Javítás: A szkenner nem működik

Windows Image Acquisition (WIA)

Shell Hardware Detection

RPC végpont-leképező

3. Meg kell győződnünk arról, hogy ezek a folyamatok futnak, és az indítási állapotuk „ Automatikus ”. Egy szolgáltatást veszek referenciaként (Shell Hardware Detection), és megmutatom, hogyan kell ellenőrizni.
4. A folyamatok azonosítása után kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok ”.

5. A Tulajdonságok között kattintson a Rajt ”(Ha a folyamatokat leállítják), kattintson a legördülő ablakra, és válassza a Automatikus ”. A módosítások mentéséhez és a kilépéshez nyomja meg az Apply gombot.

6. Miután megbizonyosodott arról, hogy az összes folyamat működik, futtassa újra, és csatlakozzon újra a szkenneréhez, és ellenőrizze, hogy a várt módon elérhető-e.

4. megoldás: A Scanner Patch és a Scanner Utility telepítése a gyártótól

A legtöbb szkenner manapság egyszerűen plug and play. A futtatáshoz nincs szükség további szoftverek telepítésére; egyszerűen használhatja a beépített Microsoft segédprogramokat a munka közvetlen továbbításához szkennelés céljából.

Azonban nem minden szkenner működik így. Sok olyan szkenner létezik, amelyek megkövetelik, hogy telepítsék a szükséges javítást, telepítsék a szkenner szoftvert (például a Canon MF Toolbox), majd működtessék a szkennert.

Írja be a modelljét a keresőbe, és keressen körül minden kapcsolódó szoftvert, amelyet telepítenie kell a számítógépére. A szoftver telepítése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a várakozásoknak megfelelően tudja-e használni a szkenner funkcióit.

5. megoldás: Teljes teljesítményciklus végrehajtása

Egy másik megoldás, amely sok felhasználó számára működik, a számítógép és a szkenner segédprogramjának áramellátása. Az áramellátás kerékpározása egy eszköz teljes kikapcsolásának, majd újbóli bekapcsolásának a művelete. Az áramellátás oka többek között az, hogy egy elektronikus eszköz újra inicializálja a konfigurációs paramétereket, vagy helyreáll egy nem válaszoló állapotból vagy modulból. Az összes hálózati konfiguráció alaphelyzetbe állítására is szolgál, mivel ezek az összes elvesznek, amikor teljesen kikapcsolja az eszközt.

Után a szkenner és a számítógép kikapcsolása , vegye ki a fő tápkábelt és hagyják, hogy tétlenek maradjanak a pár perc (~ 10). A szükséges idő elteltével csatlakoztassa a kábeleket, kapcsolja be mindkét eszközt, és próbálja meg őket csatlakoztatni.

6. megoldás: A nyomtató-hibaelhárító futtatása

A Windows beépített hibaelhárítókkal rendelkezik, amelyek célja a különböző kategóriák problémáinak elhárítása. Megpróbálhatjuk futtatni a nyomtató hibaelhárítóját, és ellenőrizhetjük, hogy észlel-e valamilyen problémát és kijavítja azokat.

1. nyomja meg Windows + R , típus ' Vezérlőpult ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Típus ' hibaelhárítás ”A vezérlőpult keresősávjában az ablak jobb felső sarkában.

3. Válassza a „ Hibaelhárítás ”Fejléc a visszaadott eredmények listájából.

4. A hibaelhárítási menüben kattintson a Összes megtekintése ”Az ablak bal oldalán található navigációs panelen. Most a Windows feltölti a számítógépén elérhető összes hibaelhárítót.

5. Navigáljon a lehetőségeken, amíg meg nem találja a Nyomtató ”. Kattints rá.

6. Ellenőrizze mindkét lehetőséget Futtatás rendszergazdaként ”És„ A javításokat automatikusan alkalmazza ”. Ezek az opciók biztosítják, hogy a lehető legnagyobb problémákat találja meg, és a javításokat is gyorsan elvégezzék.

7. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és várja meg, amíg a hibaelhárítás befejeződik.

7. megoldás: Frissítések keresése a szkennelő programban

Amikor a szkenner nem működik, automatikusan feltételezi, hogy a probléma csak a szkenner hardverével van. Ez a legtöbb esetben igaz, de vannak olyan esetek is, amikor a szkennelés kezeléséhez használt szoftver elavult vagy a verzió már nem támogatott.

Ezek a szoftverek többnyire többcélú programok (például IrfanView), amelyeket egynél több feladathoz használnak. Látogasson el a szoftverfejlesztő webhelyére, és ellenőrizze, hogy vannak-e ilyenek függőben lévő frissítések nem teljesítettél. A szoftver frissítése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy van-e ebben valami különbség.

8. megoldás: A festékkazetta ellenőrzése

Ha az összes fenti megoldás nem ad pozitív eredményt, ellenőrizze, hogy a festékkazetta tele van-e vagy sem. Néha, ha a patron nincs feltöltve a kívánt szintig, a lapolvasó nem nyomtat egyetlen oldalt sem. Csak üres oldalakat fog beírni, hogy üres oldalakat kapjon a kimenetbe.

