Sok Windows 10 felhasználó panaszkodik az összes olyan mellékletről, amelyet e-mailekkel kap, és amelyek nem tölthetők le a beépített Windows 10 Mail alkalmazásban. Ez a helyzet az összes Windows 10 felhasználó rendkívül jelentős százalékával, és a probléma még a Windows 10 Mobile operációs rendszer felhasználóira is kiterjed. Ezenkívül úgy tűnik, hogy a Mail alkalmazás nem az egyetlen asztali levelező kliens, amelyet a probléma érint, mivel úgy tűnik, hogy az Outlook alkalmazást, a Nine alkalmazást és az összes ActiveSync alkalmazást is érinti.
Ez a probléma alapvetően az összes melléklet (kivéve egy vagy kettő kivételével, néhány szerencsés felhasználó esetén) letöltésének sikertelenségét okozza, így a „Letöltés nem sikerült” üzenet jelenik meg alattuk, amikor a Mail alkalmazásban megtekintik őket. Míg egyesek feltételezik, hogy ezt a problémát a Microsoft Mail szervereivel kapcsolatos problémák okozzák, mások úgy vélik, hogy harmadik féltől származó tűzfal és víruskereső programok okolhatók ezért a problémáért. Az, hogy nem tudja megtekinteni az e-mailekkel kapott mellékleteket, különösen egy olyan technológia által irányított korszakban, mint ez, rendkívül gondot okozhat. Szerencsére létezik életképes megoldás erre a problémára, valamint néhány megoldás, amellyel megpróbálhatja kijavítani.
A megoldás:
A probléma megoldása meglehetősen egyszerű - csak böngészővel (például a Google Chrome vagy a Mozilla Firefox) férhet hozzá az e-mail fiókjához, és tekintse meg és töltse le az összes kívánt mellékletet. Valamilyen oknál fogva a probléma által érintett felhasználók könnyedén kezelhetik a mellékletek megtekintését, hanem letöltését is, ha internetböngészőn keresztül férnek hozzá e-mail fiókjukhoz.
1. megoldás: Tiltson le minden harmadik féltől származó víruskereső és tűzfal programot
Ha harmadik féltől származó antivírus, kártevőirtó vagy tűzfal program van telepítve a számítógépére, akkor azok letiltása (vagy inkább teljes eltávolítása) megoldhatja a problémát. Miután letiltotta vagy eltávolította a program (oka) t, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a probléma megoldódott, folytathatja és telepítheti az összes harmadik féltől származó biztonsági programot, de csak győződjön meg arról, hogy eleve nem újratelepítette-e az eltávolított programokat. Ha ez nem oldja meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldással.
2. megoldás: Törölje, majd adja hozzá újra az e-mail fiókját
A másik javítás, amellyel megpróbálhatja megoldani a „Sikertelen letöltés” megoldást a Windows 10 Mail alkalmazás összes mellékletében, az, hogy törölje, majd újból hozzáadja az e-mail fiókját. Ha a Windows 10 Mail alkalmazásban regisztrált e-mail fiók megegyezik az elsődleges helyi felhasználói fiókkal, akkor a számítógép nem engedélyezi annak törlését (majd újbóli hozzáadását). Megkerülheti azonban ezt az akadályt, és ehhez:
Nyissa meg a Start menü . típus cmd a keresősávba, kattintson a jobb gombbal a megnevezett programra Parancssor és kattintson a gombra Futtatás rendszergazdaként .
Írja be a parancsot net user / add . Ez új helyi felhasználói fiókot hoz létre. megnyomni a Belép. Írja be a parancsot net localgroup adminisztrátorok / add bele Parancssor és nyomja meg Belép . Ezzel az új helyi felhasználói fiók egy Adminisztrátor .
Jelentkezzen be az új felhasználói fiókba. Nyissa meg a Posta alkalmazást, és törölje az e-mail fiókját. Jelentkezzen be elsődleges helyi felhasználói fiókjába, és adja hozzá újra az e-mail fiókját. Az új felhasználói fiókot törölheti, miután újra hozzáadta e-mail fiókját a Windows 10 Mail alkalmazáshoz.
2 perc olvasás
