Számos Xbox One felhasználó jelentette, hogy találkoznak a 0x87dd001e hiba kódot, miután a konzol elveszíti a vezeték nélküli tengelyeket. Néhány felhasználó arról számol be, hogy számukra ez véletlenszerűen történik, míg mások azt mondják, hogy ez a konzol minden indításakor megtörténik. Az érintett felhasználók többsége szerint a probléma akkor is fennáll, ha ismét megpróbálnak bejelentkezni. Az egyetlen dolog, ami úgy tűnik, a konzol újraindítása.
Xbox one hibakód: 0x87dd001e
Mi okozza a 0x87dd001e hibát?
Elemeztük ezt a problémát különböző felhasználói jelentések vizsgálata és különböző javítási stratégiák kipróbálása révén, amelyeket más érintett felhasználók sikeresen alkalmaztak e hibakód kikerüléséhez. Mint kiderült, több különböző forgatókönyv is elősegítheti a probléma megjelenését. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a forgatókönyveket, amelyek kiválthatják ezt a hibakódot:
- Szerverprobléma - Lehet, hogy ezt a hibakódot egy olyan szerverprobléma miatt látja, amely megakadályozza a játékkönyvtár érvényesítését. Ez történhet DDoS támadás vagy ütemezett karbantartási időszak miatt. Ebben az esetben az egyik mód, amely lehetővé teszi a probléma teljes elkerülését, az, hogy a konzol módját Offline módra kapcsolja.
- Hálózati állapothiba - Ez a probléma olyan esetekben fordulhat elő, amikor a hálózati állapota elakad egy állapotban (sem online, sem offline). Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására az alternatív MAC-cím törlésével.
- Sérült temp mappa - A különféle felhasználói jelentések alapján ezt a javítást egy vagy több sérült fájl is okozhatja, amelyek beragadtak a konzol Temp mappájába. Ilyen esetekben a legegyszerűbb javítás egy áramellátási folyamat végrehajtása, amely törli a temp mappákat és lemeríti az energia kondenzátorokat, ami a legtöbb esetben megoldja a problémát.
- Firmware probléma - Bizonyos körülmények között ez a kérdés a firmware hibája vagy valamilyen típusú OS fájl miatt is felszínre kerülhet, amely sérült és zavarja a könyvtár érvényesítési folyamatát. Az ilyen helyzetekben az egyetlen életképes javítás, amely nem eredményez adatvesztést, a gyári visszaállítás.
Ha jelenleg ugyanazzal a hibakóddal találkozik, és életképes megoldást keres, akkor ennek a cikknek számos javítási stratégiát kell tartalmaznia. Az alábbiakban számos különböző javítást talál, amelyeket más felhasználók is megerősítettek hatékonynak, akik ugyanezen hibaüzenet kijavításával küzdöttek.
Ha a lehető leghatékonyabb akar lenni, javasoljuk, hogy kövesse az alábbi utasításokat ugyanabban a sorrendben, ahogyan azokat rendeztük (hatékonyság és súlyosság alapján). Végül meg kell találnia egy olyan javítást, amely megoldja a problémát, függetlenül a hibát okozó hibakódtól.
Kezdjük!
1. módszer: Az Xbox szerverek állapotának ellenőrzése
Mielőtt továbblépnénk néhány olyan javítási stratégia kipróbálása felé, amelyek hatékonyak azokban a helyzetekben, amikor a probléma lokálisan jelentkezik, győződjünk meg arról, hogy a probléma nem áll az Ön kezén kívül. Ne feledje, hogy a 0x87dd001e hiba ideiglenes Xbox szerverprobléma miatt jelentkezhet.
Az ütemezett karbantartások vagy a DDoS-támadás életképes forgatókönyvek, amelyek hatékonyan megakadályozhatják a konzol internethez való kapcsolódásának képességét. Ez a múltban többször megtörtént, ezért ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, folytassa és vizsgálja meg, hogy egy szerverprobléma okozza-e a 0x87dd001e hiba.
Ehhez egyszerűen látogassa meg ezt a linket ( itt ), és nézze meg, hogy a konzol által használt Xbox-szolgáltatásokat jelenleg érinti-e a leállási időszak.
Az Xbox Live szolgáltatások állapotának ellenőrzése
Ha a fenti vizsgálat feltárta, hogy valóban vannak olyan szerverproblémák, amelyek korlátozhatják az Xbox One konzol online képességeit, lépjen közvetlenül az alábbi következő módszerre, hogy megismerje a konzol offline módban történő használatát.
