Ez a probléma általában azoknál a felhasználóknál jelentkezik, akik egy Windows PC-n az Internet Explorer programban az Outlook Web Access (OWA) szolgáltatást használják. Ez egy e-mail kliens, és a felhasználók bosszankodnak, mivel e nagy probléma miatt nem tudnak e-mailt megnyitni vagy mellékleteket letölteni.
A tartalom nem jeleníthető meg, mert az S / MIME vezérlő nem érhető el
A hiba a Windows szinte minden verzióján elérhető, beleértve a Windows 7, 8 és 10 rendszert is. A probléma megoldásának hivatalos módszerei nem hasznosak vagy túl általánosak, de voltak olyan felhasználók, akik a saját módszerükkel tudták megoldani a problémát. Összegyűjtöttük ezeket a megoldásokat, és összeállítottuk őket egy cikkben, amelyet megnézhet.
Mi okozza a „A tartalom nem jeleníthető meg, mert az S / MIME vezérlő nem elérhető” hibát?
A lehetséges okok listája nagyjából jól ismert, és a felhasználók az okokat felhasználva meghatározták a megfelelő lépéseket, amelyekre a probléma megoldásához szükségük volt. Nézze meg az alábbi listát a forgatókönyv bemutatásához, és használja a megfelelő módszert a probléma megoldására.
- Az S / MIME nem ismeri fel az Internet Explorer 11-et böngészőként - Ez a forgatókönyv általában egy frissítés után következik be, és egyszerűen megoldható az OWA-oldal hozzáadásával a Megbízható helyek vagy a Kompatibilitási nézethez.
- Az S / MIME nincs megfelelően telepítve - Ha egyáltalán nincs telepítve, vagy ha valami nincs rendben a telepítésével, akkor győződjön meg róla, hogy megfelelően telepítette-e.
- Az S / MIME-nek nincsenek rendszergazdai engedélyei az Internet Explorer futtatásához - Előfordulhat, hogy egyes funkciói nem működnek megfelelően, kivéve, ha az Internet Explorer rendszergazdaként fut
1. megoldás: Adja hozzá OWA-oldalát a Megbízható helyek oldalhoz, és használja a Kompatibilitási nézetet
Ez az egyik legsikeresebb módszer, amelyet a probléma megoldására használhat. Ha hozzáad egy oldalt az Internet Explorer megbízható webhelyekhez, akkor megkerül bizonyos problémákat, és a Kompatibilitási nézet kompatibilisebbé teheti mind az Internet Explorer, mind az OWA különböző verzióival. A probléma megoldása érdekében hajtsa végre a módszer mindkét lépését!
- Nyisd ki internet böngésző azzal keresve a Start menü vagy keresse meg a számítógépén, és kattintson a gombra fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban található a legördülő menü elérése érdekében.
- A megnyíló menüben kattintson a gombra Internetes lehetőségek és várja meg, amíg az ablak kinyílik.
Internetbeállítások az Internet Explorerben
- Navigáljon a Biztonság fülre, és kattintson a gombra Megbízható webhelyek >> Webhelyek . Illessze be a linket az OWA oldalára, és kattintson a Hozzáadás lehetőségre. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő linket tartalmazza.
Megbízható webhelyek hozzáadása az Internetbeállításokban
- A webhely hozzáadása után feltétlenül tiltsa le a Szerverellenőrzési lehetőség (https) megkövetelése a zóna összes webhelyén opció a Weboldalak rész.
Törölje a jelölőnégyzet bejelölését
- Ezt követően térjen vissza az Internet Explorer kezdőlapjára, és kattintson a gombra fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban található a legördülő menü elérése érdekében. A megnyíló menüben kattintson a gombra Kompatibilitási nézet beállításait és várja meg, amíg az ablak kinyílik.
- Alatt Adja hozzá ezt a weboldalt bejegyzéssel illessze be ugyanazt a linket, amelyet beillesztett a fenti lépésekbe, majd kattintson a gombra Hozzáadás gomb közvetlenül a doboz mellett. Kattints a Bezárás gombot utána.
Webhely hozzáadása az Internet Explorer Kompatibilitási nézetéhez
- Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, amikor megpróbálja elérni a leveleket az OWA-ban.
