A rendszer Explorerje összeomolhat, ha az ütköző alkalmazások (például a Halo Master Chief Collection) akadályozzák az Explorer működését. Ezenkívül a rendszer sérült felhasználói profilja is okozhatja a vitatott hibát. A felhasználó akkor találkozik a problémával (a Windows frissítése után), amikor megpróbál bejelentkezni a rendszerbe, de az Intéző összeomlik (vagy a Start sáv villog be vagy ki, és az asztal fekete), majd végül beengedi a felhasználót.
Mielőtt továbblépne a megoldásokra, ne feledje, hogy ezeket a megoldásokat esetleg ki kell próbálnia a biztonságos mód ha az Explorer összeomlása miatt nem tudja használni a rendszert. Bár egyes felhasználók erről beszámoltak várakozás 6-10 percig a rendszer normál módban történő indítása után a rendszer normálisan viselkedni kezdett.
1. megoldás: Frissítse rendszerének Windows-ját a legújabb verzióra
A Microsoft rendszeresen frissíti a Windows-t, hogy új szolgáltatásokat és olyan hibákat javítson, mint amelyek az Explorer problémáját okozzák. Ebben a helyzetben a számítógép Windowsjának frissítése a legújabb verzióra megoldhatja a problémát.
- A Windows kézi frissítése rendszerének verzióját a Windows operációs rendszer legújabb verziójáig. Győződjön meg arról, hogy nincs opcionális / további frissítés függőben.
- Ezután ellenőrizze, hogy az Explorer problémája megoldódott-e.
2. megoldás: Távolítsa el az ütköző alkalmazásokat
Windows környezetben az alkalmazások / rendszermodulok együtt léteznek és megosztják a rendszer erőforrásait. Az Intéző összeomolhat, ha a rendszeren telepített alkalmazások bármelyike akadályozza az Intéző működését. Ebben a forgatókönyvben az ütköző alkalmazások eltávolítása megoldhatja a problémát. Az egyik ilyen alkalmazás, amely ismerten létrehozta a kérdést, a Halo Master Chief Collection.
- Nyomja meg a Windows gombot, és nyissa meg a Beállításokat. Ezután válassza ki Alkalmazások és kibővül Halo Master Chief Collection .
Nyissa meg az alkalmazásokat a Windows beállításai között
- Most kattintson a gombra Eltávolítás gombot, majd erősítse meg az eltávolításhoz a halói mester főgyűjtemény.
Távolítsa el a Halo Master Chief Collection alkalmazást
- Most ismétlés ugyanezt az esetleges más ütköző alkalmazások eltávolításához, majd indítsa újra számítógépére.
- Újraindításkor ellenőrizze, hogy az Explorer problémája megoldódott-e.
3. megoldás: Távolítsa el a Buggy Update alkalmazást
A Microsoftnak már ismert története a hibás frissítések kiadásáról, és a kérdéses probléma egy hibás frissítés következménye is lehet. Ebben az összefüggésben a hibás frissítés eltávolítása megoldhatja a problémát.
- Nyomja meg a Windows gombot, és nyissa meg a Beállításokat. Most válassza ki Frissítés és biztonság és nyitott Frissítési előzmények megtekintése (az ablak jobb oldali ablaktáblájában).
A rendszer frissítési előzményeinek megtekintése
- Ezután kattintson a gombra Eltávolítás Frissítések, majd válassza ki a problémás frissítést (ebben az esetben KB4569311).
Nyissa meg a Frissítések eltávolítása elemet
- Most kattintson a gombra Eltávolítás gombra, majd folytassa a képernyőn megjelenő utasításokkal a frissítés eltávolításához.
- Ezután ellenőrizze, hogy az Explorer problémája megoldódott-e. Ha igen, akkor lehet, hogy szünetet kell tartania vagy blokkolja a frissítést (azaz KB4569311) telepítésétől.
Ha a fenti módszerrel nem tudta eltávolítani a frissítést (az Explorer összeomlása miatt), akkor próbálja meg a következő lépéseket:
- Indítsa újra a számítógépet, miközben lenyomva tartja a Shift billentyűt, majd válassza a lehetőséget Hibaelhárítás .
Nyissa meg a Hibaelhárítást a Speciális indítási menüben
- Most nyitva Haladó beállítások és válaszd Távolítsa el a frissítéseket .
Nyissa meg a Speciális beállításokat a Startup menüben
- Akkor válassza ki a problémás frissítést (azaz KB4569311) vagy a legújabb minőségi frissítés és várjon a folyamat befejezéséhez.
Távolítsa el a frissítéseket a Speciális beállítások részben
- Most ellenőrizze, hogy az Explorer problémája megoldódott-e.
4. megoldás: Tiltsa le a rendszer tárolási és csatlakoztatott eszközök platform felhasználói szolgáltatásait
Az Explorer hibával találkozhat, ha a rendszer Tároló és Csatlakoztatott eszközök platform felhasználói szolgáltatásai akadályozzák a működését. Ebben az esetben a Storage és a csatlakoztatott eszközök platform felhasználói szolgáltatásainak letiltása megoldhatja a problémát.
