Számos Windows-felhasználó megkeresett minket kérdésekkel, miután HP laptopja már nem nyomtatott semmit. A megjelenő hibaüzenet az „Startdocprinter hívást nem adtak ki” valahányszor bármit megpróbálnak kinyomtatni. A legtöbb érintett felhasználó arról számol be, hogy a probléma minden, a hálózathoz csatlakozó nyomtatónál jelentkezik. A probléma további változatai akkor fordulnak elő, ha más programokból próbálnak nyomtatni, például a Word, az Acrobat Reader és még a Jegyzettömb is. A probléma a jelentések szerint Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken jelentkezik.
Példa az „A Startdocprinter hívást nem adták ki” hibára
Mi okozza a ‘Startdocprinter hívás nem történt meg’ hiba?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket leggyakrabban az adott hibaüzenet kijavítására használnak. Mint kiderült, több különböző forgatókönyv ismert a ‘A Startdocprinter hívást nem adták ki ’Hiba. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a lehetséges bűnösöket, akik kiválthatják ezt a hibaüzenetet:
- A nyomtató várakozási sora hibás - Bizonyos helyzetekben ez a probléma egy olyan megszakítás miatt merülhet fel, amikor a Spooling szolgáltatás a fájl nyomtatónak való elküldésére készült. Ebben az esetben a problémát több különböző függőség okozhatja, amelyek hozzájárulnak a nyomtatási munkához. Ebben az esetben a probléma megoldásának legegyszerűbb módja a Nyomtató-hibaelhárító futtatása.
- Meghibásodott nyomtatási spooler szolgáltatás - Ez a probléma akkor is felmerülhet, ha a Print Spooler szolgáltatás meghibásodott, és nem képes megkönnyíteni a nyomtatási műveletet. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát a Print Spooler szolgáltatás újraindításával a Services (Szolgáltatások) képernyőn.
- Belépés-ellenőrzési kérdések - Mint kiderült, ez a bizonyos hiba annak a problémának is köszönhető, hogy az operációs rendszere felismeri a Print Spooler szolgáltatás hozzáférés-vezérlési listáját. Ebben az esetben sikeresen megoldja a problémát a cacls.exe segédprogram használatával egy megemelt CMD parancssorban.
- A nem megfelelő nyomtató kéri - Mint néhány felhasználó megerősítette, ez a probléma az inkonzisztens nyomtatóportok miatt is felmerülhet. Több ugyanazon probléma megoldásával küzdő felhasználónak végül sikerült visszaállítania a nyomtatási képességeket azáltal, hogy az Eszközkezelő segítségével újratelepítette az összes nyomtatóportot.
Ha jelenleg olyan javítást keres, amely lehetővé teszi a probléma megoldását ‘A Startdocprinter hívást nem adták ki ’, Ez a cikk számos lehetséges javítási stratégiát fog tartalmazni, amelyeket más érintett felhasználók sikeresen alkalmaztak a probléma megoldására. Az alábbiakban bemutatott lehetséges javítások mindegyikét legalább egy használat megerősíti.
A legjobb eredmény érdekében azt tanácsoljuk, hogy kövesse az alábbi módszereket ugyanabban a sorrendben, amelyben megrendeltük őket (hatékonyság és súlyosság szerint rendezve). Végül olyan javítással kell találkoznia, amely megoldja a problémát, függetlenül a hibát okozó tettestől.
1. módszer: A nyomtató hibaelhárítójának futtatása
Mielőtt fejlettebb javítási stratégiába kezdenénk, javasoljuk, hogy kezdje el a hibaelhárítási feladatot egy olyan segédprogram futtatásával, amely képes a legtöbb nyomtatóval kapcsolatos probléma automatikus megoldására automatikus javítási stratégiák alkalmazásával.
