A ti Google Voice app lehet nem sikerül frissíteni ha a kapcsolt Google-fiók fiókszinkronizálása nincs engedélyezve. Sőt, az alkalmazás sérült telepítése szintén okozhatja a hibát.
Az érintett felhasználó akkor kapja meg a hibát, amikor elindítja az alkalmazást, és a hívásnaplók, szöveges üzenetek vagy hangposták nem jelennek meg az alkalmazásban. Bizonyos esetekben más hibaüzenetek is megjelennek, például hiba a beszélgetés betöltésekor vagy a névjegyek betöltése stb. Ez a hiba különösen az Android-felhasználókra vonatkozik, és nincsenek problémák a PC / webes verzióval vagy az iPhone alkalmazással. Az üzenetek továbbítása is jól működik. Néhány felhasználó csak az SMS / szöveges üzenetekkel találkozik a problémával, míg a hívásfunkció jól működik.
A Google Voice nem sikerült frissíteni
A hibaelhárítási folyamat folytatása előtt ellenőrizze, hogy a szerverek működnek . Győződjön meg arról, hogy az alkalmazást a támogatott eszköz (Android 4.1 és újabb verziók).
1. megoldás: Engedélyezze a Stock Contacts alkalmazást a telefon beállításai között
A készlet Névjegyek alkalmazás elengedhetetlen a Google Voice működéséhez. Akkor találkozhat a hibával, ha a részvény Névjegyzék alkalmazást letiltják (a felhasználó véletlenül letiltja a Google Névjegyek használatakor). Ebben az összefüggésben a Kapcsolatok alkalmazás engedélyezése megoldhatja a problémát.
- Nyisd ki Beállítások a telefon.
- Most érintse meg a gombot Alkalmazások / Application Manager, majd érintse meg a gombot Névjegyek (a telefon Stock Névjegyek alkalmazásával).
Nyissa meg a Stock Contacts alkalmazás Beállításait
- Ezután érintse meg a gombot Engedélyezze gomb (ha le van tiltva).
A Stock App engedélyezése a névjegyekhez
- Most újrakezd telefonját, majd ellenőrizze, hogy a Google Voice nem rendelkezik-e hibával.
2. megoldás: Engedélyezze a szinkronizálást a Google Voice-hoz kapcsolt fiókhoz
Google-fiókját a háttérben szinkronizálják, hogy minden rendben maradjon. Ha a Google Voice-hoz kapcsolt fiókot nem szinkronizálja, akkor a vita tárgyát képezheti. Ebben az összefüggésben a Google-fiók háttérszinkronizálásának engedélyezése megoldhatja a problémát.
- Nyisd ki Beállítások a telefon.
- Most érintse meg a gombot Fiókok (esetleg a További beállítások menüben).
Nyissa meg a Fiókok lehetőséget a Telefon beállításai között
- Ezután érintse meg a gombot Google .
Nyissa meg a Google-t a Telefonfiókok beállításai között
- Most érintse meg a gombot számla kapcsolódik a Google Voice .
- Ezután ellenőrizze, hogy a a Google-fiók szinkronizálása van engedélyezve .
Jelölje be a Google Voice-hoz kapcsolt fiók szinkronizálását
- Ha nem, akkor engedélyezze a szinkronizálást, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás nem rendelkezik-e hibával.
- Ha nem, akkor nyissa meg újra a fiók beállítások oldalon az 1–4. lépések végrehajtásával.
- Most érintse meg a gombot Tovább gombra majd érintse meg a gombot Fiók törlése .
Távolítsa el a Google Voice szolgáltatáshoz kapcsolt fiókot
- Akkor újrakezd telefonod.
- Újraindítás után adja hozzá a kapcsolt fiókot eszközére, majd indítsa el a Google Voice szolgáltatást, hogy ellenőrizze, hogy a Google Voice megfelelően működik-e az érintett fiókkal.