Ellenőrizze a festékkazettát, ha van helyesen van behelyezve és azok a szintig a jelig . Ha nem, cserélje ki a patront, és miután elvégezte a fenti összes szükséges ellenőrzést, kapcsolja be a szkennert (5. megoldás), majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

9. megoldás: Az USB használata a WiFi helyett a csatlakozáshoz

Egy másik széles körben elterjedt probléma, amellyel sok felhasználó szembesül, a WiFi-kapcsolaton keresztül csatlakozik a szkennerhez. Számos esetben a szkenner USB-kapcsolattal működik a számítógéppel vezeték nélküli kapcsolaton keresztül. Csatlakoztassa az USB-t, és ellenőrizze, hogy számítógépe sikeresen felismeri-e a szkennert. Ha ez megtörténik, ez azt jelenti, hogy mindkét gépen (a lapolvasón és a számítógépen) konfigurálnia kell a WiFi kapcsolatot.

1. Győződjön meg arról, hogy a A lapolvasó megfelelően csatlakozik a vezeték nélküli hálózathoz helyes jelszóval. Minden szkenner konfigurációja más, de a vezeték nélküli hálózat opcióját könnyen megtalálja a menüjében. A nyilakkal navigálhat, és ellenőrizze, hogy csatlakozik-e.
2. A számítógépen nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a következőt: nyomtatók és szkennerek ”A párbeszédpanelen, és nyissa meg az első alkalmazást.

3. Kattintson ' Adjon hozzá nyomtatót vagy szkennert ”, És várja meg a Windows észlelését. Az észlelés után kattintson a szkennerre a számítógép csatlakoztatásához.

4. Küldjön be egy tesztmunkát annak ellenőrzésére, hogy a szkenner megfelelően teljesíti-e az összes funkciót.

10. megoldás: Az kompatibilitás ellenőrzése

Minden szkennert / nyomtatót úgy terveztek, hogy az operációs rendszer egy adott verzióját célozza meg. De miután megvásárolt egy szkennert, a hardver nem frissíti magát, miközben előfordulhat, hogy jelentős frissítéseket kap az operációs rendszerről a számítógépén. Ilyen például a Windows 7 és a Windows 10.

Sok jelentés arról számolt be, hogy egyes szkennerek nem kompatibilisek a Windows újabb verziójával (Windows 10), és szintén nem volt elérhető támogatás (például PIXMA MX310 ). Látogasson el a gyártó webhelyére, és ellenőrizze, hogy kompatibilis-e az operációs rendszer azon verziójával, amelyet a számítógépén futtat.

11. megoldás: Az automatikus kezelés kikapcsolása a Windows által

A Windows rendelkezik egy automatikus felügyeleti funkcióval, amely lehetővé teszi az alapértelmezett nyomtató eldöntését és az összes többi kezelését. Ez hasznos lehet különböző esetekben, de fenyegetésnek bizonyulhat, amikor a szkenner szoftvert telepíti a számítógépére. Megpróbálhatja letiltani az alábbi lépésekkel, és megpróbálja újra telepíteni a szoftvert.

1. Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a következőt: beállítások ”És nyissa meg az alkalmazást.
2. Miután belépett a beállításokba, kattintson a „ Eszközök ”.

3. Kattintson ' Nyomtatók és szkennerek ”A bal oldali navigációs sáv segítségével, és görgessen az oldal aljára, amíg meg nem találja a Engedje meg, hogy a Windows kezelje az alapértelmezett nyomtatómat ”. Győződjön meg róla ellenőrizetlen .

4. A szükséges módosítások elvégzése után lépjen ki a Beállításokból, és próbálja meg újra telepíteni a szoftvert.

12. megoldás: A szkennerillesztők frissítése

Ha a fenti megoldások nem működnek, megpróbálhatjuk frissíteni a szkenner illesztőprogramjait. Keresse meg a gyártó webhelyét, és töltse le a legfrissebb elérhető szkenner-illesztőprogramokat. Győződjön meg arról, hogy a szkenneréhez pontosan illesztőprogramokat töltött le. Megkeresheti a szkenner elején vagy annak dobozában található modellszámot.

Jegyzet: Kevés olyan eset van, amikor egy újabb illesztőprogram nem működik. Ebben az esetben töltse le egy régebbi verzió és telepítse az alább leírt módszerrel.

1. nyomja meg Windows + R elindítani a Fuss Típus ' devmgmt.msc ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ez elindítja a számítógép eszközkezelőjét.
2. Navigáljon az összes hardveren, nyissa meg az almenüt “ Képalkotó eszközök ”, Kattintson a jobb gombbal a lapolvasó hardverére, és válassza a Illesztőprogram frissítése ”.

Jegyzet: Ha a lapolvasó beépítve van a nyomtatóval, akkor az alábbiakban ismertetett módszerrel frissítse a nyomtató illesztőprogramjait. Ebben az esetben a „Nyomtatási sorok” kategóriába kell keresnie.

3. Most a Windows megjelenik egy párbeszédpanel, amely megkérdezi, hogy melyik módon szeretné frissíteni az illesztőprogramot. Válassza ki a második lehetőséget ( Böngésszen a számítógépemben az illesztőprogramokért ) és folytassa.

Válassza ki a letöltött illesztőprogram fájlt a böngészés gombbal, amikor megjelenik, és ennek megfelelően frissítse.

4. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Jegyzet: Ha nem tudja manuálisan frissíteni az illesztőprogramokat, kiválaszthatja az első lehetőséget: „Frissített illesztőprogramok automatikus keresése”. Ezzel az opcióval a Windows automatikusan keresni fog az interneten, és kiválasztja a legjobb illesztőprogramot.