A hiba 0x80042108 (Az Outlook nem tud csatlakozni a bejövő POP3 e-mail szerverhez) után jelenik meg a Windows felhasználók számára Outlook nem küld semmilyen típusú e-mailt. A legtöbb érintett felhasználó megerősítette, hogy normálisan kapnak e-mailt.
0x80042108 hibakód
Mint kiderült, két fő oka van annak, hogy ez a bizonyos Outlook hiba bekövetkezik. Az első lehetséges bűnös egy következetlenség, amely azután jelent meg, hogy a Yahoo frissítette a POP biztonsági beállításait. Ha a változás előtt konfigurálta az e-mail fiókját, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a POP3 biztonsági beállításainak módosításával annak érdekében, hogy az Outlook tudatában legyen annak, hogy a Yahoo titkosított kapcsolat (SSL) .
Ezt a problémát azonban egy túlprotektív AV is okozhatja, amely blokkolja az Outlook által használt egyes portokat, vagy megakadályozza, hogy a futtatható fájl kommunikáljon a külső e-mail szerverrel. Ebben az esetben vagy letilthatja / eltávolíthatja a túlvédő AV-t, vagy engedélyezheti az Outlook.com listát a használt portokkal együtt, hogy megakadályozza a probléma előfordulását.
1. módszer: A PoP3 beállításainak helyes konfigurálása
Mint kiderült, ez a probléma valószínűleg egy Yahoo POP-fiókkal fordul elő. Az érintett felhasználók szerint ez a probléma annak a ténynek köszönhető, hogy a Yahoo frissítette a POP biztonsági beállításait, ami végül megszakította az alapértelmezett konfigurációt az Outlook alkalmazással.
Szerencsére ez nem azt jelenti, hogy már nem tudja összekapcsolni fiókját az Outlook programmal. Még mindig megteheti, de néhányat módosítania kell POP3 kapcsolatos beállítások az Outlook-ban alkalmazás annak érdekében, hogy az e-mail kliens tudatában legyen annak, hogy a Yahoo-nak titkosított kapcsolatra (SSL) van szüksége.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse az alábbi utasításokat, hogy meggyőződjön arról, hogy megadja-e a Yahoo POP3 helyes beállításait:
- Nyissa meg az Outlook programot, és kattintson a tetején található szalagsávra a kattintáshoz File > Fiók beállítások. Ezután a legördülő menüben kattintson a gombra Fiók beállítások még egyszer.
Nyissa meg az Outlook fiókbeállításait
- Benne Fiók beállítások menüben kattintson a gombra Email fülre a vízszintes menüből, és nyissa meg a beállítások menüt.
- Ezután a következő képernyőn ellenőrizze, hogy a beállításai helyesek-e, majd kattintson a gombra További beállítások .
Az Outlook További beállítások menüjének elérése
- Ha már bent van az interneten E-mail beállítások, kattintson a Fejlett fülre, majd jelölje be a A szerver titkosított kapcsolatot (SSL) igényel.
Szerver titkosított kapcsolatok (SSL) engedélyezése
Jegyzet: Ha a Yahoo-val találkozik ezzel a problémával, győződjön meg arról, hogy a POP3 szerver beállítása 995.
- Kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez, majd indítsa újra az Outlook programot, és ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a 0x80042108.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.
2. módszer: Az AV megakadályozása az Outlook működésében
Mint kiderült, egy másik meglehetősen gyakori tettes, amely kiválthatja ezt a problémát az Outlook alkalmazásban, egy túlzottan védő víruskereső programcsomag, amely végül blokkolja a portok vagy a fő program futtatható fájljának internethez való csatlakozását.
Ebben az esetben ez a javítás az Ön által használt víruskereső / tűzfal csomag típusától függően eltérő lesz. Ennek lényege: letilthatja vagy eltávolíthatja a túlvédő csomagot, vagy létrehozhat kivételeket, és engedélyezheti az Outlook fő futtatható fájljának engedélyezőlistáját az aktívan használt portokkal együtt.
Mindkét forgatókönyv beillesztése érdekében 2 különböző al útmutatót hoztunk létre. Ha le szeretné tiltani vagy eltávolítani a biztonsági csomagot, kövesse al útmutató A . Abban az esetben, ha kivételt szeretne beállítani annak érdekében, hogy megakadályozza a konfliktus kialakulását, kövesse B útmutató .
A. Antivírus vagy tűzfal letiltása / eltávolítása
Abban az esetben, ha harmadik féltől származó víruskeresőt használ, próbálja meg kikapcsolni a valós idejű védelmet a tálca sáv ikonján keresztül, mielőtt elindítja az Outlook programot, és megnézi, hogy képes-e leveleket küldeni. Ne feledje, hogy a használt eszköztől függően ez a menü kissé eltérhet, de általában ezt a módosítást közvetlenül a tálcasáv menüjéből hajthatja végre.
Jobb gombbal kattintson az Avast ikonra a tálcáról az Avast ideiglenes letiltásához
Abban az esetben, ha a beépített Windows Defendert és a Windows tűzfalat használja, és le szeretné tiltani, akkor a Windows Biztonsági menüből kell megtennie. A menü eléréséhez nyomja meg a gombot Windows billentyű + R nyitni a Fuss írja be a párbeszédpanelt ’Windowsdefender:’ és nyomja meg Belép a Windows Biztonsági menü megnyitásához.
