Számos laptop / ultrabook felhasználó megkeresett minket kérdésekkel, miután észrevette, hogy az érintőpad nem működik, miközben billentyűzet gombot tartanak. Bizonyosodott, hogy a probléma Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken jelentkezik. Úgy tűnik, hogy nem egy adott gyártóra jellemző (a jelentések szerint a HP, ASUS, Dell és Lenovo modelleknél fordul elő).
Az érintőtábla leáll, ha lenyom egy billentyűzetet
Mi okozza az érintőpad működésének leállítását egy gomb lenyomásakor?
Elemeztük ezt a problémát, figyelembe véve a különféle felhasználói jelentéseket és a probléma megoldására általánosan használt javítási stratégiákat. Mint kiderült, számos különböző lehetséges bűnös létezik, amelyek ismerten kiváltják ezt a problémát:
- A Palmcheck engedélyezve van - Ha HP laptopja van, akkor valószínűleg a PalmCheck nevű saját technológia okozza ezt a problémát. Több érintett felhasználónak, aki hasonló helyzetbe került, sikerült megoldania a problémát azáltal, hogy letiltotta a PalmCheck technológiát az érintőpad beállításaiból.
- Az érintőpad késleltetésének letiltása - Ha Windows 10 rendszert használ, és még nem frissült az Alkotók frissítéssel, akkor valószínűleg a Touchpad késleltetés nevű beállítás miatt foglalkozik ezzel a problémával. Ezt az opciót azóta eltávolítottuk, így nem okoz problémát, ha a rendszer elavult. De ha nem, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására az elérhető legfrissebb verzióra történő frissítéssel vagy az érintőtáblához kapcsolódó bármilyen késés letiltásával.
- A rendszerleíró adatbázis értéke (DisableWhenType) engedélyezve van - A DisableWhenType_Enable egy olyan nyilvántartási érték, amelyről ismert, hogy felelős az adott viselkedésért (mind Windows 7, mind Windows 10 esetén). Ha Elantech illesztőprogramot használ az érintőpadhoz, akkor valószínűleg meg tudja oldani a problémát a Rendszerleíróadat-szerkesztő használatával a DisableWhenType_Enable értékének módosításához, hogy az bármikor le legyen tiltva.
- Sérült Synaptics illesztőprogram - Egy másik lehetséges tettes, aki felelős az adott kérdésért, egy sérült Synaptics illesztőprogram. Amint azt több felhasználó is megerősítette, a probléma megoldható a Synaptics illesztőprogram jelenlegi verziójának eltávolításával és a gyártó webhelyéről elérhető legújabb verzió telepítésével.
- Agrresive Synaptics felhasználói beállítások - Az is lehetséges, hogy a Synaptics felhasználói beállításai úgy vannak konfigurálva, hogy ideiglenesen letiltsák az érintőpadot a billentyűzet használata közben. Mivel a Synaptics illesztőprogramjai töredezettségükről ismertek, a legjobb megoldás ebben az esetben egy .reg fájl létrehozása, amely visszaállítja a felhasználói beállításokat az alapértelmezett értékekre.
Ha jelenleg olyan útmutatót keres, amely megoldja ezt a problémát, ez a cikk számos különböző hibaelhárítási lépést tartalmaz. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja meg, amelyek általában hatékonyan oldják meg az érintőpad leállításával kapcsolatos problémákat, miközben egy gombot megnyomnak. Az alábbi lehetséges javítások megerősítését legalább egy felhasználó megerősíti.
A legjobb eredmény érdekében azt tanácsoljuk, hogy kövesse az utasításokat a bemutatott sorrendben, mivel hatékonyság és nehézség szerint rendeltük őket. Ha olyan módszereket talál, amelyek nem alkalmazhatók a jelenlegi helyzetére, hagyja ki azokat, és folytassa az alábbiakkal. Végül meg kell találnia egy módszert, amely megoldja a problémát az Ön számára, tekintet nélkül az okozó bűnösre.
Kezdjük!
1. módszer: A Palmcheck letiltása (ha van)
Amint néhány érintett felhasználó jelentette, képesnek kell lennie az érintőpad problémájának megoldására, ha letiltja a PalmCheck alkalmazást az érintőpad beállításaiból. Úgy tűnik, hogy ez az eljárás sikeres a HP laptopok esetében. Ha ugyanabban a helyzetben találja magát, képesnek kell lennie a probléma megoldására a Synaptics LuxPad beállításainak elérésével és a Palmcheck letiltásával.
Jegyzet: Ha ez a forgatókönyv nem alkalmazható a jelenlegi helyzetére, lépjen az alábbi következő módszerre.