Ezt szem előtt tartva használja a Nyomtató hibaelhárító elemezni az aktuális nyomtató-illesztőprogram helyzetét, és megnézni, hogy a javító eszköz rendelkezik-e előre meghatározott javítási stratégiákkal, amelyek alkalmazhatók az Ön helyzetében.
Amint elindítja ezt az eszközt, elkezdi keresni azokat az ellentmondásokat, amelyek nyomtatói hibákhoz vezethetnek. Ha sikerül megtalálni a megfelelő javítási stratégiát, akkor ajánl egy javítást, amely csak megoldhatja a problémát ‘A Startdocprinter hívást nem adták ki 'hiba.
Itt van egy gyors útmutató a Nyomtató hibaelhárító :
- Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be a következőt: ms-settings: hibaelhárítás ’ a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép a futtatáshoz nyissa meg a Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás lapját.
Belépés a Hibaelhárítás fülre
- Ha már bent van a Hibaelhárítás fülre, lépjen át a jobb oldali ablaktáblára, és görgessen lefelé a Kelj fel és fuss szakasz. Ha odaért, kattintson a gombra Nyomtató, majd kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót a segédprogram elindításához.
A nyomtató hibaelhárítójának futtatása
- Miután elindította a segédprogramot, várja meg, amíg a kezdeti vizsgálat befejeződik, majd kattintson a gombra Alkalmazza ezt a javítást ha javítási stratégia javasolt.
Az ajánlott nyomtatójavítás alkalmazása
- A javítás sikeres alkalmazása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a probléma okozó művelet megismétlésével, miután a következő indítási sorrend befejeződött.
Ha még mindig találkozik a ‘A Startdocprinter hívást nem adták ki ’Hiba az ajánlott javítás alkalmazása után, vagy a hibaelhárító nem talált problémát a nyomtató konfigurációjával, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: Indítsa újra a Spool Spooler szolgáltatást
Mint kiderült, ez a bizonyos kérdés olyan helyzetekben is felmerülhet, amikor a Print Spooler a szolgáltatás meghibásodott, és nem tudja megkönnyíteni a nyomtatási műveletet. Ebben az esetben csak akkor lehet visszaállítani az alapértelmezett viselkedést, ha visszaállítja a Spool Spooler szolgáltatást.
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát a Szolgáltatások képernyőn a Print Spooler szolgáltatás újraindításához. Ezt követően, és megpróbálta ugyanazt a dokumentumot kinyomtatni, az érintett felhasználók többsége azt jelentette, hogy a ‘A Startdocprinter hívást nem adták ki ’Hiba már nem fordult elő.
Itt van egy rövid útmutató a Print Spooler szolgáltatás a Szolgáltatások képernyőn:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Services.msc” és eltalálja Belép hogy kinyissa a Szolgáltatások képernyő. Ha a UAC (felhasználói fiókok ellenőrzése), kattintson Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
Futó Services.msc
- Ha már bent van a Szolgáltatások képernyőn lépjen a jobb oldali ablaktáblára, és görgessen lefelé a listában Szolgáltatások (helyi) és keresse meg a Print Spooler szolgáltatás .
- Miután meglátta, kattintson a jobb gombbal a Print Spooler szolgáltatás , kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Tulajdonságok az újonnan megjelenő helyi menüből.
A Printer Spooler szolgáltatás Tulajdonságok képernyőjének elérése
- Ha már bent van a Printer Spooler Propertie s képernyőn kezdje azzal, hogy megbizonyosodik arról, Tábornok fülre. Miután megerősítette, hogy a megfelelő menüben van, állítsa be a Indítási típus nak nek Automatikus, majd kattintson a gombra Álljon meg (alatt Szolgáltatás állapot)
Indítsa újra a Print Spooler szolgáltatást
- Várjon néhány másodpercet, majd kattintson a gombra Rajt hogy lényegében újraindítsa a Print Spooler szolgáltatás.
- Miután sikerült újraindítania a szolgáltatást, indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen lefelé a következő lehetséges javításra az eltérő megközelítéshez a Print Spooler szolgáltatás javításához.
