Az IMAP hibákat különösen nehéz kezelni. Ezzel a hibával általában akkor találkozunk, amikor a felhasználók az Outlook, a Thunderbird, az Apple Mail és más hasonló szolgáltatások IMAP-on keresztül próbálnak hozzáférni a Gmailhez. Legtöbbször a hiba 'érvénytelen hitelesítő adatok' azt jelenti, hogy helytelen felhasználónevet vagy jelszót, vagy akár helytelen kiszolgálóneveket / portszámokat írt be.
A legtöbb felhasználó ezt a hibát kapja, amint megnyitja a Microsoft Outlook alkalmazást. Miután bezárta a hibaüzenetet, a rendszer kéri, hogy írja be újra az e-mail jelszavát. A probléma az, hogy bizonyos esetekben az Outlook megismétli ugyanazt a hibaüzenetet, még akkor is, ha a hitelesítő adatok helyesek.
Ha teljesen biztos abban, hogy a megfelelő hitelesítő adatokat adta meg, akkor a probléma a Google-tól származhat. Valójában a „Az IMAP-kiszolgáló a következőkre akarja figyelmeztetni: Érvénytelen hitelesítő adatok ”Hibát általában nem Ön vagy az Outlook okozza. Valójában a Gmail védelmi mechanizmusa olyan rosszindulatú dolgok ellen, mint az automatikus szkriptek, robotok és más fiókkal visszaélő gyakorlatok.
Az üzenet megjelenésének másik oka az, amikor a felhasználók túl gyakran ellenőrzik e-mailjeiket, és a Google tévesen gyanús fióktevékenységként kezeli azt. Alapértelmezés szerint a Gmail irányelvei azt tanácsolják a felhasználóknak, hogy ne ellenőrizzék e-mailjeiket 10 percenként rövidebb időközönként.
Ha jelenleg ezzel a problémával foglalkozik, az alábbiakban olyan módszerek gyűjteménye található, amelyek sok felhasználónak segítettek megszabadulni az üzenettől.
1. módszer: A Captcha feloldása és törlése
Amikor új eszközbe jelentkezik be Gmail-címével, fiókjának további lépésre lehet szüksége a megfelelő működéshez. Ha még nem tette meg, kinyitotta a CAPTCHA és annak törlése valószínűleg eltünteti a hibaüzenetet. A következőket kell tennie:
- Acess ez a link és kattintson a gombra Folytatni gomb.
- Írja be Google-fiókja felhasználónevét és jelszavát. Helyezze be a megjelenő CAPTCHA-t, és nyomja meg a gombot Kinyit gomb.
- Ha jól csinálja, akkor látnia kell egy „Fiókhozzáférés engedélyezve” üzenet.
- Most térjen vissza az Outlook programba, és a hibaüzenet legközelebbi megjelenésekor helyezze be újra a felhasználói hitelesítő adatokat. Ezután abba kell hagynia a zavarást.
2. módszer: Kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezése
A hibaüzenet másik népszerű javítása az, ha módosítja a Gmail-fiók beállításait, hogy a kevésbé biztonságos alkalmazások hozzáférhessenek a Gmail-fiókjához. Ne feltételezze automatikusan, hogy az Outlook nem biztonságos, ez csak a Google kategorizálása. Egyébként a következőképpen engedélyezheti a kevésbé biztonságos alkalmazások számára a Gmail-fiók elérését:
- Látogatás ez a link és helyezze be a Google Fiók hitelesítő adatok.
- Győződjön meg arról, hogy a kapcsoló mellett van „Hozzáférés kevésbé biztonságos alkalmazásokhoz” meg van fordítva Tovább.
- Térjen vissza az Outlook programba, és helyezze be újra a hitelesítő adatokat. Ha minden jól megy, nem szabad, hogy ismét ugyanaz a hibaüzenet zavarjon.
3. módszer: Az IMAP-hozzáférés engedélyezése a Gmail-fiókjában
Még akkor is, ha az IMAP alapértelmezés szerint engedélyezve van, vannak olyan esetek, amikor a harmadik fél szolgáltatásai megzavarhatják ezt a beállítást. Ha a fenti két módszer meghiúsult, nagy valószínűséggel az IMAP le van tiltva az Ön Gmail-fiókjában. Így engedélyezheti:
- A Gmail webes verzióját innen érheti el ez a link és helyezze be a felhasználói hitelesítő adatait.
- Miután bejelentkezett, kattintson a képernyő jobb felső részén található beállító kerékre. Ezután kattintson a gombra Beállítások a legördülő menüből.
- Kattintson a Továbbítás és a gombra POP / IMAP fülre. Ezután görgessen lefelé és állítsa be IMAP-hozzáférés nak nek Az IMAP engedélyezése .
- Zárja be a webablakot, nyissa meg újra az Outlook programot. A 'Érvénytelen hitelesítő adatok' hibaüzenetet el kell távolítani.
4. módszer: Kétlépcsős azonosítás konfigurálása az Outlook számára
Ha kétlépcsős azonosítást használ a Gmail szolgáltatással, akkor azt hozzá kell igazítania az Outlookhoz. Egyes alkalmazások, köztük az alapértelmezett Windows Mail alkalmazás és az Outlook, nem támogatják a kétlépcsős azonosítást. A Google általában ellenőrző kódot küld az Ön telefonszámára, de az Outlook alkalmazással ez nem alkalmazható. Ehelyett engedélyeznie kell az alkalmazást egy adott alkalmazás jelszavának létrehozásával. Itt van, hogyan:
- Meglátogatni a Alkalmazásjelszó oldalon, és jelentkezzen be Google-fiókjával.
- A Google megerősítő üzenetet küld a telefonjára, nyomja meg Igen megerősítéséhez.
- Válassza a lehetőséget Posta az első legördülő menüben és Windows számítógép a másodikban. Kattints a generál gomb.
- Másolja az újonnan létrehozott jelszót a sárga mezőből.
- Nyissa meg az Outlook programot, és illessze be a létrehozott jelszót a Jelszó mezőbe és kattintson rendben .
