Számos Windows-felhasználó megkeresett minket kérdésekkel, miután nem tudtak telepíteni egy vagy több különféle Windows-frissítést. A hiba kivizsgálása után a Eseménynapló , az érintett felhasználók felfedezték, hogy a hibakód több nyomtató-illesztőprogramhoz kapcsolódik. Mint kiderült, a probléma nem korlátozódik egy bizonyos Windows verzióra, mivel megerősítést nyert, hogy a Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken jelentkezik.
Windows Update hiba 0x8024200b
Mi okozza a 0x8024200b hibát a Windows rendszeren?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket általánosan használtak az adott hibaüzenet kijavításához. Vizsgálataink alapján több különböző bűnös létezhet, akik felelősek lehetnek ezért a problémáért. Itt van egy rövid lista azokról a forgatókönyvekről, amelyek a 0x8024200b hiba :
- Elavult nyomtató-illesztőprogram - A legtöbb esetben ez a probléma egy elavult nyomtató-illesztőprogram miatt következik be, amelyet helytelenül költöztettek át, amikor a felhasználó egy régebbi Windows-verzióról Windows 10-re frissített. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, a probléma megoldható az Eszközkezelő segítségével a megszabaduláshoz az inkompatibilis nyomtató-illesztőprogram.
- A Windows Update sérülése - Az is lehetséges, hogy a probléma azután következik be, hogy a WU letöltött egy frissítést, de néhány hozzá tartozó fájl megsérült, mielőtt a frissítő összetevőnek lehetősége lett volna telepíteni a gépre. Ebben az esetben a frissítés telepítésének egyetlen módja a Windows Update összes összetevőjének kézi vagy szkript segítségével történő hatékony visszaállítása.
- A Windows gyorsjavítás nincs telepítve - Mint kiderült, a Microsoft kiadott egy gyorsjavítást, amely kifejezetten azokat a helyzeteket célozza meg, amikor a felhasználók egy régebbi verzióról költöznek a Windows 10-re, és egy inkompatibilis nyomtató-illesztőprogramot hoznak át. A frissítést automatikusan telepíteni kell a WU-n keresztül. Ha a számítógép nem naprakész, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására az összes többi függőben lévő frissítés telepítésével a gyorsjavítás telepítésének biztosítása érdekében.
Ha éppen azért küzd, hogy megoldja ugyanezt 0x8024200b hiba Windows frissítés telepítésekor ez a cikk többféle hibaelhárítási lépést tartalmaz. Az alábbiakban olyan javítási stratégiák gyűjteményét találja, amelyeket más, hasonló helyzetben lévő felhasználók sikeresen alkalmaztak a hiba megoldására. Az alábbi lehetséges javítások mindegyikét legalább egy érintett felhasználó megerősíti.
Ha a lehető leghatékonyabb akar lenni, azt tanácsoljuk, hogy kövesse az alábbi módszereket a bemutatott sorrendben, mivel hatékonyság és súlyosság szerint rendeltük őket. Végül meg kell találnia egy olyan javítást, amely megoldja a problémát, függetlenül az okozó bűnöstől.
Kezdjük!
1. módszer: A Windows Update hibaelhárító futtatása
A probléma elhárításának első lépése az lenne, ha kipróbálná, és megnézné, hogy a Windows verziója nincs-e felszerelve a probléma automatikus megoldására. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a 0x8024200b Windows Update hiba már nem fordult elő, miután lefuttatták a Windows Update hibaelhárító .
Ez a segédprogram automatikus javítási stratégiákkal rendelkezik, amelyek lefedik a leggyakoribb eseteket, amelyek megszakíthatják a Windows frissítési funkcióját. Ez elérhető az összes legújabb Windows verzióban, beleértve a Windows 7, a Windows 8.1 és a Windows 10 rendszert.
Ez a hibaelhárító segédprogram elemzi a WU komponens egészét, hogy kiderítse, befolyásolja-e valamilyen funkcionalitást. Ha igen, akkor automatikusan ajánl egy életképes javítási stratégiát az azonosított probléma típusa alapján.
Itt található egy gyors útmutató a Windows Update hibaelhárító futtatásához:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-settings: hibaelhárítás ” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Hibaelhárítás fül a Beállítások fülre.
A Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás lapjának megnyitása a Futtatás mezővel
- Amikor a hibaelhárítási lapon van, lépjen a jobb oldali ablaktáblára, és görgessen lefelé a Kelj fel és fuss kategória. Ha ott van, kattintson a gombra Windows Update majd kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót az újonnan megjelenő helyi menüből.