3. megoldás: Kapcsolja össze eredeti telefonszámát egy másik Google Voice-számmal
Ideiglenes szoftver / kommunikációs hiba okozhatja a problémát. Az ilyen hibák kiküszöbölése érdekében célszerű egy másik Gmail-fiókot létrehozni egy másik Google Voice-szám létrehozásához, és összekapcsolni telefonszámát azzal a fiókkal. Ezután a telefonszám visszaállítása az érintett fiókra megoldhatja a problémát.
- Kijárat a Google Voice alkalmazást, és nyissa meg Beállítások a telefon.
- Most érintse meg a gombot Alkalmazások / Application Manager, majd érintse meg a gombot Hang .
Nyissa meg a Google Voice alkalmazást az Alkalmazások beállításai között
- Most érintse meg a gombot Force Stop majd erősítse meg az alkalmazás leállításához.
Kényszerítve állítsa le a Google Voice alkalmazást
- Most érintse meg a gombot Tárolás .
Nyissa meg a Google Voice Tárolási beállításait
- Ezután érintse meg a gombot Cache törlése . Érintse meg Adatok törlése majd erősítse meg az adatok törléséhez.
Törölje a Google Voice alkalmazás gyorsítótárát és adatait
- Most indítson el egy böngésző és nyissa ki privát / inkognitó mód (jobb, ha PC-t használ, de használhatja a telefon böngészőjét).
- Most navigáljon a Google Voice webhely . Regisztrálj bármely nem érintett Gmail-fiókjának használatával (amelyet korábban nem használtak a Google Voice-nál) vagy hozzon létre egy új Gmail-fiókot .
- Használja a varázsló a weboldal által hozzon létre egy új Google Voice-számot és kapcsolja össze az eredeti telefonszámával (amelyet az érintett Google Voice-számmal együtt használtak). Ne feledje, hogy a telefonszámát kell használnia, nem az érintett Google Voice-számot.
Válasszon egy új Google Voice-számot
- Most nyisd ki a Google Voice alkalmazás . Akkor használja az újonnan létrehozott számot a Google Voice szolgáltatással, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.
- Ha igen, akkor kövesse az 1–7. Lépéseket törölje a gyorsítótárat / adatokat az alkalmazás.
- Most nyissa meg újra a böngészőt, hogy navigáljon a Google Voice webhelyére és linkeld az eredeti számodat hoz érintett Google Voice-számot .
- Ezután nyissa meg a Google hang alkalmazást, és most használja az érintett számot az alkalmazással annak ellenőrzésére, hogy nem tartalmaz-e hibát.
4. megoldás: Telepítse újra a Google Voice alkalmazást
Ha eddig semmi sem segített, akkor valószínűleg a problémát az alkalmazás sérült telepítése okozta. Ez előfordulhat egy rossz frissítés vagy az alkalmazásba mentett sérült konfigurációk miatt. Ebben az esetben az alkalmazás újratelepítése megoldhatja a problémát.
- Nyisd ki Beállítások a telefon. Most érintse meg a gombot Alkalmazások majd érintse meg a gombot Google Voice .
- Most érintse meg a gombot Eltávolítás gombra, majd erősítse meg az alkalmazás eltávolítását.
Távolítsa el a Google Voice alkalmazást
- Most, újrakezd telefonod.
- Újraindítás után telepítse újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy nem tartalmaz-e hibát.
Ha továbbra is problémái vannak, próbálja meg használni a a Google Voice internetes verziója (ha nincs hozzáférése számítógéphez, használhatja telefonja böngészőjét). Sőt, amíg a kérdést rendezik, addig megteheti az e-mail használatával válaszolhat a Google Voice-üzenetekhez.
Ha nem tudja használni a Google Voice internetes változatát, és nincs kiszolgáló leállás, ellenőrizze, hogy a fiók nincs felfüggesztve . Általában a következő típusú üzenet jelenik meg, amikor fiókját felfüggesztjük:
Nem lehet hozzáférni egy Google-termékhez
Használhatja a Lépjen kapcsolatba velünk linkre kattintva fellebbezhet a fiók felfüggesztése ellen.
Címkék Google Voice-hiba 4 perc olvasás