Itt található egy rövid útmutató a Palmcheck letiltásáról a HP érintőpadon:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss doboz. Ezután írja be a következőt: ms-beállítások: egér érintőpad ”És nyomja meg Belép hogy kinyissa a Az érintőpad beállításai tól Beállítások kb.
Hozzáférés az egér és érintőpad menüjéhez Windows 10 rendszeren
- A következő menüben ellenőrizze, hogy a jobb oldali függőleges menüből válassza az Érintőtábla fület, majd lépjen a jobb oldali ablaktáblára, és kattintson a További beállítások (alatt Kapcsolódó beállítások ).
Hozzáférés az érintőpad további beállításaihoz
- Miután eljutott az egér tulajdonságainak menüjébe, válassza a ikont Eszköz beállítások fülre, majd kattintson a gombra PalmCheck (vagy PalmCheck Enhanced) .
Megjegyzés: Az érintőpad illesztőprogramjától függően előfordulhat, hogy a következőre kell mennie: Beállítások (válassza a Synaptics LuxPad menüpontot) -> Palmcheck-advanced ACM -> Palmcheck - Ha megérkezik a Palmcheck beállítások menü, a mezőhöz társítva Engedélyezze a Palmcheck alkalmazást vagy állítsa a csúszkát kikapcsolásra (attól függően, hogy melyik illesztőprogramot használja). Ezután kattintson a gombra Alkalmaz a változások mentéséhez.
A Palmcheck letiltásának biztosítása
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, miután a következő indítási sorrend befejeződött.
Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: Az érintőpad késésének letiltása (ha van)
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy megoldották ezt a problémát, miután módosították az érintőpad beállításait, hogy ne használjanak semmit Késleltetés. A Microsoft végül rájött, hogy ez problémát okozott sok érintőpad-felhasználó számára, ezért úgy döntöttek, hogy eltávolítják a beállítást, kezdve a Alkotók frissítése .
Ha még nem telepítette az Alkotók frissítést, akkor egyszerűen megoldhatja a problémát azáltal, hogy frissít a legújabb elérhető Windows 10-re. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-settings: windowsupdate ”És nyomja meg Belép a Windows Update fül megnyitásához Beállítások kb.
A Windows Update képernyő megnyitása
- Ha odaért, kattintson a gombra Frissítések keresése , majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat minden függőben lévő frissítés telepítéséhez, amíg nem naprakész.
Minden függőben lévő Windows frissítés telepítése
- Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy megoldódott-e az érintőpad problémája.
Ha nem frissíti az Alkotókat, és nem áll szándékában hamarosan frissíteni, akkor is használhatja a régi beállításokat az érintőpad problémáinak megoldására. Ennek módja:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Ms-settings: egér érintőpad” benne Fuss négyzetet, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Egér és érintőpad menü Beállítások kb.
Hozzáférés az egér és érintőpad menüjéhez Windows 10 rendszeren
- A következő képernyőn lépjen a jobb oldali ablaktáblára, és görgessen lefelé az Érintőpad elemig. Miután odaért, bontsa ki a hozzá tartozó legördülő menüt, és állítsa a következőre: Nincs késés (mindig be van kapcsolva) .
Annak biztosítása, hogy az érintőpad nincs konfigurálva késedelem telepítésére
- A módosítás végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő módszerre.
3. módszer: A Beállításszerkesztő használata a DisableWhenType érték letiltásához (ha alkalmazható)
Ha egy Elantech illesztőprogrammal találkozik a probléma, akkor valószínű, hogy a problémát egy speciális Registry nevű érték okozza DisableWhenType_Enable. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő használatával sikerült úgy megoldani a problémát, hogy ezt az értéket úgy módosítsa, hogy az semmilyen módon le legyen tiltva.
A javítás hatékonynak bizonyult Windows 7 és Windows 10 rendszereken. Itt egy gyors útmutató a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő használatáról a DisableWhenType_Enable:
- nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be „Regedit” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Beállításszerkesztő eszköz. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) kattintson a gombra Igen rendszergazdai hozzáférés megadásához.
A Beállításszerkesztő futtatása
- Miután belépett a Beállításszerkesztőbe, a bal oldali ablaktáblával navigáljon a következő helyre:
Számítógép HKEY_CURRENT_USER Software Elantech OtherSetting
Jegyzet: Felgyorsíthatja a helyzetet, ha beilleszti a helyet közvetlenül a navigációs sávba, és megnyomja a gombot Belép.
- Amikor megérkezik erre a helyre, lépjen a jobb oldali ablaktáblára, és kattintson a gombra DisableWhenType_Enable.
