Mivel a távoli asztali kapcsolat hosszú listája folytatódik, a felhasználók arról számoltak be, hogy problémával szembesülnek, amikor megpróbálnak csatlakozni a távoli számítógéphez. A ' Ez a számítógép nem tud csatlakozni a távoli számítógéphez ’Hiba gyakran előfordul egy Windows-frissítés után, amely megváltoztatja a kapcsolat hitelesítő adatait. A jelentések szerint, amikor a felhasználók megpróbálnak távoli kapcsolatot létesíteni a gazdagép és a célrendszer között, a következő hibaüzenetet kapják.
Ez a számítógép nem tud csatlakozni a távoli számítógéphez
A legtöbb RDP kérdéshez hasonlóan ezt is nagyon könnyű megoldani. Megkerülheti a problémát az alábbiakban ismertetett megoldások végrehajtásával.
Mi okozza a „Ez a számítógép nem tud csatlakozni a távoli számítógéphez” hibát a Windows 10 rendszeren?
Miután több felhasználói jelentést is átélt, abból, amit megmentettünk, a hibát gyakran a következő tényezők okozzák -
- Windows Update: Sok felhasználó arról számolt be, hogy a probléma Windows 10-re frissítés vagy Windows 10-frissítés telepítése után következett be. Ez akkor fordul elő, amikor a Windows frissítés elrontja a konfigurációt.
- Mentett hitelesítő adatok: Bizonyos esetekben a probléma akkor is felmerülhet, ha az RDP alkalmazás elmentette a hitelesítő adatokat, amelyek később elvesznek vagy rosszul vannak konfigurálva.
Mielőtt belefogna a probléma elkülönítését segítő megoldásokba, ellenőrizze, hogy egyetlen rendszert indított-e újra. Lehet, hogy a probléma egyszerűen megszűnik egy egyszerű újraindítással, ezért érdemes kipróbálni. Ha ez továbbra is fennáll, próbálja ki az alábbiakban ismertetett megoldásokat.
1. megoldás: Törölje a mentett hitelesítő adatokat
A legtöbb felhasználó számára a probléma megoldódott, miután törölte a mentett hitelesítő adatokat. A hiba gyakran akkor fordul elő, amikor a mentett hitelesítő adatokat rosszul konfigurálják vagy elveszítik egy Windows frissítés vagy bármilyen más eszköz miatt. Ezért a probléma megoldásához törölnie kell a hitelesítő adatokat. Így teheti meg:
- Nyissa meg a Távoli asztali Connectio n alkalmazás.
- Kattintson ' Opciók megjelenítése ’, Majd navigáljon a Fejlett fülre.
- A „ Csatlakozzon bárhonnan ”Gombra Beállítások .
Távoli asztali kapcsolat beállításai
- Ezután kattintson a gombra Hitelesítő adatok törlése hogy eltávolítsam őket.
2. megoldás: Törölje a hitelesítő adatokat a Vezérlőpult segítségével
Ha a hitelesítő adatok törlése az 1. megoldás útmutatásai alapján nem oldja meg a problémát, megpróbálhatja törölni a hitelesítő adatokat a Vezérlőpult segítségével. Így teheti meg:
- Menj a Start menü és nyisd ki a Vezérlőpult .
- Most keresse meg a Hitelesítő adatkezelő majd kattintson a gombra Windows hitelesítő adatok .
Vezérlőpult
- Távolítsa el a listáról az RDP hitelesítő adatait.
- Indítsa el az R emote asztali kapcsolat és nézze meg, hogy működik-e.
3. megoldás: A csoportházirendek használata
Bizonyos esetekben, ha megpróbál csatlakozni egy legújabb RDP klienshez egy régin keresztül, akkor valószínűleg megkapja a hibát. Ennek oka, hogy a legújabb RDP kliens biztonsága megváltozott. Ezért a probléma megoldásához a következőket kell tennie:
- nyomja meg Windows Key + R kinyitni Fuss .
- Begépel ' gpedit.msc ’És nyomja meg az Enter billentyűt.
- Navigáljon a következő helyre:
Számítógép-konfiguráció> Felügyeleti sablonok> Windows-összetevők> Távoli asztali szolgáltatások> Távoli asztali munkamenetgazda> Biztonság
- A házirendek listáján kattintson duplán a Speciális biztonsági réteg használatának megkövetelése a távoli (RDP) kapcsolatokhoz '.
- Kattints a Engedélyezve mezőbe, majd a. előtti legördülő listából Biztonsági réteg , választ Tárgyalás .
Az RDP biztonsági házirendjének konfigurálása
- Kattintson az Alkalmaz gombra, majd kattintson az OK gombra.
- Indítsa újra a rendszert, hogy érvénybe lépjen.
4. megoldás: A Windows tűzfal beállításainak módosítása
Ha a fenti megoldások nem működnek az Ön számára, akkor ez a Windows tűzfala miatt lehet. A tűzfal blokkolhatja az RDP kimenő vagy bejövő kéréseit, ami miatt nem tud csatlakozni a célrendszerhez. Így hozzá kell adnia egy kivételt az RDP-hez. Itt van, hogyan:
- Menj a Start menü , keresés ' Engedélyezzen egy alkalmazást a Windows tűzfalon keresztül ’És nyisd ki.
- Kattintson Beállítások megváltoztatása hogy hozzá lehessen adni egy kivételt.
- Keresse meg Távoli asztal és ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a négyzet.
A Távoli asztali alkalmazás engedélyezése a tűzfalon keresztül
- Kattintson az OK gombra.
5. megoldás: Távoli kapcsolatok ellenőrzése
Bizonyos esetekben a probléma akkor fordul elő, amikor a rendszer úgy van beállítva, hogy ne engedélyezze a távoli kapcsolatot. Ebben az esetben leállítja a távoli kapcsolatok létrehozását. Ezért ellenőrizze, hogy a távoli kapcsolatok engedélyezettek-e. Így teheti meg:
- Menj a Start menü , begépel ' Távoli beállítások És válassza a „ Távoli hozzáférés engedélyezése a számítógéphez '.
- Győződjön meg arról, hogy a Távsegítség engedélyezése a számítógéphez ’Négyzet be van jelölve.
Távsegítség engedélyezése a rendszer számára
- Kattintson az Alkalmaz gombra, majd nyomja meg az OK gombot.
- Próbálja meg most használni az RDP-t.