A webes e-mail szolgáltatások nagyon népszerűek és nagyon hasznosak azok számára, akik sokat utaznak. Ezen e-mailek messenger alkalmazása nélkül azonban nem kaphat valós idejű értesítéseket a kapott e-mailekről. A legtöbb szolgáltató linket biztosít az e-mailekhez asztali alkalmazásokon keresztül, mint például a Windows Live Mail és a Microsoft Outlook. Az Outlook egy e-mail alkalmazás, amely a Microsoft Office szolgáltatással érkezik. Ez azt jelenti, hogy webes e-mailjeit közvetlenül a számítógépére juttathatja az IMAP (Internet Message Access Protocol) vagy a POP (Post Office Protocol) konfigurációk használatával. Az üzenetek eszközre való letöltésével a szinkronizálási mechanizmus segítségével megtekintheti és továbbíthatja / továbbíthatja őket.
Ez azonban nem mindig sima élmény. Egyes felhasználók azt tapasztalhatják, hogy az MS Outlook lassúvá válik, és lefagy a számítógép. A program megnyitása több percet vesz igénybe, és amikor ez megtörténik, az üzenet megnyitása ugyanolyan lassú. Úgy tűnik, hogy a szerverrel való szinkronizálás is örökké tart. Emiatt az üzenetküldés nagyon lassú. Az üzenet fogadása szintén fájdalmasan lassú, mivel úgy tűnik, hogy az alkalmazás nem fejezi be a szinkronizálást. Ez a cikk elmagyarázza Önnek, miért válhat ilyen lassúvá a Microsoft Outlook alkalmazás, és hogyan lehet megoldani egy ilyen problémát.
Miért lassú az Outlook?
Számos oka lehet annak, hogy az Outlook 2016 lassú lehet.
- Az első ok valóban egyszerű. A szerverrel való kapcsolat nem fejezhető be. Ha biztos abban, hogy az e-mail szolgáltatójának nincs problémája a végén, akkor lehetséges, hogy megváltoztatta az e-mail jelszavát. Ez különösen gyakori azokra az e-mailekre, amelyekhez webböngészőn keresztül lehet hozzáférni. A jelszó megváltoztatásával az Outlook már nem tudja elérni a szolgáltatót vagy az e-mail szervereket. A kapcsolat létrehozására tett kísérlet során újra és újra elküldi a „rossz” jelszót, végül lelassítja az alkalmazást és a PC-t. Ez azt is jelenti, hogy nem fog tudni e-maileket fogadni vagy küldeni.
- A második ok a hardveres gyorsítási szolgáltatás. Ez meglehetősen gyakori, ha az Ön esetére képes hosszú várakozás után leveleket fogadni vagy küldeni. A hardveres gyorsítás olyan technika, amelyben a számítógép hardvere a szokásosnál gyorsabb teljesítményre kényszerül. Ezt a technikát olyan számítási feladatoknál alkalmazzák, amelyek nagyobb energiát és feldolgozást igényelnek, például grafikus vagy video-feldolgozás. Sajnos a hardveres grafikus gyorsítási funkció használata néha lelassíthatja a programot vagy általában a számítógépet. Ha ez megtörténik, akkor a legjobb, ha kikapcsolja a funkciót, hogy a számítógép rendesen működjön.
- Egy másik ok a bővítmények használata az Outlook programban. Ezek egy csomó eszköz és segédprogram az Outlook alkalmazásban, például a naptár, az Evernote, az időjárás, az Uber emlékeztető, a Paypal, a víruskereső szoftverből származó e-mail szkennerek, a feladatok kezelői. Bár ezek az eszközök hasznosak lehetnek, lassíthatják az Outlook alkalmazást, ha túl sok, vagy ha ütköznek az Outlook programmal. Jó példa lenne az e-mail beolvasó eszköz. Ha úgy dönt, hogy egy másik víruskereső szoftverre vált, vagy az internetes védelmet választja az antivíruson, akkor az Outlook beépülő modul hiába próbálja meg kommunikálni a hiányzó vagy elavult víruskeresővel, ezáltal lelassítja és lefagyasztja az Outlookot és a PC-t.
- Jó lehetőség van arra is, hogy az adatbázis sérült, vagy túllépte a korlátozott kapacitást. Ez lelassítja és lefagyasztja az alkalmazást az adatbázis olvasásának megkísérlésével.
Az Outlook hibaelhárítása
Az Outlook hibaelhárításához megpróbáljuk csökkentett módban megnyitni. Csökkentett módban csak a levelezéséhez szükséges komponensek töltődnek be. Ez kizárja a bővítményeket. Ehhez zárja be az Outlook programot. A Windows + R megnyomásával nyissa meg a Futtatást, és a nyitott mezőbe írja be a Outlook / széf ” és beütötte az oket.
Ha az alkalmazás biztonságos módban jól működik, akkor valószínűleg a bővítményekkel lehet a probléma. Ellenkező esetben problémáját rossz jelszó, hardveres gyorsítás vagy rossz adatbázis okozhatja. Az alábbiakban bemutatjuk ezeknek az okoknak a megoldását. Ne feledje, hogy ez működhet az Outlook más verzióin is, pl. Outlook 2013 vagy 2010.
1. módszer: Tiltsa le a hardveres gyorsítást az Outlookban
Ez korlátozza az Outlook által használt CPU százalékos arányát, és normalizálja azt. A hardveres gyorsítás letiltása az Outlookban:
- Nyissa meg az Outlook programot
- Kattintson a Fájl> Beállítások elemre
- A Beállítások párbeszédpanelen kattintson a ‘Haladó’ elemre a bal oldali panelen.