Ha bent van, kattintson a gombra Vírus- és fenyegetésvédelem , majd kattintson a gombra Beállítások kezelése és tiltsa le a Valós idejű védelem.
A valós idejű védelem letiltása a Windows Defender alkalmazásban
Ha harmadik fél antivírusát használja, és hajlandó eltávolítani, kövesse az alábbi utasításokat:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be ‘Appwiz.cpl’ és nyomja meg Belép nyitni a Programok és szolgáltatások menü.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
- Benne Programok és szolgáltatások menüben görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg az eltávolítani kívánt víruskeresővel kapcsolatos bejegyzést. Miután meglátta, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.
A víruskereső eltávolítása
- Az eltávolítási képernyőn kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítási folyamat befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
- A számítógép következő indításakor nyissa meg az Outlook programot, és ismételje meg azt a műveletet, amely korábban kiváltotta 0x80042108 hiba, hogy kiderüljön-e a probléma.
B. Az Outlook.com és az Antivirus vagy a Tűzfal által használt portok engedélyezőlistájára helyezése
Ha kedveli a víruskereső programcsomagot, és nem akarja letiltani vagy eltávolítani, akkor elegánsabb megoldás az lenne, ha a fő Outlook futtatható fájlt az e-mail kliens által használt portokkal együtt engedélyezné, hogy a konfliktus ne legyen hosszabb ideig előforduló.
Jegyzet: Ha harmadik féltől származó biztonsági csomagot használ, a kivételes elemek és programok beállításának lépései eltérőek lesznek. Ebben az esetben keressen konkrét lépéseket az interneten, és tegye az alábbi listára az engedélyezőket:
Outlook.exe port 110 port 995 port 143 port 993 port 25 port 465 port 587
Ha használja Windows biztonság (Windows Defender + Windows tűzfal), kövesse az alábbi utasításokat a helyes kivétel megállapításához a hamis pozitív megszüntetésére:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Írja be a párbeszédpanelen belül ‘Tűzfal vezérlése.cpl’ hogy megnyissa a klasszikust Windows tűzfal felület.
Hozzáférés a Windows Defender tűzfalhoz
- Miután belépett a Windows Defender főmenüjébe, először kattintson a gombra Engedélyezzen egy alkalmazást vagy szolgáltatást a Windows Defender tűzfalon keresztül a bal oldali menüből.
Alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defenderen keresztül
- A következő menüben kattintson a gombra Beállítások megváltoztatása gombra, majd kattintson a gombra Igen amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) gyors.
Az Engedélyezett elemek beállításainak módosítása a Windows tűzfalban
- Miután ez a lista szerkeszthetővé válik, görgessen lefelé az elemek listáján, és keresse meg az Outlookhoz társított bejegyzést. Amikor meglátja, ellenőrizze, hogy a bot dobozban van-e (Magán és Nyilvános) kattintás előtt ellenőrizzük Rendben a változások mentéséhez.
Az Outlook hozzáadása az elemek listájához
Jegyzet: Ha az Outlook nem szerepel ebben a listában, kattintson a gombra Engedélyezzen egy másik alkalmazást, keresse meg az Outlook futtatható fájlt, és kattintson duplán rá, hogy hozzáadja a listához.
Az Outlook hozzáadása a kizárt elemek listájához
- Mentse a változtatásokat, majd kövesse az 1. lépést, hogy újra megnyissa a tűzfal menüt. De ezúttal kattintson a gombra További beállítások a bal oldali menüből.
A tűzfal beállításai
Jegyzet: Amikor a Felhasználói felület , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- A Windows tűzfal beállításain belül kattintson a gombra Bejövő szabályok a bal oldali menüből, majd kattintson a gombra Új szabály .
Új szabályok létrehozása a Windows tűzfalban
- Miután belépett az Új bejövő szabály varázsló ablakába, válassza a lehetőséget Kikötő a Szabály típusa kattintson és kattintson Következő. Ezután válassza a TCP lehetőséget, majd válassza a Sajátos helyi nyereség a kattintás előtt kapcsolja be és illessze be a következő portokat Következő: 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587
- A Akció parancsot, válassza a lehetőséget Engedélyezze a kapcsolatot és kattintson Következő még egyszer.
A kapcsolat engedélyezése
- A Profil lépésnél jelölje be az egyes négyzeteket (a Domain, Privát és Nyilvános) mielőtt rákattint Következő még egyszer.
A szabály végrehajtása különféle hálózati típusokra
- Hozzon létre egy felismerhető nevet az új szabály számára, amelyet létrehozni szeretne, majd kattintson a gombra Befejez a változások mentéséhez.
- Indítsa újra a számítógépet, majd a következő indítás befejeztével indítsa el az Outlook programot, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
![[FIX] Windows 10 frissítési hiba 0x800703ee](https://jf-balio.pt/img/how-tos/88/windows-10-update-error-0x800703ee.png)
