Hogyan lehet javítani a 0x0000009f Stop hibát Windows rendszeren?

Számos Windows-felhasználó kérdezett bennünket, miután állandóan találkoztak Stop hiba 0x0000009f ami végül a BSOD (a halál kék képernyője) ami hatékonyan összeomolja a rendszert. Egyes felhasználók arról számolnak be, hogy ezt a hibát csak egy bizonyos művelet végrehajtása közben látják, míg mások azt mondják, hogy számukra az összeomlások teljesen véletlenszerűek. Bár a probléma gyakoribb a Windows 7 rendszeren, a Windows 8.1 és a Windows 10 rendszeren is sikerült előfordulnunk.

Stop hiba: 0x0000009f

Mi okozza a 0x0000009f Stop hibát?

Megvizsgáltuk ezt a problémát különféle felhasználói jelentések megnézésével és a különféle javítási stratégiák kipróbálásával, amelyeket az érintett felhasználók sikeresen alkalmaztak a probléma végére. Mint kiderült, több különböző forgatókönyv eredményezheti ezt a problémát. Az alábbiakban felsoroljuk a lehetséges bűnösök listáját:

• 3. fél AV-interferenciája - Mint kiderült, egy meglehetősen gyakori bűnös, amely végül ezt a problémát okozhatja, túlzottan védő biztonsági csomag. Az Avast és a Comodo gyakran felelős azért, hogy ezt a problémát okozzák, miután végül beavatkoznak egy kritikus operációs rendszer összetevőjébe. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, megoldhatja a problémát a valós idejű védelem letiltásával vagy a harmadik féltől származó csomag teljes eltávolításával.
• Alacsony szintű BIOS-hiba - Több felhasználó megerősítette, hogy esetükben a probléma a BIOS-verziójuk vagy az alacsony szintű chipset-illesztőprogramok problémája miatt következett be. Ebben az esetben a probléma orvosolható úgy, hogy lecseréli a BIOS verzióját a legújabbra.
• A rendszerfájl sérülése - Bizonyos körülmények között ezt a viselkedést megkönnyítheti egy fájlkorrupciós probléma, amely végül a rendszer stabilitása szempontjából kritikus szolgáltatások vagy folyamatok sorozatát érinti. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát néhány beépített javítási segédprogrammal (DISM és SFC), vagy frissítse az operációs rendszer minden összetevőjét tiszta telepítéssel vagy javítási telepítési eljárással.
• Sérült Intel illesztőprogram - Ha az Intel Corp. által szállított hálózati illesztőprogramokat használja, akkor ez okozhatja a rendszer instabilitását. Két meglehetősen gyakori illesztőprogram létezik (Intel (R) Gigabit hálózati kapcsolat illesztőprogram vagy WiFi Link illesztőprogram), amelyek végül kiválthatják ezt a viselkedést. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor meg tudja oldani a véletlenszerű BSOD-kat úgy, hogy az illesztőprogramokat lecseréli legújabb verzióikkal, vagy lecseréli őket általánosakra.
• Emuláció a vezető interferenciájáról - Mivel több érintett felhasználó is megerősítette, ez a probléma a Daemon Tools-hoz tartozó egy vagy két emulációs illesztőprogram miatt is felmerülhet ( Sptd.sys és amm9h5at.sys). Ha úgy tűnik, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát a teljes Daemon Tools csomag eltávolításával vagy a legújabb verzióval való helyettesítéssel.

1. módszer: Távolítsa el a harmadik fél biztonsági csomagját (ha van ilyen)

Kiderült, hogy ezt a véletlenszerű leállási hibát egy túlprotektív AV csomag okozhatja, amely valahogy összeomlik a rendszerben egy kritikus alkatrész beavatkozásával. A legtöbb esetben az interferencia kern szinten történik.

Ha harmadik féltől származó biztonsági csomagot használ, és gyanítja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megerősítheti vagy meggyengítheti gyanúját azáltal, hogy letiltja az AV-csomag valós idejű védelmét, vagy teljesen eltávolítja azt.