2. megoldás: Telepítse az S / MIME alkalmazást
Ha még nem telepítette az S / MIME-t, akkor nem számíthat arra, hogy működik. Továbbá, ha nemrégiben végzett frissítéseket az operációs rendszerén, akkor teljesen lehetséges, hogy a frissítés visszaállított néhány beállítást, vagy akár meg is rontotta a telepítést, ezért jó az eljárást újra végrehajtani az alábbi lépések végrehajtásával!
- Nyissa meg az OWA klienst, és jelentkezzen be. Miután teljesen bejelentkezett, kattintson a gombra Lehetőségek gombra az ablak jobb felső részén, majd kattintson a gombra Lásd az összes opciót … Gomb a legördülő menüből.
Navigálás az OWA opcióihoz
- Miután megnyílt az Opciók ablak, kattintson a gombra Beállítások opciót a bal oldali ablaktáblán. Kattints a S / MIME lapot a megjelenő menüből, és ellenőrizze a hiperhivatkozást a Töltse le az S / MIME vezérlőt
- A linkre kattintva megnyílik egy böngészőablak, és elindul a letöltés, különben a rendszer kéri a lehetőséget Fuss vagy Megment a fájl. Akárhogy is, mindenképpen futtassa a letöltés befejezése után.
Az S / MIME telepítése
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és pillanatok alatt telepítenie kell. Frissítse böngészőjét, és látnia kell egy sárga sávot a weboldal tetején, amely azt mondja: Ez a webhely a következő kiegészítőt akarja futtatni ”. Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza a lehetőséget Futtassa a bővítményt az összes webhelyen a legördülő menüből.
Az S / MIME Addon futtatása minden webhelyen
- An Internet Explorer - Biztonsági figyelmeztetés ablak jelenik meg, ezért mindenképpen kattintson a gombra Fuss Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e az e-mailek kezelésekor.
3. megoldás: Futtassa az Internet Explorer programot rendszergazdaként
Az S / MIME telepítése az Internet Explorer mellett történő használatához időnként megköveteli, hogy adminisztrátori engedélyekkel rendelkezzen a böngésző felett. Nem tudja végrehajtani ezt a módszert, ha valójában nincs rendszergazdai joga a számítógépen. A böngésző rendszergazdaként történő futtatásának nem lehet negatív következménye.
- Keresse meg a iexplore . exe fájl számítógépén a File Explorer megnyitásával és a C: Program Files Internet Explorer . Nyissa meg a tulajdonságait úgy, hogy jobb gombbal kattint a bejegyzésre az Asztalon, vagy a Start menüben, vagy a Keresési eredmények ablakban, és válassza a lehetőséget Tulajdonságok az előugró helyi menüből.
- Navigáljon a Kompatibilitás fülre a Tulajdonságok ablakban, és jelölje be a Futtassa ezt a programot rendszergazdaként opciót a módosítások mentése előtt rendben vagy Alkalmaz .
Az Internet Explorer futtatása rendszergazdaként
- Győződjön meg arról, hogy megerősíti a megjelenő párbeszédpaneleket, amelyek arra kéri Önt, hogy erősítse meg a választást rendszergazdai jogosultságokkal, és az Internet Explorer rendszergazdai jogosultságokkal kell elindulnia a következő indításkor. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is megjelenik-e utána.
4. megoldás: Törölje a jelölőnégyzet jelölését az Internetbeállítások menüben
Az Internet Explorer >> Internet Options alkalmazásban van egy lehetőség, amely problémákat okozott az OWA felhasználóinak az S / MIME használatával kapcsolatban. A kijelölés megszüntetésével sikerült néhány felhasználónak segítséget nyújtani. Ezt meglehetősen egyszerű megtenni, ezért győződjön meg róla, hogy nem adja fel a hibaelhárítást, mielőtt kipróbálná ezt az utolsó módszert!
- Nyisd ki internet böngésző azzal keresve a Start menü vagy keresse meg a számítógépén, és kattintson a gombra fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban található a legördülő menü elérése érdekében.
- A megnyíló menüben kattintson a gombra Internetes lehetőségek és várja meg, amíg az ablak kinyílik.
Internetbeállítások az Internet Explorerben
- Navigáljon a Fejlett fülre, és görgessen a Beállítások ablakot, amíg el nem éri a Biztonság kapcsolatos opciók. Ügyeljen arra, hogy törölje a jelölőnégyzetet a Ne mentse a titkosított oldalakat lemezre választási lehetőség!
Törölje a jelölőnégyzet bejelölését
- Győződjön meg róla Alkalmaz az elvégzett módosításokat, és indítsa újra a számítógépet, mielőtt ellenőrizné, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
