Az Outlook A művelet nem sikerült' A csatolási hiba a használt Outlook régebbi verziói, az Outlook kompatibilitási módban fut, és más belső Outlook-összetevők, például a PST-fájlok miatt jelentkezik. Alapvetően ez a hiba nem teszi lehetővé a felhasználó számára, hogy fájlokat csatoljon az Outlook e-mailjeihez, ehelyett a „művelet sikertelen” üzenetet jeleníti meg.
Microsoft Outlook
Ez egy nagyon gyakori hibaüzenet, és számos különböző tényező miatt fordulhat elő, a kompatibilitási módoktól kezdve a belső szoftverproblémákig. Ha nincs korlátozása a rendszergazdának (ha egy szervezet tagja), akkor az elég gyorsan kijavítható.
Miért adja vissza az Outlook a művelet sikertelen mellékletét?
Számos oka van ennek a problémának a felmerülésének, szinte mindegyiket összegyűjtöttük az alábbiakban felsoroltak szerint.
- Az Outlook régebbi verziója : A lépést tartani a feltörekvő technológiákkal, a Microsoft időnként kiadja az Outlook frissített verzióját. Ha az Outlook régebbi verzióját használja, akkor sok kérdésre hajlamos.
- Az Outlook kompatibilitási módban fut : Kompatibilitási módban az Outlook bizonyos szükséges összetevői nem fogják tudni végrehajtani a törvényes működésüket, és így az aktuális hibát okozzák.
- Sérült / hiányzó .pst fájl : Az Outlooknak a feladatok elvégzéséhez hozzáférésre van szüksége a PST fájlhoz, és ha valamilyen okból nem tud hozzáférni a PST fájlhoz, vagy ha a PST fájl sérült, akkor megjeleníti a problémát, amellyel jelenleg szembesül.
- Ütköző alkalmazások : Az ütköző alkalmazások a rendszeren számos Outlook-problémát okozhatnak, mint például a jelenlegi. Ezek az alkalmazások tartalmazhatnak vírusirtót / tűzfalat stb.
- Ütköző Outlook-bővítmények : A bővítmények nagyobb funkcionalitást biztosítanak az Outlook programban, de az ütköző bővítmények egy másik történet, és olyan problémákat okoznak, mint a tárgyalt.
- Sérült Office / Outlook telepítés : Ha maga az Office / Outlook telepítése nem teljes, akkor az Outlook nem tudja sikeresen csatolni a mellékleteket.
- A piszkozatok mappa engedélyével kapcsolatos probléma : A Piszkozatok mappa elmenti azokat az üzeneteket, amelyeket később kell elküldeni, és egy szoftverhiba miatt sok felhasználó tapasztalta az aktuális hiba üzenet
- Ellentmondó / ismétlődő szabályok : A szabályok bizonyos kritériumok alapján végrehajtott automatizált műveletek. Ha nincsenek megfelelően beállítva, vagy korlátozzák a mellékleteket, akkor a melléklet hibaüzenet jelenik meg.
Hogyan lehet megoldani a művelet sikertelen csatolási hibáját az Outlook programban?
Mielőtt továbblépne a hibaelhárítással, ellenőrizze rendszergazdai hozzáférés a rendszerhez. Továbbá, ha a vállalati hálózat , majd tájékoztassa szervezete I.T. először az adminisztrátor.
- 1. Frissítse az Outlook programot
- 2. Az Outlook futtatása normál módban (nem kompatibilis mód)
- 3. Nyissa meg az Outlook programot csökkentett módban
- 4. Módosítsa az e-mail szövegformátumát
- 5. Módosítsa az Outlook csatlakozási módot
- 6. Tiltsa le az Automatikus mentés funkciót
- 7. Javítsa meg az Outlook adatfájlját
- 8. Tisztítsa meg a Boot Windows rendszert, vagy használja a Windows csökkentett módot
- 9. Állítson be egy új felhasználói profilt
- 10. Javítsa az Office / Outlook programot
- 11. Törölje az Outlook-szabályokat
1. Frissítse az Outlook programot
A Microsoft gyakran kiadja az Outlook frissítéseit a teljesítményének javítása, új funkciók hozzáadása és a benne lévő hibák kijavítása érdekében. Ha az aktuális hiba egy olyan hiba következménye, amelyet a Microsoft már javított a legújabb frissítéseiben, akkor az Outlook frissítése a legújabb verzióra megoldhatja a problémát.