Ha az imént végzett ellenőrzés nem tárt fel súlyos problémákat, hagyja ki a következő módszert, és lépjen közvetlenül ide 3. módszer lépésről lépésre a helyi probléma megoldásához.
2. módszer: Kapcsolás offline módba
Ha az 1. módszerrel megerősítette, hogy valóban probléma van az Xbox Live szerverekkel, akkor valószínűleg megkerülheti a 0x87dd001e hiba teljesen úgy, hogy konfigurálja a konzolt offline módban való futtatásra. De ne feledje, hogy ez súlyosan korlátozza a konzol képességét bizonyos játékok lejátszására - Mint elképzelheti, minden, többjátékos komponenssel rendelkező játék nem fog offline módban működni.
Számos Windows-felhasználó megerősítette, hogy a hibakód leállt, miközben az Offline mód engedélyezve volt. De ez nem fenntartható megoldás - gondolja átmeneti megoldásnak mindaddig, amíg a Microsoftnak nem sikerült megoldania a szerver problémáit.
Itt van egy rövid útmutató a konzol mód offline módba kapcsolásáról a 0x87dd001e hiba:
- Nyitott Xbox One konzolján nyomja meg az Xbox gombot az útmutató menü megnyitásához. Ezután, ha belép az újonnan megjelenő menübe, navigáljon a Beállítások> Rendszer> Beállítások> Hálózat .
- Miután sikerült elérnie a Hálózat menü , navigáljon a Hálózati beállítások menüt, majd válassza a Lépjen offline állapotba menü.
Offline állapotba lép az Xbox One-on
- Ha idáig eljut, a konzolnak offline módban kell lennie. Most már csak újra kell indítania a konzolt.
- A következő indítás befejezése után indítson el egy játékot, és nézze meg, hogy a 0x87dd001e hiba visszatér.
Jegyzet: A szerverprobléma megoldása után kiléphet az Offline módból, hogy újra elkezdje használni az online szolgáltatásokat.
Abban az esetben, ha ez a módszer nem volt alkalmazható, vagy ha betartotta, és még mindig találkozik a módszerrel 0x87dd001e hiba, lépjen az alábbi következő módszerre.
3. módszer: Teljesítmény-ciklus végrehajtása
Ha az elején elvégzett vizsgálatok egy helyi probléma felé mutatnak, a probléma megoldásának leghatékonyabb módja 0x87dd001e hiba adatvesztés nélkül az energiaellátási ciklus végrehajtása.
Ezzel az eljárással megszabadulhat az ideiglenes fájlok többségétől, amelyek ilyen problémát okozhatnak. A legfontosabb az, hogy az operáció teljesen lemerítse az energiakondenzátorokat, ami végül megoldja a firmware-hez kapcsolódó problémák túlnyomó részét, amelyek kiválthatják ezt a hibakódot.
Több olyan felhasználói jelentést sikerült azonosítanunk az érintett felhasználókkal, akiknek az alábbi utasításokat követve teljes egészében sikerült megoldaniuk a problémát. Itt van egy gyors útmutató az áramellátás-végrehajtási eljárás végrehajtásáról az Xbox One konzolon a probléma megoldásához 0x87dd001e hiba:
- Győződjön meg arról, hogy a konzol teljesen be van kapcsolva (hibernált módból nem működik).
- Ezután nyomja meg az Xbox gombot (a konzol elején), és tartsa lenyomva körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg az elülső LED nem villog. Miután látta, hogy a LED nem villog, engedje el a gombot.
Végezzen kemény visszaállítást az Xbox One-on
- A művelet befejezése és a konzol teljes kikapcsolása után fizikailag húzza ki a kábelt a konnektorból, és várjon egy percet, hogy megbizonyosodjon az eljárás eredményességéről.
- Ha ez az időszak letelt, nyomja meg még egyszer az Xbox konzol gombját (ne tartsa lenyomva, mint korábban).
- Az indítási sorrend alatt figyelje meg, hogy megjelenik-e az animációs logó. Ha mégis megtörténik, akkor fogadja el megerősítésként, hogy a teljesítmény-ciklus sikeres volt.