A Windows Update hibaelhárító futtatása
- Miután belépett a Windows Update hibaelhárító segédprogramjába, várja meg, amíg az első vizsgálat be nem fejeződik.
A Windows Update problémájának észlelése
- Ha egy segédprogram olyan problémát talál, amelyre már kiterjed egy javítási stratégia, akkor azt automatikusan ajánlani fogja Önnek. Ha ez megtörténik, akkor csak rá kell kattintania Alkalmazza ezt a javítást , majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az ajánlott javítás alkalmazásához.
Alkalmazza ezt a javítást
- A javítási stratégia végrehajtása után zárja be a hibaelhárítót, és indítsa újra a számítógépet.
- Miután a rendszer következő indítása befejeződött, ismételje meg a hibakódot korábban kiváltó műveletet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha még mindig látja a 0x8024200b hibaüzenetet, amikor megpróbálja telepíteni a problémás frissítést, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: Az összes függőben lévő Windows frissítés telepítése
Mint kiderült, a legtöbb esetben ez a probléma néhány súlyosan elavult nyomtató-illesztőprogram miatt jelentkezik, amelyek egy újabb WIndows verzióba léptek. Leggyakrabban ez olyan helyzetekben fordul elő, amikor a felhasználó egy régebbi Windows-verzióról Windows 10-re frissít, és a régi illesztőprogramok áttelepülnek annak ellenére, hogy nem teljesen kompatibilisek az új operációs rendszerrel.
Bizonyos esetekben ez gyakran frissítési hibákat okoz, amíg a problémát nem kezelik. Szerencsére, mivel a probléma meglehetősen régi, a Microsoft már kiadott egy gyorsjavítást ehhez a kérdéshez. Az egyik kritikus frissítés tartalmazza, amelyet a WU automatikusan továbbít.
Ha még nem telepítette a függőben lévő frissítéseket, akkor nagy valószínűséggel képes lesz megoldani a problémát azzal, hogy minden függőben lévő frissítést telepít (kivéve a sikertelen frissítést). Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-settings: windowsupdate ” és nyomja meg Belép a Beállítások alkalmazás Windows Update fülének megnyitásához.
A Windows Update képernyő megnyitása
Jegyzet: Ha nem rendelkezik Windows 10-tel, használja a „Wuapp” parancs helyett.
- Miután sikerült bejutnia a Windows Update képernyőbe, először kattintson a gombra Ellenőrizze a frissítést (a jobb oldali ablaktábláról).
Minden függőben lévő Windows frissítés telepítése
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat minden függőben lévő frissítés telepítéséhez (hagyja utoljára a sikertelen frissítést)
- Ha több frissítés van függőben, akkor minden frissítés telepítése előtt a rendszer kéri az újraindítást. Ha ez megtörténik, tegye meg, de mindenképpen térjen vissza erre a képernyőre a következő indítási sorrendben, és telepítse a fennmaradó frissítéseket.
- Miután minden függőben lévő frissítést telepített, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg telepíteni a korábban sikertelen frissítést, hogy a következő indításkor megoldódott-e a probléma.
Ha még mindig találkozik a 0x8024200b hibaüzenetet, amikor megpróbálja telepíteni a problémás frissítést, vagy ha a gép már naprakész volt, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: Távolítsa el az ismeretlen nyomtatóillesztő programot
Ha az összes függőben lévő frissítést a probléma gyorsjavításával együtt nem telepítette 0x8024200b A hibakód eltűnésével korlátlanul kijavíthatja a problémát, egyszerűen eltávolítva a problémás nyomtató-illesztőprogramot az Eszközkezelő segítségével.
Pár felhasználó, akik ugyanazon probléma megoldásával küzdenek, arról számoltak be, hogy a 0x8024200b hibakód már nem fordult elő, és a frissítés rendesen települt, miután eltávolították az „Ismeretlen nyomtató” eszközt az Eszközkezelő nyomtatóinak listájáról. Ennek eredményeként eltávolítja a problémát kiváltó inkompatibilis illesztőprogramot, így megszűnik a szoftverütközés.
Itt található egy gyors útmutató a nyomtató illesztőprogramjának eltávolításához 0x8024200b hibakód:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Devmgmt.msc” és eltalálja Belép hogy kinyissa a Eszközkezelő hasznosság.
