Hogyan javítható a Windows 10 hibakód 0X87E10BC6?



Próbálja Ki A Műszerünket A Problémák Kiküszöbölésére

A Hibakód: 0X87E10BC6 ismert, hogy 3 fő forgatókönyvben jelenik meg: amikor játékot indít az Xbox alkalmazáson keresztül, amikor megpróbálja aktiválni a Windows licencet, vagy amikor megpróbálja használni a Windows DVD lejátszót. Ez a hibakód általában az XBOX Live Core szolgáltatásokkal vagy a DRM-kezeléssel kapcsolatos problémát jelez. Mint kiderült, úgy tűnik, hogy ez a probléma kizárólagos a Windows 10 rendszeren.



0X87E10BC6 Windows aktiválási hibakód



Itt van egy lista a lehetséges bűnösökről, amelyek hozzájárulhatnak a 0X87E10BC6 hibakód:



  • Szerverprobléma - Ha ezzel a hibakóddal találkozik, miközben játékot próbál indítani az Xbox alkalmazáson keresztül, akkor túl valószínű, hogy a Microsoft jelenleg olyan szerverproblémával foglalkozik, amely megakadályozza a felhasználókat a fiókok érvényesítésében. Ebben az esetben nincs más teendője, mint a szerverprobléma megerősítése, és várja meg, amíg a Microsoft megoldja a szerveroldali problémát.
  • Az engedélyezési leírás helytelen kezelése - Abban az esetben, ha ezzel az aktiválási hibával foglalkozik, képesnek kell lennie a licencelési leírás hibás kezelésének kijavítására az Aktiválás hibaelhárító futtatásával és az automatikusan ajánlott javítás alkalmazásával. Ha ez nem működik, akkor kapcsolatba kell lépnie a Microsoft Live ügynökével, és meg kell kérnie őket, hogy távolról aktiválják a licenckulcsot.
  • A Windows DVD Media Player hibája - Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy végrehajt bizonyos változtatásokat, amelyek a rendszer hagyományos DVD-tartalmak lejátszására való képességét befolyásolják. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a probléma megoldásának leggyorsabb módja a Rendszer-visszaállítás használata a gép egészséges állapotának visszaállításához.
  • A licencadatok megmaradtak a régebbi operációs rendszer verzióitól - Mint kiderült, akkor találkozhat ezzel a problémával, ha megpróbálja aktiválni a Windows 10 Home vagy a Windows 10 home alkalmazást egy olyan gépen, amely korábban Windows 7 vagy Windows 8 telepítést adott. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa a problémát az SLMGR használatával történő kézi aktiválással.
  • Elavult Windows verziók - Mint kiderült, ez a hibakód akkor fordulhat elő, ha megpróbálja aktiválni a Windows 10 licenckulcsot egy 1809-nél régebbi verziójú gépen. Ebben az esetben a telepítést csak azáltal tudja végrehajtani, hogy előbb a legfrissebb összeállítást.
  • Harmadik fél tűzfalának interferenciája - Ha harmadik féltől származó tűzfalat használ, elképzelhető, hogy a gyanús kapcsolatnak tévesztette a Microsoft Activation szervert, és blokkolta a belőle és felé irányuló kommunikációt. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor el kell távolítania a túlvédő tűzfalat annak érdekében, hogy a számítógép folytassa a kommunikációt az MS-kiszolgálóval.

1. módszer: Szerverprobléma ellenőrzése (ha van)

Abban az esetben, ha keresési támogatási hibával találkozik 0x87E10BC6 amikor megpróbál egy játékot elindítani a számítógépén az XBOX App segítségével, meg kell vizsgálnia, hogy a problémát valóban nem egy olyan szerverprobléma okozta-e, amely rajtad kívül esik.

Az ideális kiindulópont a Microsoft szerver állapota oldalon található, hogy megnézze, vannak-e valamilyen kritikus Xbox LIVE szerveren problémák. Ehhez látogassa meg ezt a linket ( itt ), és nézze meg, hogy valamelyik szolgáltatásnak vannak-e jelenleg problémái.