- Hagyd a Bázis nak nek Hexadecimális és állítsa be a Értékadatok nak nek 1 mielőtt rákattint rendben
.
A DisableWhenType_Enable értékadatainak megváltoztatása 1-re
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, miután a következő indítási sorrend befejeződött.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő módszerre.
4. módszer: A Synaptics illesztőprogram újratelepítése (ha van)
Ha nem a Windows 10 rendszert használja, akkor a fenti módszerek egyikével már meg kellett volna oldani a problémát. De ha a Windows 10 rendszert Synaptics érintőpad-illesztőprogrammal használja, akkor más útvonalat kell választania. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát a vezeték nélküli kártya letiltásával, a Synaptics illesztőprogramjának eltávolításával, majd a legfrissebb verzió újratelepítésével a gyártó hivatalos hivatalos webhelyéről.
Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- Indítsa el a vezeték nélküli kártya kikapcsolásával. Ehhez kattintson a vezeték nélküli ikonra a képernyő jobb alsó részén, majd kattintson a Wi-Fi-hez társított négyzetre a vezeték nélküli kártya letiltásához.
A vezeték nélküli kártya letiltása
- Ha a vezeték nélküli kártya le van tiltva, nyomja meg a gombot Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Appwiz.cpl” és eltalálja Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások ablak.
Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a Telepített programok oldal megnyitásához
- Ha már bent vagy Programok és szolgáltatások, lapozzon a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg a Synaptics illesztőprogramot. Amikor meglátja, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás.
A Synaptics illesztőprogram eltávolítása
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez. Miután eltávolította a szinaptikus illesztőprogramot, indítsa újra a számítógépet.
- Miután befejeződött a következő indítási sorrend, keresse fel ezt a linket ( itt ), és töltse le a Synaptics illesztőprogram legújabb verzióját. Amikor a letöltés befejeződött, kattintson duplán a futtatható fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez. Az illesztőprogram telepítése után indítsa újra a számítógépet, ha a rendszer nem kéri ezt automatikusan.
A Synaptics illesztőprogram legújabb verziójának letöltése
- Miután a következő indítási sorrend befejeződött, kapcsolja ki a vezeték nélküli kártyát (a tálca ikon segítségével), és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, vagy ez a módszer nem volt alkalmazható az adott forgatókönyvre, lépjen az alábbi következő módszerre.
5. módszer: Olyan Reg fájl létrehozása, amely törli a Synaptics felhasználói beállításait
Ha a Windows 10 rendszert a Synaptics illesztőprogrammal használja, akkor valószínűleg meg tudja oldani a problémát egy .reg fájl létrehozásával, amely visszaállíthatja az érintőpadhoz kapcsolódó felhasználói beállításokat az alapértelmezett értékekre.
Ez a reg fájl lényegében felülírja a Synaptics illesztőprogrammal kapcsolatos Registry értéket. Ez az eljárás sokkal gyorsabb, mint a módosítások manuális elvégzése (a Registry Editor segítségével).
Jegyzet: Ne feledje, hogy ez a módszer nem lesz hatékony, ha más érintőpad-illesztőprogramot használ, mint a Synaptics által biztosított.
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a reg fájl létrehozása, futtatása és a számítógép újraindítása után az érintőpad már nem működött megfelelően, amikor lenyomta a billentyűzetet. Itt található egy gyors útmutató a szükséges .reg fájl létrehozásáról:
- nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Jegyzettömb” és nyomja meg Ctrl + Shift + Belép hogy kinyissa a Jegyzettömb segédprogram rendszergazdai jogokkal.
- A megemelt Jegyzettömb ablakba illessze be a következő kódot:
A Windows Registry Editor 5.00-as verziója [HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Synaptics SynTP Install] 'DeleteUserSettingsOnUpgrade' = dword: 00000000
- A kód végrehajtása után lépjen a következőre: Fájl> Mentés másként és hozzon létre egy helyet, ahová el szeretné menteni. Bármelyik nevet megadhatja, de mindenképpen változtassa meg a kiterjesztést .txt nak nek .reg . mielőtt rákattint Megment.
- A fájl létrehozása után kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Futtatás rendszergazdaként hogy rendszergazdai hozzáféréssel nyissuk meg. Ezután kattintson a gombra Igen a megerősítéskor a rendszerleíró adatbázis-módosítások érvényesítéséhez.
- A művelet befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, miután a következő indítási sorrend befejeződött.
.Reg fájl létrehozása a Synaptics beállításainak alapértelmezett helyreállításához
6 perc olvasás
