A Windows 10 operációs rendszer Windows Store-ját érintő rengeteg probléma között van egy meglehetősen dokumentálatlan és homályos probléma, amely miatt az általa érintett felhasználók 0x87af000b hibakódot tartalmazó hibaüzenetet látnak, amikor megpróbálnak egy alkalmazást telepíteni a Windows Store-ból. Eddig a probléma nem okozott konkrét okokat, kivéve a Windows Store áruház valamilyen problémáját. Az egyszerű intézkedések, például az érintett számítógép dátum- és időbeállításainak helyes biztosítása, az SFC-vizsgálatok vagy a DISM-parancsok futtatása teljesen hatástalannak bizonyult, ami ezt a kérdést még jelentősebbé teszi.
Szerencsére a probléma által érintett felhasználók számára ez a probléma teljesen kijavítható. Az alábbiakban felsoroljuk a leghatékonyabb megoldásokat, amelyekkel megpróbálhatja megoldani ezt a problémát, és helyreállíthatja a számítógép azon képességét, hogy sikeresen letöltse és telepítse az alkalmazásokat a Windows áruházból:
1. megoldás: Állítsa vissza a Windows Store gyorsítótárát
Számos, a Windows Store-hoz kapcsolódó probléma, amely megakadályozza az érintett felhasználókat abban, hogy sikeresen letöltsék és telepítsék az alkalmazásokat az áruházból, a Windows Store gyorsítótárának egyszerű alaphelyzetbe állításával orvosolhatók, és ez esetünkben csak igaz lehet. A számítógép Windows Store gyorsítótárának visszaállításához a következőket kell tennie:
- megnyomni a Windows logó + gomb R megnyitni a Fuss
- típus wsreset. alkalmazás bele Fuss párbeszédpanelt, és nyomja meg a gombot Belép .
- Várja meg a parancs végrehajtását és a Windows Store gyorsítótárának visszaállítását.
- Újrakezd számítógépét, és amikor elindul, ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
2. megoldás: Regisztrálja újra a Windows Store-ot
- Nyissa meg a Start menü .
- '' Keresése hatalomhéj ”.
- Kattintson a jobb gombbal a keresési eredményre Windows PowerShell és kattintson a gombra Futtatás rendszergazdaként .
- Írja be a következőket a Windows PowerShell és nyomja meg Belép :
powershell -ExecutionPolicy Korlátlan Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.XML
- A parancs végrehajtása után zárja be Windows PowerShell és újrakezd a számítógéped.
Amikor a számítógép elindul, indítsa el a Windows Store-ot, és próbáljon meg telepíteni egy alkalmazást, hogy megnézze, fennáll-e a probléma.
3. megoldás: Váltson új felhasználói fiókra
Egy dolgot biztosan tudunk erről a kérdésről: ha a felhasználót érinti, akkor csak a felhasználói fiókjára korlátozódik, és nem követheti őket új felhasználói fiókig. Mivel ez a helyzet, akkor megszabadulhat ettől a problémától, ha áttér egy új felhasználói fiókra a számítógépén. Először is új felhasználói fiókot kell létrehoznia:
- Kattintson Start menü > Beállítások .
- Kattintson Fiókok .
- Kattintson Fiókja .
- Kattintson Család és más felhasználók a bal oldali ablaktáblán.
- Alatt Egyéb felhasználók a jobb oldali ablaktáblában kattintson a gombra Adjon hozzá valakit ehhez a számítógéphez .
- Kattintson Jelentkezzen be Microsoft-fiók nélkül és válassza ki Helyi fiók a következő oldalon.
- Állítsa be az új fiók felhasználónevét és jelszavát, és győződjön meg arról, hogy az új fiók adminisztrátori jogosultságokkal rendelkezik és rendszergazda. Ha kész, kattintson a gombra Következő majd kattintson a gombra Befejez .
- Kijelentkezés, jelentkezzen be új fiókjába, indítsa el a Windows Store-ot, és próbálja meg telepíteni az alkalmazást, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Windows Store működik-e az új felhasználói fiókján.
Miután megbizonyosodott arról, hogy ez a probléma nem létezik az új fiókjában, és a Windows Store megfelelően működik, helyezze át az összes adatot és fájlt a régi felhasználói fiókból az újba, majd töröl a régi felhasználói fiókot.
4. megoldás: Állítsa vissza a számítógépet
Ha a fent felsorolt és leírt megoldások egyike sem vált be az Ön számára, ne féljen, mivel még mindig van egy utolsó lehetősége - a számítógép teljes visszaállítása a gyári beállításokra. A Windows 10 egy olyan funkcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy teljesen visszaállítsák szoftverét és operációs rendszerét a számítógép első indításakor. A Windows 10 számítógép visszaállításához egyszerűen kövesse ezt az útmutatót . Meg kell jegyezni, hogy a Windows 10 számítógép visszaállítása eltávolítja az összes olyan alkalmazást és programot, amelyek nem voltak előre telepítve a számítógépre, visszaállítja az összes beállítást és beállítást az alapértelmezett értékekre, és ha a felhasználó úgy dönt, akkor törli az összes felhasználói adatot és fájlt a számítógépen tárolva.
3 perc olvasás