Javítás: Amazon Echo hiba 12: 2: 15: 10: 1

Az Amazon Echo felhasználói a 12: 2: 15: 10: 1 hibakódot tapasztalják, amikor megpróbálják aktiválni vagy regisztrálni az Echo készülékeiket az interneten keresztül. Ez a hibaüzenet kissé abszurd, de nagyon gyakori a különböző új Echo felhasználók körében.

Amazon Echo

A 12: 2: 15: 10: 1 hibakód többnyire azt jelenti, hogy az Echo eszközt, amelyet regisztrálni vagy aktiválni próbál, ezt megtiltja, mert az Amazon tisztviselői deaktiválták azt a háttérből. Az esetek többségében az okot jelentik, hogy a készüléket ellopták vagy elveszett.

Mi okozza az Amazon Echo hibát 12: 2: 15: 10: 1?

Csak néhány esetben fordulhat elő ez a hibaüzenet a felhasználóknak az Echo eszköz regisztrálásakor. Néhány közülük:

• Az Amazon deaktiválta: Mint korábban említettük, ez a hibaüzenet többnyire azt jelenti, hogy az Echo eszközt deaktiválja az Amazon a háttérprogramból, mert vagy ellopták, vagy elvesztették. Ez akkor is előfordulhat, ha az Amazon visszahívta a csomagot.
• Nincs hozzáférés az internethez: Ha nem áll közel a vezeték nélküli hozzáférési ponthoz, vagy instabil az internetkapcsolata, akkor ezt a hibaüzenetet is tapasztalhatja.

Ennek a hibaüzenetnek nincsenek megkerülő megoldásai, mivel az Amazon szolgáltatáshoz van társítva, amely az Echo-eszközök csatlakozási architektúráját vezérli.

1. megoldás: Megfelelő internetkapcsolat biztosítása

Az egyetlen dolog, amelyet kizárhat, hogy kapcsolatba lépjen az Amazon ügyfélszolgálatával, az, hogy győződjön meg arról, hogy az Ön által használt internetkapcsolat erős és megfelelő a kapcsolat. Ha bármelyiket használja tűzfalak vagy proxy szerverek , kapcsolja ki őket, és próbálja újra.

Samsung S7 internetkapcsolat

A csatlakozási problémák mindig az egyik fő probléma az alkalmazás regisztrálásakor, mivel nem csak a hitelesítő adatok megadásáról van szó. Azt is javasoljuk, hogy ön Menj közelebb az útválasztó hozzáférési pontjához. Ha a probléma továbbra is fennáll, újrakezd és próbálkozzon újra. Ha még Ön sem tudja regisztrálni az Echo-ját, akkor ezt meg kell tennie váltson másik hálózatra és próbáld meg ott.

2. megoldás: Kapcsolatfelvétel az Amazon ügyfélszolgálatával

Ez a hibaüzenet elsősorban azt jelzi, hogy azonnal lépjen kapcsolatba az Amazon ügyfélszolgálatával. Ahogyan azt korábban kifejtettük, a következő okok egyike miatt tapasztalja ezt a hibaüzenetet. Lehet, hogy vannak más esetek is, amelyek nem terjednek ki.

• Az Echo eszköz akár lopásról számoltak be vagy elveszett .
• Az Echo eszközét itt vásárolta: külső gyártók .
• Az Echo eszközét a Ajándék .
• Az Echo eszközöd az volt helytelenül futárral, vagy korábban felidézte (mielőtt még megérkezett volna, és használta).

Ez a hibaüzenet elsősorban azt jelenti, hogy az Echo eszköz az nem regisztrálják arra a számlára, amelyről elsősorban vitték. Ez akkor áll fenn, ha ajándékot kaptál vagy harmadik féltől vetted el.

Amazon támogatás

E-mail esetén, amikor visszahívja az Echo-t, az Amazon automatikusan letiltja a háttérprogramról.

Mindenesetre vegye fel a kapcsolatot Amazon támogatás és elmagyarázza nekik a hibakódot. Azonnal megértik helyzetét és végigvezeti Önt az egész úton. Ez legjobb ha megvan a Amazon Echo doboz veled. Sorszámot tartalmaz, amely az ügyfélszolgálat rendelkezésére bocsátva megkönnyítheti az Echo feloldását.