Ideális esetben a valós idejű védelem letiltásával kell kezdenie. De ne feledje, hogy ez az eljárás a használt harmadik fél AV csomagjának típusától függően eltérő lesz. Ezt azonban a legtöbb esetben közvetlenül a víruskereső vagy a tűzfalcsomag tálcájának ikonjáról teheti meg.

A valós idejű védelem letiltása az Avast Antivirus alkalmazásban

Miután ezt megtette, ismételje meg a műveletet, amely kiváltotta Stop hiba 0x0000009f és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, győződjön meg arról, hogy kiküszöböli ezt a lehetőséget a teljes eltávolítással, és biztosítja, hogy ne hagyjon hátra olyan fájlokat, amelyek továbbra is okozhatják ezt a problémát. Ehhez kövesse ezt a cikket ( itt ) a harmadik féltől származó esetleges maradék fájlok eltávolításáról szóló részletes utasításokért.

JEGYZET: Ha ezt megteszi, és rájön, hogy a probléma megoldódott, akkor nem kell feltétlenül másik harmadik fél lakosztályába költöznie. A Windows Defender automatikusan beindul, és átveszi az eltávolított harmadik fél csomagját.

Ha azonban ugyanaz a probléma akkor is fennáll, ha a harmadik fél biztonsági csomagját letiltotta, vagy ha ez a módszer nem vonatkozott az Ön forgatókönyvére, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: A BIOS verziójának frissítése

A BIOS-verzióval vagy az alacsony szintű chipset-illesztőprogramokkal kapcsolatos probléma megkönnyítheti a rendszer általános instabilitását, ami végső soron a Stop hiba 0x0000009f. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy végül sikerült megoldani a problémát, miután frissítették a BIOS-verziót a számítógépükön.

Bios verziójának frissítése

Mielőtt azonban ezt a javítási stratégiát folytatná, figyelmeztetni kell, hogy egy nem megfelelő BIOS-telepítési eljárás más problémákat okozhat, beleértve az indítási problémákat. Ha ki akarja próbálni ezt a javítást, akkor tegye meg saját felelősségére! És ha úgy dönt, hogy megteszi, kövesse az utasításokat a betűig.

Ne feledje, hogy a BIOS interfész és a művelet mögött álló folyamat a használt konfigurációtól függően eltérő lesz. Az alaplap gyártójától függetlenül azonban gondosan kövesse az utasításokat.

Itt található a BIOS frissítésének hivatalos dokumentációja, amikor a legnépszerűbb alaplapgyártókról van szó:

• Dell
• ASUS
• Acer
• Lenovo
• Sony Vayo

Ha eredménytelenül követte a fenti utasításokat, vagy ez a módszer nem alkalmazható a jelenlegi helyzetére, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: DISM és SFC vizsgálatok futtatása

Mivel sok érintett felhasználó megerősítette, a leggyakoribb ok, amely ezt előidézi Stop hiba: 0x0000009f egy kritikus folyamat, amelyet valamilyen típusú rendszerfájl-sérülés érint.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a probléma megoldásának leghatékonyabb módja a beépített segédprogramok futtatása, amelyek képesek helyrehozni a helyi hibákat és a rendszerfájlok sérülését. Mindkét DISM (Deployment Image Servicing and Management) és SFC (Rendszerfájl-ellenőrző) képesek erre.

Jegyzet: Használjon nyugodtan harmadik féltől származó alternatívákat, ha erre gondol. De ha nem akar további szoftvert telepíteni, akkor ez a legjobb megoldás.

Ne feledje, hogy bár mindkét segédprogram végső soron ugyanarra fog összpontosítani, eltérő megközelítéssel rendelkeznek a rendszerfájlok korrupciójának kezelésére. Például a DISM a WU (Windows Update) komponensre támaszkodik, hogy a sérült példányokat egészséges példányokkal helyettesítse. Az SFC viszont teljesen lokális, és helyben tárolt archívumot használ a rendszerfájlok sérülésének kezelésére.

Emiatt azt tanácsoljuk, hogy futtassa mindkét segédprogramot, hogy maximalizálja az esélyét a sérült példányok kijavításának, amelyek Stop hiba: 0x0000009f. A következőket kell tennie:

1. nyomja meg Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be „Cmd” a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter hogy megnyitja a parancssort rendszergazdai hozzáféréssel. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.