Az Xbox One elindítja az animációt
- Miután az indítási sorrend befejeződött, próbálja meg újból létrehozni azt a műveletet, amely korábban a 0x87dd001e hiba és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő módszerre.
4. módszer: Kézi bejelentkezés a MAC-cím tisztítása után
Mint kiderült, ez a probléma egy helytelen alternatív MAC-cím miatt is felmerülhet. Ez megerősíti, hogy a hálózati inkonzisztencia felelős lehet a konzol és az Xbox szerverek közötti félreértésért is.
Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát a Hálózat menü elérésével és az alternatív MAC-cím megtisztításával. Miután ezt megtette, és a következő indításkor ismét bejelentkezett a fiókjával, a 0x87dd001e hiba megállt számukra. Észrevettük, hogy ez az eljárás hatékony azokban az esetekben, amikor a használt internetszolgáltató dinamikus IP-t biztosít.
Itt található egy rövid útmutató az alternatív MAC-cím törléséről az Xbox One beállításmenüjéből:
- Ellenőrizze, hogy a konzol teljesen be van-e kapcsolva, majd nyomja meg a vezérlő Xbox One gombját az útmutató menü megnyitásához. Ezután az újonnan megnyílt menüből lépjen a Beállítások ikont, és válassza a lehetőséget Minden beállítás a helyi menüből.
Kattintson az „Összes beállítás” elemre
- Miután sikerül bejutni a Beállítások menüben lépjen a Hálózat beállítások.
A Hálózati beállítások fül megnyitása
- A Hálózat menüből lépjen a További beállítások menü a bal oldalon.
Belépés a Hálózat fül Speciális beállítások menüjébe
- A ... val További beállítások kiválasztott menüt, válassza a ikont Alternatív MAC-cím az elérhető opciók listájáról. A következő menüben nyomja meg a gombot Egyértelmű gombot, majd nyissa meg a Újrakezd gombra a változtatások alkalmazásához.
Az alternatív vezetékes MAC cím törlése
- A következő indítási sorrendben jelentkezzen be újra a fiókjával, és ellenőrizze, hogy a hiba leáll-e.
Ha még mindig ki van jelentkezve a 0x87dd001e hiba, lépjen le az alábbi utolsó módszerre.
5. módszer: Gyári visszaállítás
ha a fenti lehetséges javítások egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, és korábban megerősítette, hogy a probléma csak lokálisan fordul elő, valószínűleg valamilyen típusú firmware vagy szoftverhibával foglalkozik, amelyet nem lehet hagyományos módon megoldani. Ilyen esetekben az egyetlen életképes javítás, amely megoldja a problémát, a gyári visszaállítás.
Néhány felhasználó, amely szintén ugyanazon probléma megoldásával küzdött, megerősítette, hogy sikerült megoldani a problémát 0x87dd001e hiba a gyári beállítások visszaállításával. Ez az eljárás végül a sérült adatok helyébe lép, amelyek felelősek lehetnek a problémáért.
Ne feledje, hogy ez az eljárás nem feltétlenül jelenti azt, hogy elveszíti adatait. Választhat egy soft reset-et, amely csak az OS fájlokat érinti - alkalmazásai, alkalmazásai és közösségi fiókjainak integrációi érintetlenek maradnak.
Itt található egy rövid útmutató az Xbox One konzol soft reset-jének végrehajtásáról:
- Ha a konzol teljesen be van kapcsolva, nyomja meg a vezérlő Xbox gombját az útmutató menü megjelenítéséhez. Ha bent van, navigáljon a Rendszer> Beállítások> Rendszer> Konzol információ.
- Ha már bent van a Konzol információ menü , érje el a A konzol visszaállítása opciót a képernyő bal oldalán.
Gyári gyári visszaállítás végrehajtása
- Tól A konzol visszaállítása menüben válassza a lehetőséget Alaphelyzetbe állítja és megőrzi a játékokat és alkalmazásokat szakaszokat, és nyomja meg az X gombot az eljárás megkezdéséhez.
Az Xbox One lágy alaphelyzetbe állítása
Jegyzet: Ha bármit vissza akar állítani az alapértelmezettre, válassza a lehetőséget Visszaállít és eltávolít mindent helyette.
- Miután elindította a folyamatot, várjon türelmesen, amíg a művelet befejeződik. Amint a művelet befejeződött, a konzol automatikusan újraindul.
- A következő indítási sorrendben ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a 0x87dd001e hiba, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
