Hogyan javítható a 0x000000C2 hiba a Windows rendszeren?

Számos felhasználó kereste meg kérdéseinket, miután állandó BSoD-kat (a halál kék képernyőjét) kapott 0x000000c2 hibakóddal. Az érintett felhasználók túlnyomó része arról számol be, hogy a kritikus összeomlások véletlenszerű időközönként, nyilvánvaló kiváltás nélkül történnek. Mint kiderült, megerősítést nyert, hogy ez a probléma a Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken jelentkezik.

BSOD a 0x000000c2 hibakóddal

Mi okozza a 0x000000c2 Stop hibakódot?

Vizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket leggyakrabban az adott hibaüzenet kijavítására használnak. Mint kiderült, több különböző forgatókönyv is megerősíti ennek a viselkedésnek az előidézését. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a lehetséges bűnösöket, akik felelősek lehetnek a 0x000000c2 hibáért:

• AV konfliktus - Mint kiderült, ez a bizonyos probléma felmerülhet olyan esetekben, amikor a számítógép két harmadik féltől származó víruskereső programcsomagot telepített egyszerre. Sok esetben ez egy olyan konfliktust eredményez, amely ennek a BSOD hibának a következménye lesz. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát az ütközés részét képező biztonsági csomagok eltávolításával.
• Az AMD Quick Stream technológia okozza a balesetet - Van egy AMD által kifejlesztett szoftver, amelyről gyakran beszámolnak, hogy felelős az adott összeomlásért. A Quick Stream Technology nem elengedhetetlen harmadik féltől származó segédprogram, amelyről ismert, hogy ezt a hibát okozza. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására az adott szoftver eltávolításával.
• BSOD által okozott Advanced System Care - Ez a szoftver egy abszolút BSOD mágnes. A 0x000000c2 hiba csak egyike azoknak a problémáknak, amelyekről kiderül, hogy a segédprogram miatt jelentkeznek. Ha kedveli ezt az eszközt, próbálja meg frissíteni a legújabb verzióra, mivel a fejlesztő kiadott néhány hibajavítást, amelyeknek megoldaniuk kell a problémát. Egyébként az egyetlen javítás az, ha eltávolítja a számítógépről.
• Rossz memória - Mivel több felhasználó is megerősítette, ezt a problémát megkönnyítheti a rossz RAM (memória) is. Ha úgy gondolja, hogy a hibát egy RAM-kártya okozta, akkor a Windows memória diagnosztika segítségével ellenőrizheti. Ha a gyanúja beigazolódik, a probléma megoldásához új RAM-memóriakártyát kell beszereznie.
• A rendszerfájl sérülése - A rendszerfájlok sérülése az egyik leggyakoribb ok, amely kiváltja ezt a hibakódot. Ha ez a forgatókönyv önmagára vonatkozik, megpróbálhatja megoldani a Rendszer-visszaállítás segédprogrammal, a sérülés kijavításával a DISM vagy az SFC segítségével vagy javítási telepítéssel.

1. módszer: Az AV konfliktus megoldása (ha alkalmazható)

Az egyik leggyakoribb forgatókönyv, amely ezt a hibát előidézi, az a helyzet, amikor a felhasználó két harmadik féltől származó, egymással ütköző biztonsági megoldást telepített. Leggyakrabban a felhasználók arról számoltak be, hogy a BSOD 0x000000c2 hibákat kapták, miután a Malwarebytes telepítésre került egy másik biztonsági szkennerrel, például ESET vagy AVAST.

Több más felhasználó is, aki szintén találkozott ezzel a problémával, arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát azáltal, hogy eltávolította a harmadik fél AV-csomagjainak egyikét, amelyek ütköztek a másikkal. Alapszabályként soha nem szabad, hogy két víruskereső program fusson egyszerre.

Az alábbiakban bemutatunk egy rövid útmutatót az AV ütközés megoldásáról az ütköző biztonsági csomagok egyikének eltávolításával:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Appwiz.cpl” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások ablak.

   Írja be az „appwiz.cpl” szót a Futtatás parancsba

2. Ha már bent van a Programok és szolgáltatások képernyőn görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, kattintson a jobb gombbal az ütköző AV alkalmazásra, és válassza a lehetőséget Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.

   Az ütköző víruskereső eltávolítása

   A virtualbox nem mutatja a 64 bites Windows 10 rendszert
3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
4. Miután a következő indítási sorrend elkészült, kövesse ezt a cikket ( itt ) annak biztosítása érdekében, hogy ne hagyjon hátra olyan maradék fájlokat, amelyek továbbra is ugyanazt a viselkedést okozhatják.
5. Miután megbizonyosodott arról, hogy csak egy harmadik féltől származó csomag van aktív a számítógépén, végezze el az utolsó újraindítást, és nézze meg, hogy a BSOD 0x000000c2 A hiba a rendszer következő indításával kezdődik.

Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen a következő módszerre.

