Az Uber deaktiválja a versenyzők számláit a járművezetők következetesen gyenge minősítésével, de először figyelmezteti őket

Uber

Az Uber, a világ vezető és globális útmegosztó platformja hamarosan büntetni fogja a durva, rendetlen és rakoncátlan utasokat. Az állandóan alacsony vagy rossz minősítéssel rendelkező versenyzők számláit deaktiválják. Az Uber minden bizonnyal számos lehetőséget kínál a minősítések javítására a lépés megkezdése előtt.

Úgy tűnik, hogy az Uber határozottan állást foglal a rossz utasokkal szemben. Míg az Uber versenyzői mindig értékelni tudták a sofőröket, utóbbiaknak is lehetőségük volt értékelni az utasokat. Míg az Uber versenyzőinek voltak minősítései, egyetlen embernek sem volt tiltva a platform vagy annak szolgáltatásainak használata a rossz viselkedés miatt. Ez az engedékeny hozzáállás a versenyzőkkel szemben ma változik . A politika változása az Egyesült Államokban és Kanadában kezdődött, és hamarosan alkalmazható lehet azokon a területeken, ahol az Uber működik. Azok a versenyzők, akiknek minősítése folyamatosan alacsonyabb, mint a város átlagos értékelése, szembesülnek a hatástalanítás kockázatával.

Kate Parker, az Uber biztonsági márkákért és kezdeményezésekért felelős vezetője, megjegyezve a politika változását, egy blogbejegyzésében így írt: „A tisztelet kétirányú utca, és az elszámoltathatóság is. A járművezetőknek már régóta meg kell felelniük egy minimális minősítési küszöbnek, amely városonként változhat. Bár azt várjuk, hogy a minősítésen alapuló deaktiválás végül csak kis számú versenyzőt érint, ez a helyes dolog. '

Az Uber megkezdi az alacsony besorolású versenyzők betiltását.

'A tisztelet kétirányú utca, és az elszámoltathatóság is.' https://t.co/5Brlzdr86B pic.twitter.com/7irqn6Ibsh

- Komplex (@Komplex) 2019. május 29

A kiszivárgott dokumentum szerint a járművezetők mindig szembesültek a hatástalanítás kockázatával, ha a besorolásuk 4,6 alá esett. Fontos megjegyezni, hogy az átlagos értékelés városonként jelentősen eltér. Felesleges hozzáfűznünk, hogy az Uber meglehetősen titokban tartja az értékeléseket, és nem hozta nyilvánosságra az átlagos versenyzői besorolást városonként. Biztosította azonban, hogy az alacsony besorolású versenyzőknek több lehetőségük legyen a minősítésük javítására. 'Bármely versenyző, akinek fennáll a hozzáférés elvesztésének veszélye, több értesítést és lehetőséget kap a minősítésének javítására' - jegyezte meg az Uber szóvivője.

A lovasok értékelésének felülvizsgálata és a büntetés az Uber frissített közösségi irányelveinek része. Az Uber alkalmazásban kiemelkedően meg fogják említeni őket, és meg kell erősíteniük a nyugtázást. Sőt, az Ubernek számos tippje van a versenyzők számára, hogy miként lehet növelni a minősítésüket. Ide tartozik az udvarias magatartás, annak biztosítása, hogy a jármű, amellyel közlekednek, tisztán maradjon.