Néhány felhasználó szerint gyakoriak BSOD (a halál kék képernyője) összeomlik a Google Chrome vagy más webböngésző használatakor. Az összeomlási szemlével néhány felhasználónak sikerült kiderítenie, hogy az összeomlás egy probléma felé mutat netwtw04.sys (C: WINDOWS system32 drivers Netwtw04.sys). Legtöbbször a BSOD-ot kíséri Stop kód : Az IRQL illesztőprogram nem kevesebb vagy egyenlő .
A probléma kivizsgálása után úgy tűnik, hogy ez a BSOD összeomlás egy nem megfelelő illesztőprogramra utal, amelyet jelenleg az eszközére telepítettek. A leginkább érintett felhasználók a Vezeték nélküli-AC 7265 Wifi adapter illesztőprogram és Intel kétsávos vezeték nélküli AC 8260 mint ennek a kérdésnek a leggyakoribb tettesei.
Ha jelenleg állandó BSOD-összeomlások vannak, amelyek felé mutatnak Netwtw04.sys, a következő módszerek segíthetnek. A hasonló helyzetben lévő más felhasználóknak javítások sorozatával sikerült megoldaniuk a problémákat. Kérjük, kövesse az alábbi módszerek mindegyikét addig, amíg olyan javítással nem találkozik, amely megállítja a BSOD összeomlását Netwtw04.sys hogy ne történjen meg. Kezdjük!
Jegyzet: Ha bármit túlhajtogat, térjen vissza az alapértelmezett ütemezési értékekre, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az összeomlást nem hardverkomponens okozza.
1. módszer: A vezeték nélküli illesztőprogram visszagörgetése
A legtöbb felhasználónak sikerült elérnie, hogy a BSOD összeomlása megálljon azáltal, hogy visszagurítja vezeték nélküli illesztőprogramját. A pontos modell számítógépenként változhat, de Vezeték nélküli-AC 7265 Wifi, AC 8260 WLAN (verzió 19.0.0.9) és Intel kétsávos vezeték nélküli AC a legnépszerűbb események, amelyek összeomolhatják a rendszert.
Ez a módszer általában azokra a felhasználásokra volt hatékony, amelyeknél a BSOD összeomlása elkezdődött Netwtw04.sys miután frissítette a vezeték nélküli illesztőprogramot egy újabb verzióra. Esetükben az előző illesztőprogramra való visszatérés a BSOD összeomlását okozta. Itt van egy rövid útmutató a vezeték nélküli illesztőprogram visszagörgetéséről:
- nyomja meg Windows billentyű + R a Run mező megnyitásához. Ezután írja be a következőt: devmgmt.msc ”És eltalálta Belép kinyitni Eszközkezelő .
- Ban ben Eszközkezelő , bontsa ki a Hálózati adapterekhez tartozó legördülő menüt, és keresse meg a vezeték nélküli illesztőprogramot. A modell és a gyártó számítógépenként változhat, de a névben tartalmaznia kell a „Wireless” szót.
- Miután azonosította a vezeték nélküli adapter illesztőprogramját, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Tulajdonságok .
- Ban,-ben Tulajdonságok A vezeték nélküli adapter ablakán lépjen a Sofőr fülre, és kattintson a Visszagörgetés gomb. Ez azt a célt szolgálja, hogy eltávolítsa a vezeték nélküli illesztőprogram legújabb verzióját, és térjen vissza az előző illesztőprogramra (amely megfelelően működött).
- Miután az előző illesztőprogramot visszagördítette, indítsa újra a számítógépet, és figyelje az újabb BSOD-összeomlást.
Ha a balesetek okozta Netwtw04.sys térjen vissza, térjen át a 2. módszerre.
2. módszer: A vezeték nélküli illesztőprogram manuális letöltése és telepítése
Ha az illesztőprogram visszaállítása egy korábbi verzióra nem lehetséges, akkor megpróbálhatja letölteni a vezeték nélküli illesztőprogram alacsonyabb verzióját és telepíteni a rendszerére.
Hacsak nem használ dedikált vezeték nélküli illesztőprogramot, Netwtw04.sys tartozik valamihez Intel (R) kétsávos vezeték nélküli-AC 8260, így a letöltendő illesztőprogram megtalálható az Intel letöltési központjában. Mielőtt azonban telepítenénk az illesztőprogramot, el kell távolítania a jelenlegi illesztőprogramot, amely működésbe lép és a BSOD összeomlását okozza.