3. módszer: A Spooler szolgáltatás javítása CMD-n keresztül
Mint kiderült, egy másik lehetőség, amely kiváltja a ‘A Startdocprinter hívást nem adták ki ’Hiba olyan forgatókönyv, amelyben a Print Spooler szolgáltatás ténylegesen megszakadt. Ebben az esetben meg tudja oldani a problémát egy emelt parancssor használatával a nyomtatási spooler szolgáltatás hozzáférés-vezérlési listájának módosításához.
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerül teljesen megoldani a problémát, miután egy emelt parancssorral módosították a Print Spooler szolgáltatás hozzáférés-vezérlésének módosítását. Ezt a megoldást az MS szakemberei is javasolják a Print Spooler különböző problémáinak kijavítására.
Itt van egy gyors útmutató a Print Spooler szolgáltatás emelt parancssor használatával:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Cmd” és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter hogy megnyissa a megemelt parancssort. Amikor meglátja a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
Parancssor futtatása
- Miután belépett a megemelt parancssorba, írja be a következő parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt a Spooling szolgáltatás helyére:
cd Windows System32 spool
- Most, hogy a megfelelő helyen van, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az gombot Belép a Spooling szolgáltatás hozzáférés-vezérlésének módosítása:
cacls.exe NYOMTATÓK / E / G rendszergazda: C
- A parancs sikeres feldolgozása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.
Ha ez a módszer nem tette lehetővé a ‘A Startdocprinter hívást nem adták ki ’Hiba, lépj le az alábbi következő módszerre.
4. módszer: Az összes nyomtatóport újratelepítése
Az adott probléma legnépszerűbb javítása, ha egyszerűen újratelepíti a műveletben részt vevő összes nyomtatóportot. A javítás a jelentések szerint sikeres az összes legújabb Windows verzióban, beleértve a Windows 7, a Windows 8.1 és a Windows 10 verziókat is.
A problémával szembesülő felhasználók többségének sikerült megoldania ezt, miután az Eszközkezelő segítségével törölte a nyomtatóhoz létrehozott összes portot, majd újratelepítette a nyomtató-illesztőprogramokat (akár általános, akár dedikált).
Itt található egy gyors útmutató az összes nyomtatóport újratelepítéséről a ‘A Startdocprinter hívást nem adták ki 'hiba:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Devmgmt.msc” a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy megnyíljon Eszközkezelő . Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
Az Eszközkezelő futtatása
- Belül Eszközkezelő , lapozzon a telepített eszközök listáján, és bontsa ki a Nyomtatási sorok .
- Ezután kattintson a jobb gombbal az egyes telepítésekre Nyomtató illesztőprogramot, amelyet ott talált, és kattintson rá Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.
Minden nyomtató-illesztőprogram eltávolítása
- Miután minden nyomtatóillesztőt eltávolított, bontsa ki a kapcsolódó legördülő menüt Univerzális soros busz vezérlők. Ezután görgesse végig a telepített elemek listáját, és távolítsa el azokat Nyomtató a jobb egérgombbal kattintva mindegyikre, majd a Eltávolítás a helyi menüből.
A nyomtatási portok eltávolítása
- Amint minden nyomtató-illesztőprogram eltávolításra kerül, indítsa újra a számítógépet. A következő indításkor az operációs rendszer automatikusan telepít egy sor általános illesztőprogramot és portot, hogy a nyomtató használható legyen.
Jegyzet: Megpróbálhat kinyomtatni valamit az általános illesztőprogramokkal, és ragaszkodhat hozzájuk, ha a ‘A Startdocprinter hívást nem adták ki ’Hiba már nem fordul elő, vagy telepítheti a dedikált illesztőprogramokat a nyomtatógyártó webhelyének megtekintésével és a kompatibilis illesztőprogramok letöltésével.