Az Xbox Live szerverek állapota



Jegyzet: Ne feledje, hogy még akkor is, ha úgy tűnik, hogy ez az oldal az Xbox konzol felhasználóira összpontosít, ennek az infrastruktúrának a többsége PC-n van megosztva. Tehát az esetek túlnyomó többségében, ha szerverprobléma lép fel az Xbox Live-on, a PC-felhasználók számára is felmerül.

A szerverproblémák elhárítása közben meg kell vizsgálnia a dedikált játékkiszolgálót is. Ha a fenti vizsgálat nem tár fel szerverproblémákat az Xbox LIVE-val, próbáljon meg egy másik játékot elindítani ugyanazon az XBOX alkalmazáson keresztül, és nézze meg, hogy megkapja-e még a 0x87E10BC6 hibakód.

Abban az esetben, ha ez a hibakód csak ezzel az egy játékkal jelenik meg, ne feledje, hogy ez a probléma nem kapcsolódhat Xbox Live - előfordulhat, hogy a Microsoft ökoszisztémáján kívül történik. Az adott forgatókönyv kivizsgálásához használja a következő szolgáltatásokat: Downdetektor vagy IsItDownRightNow .

A játékkiszolgáló állapotának ellenőrzése

Abban az esetben, ha a fent végzett vizsgálat nem tárt fel szerverproblémát a játékkal, vagy ha a játékkal találkozik 0x87E10BC6 hibakódot egy másik forgatókönyvben, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: A Rendszer-visszaállítás használata (ha alkalmazható)

Abban az esetben, ha találkozik a 0x87E10BC6 hiba a Windows DVD Media Player használatakor, előfordulhat, hogy a rendszer működtetett néhány friss módosítást, amelyek végül hatással voltak erre a funkcióra.

Egyes felhasználók, akik Windows 10 számítógépükön találkoztak ezzel a problémával, megerősítették, hogy a probléma megoldódott, miután a Rendszer-visszaállítással visszaállították számítógépüket az egészséges állapotba.

Mivel sokféle forgatókönyv létezik, amely végső soron okozhatja ezt a problémát, a legjobb megoldás az, ha egyszerűen használja a Rendszer-visszaállítás segédprogramot, és visszaállítja a számítógépet olyan állapotba, amelyben ez a probléma nem jelentkezett, és Ön képes volt használni a Windows DVD Media Player kérdések nélkül.

Windows visszaállítás

Jegyzet: Ne feledje, hogy ha nem módosította a Rendszer-visszaállítás alapértelmezett viselkedését, rengeteg pillanatkép közül választhat.

Ha a Rendszer-visszaállítás mellett dönt, kövesse az utasításokat ( itt ) megszabadulni a 0x87E10BC6 hiba a nyitáskor Windows DVD Media Player .

Abban az esetben, ha ez a módszer nem volt alkalmazható, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

3. módszer: Az Aktiválás hibaelhárító futtatása

Abban az esetben, ha találkozik a 0x87E10BC6 hiba sikertelen licencaktiválási kísérlet után, a Windows számítógépe képes lehet a probléma automatikus elhárítására. Mint kiderült, néhány felhasználónak, akivel a Windows 10 rendszeren találkozunk ezzel a problémával, sikerült megoldania a Windows aktiválás hibakereső.

Abban az esetben, ha problémája a licencleírás helytelen kezelésében gyökerezik, a Windows aktiválási hibaelhárítójának futtatásával lehetővé kell tennie a probléma kijavítását és a licenc aktiválását (mindaddig, amíg érvényes).

Itt van egy gyors útmutató a 0x87E10BC6 hiba az aktiválási hibaelhárító futtatásával Windows 10 rendszeren:

  1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-settings: aktiválás ’ és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Aktiválás fül a Beállítások kb.

    Az Aktiválás hibaelhárító elérése

  2. Miután sikerül bejutni a Aktiválás fülre, lépjen át a jobb oldali szakaszra, és görgessen lefelé a Aktiválja a Windows most szakasz (a képernyő alján), és kattintson a gombra Hibaelhárítás.

    Belépés az Aktiválás menü Hibaelhárítás fülére

    Jegyzet: Ne feledje, hogy ez a gomb csak abban az esetben lesz látható, ha a Windows-licence még nincs aktiválva.

