A Windows 10 felhasználói, akik biztonsági másolatot próbálnak készíteni a számítógépükről készült rendszerképekről a NAS-ra (Network-Attached Storage), gyakran jelentették, hogy a biztonsági mentés nem sikerült, és hibaüzenet jelenik meg, amely a következőket mondja:
' Hiba történt a biztonsági másolatkészlet egyik kötetének biztonsági másolatának elkészítése során. Részletek: Az I / O műveletet szálkimenet vagy alkalmazáskérés miatt megszakították. '
Amikor egy felhasználó, akinek ez a hibaüzenet jelentkezik, rákattint Mutasd a részleteket a hibaüzenetet tartalmazó párbeszédpanelen kiderül, hogy a probléma hibakódja 0x807800C5. Ez a probléma csak akkor merül fel, ha megpróbál biztonsági másolatot készíteni a rendszerkép egy Windows 10 számítógép NAS-ra történő fordítása - ez azt jelenti, hogy a biztonsági mentés sikeresen megtörténik, amikor biztonsági másolatot készít egy rendszerképről egy meghajtóra (belső vagy külső), amely fizikailag és közvetlenül kapcsolódik a számítógéphez. Ezenkívül a probléma által érintett felhasználók szinte mindig képesek biztonsági másolatot készíteni a Windows 10 számítógépük egyik rendszerképéről a NAS-ra - amikor másodszor próbálják meg ezt megtenni, a folyamat kudarcot vall, és látják a hibaüzenetet.
A probléma oka az a tény, hogy a Windows csak egy rendszerkép mentését teszi lehetővé a NAS-ban, és a Windows 10 (az operációs rendszer régebbi verzióival ellentétben) nem képes felülírni vagy törölni az első rendszerképet, ami végül a második képmentést okozza hogy megbukjon. Ebben az esetben ezt a problémát úgy oldhatja meg, hogy egyszerűen átnevezi az eredeti biztonsági mentésű rendszerképet, hogy a Windows sikeresen létrehozhassa az új rendszerképet. Ehhez meg kell:
- Nyerjen hozzáférést ahhoz a NAS-hoz, amelyhez a számítógép rendszerképét próbálja készíteni, vagy a NAS-héjhoz. Csak akkor használhatja ezt a megoldást, ha hozzáfér a NAS-hoz vagy a NAS-héjhoz, mivel akkor nem nevezheti át az eredeti rendszerképet, ha nincs hozzáférése az eredeti rendszerkép tárolásának első helyéhez.
- Keresse meg az eredeti rendszerképet.
- Átnevezés az eredeti rendszerkép
__nas_backup_WindowsImageBackup_host-név
nak nek
__nas_backup_WindowsImageBackup_host-name.bak.
- Térjen vissza a számítógépére.
- Futtassa a Windows 10 Image Backup alkalmazást, és próbáljon biztonsági másolatot készíteni a számítógép rendszerképéről a NAS-ra, és ezt sikeresen meg kell tudnia csinálni anélkül, hogy újra belefutna a hibaüzenetbe.