Az Eszközkezelő futtatása a Futtatás mezővel
- Ha már bent van a Eszközkezelő , görgessen lefelé a telepített eszközök listáján, és bontsa ki a (z) elemhez tartozó legördülő menüt Nyomtatók (vagy Nyomtatási sorok ).
- Benne Nyomtatók (nyomtatási sorok) kategóriában nézze meg, hogy sikerül-e észrevennie egy inkompatibilis illesztőprogramot. A legtöbb esetben felkiáltójelet tartalmaz az ikon közelében, és a neve: Ismeretlen sofőr '.
Az inkompatibilis illesztőprogram azonosítása
Jegyzet: Az összeférhetetlen eszközt megtalálhatja a Egyéb eszközök .
- Miután sikerült azonosítani a tettest, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Távolítsa el az eszközt hogy megszabaduljon a konfliktustól.
Az inkompatibilis illesztőprogram eltávolítása
- Miután eltávolította az inkompatibilis illesztőprogramot az inkompatibilis eszközök listájáról, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.
Ha ugyanaz 0x8024200b hibakód továbbra is előfordul, lépjen az alábbi következő módszerre.
4. módszer: A Windows Update összetevőinek visszaállítása
Vizsgálataink alapján a 0x8024200b hibakóddal találkozhatunk olyan helyzetekben is, amikor a Windows Update (WU) összetevő sikeresen letöltötte a frissítést, de valamiképp megsérült, mielőtt a frissítő összetevőnek lehetősége lett volna telepíteni.
Ilyen helyzetekben az egyetlen megvalósítható javítás az összes Windows Update-összetevő alaphelyzetbe állítása, amely részt vesz a frissítési műveletben, és az ideiglenes frissítési fájlokat tároló mappák törlése (átnevezése). Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma teljesen megoldódott, miután számos olyan lépést követtek, amelyek lehetővé tették számukra az összes WU-összetevő hatékony visszaállítását.
Ezt kétféle módon érheti el - használhat egy előre létrehozott szkriptet, amely automatikusan elvégzi az összes szükséges műveletet, vagy saját maga is megteheti a terminálról. Mindkét megközelítést bemutattuk, ezért nyugodtan kövesse azt az útmutatót, amelyik vonzóbb az Ön számára:
A WU visszaállítása a Parancssor ablakból
- Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a megnyomásával Windows billentyű + R . Írja be a futó ablakba „Cmd” és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter hogy megnyitja a parancssort adminisztrátori jogosultságokkal. Egyszer a Felhasználói felület (UAC) parancs jelenik meg, kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
Parancssor futtatása
- Amikor a megemelt parancssorban tartózkodik, illessze be vagy írja be a következő parancsokat a kívánt sorrendben, de ne felejtse el megnyomni Belép minden sor után az összes Windows Update szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatás leállításához:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bit bit stop msiserver
Jegyzet: Ebben a lépésben leállítjuk a Windows frissítési műveleteiben részt vevő összes szolgáltatást: Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services és BITS services
- Miután megakadályozta az összes vonatkozó szolgáltatás futtatását, írja be vagy illessze be a következő parancsokat, majd mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt a két mappa átnevezéséhez ( SoftwareDistribution és Catroot2 ) által használt WU:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Jegyzet: Ezeknek a mappáknak az átnevezésével arra kényszerítjük az operációs rendszert, hogy hozzon létre új mappákat, amelyeket nem ront a korrupció.
- Miután a két mappát átnevezte, futtassa a következő parancsokat a sorrendben, és nyomja meg az Enter billentyűt mindegyik után, hogy újra engedélyezze ugyanazokat a szolgáltatásokat, amelyeket korábban a 2. lépésben letiltottunk:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bit bit net start msiserver
- Miután a szolgáltatásokat újra engedélyezték, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.
A WU visszaállítása WU Agent parancsfájl használatával
- Nyissa meg ezt a Microsoft Technet oldalt ( itt ) letöltéséhez Állítsa vissza a Windows Update Agent alkalmazást forgatókönyv.
Töltse le a Windows Update Reset Agent alkalmazást
- Amikor a letöltés befejeződött, használjon olyan segédprogramot, mint a 7Zip vagy a WinZip a tartalom kibontásához ResetWUEng.zip .
- Az archívum kibontása után kattintson duplán a ResetWUENG futtatható fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a parancsfájl futtatásához, amely visszaállítja az összes WU-összetevőt.
- Miután a folyamat befejeződött és megkapta a sikerüzenetet, indítsa újra a számítógépet, és a rendszer következő indításakor ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
