített WhatsApp megnyitása után üzenetet kap a biztonsági másolat visszaállítására. Koppintson a ' visszaállítás ”És várja meg a folyamat befejezését.
2. módszer: Visszaállítás a Google Drive használatával
A csevegések helyreállításához a Google Drive használatával ugyanazt a telefonszámot és Google-fiókot kell használnia, amelyet a biztonsági másolat létrehozásához használt. A Google Drive biztonsági mentési beállításai a címen találhatók WhatsApp> Beállítások> Csevegések és hívások> Csevegés biztonsági mentése .
- Jelentkezzen be eszközére abba a Google-fiókba, amelyet a biztonsági mentéshez használt.
- Távolítsa el és telepítse újra WhatsApp .
- A telepítési folyamat során a rendszer kéri, hogy állítsa vissza üzeneteit és adathordozóit a Google Drive-ról.
- A helyreállítás befejezése után koppintson a ikonra Következő és a beszélgetések a beállítás befejezése után jelennek meg. A WhatsApp folytatja a médiafájlok helyreállítását, miután a csevegéseket visszaállították.
3. módszer: A WhatsApp Media helyreállítása
A WhatsApp adathordozói addig nem törlődnek, amíg bejelöli a „Média törlése a telefonról” jelölőnégyzetet, amikor törli őket a WhatsApp alkalmazásból.
- A telefonjával fájl kezelő , menj WhatsApp> Média .
- A helyreállítani kívánt adathordozó típusától függően válassza ki a társított mappák bármelyikét, pl. Képek, Hang, Videó, Hangjegyzetek stb.
- Másolja át őket egy másik mappára a készüléken vagy a számítógépre USB-kábel segítségével.