- Kattintson a File menü.
- Kattintson a Irodai fiók választási lehetőség.
- Nyomja meg a gombot Frissítési opciók gomb.
- Kattintson a Frissítse most a szoftver frissítéséhez.
Frissítse az Outlook programot
- A frissítés után indítsa újra Outlook és ellenőrizze, hogy az Outlook megfelelően működik-e.
2. Az Outlook futtatása normál módban (nem kompatibilis mód)
A kompatibilitási mód olyan alkalmazások futtatására szolgál, amelyek nem kompatibilisek a jelenlegi operációs rendszerben. Ha az Outlook kompatibilitási módban van, akkor a „művelet sikertelen” hiba jelentkezhet a mellékletek hozzáadásakor. Az Outlook futtatása normál módban (nem kompatibilis módban) megoldhatja a problémát.
- Kattintson a jobb gombbal egy Outlook ikonra az asztalon, majd válassza a lehetőséget Tulajdonságok .
- Válaszd ki a Kompatibilitás
- Törölje a jelölést Futtassa ezt a programot kompatibilitási módban beállítás (ha kiválasztva).
Kompatibilitási beállítások módosítása
- Kattintson a gombra Alkalmaz és akkor rendben .
- Nyisd ki Outlook és ellenőrizze, hogy az Outlook nem működik-e.
3. Nyissa meg Outlook csökkentett módban
A Microsoft és a vezető informatikai cégek olyan beépülő modulokat építettek, amelyek segítenek a feladatok elvégzésében közvetlenül a postaládájából. Ezek a bővítmények segítenek a feladatok automatizálásában, amikor üzeneteket tekint meg vagy hoz létre. De ezek a kiegészítők néha ütközni kezdenek az Outlook rendszeres működésével. Az Adobe Send & Track bővítménye köztudottan a múltban problémái vannak az Outlook programmal. Az Outlook rendelkezik beépített csökkentett móddal, amelyben az Outlook ezeknek a bővítményeknek a nélkül fut. Ezért az Outlook csökkentett módban történő futtatása megoldhatja a problémát.
- Kijárat Outlook.
- nyomja meg Windows + R gombokat a megnyitáshoz Fuss parancs.
- típus Outlook.exe / safe, és kattintson RENDBEN. (Van szóköz az Outlook és a / után
Az Outlook futtatása csökkentett módban
Ha a Windows nem találja az Outlook.exe / safe programot, próbálkozzon az Outlook teljes elérési útjának használatával (a részletes elérési utat a 7. megoldás ismerteti).
Most ellenőrizze, hogy az Outlook jól működik-e. Ha jól működik. majd a következő lépésekkel egyenként tiltsa le az Outlook bővítményeket
- Nyissa meg az Outlook rendes módban, majd kattintson a gombra File aztán tovább Lehetőségek.
Nyissa meg az Outlook opcióit
- Most kattintson a gombra Bővítmények
Az Outlook beállításaiban kattintson a Bővítmények elemre
- Az ablak alja közelében keresse meg a Kezelés ”Legördülő listából, és válassza ki, hogy milyen típusú bővítményeket szeretne engedélyezni / letiltani pl. COM bővítmények, majd kattintson a Megy'
Az Outlook-bővítmények kezelése
- Most törölje a jelet a bővítmény jelölőnégyzetéből, és indítsa újra az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy az Outlook rendesen működni kezdett-e.
