Előfordulhat, hogy a Windows 7 és újabb verzióinak felhasználói, akik az iTunes 64 bites verzióját futtatják, alkalmanként nem tudják szinkronizálni iPhone vagy iPod Touch készüléküket. A probléma azt eredményezi, hogy a felhasználónak egy előugró üzenet jelenik meg, amely elmagyarázta, hogy a szükséges szoftver nem található ”. Ezután az üzenet arra kéri a felhasználót, hogy telepítse újra az iTunes alkalmazást. A szoftver újratelepítése után azonban továbbra sem képes felismerni a csatlakoztatott iPhone vagy iPod Touch készüléket.
A Microsoft Social Technet felhasználó elmagyarázta, hogy az iTunes kétszeri újratelepítése után nem tudták kezelni az adathordozókat iOS-eszközeiken.
Ebben az útmutatóban megvizsgáljuk a probléma megoldásának módszereit a Windows 7 és újabb rendszereken.
Bontsa ki és futtassa kompatibilitási módban
- Meglepően egyszerű megoldás erre a gyakori problémára, ha a szoftvert kompatibilitási módban futtatja. Először azonban le kell töltenie WinRAR - olyan alkalmazás, amely kicsomagolja a tömörített mappákat és fájlokat. Letöltheti WinRAR ingyen itt .
- Miután letöltötte és telepítette a szoftvert, töltse le az iTunes 64bit .exe fájlt az Apple hivatalos webhelyéről, itt .
- Nyisd ki WinRAR majd nyomja meg File , és Nyissa meg az Archívumot . Nyissa meg az Apple webhelyéről letöltött iTunesWindows64Setup.exe fájlt, kattintson a Kicsomagolás elemre, és válassza ki a rendeltetési helyet, ahová ki szeretné vonni ezeket a fájlokat.
- Ezután a Windows Intézőben nyissa meg az elérési utat, ahol ezeket a fájlokat kibontja, és keresse meg a AppleMobileDeviceSupport64.msi fájl. Kattintson a jobb gombbal erre a fájlra, és válassza a lehetőséget Tulajdonságok.
- Ban,-ben Kompatibilitás lapon ellenőrizze a Futtassa a programot kompatibilitási módban: ’Mezőbe, majd a legördülő menüben válassza a lehetőséget A Windows korábbi verziói ’. Ez biztosítja, hogy az iTunes szoftvere zavartalanul fusson a Windows 7 rendszeren, tekintettel arra, hogy a legújabb szoftverfrissítéseket újabb verziókra való tekintettel fejlesztették ki.
- Választ rendben , majd kattintson duplán a AppleMobileDeviceSupport64.msi és amint megnyílik, kiválaszthatja a Javítsa meg a jelenlegi telepítést ' választási lehetőség. nyomja meg rendben , indítsa újra a számítógépet, majd futtassa az iTunes alkalmazást. Csatlakoztassa az iPhone készüléket vagy iPodot a szokásos módon, és ez megoldja a problémát, lehetővé téve az adatok és adathordozók kezelését a kézi eszközön.
1 perc olvasás