2. módszer: Az AMD Quick Stream Technology eltávolítása (ha van)

Mint kiderült, ezt a sajátosságot az úgynevezett AMD által kifejlesztett szoftver is okozhatja Quick Stream technológia . Ez általában azért fordul elő, mert a szoftvert olyan Windows-verzióra telepítik, amely nem teljesen kompatibilis Quick Stream technológia - A Windows 7 és a Windows 8.1 köztudottan problémák vannak ezzel a szoftverrel.

FRISSÍTÉS : Fejlett rendszerellátás egy újabb szoftver, amelyről ismert, hogy BSOD-k vannak. Ha telepítette ezt az eszközt, távolítsa el az alábbi utasítások segítségével, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Számos hasonló helyzetbe került felhasználó arról számolt be, hogy az AMD Quick Stream Technology alkalmazás eltávolításával sikerült megoldani a problémát. Ne feledje, hogy ez semmilyen módon nem befolyásolja az operációs rendszer működését - hacsak nem erre az alkalmazásra támaszkodik a tartalom online közvetítéséhez.

Íme egy rövid útmutató az AMD quick stream technológia eltávolításáról:

1. nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be „Appwiz.cpl” a szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások ablak.

   Írja be az „appwiz.cpl” szót a Futtatás parancsba

2. Miután bejutott a Programok és szolgáltatások ablakban görgessen lefelé az alkalmazások listáján, és keresse meg a AMD Quick Stream technológia Alkalmazás. Miután meglátta, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás a helyi menüből.

   Az AMD Quick Steam Technology alkalmazás eltávolítása

3. Az eltávolítás ablakban kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
4. Miután befejeződött a következő indítási sorrend, ellenőrizze, hogy ugyanaz a hibaüzenet továbbra is előfordul-e.

Ha még mindig találkozik a BSOD 0x000000c2 hiba esetén lépjen a következő módszerre.

3. módszer: Rendszer-visszaállítási pont használata

Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, valószínűleg a rendszerfájl sérülése okozza a problémát. Mivel a problémát nem lehet hagyományos módon megoldani, próbálja meg használni a Rendszer-visszaállítást - egy olyan segédprogramot, amely képes kezelni a kritikus hibákat azáltal, hogy a Windows teljes telepítését egészséges állapotba állítja vissza, amelyben a probléma nem fordul elő.

Ahhoz azonban, hogy ez működjön, rendelkeznie kell egy helyreállított pillanatképpel, amelyet a segédprogram használhat a gép korábbi időponthoz való visszaállításához. Szerencsére, hacsak nem változtatja meg az alapértelmezett viselkedést, a Windows rendszeresen mentenie kellett volna a Rendszer-visszaállítás pillanatképeket.

De mielőtt folytatná ezt a módszert, ne feledje, hogy a rendszer-visszaállítás lényegében visszaállítja az összes szoftvert és firmware-t arra az állapotra, amely a pillanatkép létrehozásakor volt. Ez azt jelenti, hogy minden játék, alkalmazás, felhasználói preferencia és minden más megfordul.

Ha úgy dönt, hogy átmész ezzel, akkor itt van lépésről lépésre az a végrehajtása Rendszer-visszaállítás :

1. nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be „Rstrui” belül az újonnan megjelenő szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Rendszer-visszaállítás varázsló.

   A Rendszer-visszaállítás varázsló megnyitása a Futtatás mezővel

2. A kezdeti képernyőn Rendszer-visszaállítás , kattintson a gombra Következő hogy a következő képernyőre lépjen.

   A Rendszer-visszaállítás használata

3. Miután eljutott a következő képernyőre, kezdje el a jelölőnégyzet bejelölésével További helyreállítási pontok megjelenítése . Miután ezt megtette, válasszon egy visszaállítási pontot, amely régebbi, mint a BSOD 0x000000c2 hibaüzenet és kattintson Következő.

   A rendszer visszaállítása egy korábbi időpontra

4. A helyreállítási folyamat megkezdéséhez kattintson a gombra Befejez. Ez a számítógép újraindítására kényszerül, és a régebbi állapot a következő rendszerindításkor érvényesül.

   A Rendszer-visszaállítás folyamat elindítása

5. Miután a következő indítási sorrend befejeződött, ellenőrizze, hogy a BSOD 0x000000c2 hiba továbbra is előfordul. Ha igen, lépjen az alábbi következő módszerre.

4. módszer: A memória ellenőrzése

Egy másik lehetséges ok, amely köztudottan okozza ezt a problémát, a rossz memória. Amint arról több más felhasználó is beszámolt, ez a probléma olyan esetekben fordul elő, amikor a RAM meghibásodott, és megakadályozza egyes adatok ideiglenes tárolását.

De mielőtt továbblépne és új memóriát szerezne a fúrótoronyhoz, futtassa az alábbi tesztet annak megerősítésére, hogy rossz memóriával van dolga. Ez lehetővé teszi az adott forgatókönyv megerősítését vagy érvénytelenítését.

Itt található egy gyors útmutató a RAM teszteléséhez a Windows memória diagnosztika Eszköz:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be 'Mdsched' belül az újonnan megjelenő szövegmezőben, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter hogy kinyissa a Windows memória diagnosztika eszköz rendszergazdai hozzáféréssel.