  3. Várja meg, amíg a segédprogram sikeresen megnyílik, majd várja meg a kezdeti vizsgálat befejezését. Ha egy ismert forgatókönyvet fedeznek fel, és a segédprogram úgy gondolja, hogy tudja, hogyan kell kijavítani, akkor egy új ablak jelenik meg, amelyben rákattinthat Alkalmazza ezt a javítást hogy a kérdés megoldódjon.

    Alkalmazza ezt a javítást

  4. A javítás sikeres telepítése után indítsa újra a számítógépet, várja meg a következő indítási sorrend befejezését, majd nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha ez nem működne az Ön számára, próbálkozzon a következő javítással.

4. módszer: Aktiválás az SLMGR használatával

Ha ezt a hibakódot látja, miközben megpróbálja aktiválni a Windows 10 telepítését (Home vagy PRO), és biztos abban, hogy az aktiválni kívánt licenckulcs érvényes, akkor érdemes megpróbálnia manuálisan végrehajtani az aktiválást SLMGR (szoftverlicenc-kezelő eszköz) .

Sok felhasználó megerősítette, hogy ez a művelet volt az egyetlen dolog, amely lehetővé tette számukra, hogy aktiválják a Windows 10 Home vagy PRO programot anélkül, hogy találkoznának a 0x87E10BC6.

Ez általában ismert azokban az esetekben, amikor ez a Windows 10 licenc a Windows 7 frissítéséből származik.

Abban az esetben, ha ez a helyzet a jelenlegi helyzetére vonatkozik, kövesse az alábbi utasításokat a probléma megoldásához az SLMR eszköz használatával egy emelt parancssor segítségével:

  1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Cmd” belül a Run szövegdobozában, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter nyitni a Fuss párbeszédablak. Amikor meglátja a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.

    A Parancssor megnyitása a Futtatás párbeszédpanelen keresztül

  2. Miután sikerült bejutnia a megemelt parancssorba, írja be a következő parancsokat, és nyomja meg az gombot Belép minden parancs után:
    slmgr / ipk * Licenckulcs * slmgr / ato

    Jegyzet: *Licenckulcs* csak ebben az esetben helyőrző - le kell cserélnie azt a licenckulccsal, amelyet aktiválni kíván a Windows 10 számítógépén.

  3. Miután a két parancs sikeresen feldolgozásra került, és megjelenik a sikerüzenet, indítsa újra a számítógépet, és várja meg, amíg a következő indítás befejeződik, hogy lássa, sikeres-e az aktiválás.

    Sikeres üzenet a licenckulcs SLMGR használatával történő aktiválása után

    Abban az esetben, ha a probléma továbbra sem oldódik meg, vagy ha ez a forgatókönyv nem alkalmazható, lépjen az alábbi lehetséges lehetséges javításra.

5. módszer: Frissítse a Windows 10-et a legújabb elérhető verzióra

Mint kiderült, ez a bizonyos probléma a Windows 10 követelményellenőrzése miatt is felmerülhet, amely végül érvényteleníti az aktiválási folyamatot azzal az indokkal, hogy a build verziója túlságosan frissült a licenc aktiválásának megkönnyítésére - a legtöbb esetben ez a probléma jelentkezik Azok a Windows 10-felhasználók, akik 1809-nél régebbi verziókon próbálják aktiválni a licencüket.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására úgy, hogy arra kényszeríti a gépet, hogy minden függőben lévő Windows-frissítést telepítsen, amíg a legfrissebb elérhető Windows 10-es verziót nem használja.

Ehhez kövesse az alábbi utasításokat, és telepítsen minden függőben lévő frissítést a WU (Windows Update) összetevőn keresztül:

  1. Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R. Ezután írja be a következőt: ms-settings: windowsupdate ’ és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Windows Update fül a Beállítások kb.

    A Windows Update képernyő megnyitása

  2. A Windows Update képernyőn lépjen a jobb oldali ablaktáblára, és kattintson a gombra Frissítések keresése . Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat minden függőben lévő frissítés telepítéséhez.

    Minden függőben lévő Windows frissítés telepítése

  3. Miután a kezdeti vizsgálat befejeződött, hagyja a segédprogramot telepíteni minden függőben lévő frissítést (eltekintve a sikertelen frissítéstől) a Letöltés gombra, és indítsa újra a számítógépet, amikor a rendszer erre kéri.

