Számos felhasználó kapja meg a Hibakód: 491 ”A Google Play Áruházban, amikor megpróbálnak letölteni vagy frissíteni egy alkalmazást. Az alkalmazások okostelefonra való letöltésének lehetősége manapság a gyakran használt feladatok egyike, de ez a hiba megakadályozza a felhasználókat abban. Ez a probléma bármelyik használt Android-eszközön előfordulhat. A hibaüzenet a következő lesz: Nem lehet frissíteni az alkalmazást Vagy „ Nem lehet letölteni az alkalmazást ”.
Hibakód: 491
Mi okozza a 491-es Google Play hibakódot?
Miután megvizsgálta ezt a kérdést, találtunk néhány lehetséges okot, amely ezt a hibát okozhatja. Általában ez a hiba azt jelenti, hogy telefonja már nem ismeri fel Google-fiókját, ami miatt nem tudja befejezni a kért letöltést vagy frissítést, amelyet a felhasználó kért. De az alábbiakban felsorolt egyéb okok is lehetnek:
- Google Fiók - Az adott hiba leggyakoribb forgatókönyve lehet; amikor valami problémát okoz a Google-fiókjában. Fiókja pedig nem lesz képes szinkronizálni a Google Play Áruházzal, és nem mutatja a hibát a letöltés és frissítés során.
- Google Play Áruház - Lehetséges, hogy a problémát az okozza, hogy a Google Play Áruház alkalmazásban vannak sérült vagy elromlott adatok, amelyek miatt egyes feladatokat nem tud végrehajtani.
- Gyorsítótárazott memória - Néha, amikor bezárjuk az alkalmazásokat, azok nincsenek teljesen bezárva, és a memóriában lévő alkalmazások vagy adatok okozhatják a problémát a telefon számára.
Ez a cikk különböző módszerekkel segít megoldani a Hibakód: 491 ”. Kezdjük a közös és egyszerű módszertől a részletes módszerig.
1. módszer: A telefon újraindítása
Leginkább az androidos hibákat lehet kijavítani a telefon újraindításával. Frissíti a RAM-ot a korábban használt alkalmazások összes ideiglenes adatának eltávolításával. A. Segítségével újraindíthatja telefonját Erő gombot a telefonon. Miután újraindította a telefont, keresse meg a Google Play Áruházat az alkalmazások letöltésével vagy frissítésével kapcsolatban.
2. módszer: A Google Play gyorsítótárának és adatainak törlése
Az eszközön lévő gyorsítótáradatok kis fájlok gyűjteménye, amelyek azért menthetők el, hogy segítsék a készüléket a feladatok gyorsabb betöltésében vagy gyorsabb elvégzésében, ahelyett, hogy minden használatkor letöltenék. A Google Play Store elmenti a felhasználói adatokat az eszközbe, amelyek megsérülhetnek vagy megsérülhetnek, ezért azok törlése sokan megoldhatja a problémát. Az adatok törléséhez kövesse az alábbi lépéseket
- Nyisd ki ' Beállítások ”, Majd válassza a Alkalmazások / Alkalmazások '
- Az alkalmazás keresése Google Play Áruház ”És nyissa meg
jegyzet : Ha eszközének több lapja van, válassza a Összes ”Az alkalmazás beállításaiban a Google Play Áruház megtalálásához. - Kattintson a Force Stop ”, Majd kattintson a Adatok törlése Vagy „ Cache törlése '
Kényszerített leállítás, majd az Adatok és gyorsítótár törlése lehetőség
jegyzet : Lehet, hogy ugyanezt kell tennie a Google Service Framework ”(Ha telepítve van)
- Most ellenőrizze a Google Play Áruházat, ha képes letölteni vagy frissíteni.
3. módszer: Távolítsa el és adja hozzá Google-fiókját
Amikor egy fiókot hozzáad egy eszközhöz, a fiókkal kapcsolatos információkat automatikusan szinkronizálja az eszközzel. Ha a hiba oka a Google-fiók, akkor eltávolíthatja és visszahelyezheti a problémát. A beállításokban el kell távolítania Google-fiókját az eszközről, majd újra kell indítania a telefont, és az alábbi lépések végrehajtásával újra hozzá kell adnia
- Menj ' Beállítások Eszközén válassza a „ Fiókok ' és akkor ' Google '
- Válassza ki a meglévő fiókját, érintse meg a lehetőségek ikont, és válassza a Fiók törlése '
Google-fiók eltávolítása a beállításokban
- Újrakezd eszközén, és végezze el ugyanazokat a lépéseket, és Fiók hozzáadása ”Kiválasztása után
- Most meglátogathatja a Google Play Áruházat, és ellenőrizheti, hogy működik-e.