   A Memória diagnosztikai eszköz elérése egy Futtatás mezőből

   Jegyzet: Ha a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) ablakban kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.

2. Miután belépett a WIndows Memory Diagnostic problémába, kattintson az Újraindítás most gombra, és ellenőrizze, hogy vannak-e problémák.

   A Windows memória diagnosztikai ellenőrzésének elvégzése

   számbillentyűzet nem működik
3. A következő indításkor a számítógép közvetlenül a Windows memória diagnosztikai eszköz . Miután elindult, várjon türelmesen, amíg a folyamat befejeződik.

   Szkennelés a Windows Memory Diagnostics eszközzel

4. Ha a vizsgálat megerősíti, hogy RAM-problémával küzd, akkor nincs más alternatívája, mint az új memóriába történő befektetés.

Ha nem talált problémát, és még mindig a BSOD 0x000000c2 hibával találkozik, lépjen ki a beállításból, és lépjen közvetlenül az alábbi alábbi módszerre.

5. módszer: Javítsa meg a rendszerfájlokat

Ha eredmény nélkül jutottál el idáig, akkor a rendszerfájlok bizonyos fokú sérülése okozza a BSOD 0x000000c2 hiba. A nem kritikus rendszerfájl-korrupciós problémák megoldására többféle módszer létezik, de a legkényelmesebb módja az, hogy támaszkodunk néhány beépített Windows segédprogramra - SFC (Rendszerfájl-ellenőrző) és DISM (Deployment Image Servicing and Management).

A DISM a WU-ra (Windows Update) támaszkodik a sérült fájlok egészséges másolatokra való cseréjére, míg az SFC egy helyileg tárolt archívumot használ a sérült Windows-fájlok helyettesítésére. Az SFC jobban képes kijavítani a logikai hibákat, míg a DISM nagyobb hibajavítási képességekkel rendelkezik, mivel ez nem korlátozódik a gyorsítótárazott elemek helyi archívumára. Emiatt azt javasoljuk, hogy futtassa mindkét segédprogramot annak érdekében, hogy javítsa az esélyét annak, hogy megtalálja a tettest 0x000000c2 KÉKHALÁL.

Itt van egy rövid útmutató a két segédprogram futtatásáról:

1. Nyissa meg a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután, miután belép a Futtatás ablakba, írja be „Cmd” és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter hogy megnyissa a megemelt parancssort. Amikor meglátja a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) kattintson a gombra Igen adminisztrátori jogosultságokat adni a CMD ablaknak.
2. Miután sikerült bejutnia a megemelt parancssorba, írja be a következő parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt az SFC-vizsgálat elindításához:

   sfc / scannow

   jegyzet : Ne feledje, hogy miután elindította ezt a folyamatot, erősen ajánlott elkerülni a CMD ablak bezárását vagy a számítógép újraindítását, amíg a folyamat befejeződik. Váratlan megszakítás okozása ebben a szakaszban nagy potenciállal jár más logikai hibák előidézésével, amelyek más problémákat okozhatnak a sorban.

3. Az SFC-vizsgálat befejezése után zárja be a CMD-t, és indítsa újra a számítógépet.
4. Miután a következő indítási sorrend befejeződött, kövesse még egyszer az 1. lépést, írja be a következő parancsot, majd nyomja meg az gombot Belép DISM vizsgálat kezdeményezéséhez:

   DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Jegyzet: Mielőtt ezt elindítaná, döntő fontosságú annak biztosítása, hogy számítógépe stabil Iternet csatlakozáshoz csatlakozzon. A DISM a sérült fájlok egészséges példányait tölti le a WU segítségével, amelyhez internetkapcsolat szükséges.

5. A vizsgálat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a BSOD 0x000000c2 hiba megoldódott.

Ha ugyanaz a probléma továbbra is okozza a BSOD 0x000000c2 hiba , lépjen az alábbi végső módszerre.

6. módszer: Végezzen javítási telepítést

Ha idáig eljutott, és még mindig találkozik a BSOD 0x000000c2 hiba, egyértelmű, hogy súlyos korrupciós problémával küzd, amelyet nem lehet hagyományos módon megoldani. Ebben az esetben a probléma megoldásának egyetlen módja az összes Windows-összetevő visszaállítása a sérült rendszerfájlok esetleges eltávolításának biztosítása érdekében.

A legtöbb felhasználó a radikális megoldást választja - a tiszta telepítés ez elvégzi a munkát, de eltávolít minden személyes adatot, beleértve az alkalmazásokat, játékokat, médiát és dokumentumokat.

Ha kevésbé pusztító útvonalon szeretne haladni, amely lehetővé teszi a Windows-összetevők frissítését anélkül, hogy bármilyen fájlt (játékot, alkalmazást, fotót, dokumentumot stb.) Érintene, javításra van szükség. Ez az eljárás lehetővé teszi az összes adat megőrzését.

Ha javítási telepítést szeretne végrehajtani, kövesse ezt az útmutatót ( itt ) lépésről lépésre az eljárás befejezéséhez.