    A függőben lévő Windows frissítések letöltése

    Jegyzet: A telepítésre váró függőben lévő frissítések számától függően előfordulhat, hogy kénytelen lesz újraindítani, mielőtt lehetőséget kapna minden függőben lévő frissítés telepítésére. Ha ez megtörténik, indítsa újra az utasításoknak megfelelően, de mindenképpen térjen vissza ugyanarra a Windows Update képernyőre a számítógép következő indításakor, hogy befejezze a többi frissítés telepítését.

  4. Miután minden függőben lévő Windows Update telepítve van, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra végrehajtani az újraaktiválást, hogy lássa, a probléma továbbra is fennáll-e.

Abban az esetben, ha ez a módszer nem volt alkalmazható, vagy a számítógépén már a legújabb Windows 10-es verzió volt, próbálkozzon a következő javítással.

6. módszer: Harmadik fél tűzfalának eltávolítása (ha alkalmazható)

Mint kiderült, egy túlprotektív tűzfal közvetetten felelős lehet a 0x87E10BC6 hibakód. Ez azért történik, mert néhány harmadik féltől származó tűzfal a legális Microsoft szervert tévesztheti biztonsági fenyegetésként, és blokkolhat vele minden kapcsolatot - ha ez a kiszolgáló véletlenül az Aktiválási kiszolgáló, akkor ennek eredményeként megkapja a hibakódot.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor nem tudja megoldani a problémát a valós idejű védelem letiltásával, mivel az ilyen típusú blokkokat általában hálózati szinten hajtják végre - a tűzfal letiltásával továbbra is fennmaradnak a korábban kikényszerített biztonsági szabályok.

Tehát az egyetlen megvalósítható megoldás ebben az esetben az, hogy egyszerűen eltávolítja a harmadik fél tűzfalát, és megnézi, hogy a probléma megoldódott-e:

  1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be ‘Appwix.cpl’ és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások ablak.

    Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához

  2. Ha már bent van a Programok és szolgáltatások képernyőn görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg az aktívan használt harmadik fél biztonsági tűzfalát. Amikor látja, kattintson a jobb gombbal a megfelelő listára, és válassza a lehetőséget Távolítsa el / módosítsa az újonnan megjelenő helyi menüből.

    Az Avast tűzfal eltávolítása

  3. Miután belépett az eltávolítási ablakba, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő számítógép indításakor.

Abban az esetben, ha ugyanaz, akkor is ugyanazzal találkozik 0x87E10BC6 amikor megpróbálja aktiválni a Windows számítógépét, lépjen az alábbi utolsó módszerre.

7. módszer: Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával

Abban az esetben, ha megkapja a 0x87E10BC6 hibakód, amikor megpróbálja aktiválni a Windows 10 rendszert, és a fenti lehetséges javítások egyike sem működött az Ön számára (és biztos abban, hogy az aktiválni kívánt licenckulcs érvényes - egy hivatalos eladótól kapta), nincs más választása, mint vegye fel a kapcsolatot a Microsoft támogatásával.

Szerencsére, amíg az Ön adatai meg vannak jelölve, a Microsoft Live ügynökök távolról aktiválhatják a licenckulcsot a számítógépen.

Ne feledje, hogy ennek többféle módja van, de amint azt sokan megerősítették, a LIVE ügynököt a leggyorsabban úgy hívhatja meg, hogy segítséget nyújtson, ha felhívja a tartózkodási helye szerinti ingyenes telefonszámot.

Nézze meg, hogy ez itt ) az országspecifikus telefonszámok teljes listájának megtekintéséhez, amelyek kapcsolatba léphetnek a Microsoft élő ügynökével.

Kapcsolatfelvétel egy Microsoft Live ügynökkel

Fontos: A régiótól és a hívott óráktól függően előfordulhat, hogy várnia kell néhány órát, amíg egy Live ügynök visszajön rád.

Amint kapcsolatba lép, pár biztonsági kérdést fognak feltenni, hogy megerősítse személyazonosságát és azt a tényt, hogy Ön a licenc tulajdonosa. De amint túljut az ellenőrzési lépéseken, távolról aktiválja a licenckulcsot.

Címkék ablakok 8 perc olvasás