Javítás: Facebook hardverelérési hiba?

Facebook megmutatja a hardverelérési hiba főleg azért, mert nem fér hozzá a számítógép kamerájához vagy mikrofonjához. Ez elsősorban az engedélyek és a böngésző inkompatibilitása vagy az elavult Windows / rendszer illesztőprogramok miatt következik be. Ezt a problémát konfliktusos eszközök, illesztőprogramok vagy alkalmazások is okozhatják. A felhasználók akkor találkoznak ezzel a problémával, amikor videohívást akarnak kezdeményezni a Facebook Messenger alkalmazásból (webböngészőben), de ezt nem teszik meg. Ez a dobott hibaüzenet:

'Hiba történt a kamera és / vagy a mikrofon elérése során: hardverelérési hiba.'

Facebook hardverelérési hiba

Ez egy nagyon gyakori probléma, amelyet rendszerint az engedélyek engedélyezésével oldanak meg a számítógépén. Ha az engedélyek már megvannak, ez valószínűleg azt jelenti, hogy probléma van a böngészővel vagy más szoftver modulokkal. Mielőtt más technikai megoldásokba merülnénk, először átmegyünk néhány alapvető megoldást és hibaelhárítási lépést.

Először is, hogy kizárjon bármilyen hardveres problémát, ellenőrizze, hogy van-e más videohívó alkalmazások mint a Skype, a Hangouts, a Zoom stb. Győződjön meg arról is, hogy a böngészője megfelelő-e frissítve a legújabb építésűre és próbáld meg Frissítés a Facebook-oldalt az F5 megnyomásával, hogy kizárja az ideiglenes kommunikációs hibákat. Fontolja meg továbbá letiltja a víruskeresőt vagy kapcsolja ki a tűzfalat és használja a inkognitóban vagy privát módban vagy a böngészőből törölje a böngészési adatokat böngészőjében.

1. megoldás: Engedélyezze a mikrofon és a fényképezőgép használatát az Adatvédelmi beállítások részben

A Windows 10 nagyon jól alkalmazta az adatvédelmi beállításokat, amelyekben az alkalmazások addig nem férhetnek hozzá bizonyos Windows-szolgáltatásokhoz és erőforrásokhoz, amíg a felhasználó nem engedélyezi. Ha a mikrofonhoz és a fényképezőgéphez való hozzáférés le van tiltva a adatvédelmi beállítások rendszere, akkor találkozhat a Hardverelérési hiba . Ebben az esetben megoldhatja a problémát, ha engedélyezi a böngésző számára a mikrofon és a fényképezőgép használatát.

1. nyomja meg ablakok kulcs és típus A kamera adatvédelmi beállításai . Ezután a keresési eredmények között kattintson a gombra A kamera adatvédelmi beállításai .

   Nyissa meg a Kamera adatvédelmi beállításait

2. Ha Kamera hozzáférés ehhez az eszközhöz van Tiltva , majd kattintson a Módosítás gombra, és kapcsolja a kapcsolót állásba Engedélyezve .

   Engedélyezze a kamera hozzáférését ehhez az eszközhöz

3. Most ellenőrizze a Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerájához és ha az opció az Tiltva , Engedélyezze azt.

   Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerájához

   iphone4 nincs szolgáltatás
4. Aztán a címszó alatt Válassza ki a Microsoft Store alkalmazásokat hozzáférhet a kamerájához, görgessen lefelé a keresse meg az alkalmazását (ha olyan áruházi alkalmazást használ, mint a Messenger), és engedélyezze a kamera hozzáférését hozzá.
5. Most, Engedélyezze a lehetőség Engedje meg, hogy az asztali alkalmazások hozzáférjenek a kamera beállításaihoz.

   Engedje meg, hogy az asztali alkalmazások hozzáférjenek a kamera beállításaihoz

6. Ismételje meg ugyanazokat a lépéseket a mikrofon . Nyissa meg a Facebookot, és ellenőrizze, hogy most jól működik-e.

2. megoldás: Állítsa vissza a webhelyengedélyeket

Böngészője a webhely engedélyeit használja a webhely különböző erőforrásokhoz való hozzáférésének kezelésére. Ha ezen engedélyek bármelyike ​​nincs megfelelően konfigurálva a Facebook számára, akkor előfordulhat, hogy a vita tárgyát képezi. Itt megoldhatja a problémát a webhelyengedélyek visszaállítása. A Chrome esetében kövesse az alábbi lépéseket:

1. Ban,-ben Címsor a böngészőből, a Facebook címet , kattintson a lakat ikonra, majd kattintson a gombra Webhelybeállítások .

