0x0000001C: PFN_REFERENCE_COUNT kékképernyős hiba a Windows rendszeren, ha a hálózati illesztőprogramok nem kompatibilisek vagy elavultak. Akkor is aktiválódhat, ha egyes rendszerfájlok megsérülnek, a Windows operációs rendszer elavult, vagy vírusfenyegetések találhatók a rendszerben. A hardverproblémák, mint például a túlfeszültség, a túlmelegedés vagy a rossz tárhely, szintén ehhez a problémához vezethetnek. A hiba miatt a képernyő villogni kezd, és a rendszer ismételten újraindul.
Íme néhány oka ennek a hibának részletesen:
- Nem kompatibilis hálózati illesztőprogramok: A hiba általában a hálózati illesztőprogramok rendellenességei miatt jelenik meg. Ha azok sérültek, vagy nem támogatják az operációs rendszert, a rendszer ismételten újraindul, és ezt a kék halált okozza. Ebben az esetben frissítse vagy állítsa vissza az illesztőprogramokat, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódik-e.
- Nem kompatibilis BIOS verzió: A BIOS rendszerint megsérül, ha meghibásodik a BIOS frissítése vagy áramkimaradás. Ha a BIOS elavult vagy nem kompatibilis a CPU-val, végül leállítja a rendszerindítási folyamatot, és kék képernyő hiba jelenik meg. Ebben az esetben frissítheti a BIOS-t, hogy támogassa a CPU-t, és kijavíthatja a hibát.
- Rosszindulatú támadások: A vírustámadások mindig problémákat okoznak a rendszer egészségében. Összeomolhatnak vagy károsíthatják a rendszerfájlokat, eltávolíthatják a lényeges adatokat, vagy a rendszer hibás működését okozhatják. Ezért a rendszer leáll, és váratlan hiba jelenik meg. Ebben az esetben át kell vizsgálnia a rendszert, hogy eltávolítsa az összes vírusfenyegetést. Ezután állítsa vissza korábbi adatait, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.
- Elavult Windows: Ha a Windows nem támogatott verzióját próbálja használni, a rendszer működni fog, de sebezhetővé válik a rosszindulatú támadásokkal és biztonsági kockázatokkal szemben. Nem fog tudni fogadni semmilyen szoftvert frissítések a Microsofttól . Emiatt nem élvezheti a Windows különféle funkcióit is. Ezért rendszeresen frissítse a Windows rendszert, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
- Törött rendszerfájlok: A hiba másik lehetséges oka a rendszerfájlok sérülése vagy törése. Rosszindulatú támadások vagy hibák miatt összeomolhatnak, vagy nincsenek megfelelően telepítve a rendszerre. Tehát futtassa az SFC szkennelést, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e a hiba.
- Hardver problémák: Néha a rendszer többször is újraindul, és kék képernyő hiba jelenik meg. Ennek oka lehet hardverproblémák, például túlmelegedés, inkompatibilitás, gyenge memória vagy túlfeszültség. Ebben az esetben forduljon hardverszakértőhöz, és cserélje ki a hibás hardverrészt.
1. Húzza vissza és frissítse a hálózati illesztőprogramokat
Ez a 0x0000001C hiba a következőhöz kapcsolódik nem kompatibilis hálózati illesztőprogramok . Tehát ebben az esetben visszaállíthatja vagy frissítheti a hálózati illesztőprogramokat, és ellenőrizheti, hogy a probléma megoldódik-e. Íme néhány lépés, amelyet követve kijavíthatja a hibát;
- nyomja meg Start menü és keressen Eszközkezelő.
- Bontsa ki a Hálózati adapterek elemet az Eszközkezelő segédprogramból, majd kattintson a jobb gombbal Vezeték nélküli adapter.
- Válaszd ki a tulajdonságait választási lehetőség. Ezután menjen a Illesztőprogram fül a menüsorból.
- Most ellenőrizze a visszagörgetés választási lehetőség. Ha szürke, akkor az illesztőprogram az utóbbi időben nem kapott frissítést.
- Tehát térjen vissza ismét a hálózati illesztőprogramokhoz, és kattintson a jobb gombbal a vezeték nélküli adapterek.