- Görgessen lefelé a kijelző részig.
- Az elérhető opciók listájában jelölje be a Hardveres grafikus gyorsítás letiltása jelölőnégyzetet (ellenőrizze, hogy be van jelölve / be van jelölve).
- Kattintson az OK gombra, és indítsa újra az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
2. módszer: Tiltsa le az Outlook bővítményeket
A bővítmények letiltása megtakarítja az Outlook bővítmények futtatásához szükséges energiát és memóriát.
- Nyissa meg az Outlook programot
- Kattintson a Fájl> Beállítások elemre
- A Beállítások párbeszédpanelen kattintson a bal oldali panel ‘Bővítmények’ elemére
- A Kezelés legördülő mezőben válassza a „COM-bővítmények” lehetőséget, majd kattintson az Ugrás gombra.
- Most törölje a bővítmények jelölését, és kattintson az OK gombra. Az ismert sértő bővítmények egy része tartalmazza a közösségi csatlakozót, a Social Media bővítményt, az üzleti kapcsolati bővítményt, a Nuance PDF Outlook bővítményt, a Skype bővítményt és az elavult víruskereső bővítményeket (különösen az AVG-t).
3. módszer: Javítsa meg az Outlook .PST fájlt
Ha úgy tűnik, hogy az Outlook programja hirtelen fejlesztette ki a problémát, különösen az áramszünet után, akkor az adatok sérültek és tisztításra szorulhatnak. Az outlook .pst fájl tartalmazza a profilinformációkat és az e-mail adatokat, és ezt meg kell javítani. Alapértelmezés szerint egy Microsoft Outlook PST fájl az Outlook 2010, 2013 és 2016 dokumentummappájában található. A Microsoft Office egy „Scanpst.exe” nevű eszközzel rendelkezik az irodai mappában. Ezzel az eszközzel javítható a .pst fájl. A fájl javítása:
- Zárja be az Outlook programot
- Keresse meg a „scanpst.exe fájlt” a számítógép programfájljaiban. Itt található a 2016-os iroda / kilátás könyvtár:
Outlook 2016
32 bites Windows; C: Program Files Microsoft Office Office16
64 bites Windows; C: Program Files (x86) Microsoft Office Office16
64 bites Outlook; C: Program Files Microsoft Office Office16
A helyek meglehetősen hasonlóak az Outlook más verzióihoz.
- Kattintson a jobb gombbal a SCANPST.EXE fájlra, és az indításához válassza a „futtatás rendszergazdaként” lehetőséget
- A megjelenő Microsoft Outlook Beérkező levelek javító eszközében kattintson a Tallózás gombra, és keresse meg a .pst fájlt. Itt található a .pst Outlook 2016 fájlja (ugyanaz, mint 2010-ben és 2013-ban) (a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot a .pst fájlról):
C: Users \% felhasználónév% Documents Outlook Files - Válassza ki a .pst fájlt, és kattintson a „Megnyitás” gombra.
- Miután kiválasztotta a vizsgálandó pst fájlt, nyomja meg a Start gombot. Még nem történik semmi a pst-fájljával; A scanpst először elemzést végez. Ez 8 fázisból áll, amelyek némelyikének elkészítése kissé elhúzódhat, mint mások, a fájl méretétől és korrupciójától függően.
- A vizsgálat végén jelentést kap. A hibákkal kapcsolatos további információkért kattintson a „Részletek” gombra. Jelölje be a „Készítsen biztonsági másolatot a beolvasott fájlról javítás előtt” jelölőnégyzetet, ha még nem készített biztonsági másolatot a fájlról.
- Kattintson a „Javítás” gombra a javítási folyamat megkezdéséhez. A folyamat elindul és újra átmegy a 8 szakaszon. Lassú merevlemez és 4 GB-nál nagyobb méretű fájl esetén ez a folyamat akár 30 percet is igénybe vehet. Az eszköz lefagyhat a javítási folyamat során (a címsoron a „Nem válaszol” felirat látható), ezért ne ijedjen meg.
- Ha a folyamat sikeresen befejeződik, a „Javítás befejeződött” üzenetmező jelenik meg. Kattintson az OK gombra, és nyissa meg az Outlook programot.
Lásd ezt a cikket is, amely korábban a sérült pst és ost fájlok javítására összpontosított: Javítsa meg a sérült PST vagy OST fájlokat
4. módszer: Frissítse jelszavát
Helytelen jelszó az alkalmazás lefagyását okozhatja. Ez akkor áll fenn, ha az e-mail szolgáltatójával megváltoztatta az e-mail jelszavát. Jelszavának frissítése az Outlook 2016 alkalmazásban:
- Nyissa meg az Outlook programot
- Kattintson a fájlra, majd az információ fülre.
- Kattintson a „Fiókbeállítások” elemre, majd a megjelenő almenüben kattintson a „Fiókbeállítások” elemre.
- Válassza ki azt az e-mail fiókot, amelynek jelszavát frissíteni kívánja, majd kattintson a „Módosítás” gombra.
- A Számla módosítása ablakban frissítse jelszavát. Tipp: ezen az oldalon beállíthatja az offline levelek megtartásának hónapjait is. A hónapok csökkentésével a .pst fájl kisebb lesz, ami gyorsabbá teszi az Outlook programot.
- Kattintson a „Tovább” gombra a fiókbeállítások teszteléséhez
- Válassza a Bezárás lehetőséget, miután az Outlook tesztelte a fiókbeállításait, majd a Befejezés> Bezárás gombra való visszatéréshez az Outlook programba.