   Nyissa meg a Facebook webhelybeállításait

2. Most az engedélyek előtt kattintson a gombra Engedélyek visszaállítása .

   Állítsa vissza a webhely engedélyeit a Facebook számára

3. Indítsa újra a Chrome-ot, és nyissa meg a Facebookot. Ha hozzáférést kérnek a kamerához és a mikrofonhoz, lehetővé teszi és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

3. megoldás: Frissítse a Windows és a rendszerillesztőket

Az elavult Windows és a rendszerillesztők okozzák számos rendszerprobléma okát. Ha az elavult Windows verzió vagy rendszerillesztő nem kompatibilis a Facebook webhelyével, akkor az aktuális verziót eredményezhet hardver hozzáférés hiba. A feltételeket figyelembe véve a Windows és a rendszerillesztők frissítése megoldhatja a problémát.

1. Frissítse a Windows rendszert a legújabb építésűig.
2. Akkor, frissítse a rendszer illesztőprogramjait . Célszerű megnézni az eladó weboldalán a rendszerillesztők legújabb verzióját, különösen a fényképezőgép és a mikrofon illesztőprogramjait.
3. A Windows és a rendszerillesztők frissítése után kapcsolja be a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a Facebook problémája megoldódott-e.

4. megoldás: Távolítsa el az ütköző alkalmazásokat

Ha valamelyik forrás nem elérhető a böngésző / Facebook webhely számára egy harmadik féltől származó alkalmazás miatt, akkor a Facebook webhelye eldobja a hardverelérési hibát. Harmadik féltől származó alkalmazások futnak egymás mellett a böngészővel. Bármilyen szoftverütközés kizárása érdekében célszerű tisztítani a Windows rendszerindítását.

1. Tiszta rendszerindítás (az illesztőprogramok problémájának kizárásához indíthat biztonságos mód ).
2. Most nyissa meg a Facebookot, és az üzenetküldő segítségével ellenőrizze, hogy elment-e a hibaüzenet.
3. Ha van, akkor megtalálja és eltávolítás az ütköző alkalmazások. Két ilyen alkalmazás van Corel Video Maker és Messenger Beta .

Ha nem tudja diagnosztizálni, melyik alkalmazás ütközhet, engedélyezheti az alkalmazásokat csokoronként és amíg a hiba ismét nem jelenik meg. Ezután szűkítheti, hogy melyik alkalmazás okozta a problémát.

5. megoldás: Tiltsa le az ütköző eszközöket

Ha vannak olyan eszközök, amelyek problémákat okoznak a kamera / mikrofon működésében, például egy Bluetooth-eszköz vagy egy másodlagos kamera, akkor a Facebook nem biztos, hogy hozzáférhet a kamerához, és ezért a Hardverelérési hibát mutatja. Ebben az esetben ebben az esetben az extra eszközök, például az Ön által nem használt kamerák vagy mikrofonok letiltása megoldhatja a problémát.

1. Kattintson a ablakok gombra, és a Windows keresőmezőjébe írja be Eszközkezelő . Ezután a keresési eredmények között kattintson a gombra Eszközkezelő .

   Eszközkezelő a Windows keresőmezőjében

2. Most kiterjed a gyanús eszköz kategóriája. Akkor keresse meg és Jobb klikk azon az eszközön, amelyről feltételezheti, hogy létrehozta a problémát, és kattintson a gombra Eszköz letiltása .

   Eszköz letiltása

3. Problémás eszközök lehetnek Bluetooth-eszközök, másodlagos kamerák, IR-érzékelők, másodlagos mikrofonok stb. Ne feledje azonban, hogy ezeknek az eszközöknek a letiltása más típusú problémákat is felhozhat, például a Windows Hello fogyatékosságát stb. Ezeket bármikor visszakapcsolhatja, ha ez nem működik .

6. megoldás: Telepítse újra a problémás illesztőprogramokat

A Windows saját, beépített illesztőprogramokkal rendelkezik. A hardverhiba akkor fordulhat elő, ha a szükséges eszközök bármelyike, azaz a kamera és a mikrofon külső meghajtót használ, vagy elavultt használ. A körülményeket figyelembe véve megoldhatja a problémát a problémás illesztőprogram eltávolítása és a kompatibilis Windows illesztőprogram telepítése.

1. Nyissa meg az Eszközkezelőt , megtalálja és Jobb klikk a ti kamera (amely lehet a Kamerák, Hang-, videó- ​​és játékvezérlők vagy Képalkotó eszközök alatt), majd kattintson a gombra Távolítsa el az eszközt .

   Az eszköz eltávolítása

2. Ezenkívül ellenőrizze a Törölje az eszköz illesztőprogramját .

   Válassza az Eszköz illesztőprogramjának törlése lehetőséget, majd kattintson az Eltávolítás gombra

3. Most kattintson a gombra Eltávolítás gomb és újrakezd a rendszered.
4. Az újraindításkor a készüléknek automatikusan telepítenie kell az alapértelmezett illesztőprogramokat. Ha nem, nyissa meg az Eszközkezelőt, és kattintson a gombra Keresse meg a hardver változásait .