Ne feledje, hogy engedélyezése és letiltása Microsoft Exchange-bővítmény és az Outlook újraindítása megoldhatja a problémát.
4. Módosítsa az e-mail szövegformátumát
Sok felhasználó arról számolt be, hogy tapasztalta a hibaüzenetet, amikor HTML-t tartalmazó üzenetet (például képeket vagy logóval ellátott aláírást) készített, és a Piszkozatokba mentette. Ez azt jelenti, hogy van valami probléma a Draft „engedélyeivel” az e-mail HTML részén. Ebben az esetben a Format HTML-ről Rich Text-re váltása, majd a HTML-re történő visszatérés megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg a Outlook és nyissa meg a problémás üzenet .
- Az üzenetablakban nyissa meg a Szöveg formázása fül a szalagon
- Ban,-ben Formátum csoport, váltás HTML nak nek Gazdag szöveg .
HTML a gazdag szöveggé
- Most megment és Bezárás az üzenet.
- Nyissa meg újra az üzenetet, majd kattintson a gombra Szöveg formázása Tab
- Ban,-ben Formátum terület, váltás Gazdag szöveg nak nek HTML , majd mentse az üzenetet.
- Nyissa meg újra, majd küldje el az üzenetet, és ellenőrizze, hogy az Outlook problémamentesen működni kezdett-e.
5. Módosítsa az Outlook csatlakozási módot
Az Outlook-nak két módja van a csatlakozáshoz Exchange Server ; az egyik Online divat a másik pedig az Gyorsítótárazott mód . Gyorsítótárazott üzemmódban az Outlook továbbra is megőrzi a merevlemezen tárolt felhasználói Exchange postafiók helyi másolatát OST fájl formájában. Tehát, ha az Outlooknak problémája van az Exchange-fiókhoz való csatlakozással, akkor az Outlookot az Outlook működésének sikertelen csatolási hibájára kényszerítheti. Ebben az esetben a kapcsolati mód megváltoztatása a cserével megoldhatja a problémát.
- Nyissa meg az Outlook alkalmazást, majd kattintson a gombra File menü
- Most kattintson a gombra Fiók beállítások legördülő menüből, majd kattintson ismét a gombra Fiók beállítások .
Nyissa meg a Fiókbeállításokat az Outlook programban
- Most a Email Lapon válassza ki a számla majd kattintson a gombra változás .
Kattintson az Outlook-fiókbeállítások módosítása elemre
- Most az Exchange-fiók beállításaiban kattintson a gombra További beállítások .
Nyissa meg az Outlook további beállításait
- Most kattintson a Tab gombra Fejlett majd ellenőrizze, hogy Használja a gyorsítótárazott cseremódot ”Engedélyezve van, majd tiltsa le, és ha le van tiltva, akkor engedélyezze.
Használja a Gyorsítótárazott módot a Speciális lapon
- Most újrakezd Outlook és ellenőrizze, hogy az Outlook megfelelően működni kezdett-e.
6. Tiltsa le az Automatikus mentés funkciót
Sok felhasználói esetben, amikor egy üzenetet piszkozatokba menti, majd ezt követően, amikor az üzenetet megnyitják, és megpróbálnak fájlt küldeni / fogadni vagy csatolni, a felhasználó az Outlook műveletének csatolási hibáját kapta. Ebben az esetben az Automatikus mentés funkció letiltása korlátozza a piszkozat mappába kerülő üzenetet, és ezzel megoldhatja a problémát. Ez kapcsolódik a Piszkozatok megoldáshoz, amelyet korábban tettünk.
- Nyisd ki Outlook és kattintson a gombra File
- Most kattintson a gombra Lehetőségek majd kattintson a gombra Posta .
Nyissa meg a Mail programot az Outlook beállításai között
- Most görgessen lefelé, és mentse a jelölőnégyzetet Az elküldött elemek automatikus mentése ennyi perc után .
Törölje az Automatikus mentés jelölőnégyzetet az Outlook Mail opcióiban
- Most újrakezd Outlook és ellenőrizze, hogy az Outlook elkezdett-e normálisan működni.