- Indítsa el a Windows menüt a Windows billentyű lenyomásával, és keressen rá Szolgáltatások . Ezután a keresés eredményeként kattintson a jobb gombbal a Szolgáltatások elemre, majd az almenüben válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
Nyissa meg a Szolgáltatásokat rendszergazdaként
- Most kattintson a jobb gombbal a Tárolási szolgáltatás és válaszd Tulajdonságok .
Nyissa meg a Tárolási szolgáltatás tulajdonságait
- Ezután bontsa ki az Indítás legördülő menüjét, és válassza a lehetőséget Tiltva .
Változtassa a Storage Service indítási típusát Disabled-re
- Most kattintson az Apply / OK gombra. Ezután ismételje meg ugyanezt a Csatlakoztatott eszközök platform felhasználói szolgáltatása és indítsa újra a rendszert.
- Újraindításkor ellenőrizze, hogy az Explorer jól működik-e.
Ha az Intéző összeomlása miatt nem tudja megnyitni a Szolgáltatásokat (a fent említett 1. lépés), akkor indítsa el a rendszert csökkentett módba, vagy hajtsa végre a következő lépéseket:
- nyomja meg Ctrl + Alt + Del gombokat a billentyűzeten, és nyissa meg a Feladatkezelő .
- Most irány a Szolgáltatások fülre, és kattintson a gombra Nyissa meg a Szolgáltatásokat (a képernyő alja közelében).
Nyissa meg a szolgáltatásokat a rendszer Feladatkezelőjén keresztül
- Akkor kövesse 2–6. lépés a fentiekben leírt módon ellenőrizzük, hogy az Explorer problémája megoldódott-e. Ha igen, akkor ellenőrizze, hogy van-e az indítási típus megváltoztatása a Tárolási szolgáltatás nak nek Kézikönyv rendezi a problémát, ha hozzáférésre van szüksége bizonyos Microsoft Store-alkalmazásokhoz. Ha a fent említett szolgáltatások letiltása után problémák merülnek fel a Microsoft Store Apps alkalmazással kapcsolatban, akkor előfordulhat, hogy meg kell hozzon létre egy feladatot ban,-ben Feladat ütemező amely lehetővé teszi a szolgáltatásokat, amikor a felhasználó bejelentkezik a rendszerbe, és letiltja azokat, amikor a felhasználó kijelentkezik a rendszerről.
5. megoldás: Hozzon létre egy másik felhasználói fiókot
Az Intéző összeomolhat, ha a rendszer felhasználói fiókja sérült. Ebben az esetben egy másik felhasználói fiók létrehozása adminisztrátori jogosultságokkal megoldhatja a problémát.
- Hozzon létre egy másik felhasználói profilt számítógépére. Győződjön meg arról, hogy az újonnan létrehozott fiók rendszergazda.
- Most kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be. Indításkor jelentkezzen be az újonnan létrehozott fiókkal és ellenőrizze, hogy az Explorer problémája megoldódott-e.
6. megoldás: Szerkessze a rendszer nyilvántartását a BannerStore kulcs eltávolításához
A felfedező összeomolhat, ha a rendszer veremalapú puffere kiugrik. Ebben a forgatókönyvben a BannerStore kulcs letiltása a rendszer nyilvántartásában megszüntetheti a hibát, és ezáltal megoldhatja a problémát.
- Készítsen biztonsági másolatot a rendszer nyilvántartásáról .
- Kattintson a Windows keresősávjára (a rendszer tálcáján), és írja be Beállításszerkesztő . Ezután az eredmények között kattintson a jobb gombbal a Beállításszerkesztőre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
Nyissa meg a Beállításszerkesztőt rendszergazdaként
- Akkor hajózik a következőkre:
Számítógép HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer
- Most, Jobb klikk a BannerStore kulcs (az ablak bal oldali ablaktáblájában) és Átnevezés azt (például a BannerStore_bak).
Nevezze át a BannerStore kulcsot a Beállításszerkesztőben
- Most indítsa újra a rendszerleíró adatbázis-szerkesztőből való kilépés után, és remélhetőleg az Explorer problémája megoldódott.
Ha az 1. lépésben nem tudja megnyitni a Beállításszerkesztőt (az Explorer összeomlása miatt), kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyomja meg a Ctrl + Alt + Del billentyűkombinációt a rendszer Feladatkezelőjének elindításához és annak megnyitásához File menü.
- Most válassza ki Új feladat futtatása majd írja be RegEdit .
Futtasson egy új feladatot a Feladatkezelőben
- Ezután jelölje be a Feladat létrehozása rendszergazdai jogosultságokkal jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.
Futtassa a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő új feladatát adminisztrációs jogosultságokkal
- Most ismételje meg a 3–5. lépéseket a fentiekben tárgyaltak, és remélhetőleg az Intézőben nem szerepel a hiba.
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor vagy meg kell Állítsa vissza a számítógépet vagy hajtsa végre a tiszta telepítése a Windows .
Címkék Explorer hiba 4 perc olvasás