Itt található egy gyors útmutató a jelenlegi vezeték nélküli illesztőprogram eltávolításához és a legújabb verzió manuális telepítéséhez:
- nyomja meg Windows billentyű + R a Run mező megnyitásához. Ezután írja be a következőt: devmgmt.msc ”És eltalálta Belép kinyitni Eszközkezelő .
- Ban ben Eszközkezelő , nyissa meg a Hálózati adapter legördülő menüben kattintson a jobb gombbal a vezeték nélküli hálózati adapterre, majd kattintson a gombra Távolítsa el az eszközt .
- Látogassa meg ezt a linket ( itt ), és töltse le a vezeték nélküli adapter legújabb elérhető verzióját.
- Nyissa meg az illesztőprogram futtatható fájlját, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a rendszer telepítéséhez. Ha a rendszer nem kéri automatikusan a számítógép újraindítását a végén, indítsa újra kézzel a számítógépet.
- A következő indítással kezdve kövesse figyelemmel a számítógépét, és ellenőrizze, hogy ezzel sikerült-e megállítani a BSOD összeomlásait Netwtw04.sys. Ha a balesetek még mindig történnek, folytassa az alábbi módszerrel.
3. módszer: Régebbi vezeték nélküli illesztőprogram-verzió manuális telepítése
Ha az első két módszer csődnek bizonyult, próbáljuk meg manuálisan letölteni és telepíteni a vezeték nélküli illesztőprogram régebbi verzióját. Néhány felhasználónak végül sikerült megállítania a BSOD által okozott összeomlást Netwtw04.sys egy régebbi verzió manuális letöltésével.
Jegyzet: Ez azoknak a felhasználóknak hatékony, akiknek nincs lehetőségük az illesztőprogram visszagörgetésére az Eszközkezelőből.
Itt található egy gyors útmutató a régebbi vezeték nélküli illesztőprogram verziójának letöltéséhez és telepítéséhez:
- Keresse fel a gépgyártójához tartozó letöltési központot. Ha ASUS PC-n találkozik ezzel a problémával, használja ezt a linket ( itt ). Az Acer esetében közvetlenül letöltheti a régebbi verziót erről a linkről ( itt ).
- Miután letöltötte a régebbi illesztőprogramot, nyissa meg a Start ikonra (bal alsó sarokban), kattintson a bekapcsolás ikonra, és tartsa lenyomva a gombot Váltás gombra kattintva Újrakezd hogy újrainduljon Biztonságos mód .
- Miután a számítógép újraindult csökkentett módba, bontsa ki és nyissa meg a régebbi illesztőprogramot, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a rendszer telepítéséhez.
- Most annak biztosítására WU (Windows Update) nem írja felül a régi vezeték nélküli illesztőprogramot az új verzióval, amely a BSOD összeomlását, letöltését és telepítését eredményezi „Frissítések megjelenítése vagy elrejtése” hibaelhárító csomag erről a linkről ( itt ).
- Nyissa meg a Frissítések megjelenítése vagy elrejtése hibaelhárítót, és ezzel blokkolja a WU-t a hálózati vezeték nélküli illesztőprogram frissítésében. Ehhez kattintson a gombra Frissítések elrejtése, jelölje be a vezeték nélküli adapter illesztőprogramhoz tartozó négyzetet, majd kattintson a gombra Következő.
Ha továbbra is a BSOD összeomlásait tapasztalja a Netwtw04.sys, folytassa az alábbi módszerrel.
4. módszer: A legújabb Beta BIOS frissítés telepítése (csak az ASRock alaplapokra)
Mivel számos felhasználó számolt be az Intel közösségi fórumairól, a BSOD összeomlik, felé mutatva Netwtw04.sys a Raven CPU és az Intel Wi-Fi illesztőprogramjai közötti inkompatibilitás miatt is előfordulhat. Szerencsére az AsRock kiadott egy frissítési javítást, amely kijavítja ezt az összeférhetetlenséget a legtöbb modelljükön.
Ha azt tapasztalja, hogy ez a probléma egy ASRock alaplapot használó számítógépen jelentkezik, akkor megoldhatja a problémát az adott alaplap opcióhoz elérhető legújabb Beta BIOS frissítés alkalmazásával. Ehhez látogassa meg ezt a hivatalos letöltési oldalt ( itt ), és töltse le az alaplap modelljéhez elérhető legújabb BIOS-frissítési verziót (a béta verziók a lista végén találhatók).
Jegyzet: Ne feledje, hogy a BIOS frissítése nem hagyományos művelet, és helytelenül károsíthatja a gépet. Ha el akarja érni ezt a műveletet, kérjük, olvassa el a hivatalos dokumentációt ( itt ), és kövesse az utasításokat a betűig.
4 perc olvasás