7. Javítsa meg az Outlook adatfájlját
Amikor az Outlook programban küld / fogad, az alkalmazás a felhasználó mappáit használja az e-mail üzenethez és a mellékletekhez. Az Outlook erre a célra a „.pst” fájlt használja, amelyet helyileg a számítógépen vagy egy szerveren tárolhat, ha vállalati hálózatot használ. Ha az Outlook nem találja a .pst fájlt, vagy ha a .pst fájl sérült, akkor arra kényszerítheti az Outlook-t, hogy jelenítse meg a hibaüzenetet. Szerencsére a Microsoft tartalmazott egy „SCANPST.EXE” segédprogramot, amely kijavíthatja a .pst fájlt, és ez megoldhatja a problémát.
- Kijárat Outlook.
- megnyomni a ablakok gomb és típus Outlook és az eredményül kapott listában Jobb klikk tovább Outlook majd válassza a Nyissa meg a Fájl helyét ”.
Nyissa meg az Outlook fájl helyét a Start menüből
- A következő mappába kerül, amely a programok parancsikonjait tartalmazza.
C: ProgramData Microsoft Windows Start Menu Programs
Ebben a mappában Jobb klikk az Outlook ikonra, és kattintson a Nyissa meg a Fájl helyét ”.
Nyissa meg az Outlook fájl helyét
- A következő mappába kerül
C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
- Most az Office 16 mappában keresse meg SCANPST.EXE fájl és Jobb klikk majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként ”.
Futtassa a ScanPST-t rendszergazdaként
- megnyomni a Tallózás gombra a Microsoft Outlook Beérkező levelek javítása részben.
Microsoft Outlook Beérkező levelek javítása
- Ezután válassza ki az alapértelmezett PST fájlt. (A PST fájl helyét ezen lépések után magyarázzuk el).
- Kattintson a gombra Rajt a beolvasás megkezdéséhez.
- Ha a rendszer kéri, kattintson a gombra Javítás kijavítani a fájl problémáit.
- Indítsa újra az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy az Outlook problémamentesen elkezdett-e működni.
A .pst fájl helye az Outlook verziójától, a Windows verziójától és a fiók beállításától függ. Az alábbiakban bemutatjuk a .pst fájl helyét az operációs rendszerük szerint:
- Windows 10
meghajtó: Users \ AppData Local Microsoft Outlook
meghajtó: Users \ Roaming Local Microsoft Outlook
- Régebbi Windows verzió
meghajtó: Documents and Settings \ Local Settings Application Data Microsoft Outlook
8. Tisztítsa meg a Boot Windows rendszert, vagy használja a Windows csökkentett módot
Az Outlook „művelet sikertelen” hiba akkor fordul elő, amikor a mellékletek hozzáadása konfliktusos alkalmazásoknak, például víruskereső alkalmazásoknak stb. Lehet. Annak ellenőrzése, hogy tisztíthatja-e a Windows rendszerindítóját, vagy használhatja a Windows csökkentett módját, amely megoldhatja a problémát.
- Tiszta csomagtartó Vagy indítsa el a Windows rendszert Csökkentett mód hálózattal .
- Nyissa meg az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy az Outlook megfelelően működni kezdett-e, és ha igen, akkor próbálja meg azonosítani a problémás alkalmazást és rendezni a problémát az alkalmazások között.
9. Állítson be egy új felhasználói profilt
Az Outlook-nak hozzáférnie kell a .pst fájlban tárolt mappához és címjegyzék-információkhoz. Ezt vagy online, vagy helyben tárolják. Ha az Outlook nem tud hozzáférni ehhez a fájlhoz, vagy ha a felhasználói profil sérült, akkor a „Művelet sikertelen” melléklethibát dobja. Ebben az esetben új létrehozása felhasználói profil az Outlook programban megoldhatja a problémát, mivel az Outlook automatikusan hozzáad egy .pst fájlt az új felhasználói profilokhoz (kivéve a Microsoft Exchange Server használatakor).
