Néhány felhasználó arra panaszkodott, hogy megkapja a ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hiba amikor megpróbál elérni néhány webcímet. A legtöbb érintett felhasználó arról számol be, hogy csak akkor jelentkezik ez a hiba, amikor csatlakozni próbál accounts.google.com - a Google szolgáltatásainak (ha nem az összes) bejelentkezésének kezeléséért felelős cím. Úgy tűnik azonban, hogy a kérdés nem kizárólag a Google Chrome-ot érinti, mivel a legtöbb érintett felhasználó arról számol be, hogy ugyanazok a webcímek szintén nem érhetők el különböző böngészőkből.
ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT
Mi okozza az ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hibát?
Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és a probléma megoldása érdekében tett lépések alapján. Összegyűjtött adatok alapján több olyan közös forgatókönyv létezik, amelyek a probléma megjelenéséhez vezetnek:
- A harmadik féltől származó víruskereső szoftver ellenőrzi a HTTPS forgalmat - Bár a legtöbb víruskereső szoftver alapértelmezés szerint erre van konfigurálva, egyesek túlvédelmet élveznek. Az érintett felhasználók arról számoltak be, hogy sikerült megoldaniuk a problémát, miután letiltották a HTTPS-ellenőrzést (SSL Scan) harmadik fél AV-beállításaiból.
- A Chrome felépítése súlyosan elavult - A jelentések szerint ez a probléma a Chrome elavult verzióját futtató gépeken is felmerül. Ez azonban csak minden elavult Chrome-verzióval (40-es és régebbi verzió) fordul elő
- Az útválasztó MTU értéke nem kompatibilis a hálózati konfigurációval - A hiba akkor is megerősítést nyer, ha az útválasztó MTU értéke nem kompatibilis a jelenlegi hálózati konfigurációval.
Ha jelenleg éppen ennek a problémának a megoldásával küzd, akkor ez a cikk kiválasztott ellenőrzött hibaelhárítási lépéseket kínál. Az alábbiakban számos olyan módszert ismertet, amelyet más, hasonló helyzetben lévő felhasználók használtak a probléma megoldására.
A legjobb eredmény elérése érdekében kövesse az alábbi módszereket sorrendben, amíg bele nem botlik az adott forgatókönyvben hatékony megoldásba.
1. módszer: A HTTPS-ellenőrzés letiltása harmadik fél antivírus-beállításaiból (ha van)
A különféle felhasználói jelentések szerint a probléma valószínűleg akkor jelentkezik, ha van egy harmadik féltől származó víruskereső szoftver, amely úgy van konfigurálva, hogy megvizsgálja a HTTPS-forgalmat annak érdekében, hogy megvédje a biztonságos csatornákat érő rosszindulatú támadásoktól.
Bár ez nem feltétlenül rossz dolog, sok harmadik féltől származó AV csomag, köztük az ESET, az AVAST, a BitDefender és a McAfee jelentések szerint megkönnyíti a ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hiba.
A legtöbb érintett felhasználónak sikerült megoldani a problémát azáltal, hogy letiltotta a HTTPS ellenőrzési funkciót az AV beállításaiból. Ezt a problémát általában úgy oldhatja meg, hogy megakadályozza a harmadik fél antivírusát bármilyen művelet végrehajtásában HTTPS-ellenőrzés ( SSL szkennelés).
Természetesen ennek lépései nagymértékben függenek az Ön által használt AV-tól. A BitDefenderen letilthatja ezt a funkciót a következővel: Beállítások> Általános> Haladó és törli a Vizsgálja meg az SSL-t belépés.
Ha nem találja az ezzel egyenértékű beállításokat (lehet, hogy nincs lehetősége a HTTPS-ellenőrzés letiltására), az egyetlen módja annak teljes eltávolításának biztosítására, hogy a hiba ne forduljon elő az AV miatt. Az útmutatónk segítségével biztosíthatja, hogy teljesen eltávolítja a megmaradt fájlok (amelyek ugyanazokat a szabályokat fogják érvényesíteni) nélkül. Harmadik fél számítógépes biztonsági programjának teljes eltávolítása .
Jegyzet: Az érintett felhasználók arról számolnak be, hogy a ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hiba nem fordul elő, miközben a Windows Defender az aktív biztonsági opció.
Ha ez a módszer nem volt alkalmazható az adott helyzetben, vagy nem segített a probléma megoldásában, lépjen az alábbi következő módszerre.
2. módszer: Frissítse a Chrome-ot a legújabb verzióra
Néhány felhasználó arról számolt be, hogy számukra a javítás olyan egyszerű volt, mint a Chrome frissítése a legújabb verzióra. De ne feledje, hogy ez a javítás csak azoknál a felhasználóknál hatékony, akik csak a Chrome-ban szembesültek a problémával, és nagyon régi verziót telepítettek (20–40).
Itt van egy gyors útmutató a ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hiba, biztosítva, hogy a legújabb Chrome-verziót használja:
- Nyissa meg a Google Chrome-ot, és kattintson a jobb felső sarokban található művelet gombra. Ezután kattintson a gombra Súgó> A Google Chrome névjegye .
A Google Chrome legújabb verziójának futtatása
- Indítsa újra a böngészőt, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is szembesül a problémával (vagy ha bizonyos webhelyekhez több böngészővel is hozzáfér), lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: Az útválasztó MTU-jának módosítása 1400-ra
Sok felhasználó találkozik a ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hibával sikerült teljesen megoldani a problémát (minden csatlakoztatott eszközön, függetlenül a használt böngészőtől) azáltal, hogy az érintett útválasztó MTU értékét 1400-ra változtatta.
A .változtatás lépései MTU ( Maximális átviteli egység ) az útválasztó gyártója szerint más és más lesz. Hoztunk létre azonban néhány általános lépést, amelyek a helyes irányba mutatnak:
- Indítson el egy webböngészőt, és írja be az útválasztó bejelentkezési címét. A legtöbb útválasztó az alapértelmezett IP-címeket használja: 192.168.0.1. vagy 192.168.1.1.
- Nézze át az útválasztó beállításait, és keressen minden olyan hálózati vagy WAN-beállítást, amely lehetővé teszi a MTU méret . A legtöbb routeren megtalálhatja ezt a Fejlett menü alatt WAN beállítása .
- Állítsa be a MTU mérete nak nek 1400 és eltalálja Megment (vagy Alkalmaz ) a módosítások mentéséhez.
Az MTU méretének módosítása
- Indítsa újra az útválasztót, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e azzal, hogy megpróbálta elérni ugyanazt a címet, amely korábban kiváltotta a ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hiba.
4. módszer: A fejlett adatfolyam-észlelés letiltása (gyilkos hálózat)
Ha Alienware programot vagy bármely Killer hálózati kártyával rendelkező Dell számítógépet használ, megpróbálhatja letiltani a Advanced Streaming Detection ’. Ez az opció, bár hasznos, köztudottan több modullal is ütközést okoz, és problémákat okoz a weboldalak böngészése során, amint azt vitatják. Ez a lépés egyébként sem fogja zavarni a számítógépét.
- Indítsa el a Gyilkos hálózati vezérlőpult számítógépről.
- Miután a vezérlőpulton van, navigáljon a Beállítások és törölje a pipát a lehetőség Advanced Stream Detect .
Az Advanced Stream Detect - Killer Network letiltása
- Indítsa újra a számítógépet megfelelően. Most próbálja meg megnyitni a weboldalt, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