   Vizsgálja meg a hardver változását

5. Ismétlés ugyanaz a folyamat a Mikrofon .
6. Most nyissa meg a Facebook-ot a böngésző segítségével, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

7. megoldás: EnableFrameServerMode kulcs létrehozása a rendszerleíró adatbázisban

A Windows Registry a rendszer összes konfigurációjának és beállításának központi központja. Még néhány olyan beállítás is kezelhető a rendszerleíró adatbázis használatával, amelyek az operációs rendszerben sehol nem állnak rendelkezésre. Ha eddig semmi sem segített, próbálkozzon a rendszerleíró adatbázis megoldásával a hardverelérés problémájának megoldása érdekében.

Figyelem : Folytassa saját felelősségére, mivel a nyilvántartás szerkesztése bizonyos szintű szakértelmet igényel, és ha nem megfelelően végzik el, akkor a rendszer örök károkat okozhat.

1. Készítsen biztonsági másolatot a rendszerleíró adatbázisról mielőtt folytatná a megoldásokat. nyomja meg Windows + R, típus Regedit majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Hajózik a következő útra:

   Számítógép  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  WOW6432Node  Microsoft  Windows Media Foundation

3. A rendszerleíró ablak bal oldali ablaktáblájában válassza a ikont Felület kulcs. Ha nincs platformkulcs, akkor hozzon létre egyet (kattintson a jobb gombbal a Windows Media Foundation elemre, és válassza az Új> Kulcs neve platformként lehetőséget).

   Nyitott platformkulcs a Windows Media Foundation alkalmazásban

4. Most a rendszerleíró ablak jobb oldali ablaktábláján Jobb klikk egy üres területen, majd lebegjen Új és válassza ki DWORD (32 bites) érték

   Hozzon létre új 32 bites DWORD értéket

5. Most átnevezni az új kulcs as EnableFrameServerMode és válassza ki azt érték mint nulla .

   Hozzon létre új EnableFrameServerMode kulcsot, és állítsa be annak értékét nullának

   lg v10 rendszerindítási probléma
6. A változtatások mentése után lépjen ki a rendszerleíróadatbázis-szerkesztőből, és újrakezd a rendszered.
7. Újraindítás után nyissa meg a Facebook-ot a böngészője segítségével, hogy ellenőrizze, nincs-e tisztában a hardverelérési hiba.

8. megoldás: Használja a Microsoft Store Messenger alkalmazást

A Windows Store saját könyvtárral rendelkezik, amely számos népszerű alkalmazást tartalmaz. Ha problémái merülnek fel a böngészőben a Facebook Messenger használatával, és még mindig nem tudja működni, akkor a Windows Store alkalmazás használata megoldhatja a problémát az Ön számára.

1. Nyisd ki Microsoft Store és kattintson a jobb felső sarokban a gombra Keresés és írja be Hírnök .
2. A keresési eredmények között kattintson a gombra Hírnök (közzétette a Facebook).

   Nyissa meg a Facebook Messenger alkalmazást a Windows áruházban

3. Kattintson a Kap gombot, majd a Telepítés gomb. Várja meg a telepítési folyamat befejezését.
4. Most dob a Messenger alkalmazást, és használja a hitelesítő adatokat Bejelentkezés .
5. Próbáljon videohívást kezdeményezni az újonnan telepített alkalmazáson keresztül, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

9. megoldás: Próbálja ki a másik böngészőt

A Facebook hardverproblémáját a böngésző hibája okozhatja. Minden böngészőben ideiglenes konfigurációk és tárhelyek vannak tárolva a telepítési fájlok mellett. Ha ezek bármelyike ​​sérült vagy hiányos, akkor olyan problémáid lesznek, mint amilyeneket tárgyalunk. Ennek kizárásához próbáld meg használni egy másik böngésző .

1. Letöltés és telepítés egy másik böngésző. De ne feledje, ha problémái vannak a króm alapú böngésző mint a Chrome, akkor ugyanazt a hibát tapasztalhatja, ha másik króm alapú böngészőt használ. Ebben az esetben próbáljon meg nem króm alapú böngészőt használni, mint például a Mozilla Firefox.
2. Most indítsa el az újonnan telepített böngészőt, és nyissa meg a Facebookot, hogy ellenőrizze, jól működött-e.

10. megoldás: indítson hanghívást, majd váltson videohívásra

Ha eddig semmi sem működött az Ön számára, akkor van egy megoldás, amely lehetővé teszi a videohívások böngészőben történő indítását, ha a hardver hibát kapja. Először megkezdjük a hanghívást, majd áttérünk egy videohívásra.

1. Nyissa meg a Facebook-ot a böngészőben, és válassza ki a hívni kívánt névjegyet.
2. Ezután kezdje el a hanghívás a kapcsolattartóval.

   Indítson hanghívást a Facebookon

3. A hanghívás létrehozása után mikor mindkét személy hallhat kattintsunk a gombra kamera ikonra váltani a videohívás .
4. Ha csoportos hívást kezdeményez, akkor a hanghívás létrehozása után a felhasználóknak egyesével kapcsolniuk kell a kamerát a videohívás megkezdéséhez.

Ha továbbra is problémái vannak, akkor állítsa alaphelyzetbe a böngészőt, vagy próbáljon ki egy másik alkalmazást / platformot, például a Skype-ot.