- Nyomja meg a Windows billentyűt és írja be Vezérlőpult és a kapott listában kattintson a Vezérlőpult ' .
Nyissa meg a Vezérlőpultot a Windows Keresésben
- A Vezérlőpulton kattintson a gombra Posta .
Nyissa meg a Mail alkalmazást a Vezérlőpulton
- Most kattintson a gombra Profilok megjelenítése gomb.
Kattintson a Profilok megjelenítése elemre
- Kattints a Hozzáadás
Kattintson a Hozzáadás elemre a Mail Setup alkalmazásban
- Írja be a profil címét a szövegmezőbe, majd kattintson a gombra rendben
Írja be a profil nevét
- Írja be a szükséges e-mail fiók adatait a Fiók hozzáadása
A fiók fiókbeállítása
- Kattintson a gombra Következő hogy végigmenjen a fiókbeállítás varázsló többi részén.
- Most indítsa el az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy az Outlook megfelelően működik-e.
10. Javítsa az Office / Outlook programot
Ha maga a Microsoft Office / Outlook telepítése sérült, akkor problémákat okozhat, amikor mellékleteket ad hozzá az e-mailekhez. A Microsoft Office beépített javítóeszközének futtatása megszünteti a telepítéssel kapcsolatos problémákat, és ezzel megoldhatja a problémát.
- megnyomni a ablakok gomb és típus Vezérlőpult .
Nyissa meg a Vezérlőpultot a Windows Keresésben
- Kattintson a gombra Programok .
Kattintson a Vezérlőpult Programok elemére
- Most kattintson a gombra Programok és szolgáltatások.
Kattintson a Programok és szolgáltatások elemre
- Kattints a Hivatal programot, majd kattintson a gombra változás .
Az Office telepítésének módosítása
- Ha az UAC kéri, kattintson a gombra Igen.
- Most válassza ki Gyors javítás és kattintson Rendben .
Gyorsjavító iroda
- Kattintson a gombra Javítás , majd kattintson a gombra Folytatni .
- Várja meg a javítási folyamat befejezését, majd újrakezd a számítógéped. És ellenőrizze, hogy az Outlook elkezdett-e megfelelően működni.
- Ha nem, akkor ismételje meg az 1. és az 5. lépést.
- Most válassza ki Online javítás és kattintson Rendben.
Online Javítóiroda
- Kattintson a gombra Javítás , majd kattintson a gombra Folytatni .
- Várja meg a javítási folyamat befejezését, majd újrakezd a számítógéped.
- Dob Outlook és ellenőrizze, hogy az Outlook megfelelően működni kezdett-e.
11. Törölje az Outlook-szabályokat
A szabályok a műveletek automatizálásának módját jelentik az Outlookban, ha egy üzenet megfelel előre meghatározott feltételeknek, pl. Ha rengeteg számlát kap különböző szállítóktól, automatizálhatja a rendezési folyamatot egy olyan szabály létrehozásával, amely automatikusan elküldi őket a kijelölt mappákba. De ha ellentmondó vagy ismétlődő szabályok vannak, akkor az Outlook azt mutatja, hogy a művelet sikertelen mellékletet tartalmaz. Tehát ebben az esetben a szabályok törlése megoldhatja a problémát.
- Kattintson a File
- Válassza a lehetőséget Szabályok és figyelmeztetések kezelése .
Szabályok és figyelmeztetések kezelése
- Kattintson a szabály törölni.
- Válassza a lehetőséget Töröl .
- Kattintson a gombra Igen hogy megerősítse a cselekvést.
- Kattintson a gombra rendben .
- Ismételje meg a folyamatot minden olyan szabályon, amely problémásnak tűnik Önnek.
- Most zárja be az Outlook programot, és nyissa meg újra az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy az Outlook elkezdett-e normálisan működni.