- Ezután kattintson a gombra Frissítse az illesztőprogramokat . megnyomni a Illesztőprogramok automatikus keresése választási lehetőség.
- Ezután kattintson a gombra 'Frissített illesztőprogramok keresése a Windows frissítésen.' Ellenőrizze, hogy elérhető-e frissítés, telepítse, majd ellenőrizze, hogy megjelenik-e a hiba.
2. Ellenőrizze a rendszert rosszindulatú programokra
A rosszindulatú programok támadásai károsíthatják a rendszerfájlokat, és alapvető adatok elvesztésének okai lehetnek. Befolyásolhatják az illesztőprogramokat, és váratlan hibákhoz vezethetnek. Tehát ellenőrizze fájljait, és távolítsa el a vírusfenyegetéseket az alábbi lépések végrehajtásával;
- Kattintson a Nyíl ikonra a Tálca jobb oldaláról.
- Ezután kattintson a jobb gombbal a Biztonsági irányítópult megtekintése – Válassza a lehetőséget Vírus- és veszélyvédelem.
- Most nyomja meg Gyors vizsgálat. Ellenőrzi az összes lehetséges fenyegetést a rendszerben. Ha bármilyen fenyegetés jelenik meg, távolítsa el, majd indítsa újra a rendszert.
3. Ellenőrizze a Windows frissítéseket
Az elavult ablakok közvetlenül befolyásolhatják a számítógép teljesítményét. Megakadályozza, hogy az illesztőprogramok és egyéb szolgáltatások megfelelő frissítéseket kapjanak. Ezért a rendszer elkezdhet villogni, és újra és újra elindulhat. Ebben az esetben ellenőrizze az elérhető Windows frissítéseket, és telepítse azokat. Kövesse az alábbi lépéseket;
- megnyomni a Windows billentyű + I a Windows beállításainak megnyitásához.
- Kattintson Windows frissítések a bal oldali panelről.
- Ellenőrizze, hogy van-e elérhető frissítés. Ezután töltse le és telepítse a rendszerére.
4. Futtassa az SFC szkennelést
Sérült vagy hiányzó rendszerfájlok is okozhatják a hibát. Tehát ellenőrizze és javítsa ki ezeket a fájlokat futtatással SFC szkennelés a parancssorban. A javítás végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket;
- Menj a Start menü és keressen CMD .
- Most kattintson a jobb gombbal a Parancssorra, és válassza ki Futtatás rendszergazdaként .
- Ezután írja be a következő parancsot a parancssorba;
SFC /Scannow
- megnyomni a Enter gomb . Elkezdi vizsgálni a rendszerfájlokat. Várja meg, amíg a beolvasás befejeződik.
- Most írja be kijárat és nyomja meg az enter billentyűt. Ezután indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, hogy a hiba megjelenik-e vagy sem.
5. Végezzen Windows-visszaállítást
Ha a fenti módszerek nem működnek, végrehajthatja a Windows visszaállítását. Az ablakot arra a helyre viszi, amikor a hiba nem jelenik meg. Tehát állítsa vissza az ablakokat az alábbi lépések végrehajtásával, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e;
- megnyomni a Windows billentyű + R és nyissa meg a futtatás párbeszédpanelt.
- Keressen rá rstru számára és megütötte a Enter gomb. Megnyílik a Windows helyreállítási segédprogram.
- Jelölje be a négyzetet „válasszon másik visszaállítási pontot ” és nyomja meg a Tovább gombot.
- Válassza ki a visszaállítási pontot és kattintson rá keresse meg az érintett programot . Ha az adott napon nem jelenik meg hiba, válassza ki a visszaállítási pontot, és nyomja meg a gombot következő .
- Ezután kattintson a gombra Befejez . Most indítsa újra a rendszert. Remélhetőleg a hiba megoldódik.
6. Távolítsa el a külső hardvert
Néha előfordul, hogy a rendszerhez csatlakoztatott külső eszközök hibásak vagy vírusok. Kék képernyő hibához is vezethetnek. Ha a fenti módszerek nem működnek, húzza ki a külső eszközöket, például az illesztőprogramokat, a dokkolókat vagy az USB-t, majd indítsa újra a rendszert. Ha a hiba az eszköz eltávolítása után sem jelenik meg, cserélje ki az eszközt egy jobbra.