   A Parancssor megnyitása

2. Miután belépett a megemelt CMD ablakba, írja be a következő parancsot sorrendben, majd nyomja meg az gombot Belép minden egyes parancs után, hogy kezdeményezzen egy DISM-vizsgálatot:

   Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

   jegyzet : Ne feledje, hogy mivel a DISM a Windows Update szolgáltatással tölti le a sérült fájlok egészséges másolatát, az eljárás megkezdése előtt meg kell győződnie arról, hogy az internetkapcsolata stabil. Az első parancs (scanhealth) elemezni fogja a rendszerfájljait, míg a második (egészség helyreállítása) beindítja a jóvátételi folyamatot.

3. A DISM-vizsgálat befejezése után azonnal indítsa újra a számítógépet, és türelmesen várja meg, amíg a következő indítási sorrend befejeződik. Ezután hajtsa végre ismét az 1. lépést egy újabb emelt parancssor megnyitásához. Miután visszatér a megemelkedett CMD-re, írja be a következő parancsot, és nyomja meg ismét az Enter billentyűt egy újabb SFC-vizsgálat elindításához:

   sfc / scannow

   jegyzet : Semmilyen körülmények között ne szakítsa meg ezt az eljárást az SFC szkennelés megkezdése után. A CMD ablak bezárása vagy a gép váratlan megszakításának elősegítése további logikai hibáknak teheti ki a rendszerét.

4. Indítsa újra a számítógépet, amint a művelet befejeződött, majd indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő számítógépes indításkor, ismételve a kritikus rendszerösszeomlást okozó műveletet.

Ha még mindig találkozik Stop hiba: 0x0000009f hibákat, lépjen az alábbi következő módszerre.

4. módszer: A legújabb Intel Internet illesztőprogram telepítése (ha van)

Miután néhányszor megismételte ezt a forgatókönyvet, egyértelmű, hogy a probléma az Intel Internet illesztőprogramhoz tartozó rendszerösszetevő miatt is felmerülhet. A leggyakoribb esetekben a bejelentett tettesek is Intel (R) gigabites hálózati kapcsolat illesztőprogram vagy WiFi Link illesztőprogram . Ha e két vezeték nélküli illesztőprogram egyikét használja, akkor valószínű, hogy ez okozza a rendszer instabilitását.

Több érintett, hasonló helyzetbe került felhasználó számolt be arról, hogy végül sikerült megoldani a problémát. Legtöbben az illesztőprogram teljes eltávolításával (az általános illesztőprogram átengedésével), mások pedig a legújabb Intel illesztőprogram-verzió újratelepítésével a gyártó webhelyéről tették meg.

Ha ez a konkrét forgatókönyv a jelenlegi helyzetére vonatkozik, kövesse az alábbi utasításokat a fájl eltávolításához vagy újratelepítéséhez Intel vezeték nélküli illesztőprogram és állítsa le a BSOD összeomlásait. A következőket kell tennie:

1. Nyisd ki a Fuss párbeszédpanel megnyomásával Windows billentyű + R . Ezután írja be „Devmgmt.msc” és nyomja meg Belép az Eszközkezelő megnyitásához. Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.

   Az Eszközkezelő futtatása

2. Ha már bent vagy Eszközkezelő , görgesse végig a telepített alkalmazások listáját, és bontsa ki az ehhez tartozó legördülő menüt Hálózati adapterek .
3. Miután megérkezett a helyesre Hálózati adapterek almenüben kattintson a jobb gombbal a gombra Intel vezeték nélküli WiFi Link illesztőprogram vagy Intel (R) gigabites hálózati kapcsolat illesztőprogram majd válassza Távolítsa el az eszközt az újonnan megjelenő helyi menüből. Amikor megerősítést kérnek, kattintson a gombra Eltávolítás még egyszer erre, és indítsa el az eljárást.

   A Realtek hálózati illesztőprogram eltávolítása

4. Az eljárás befejezése után indítsa újra a számítógépet, hogy a művelet befejeződjön. Miután a következő indítási sorrend befejeződött, két lehetősége van - Ha nem tesz mást, az operációs rendszer általános illesztőprogramot használ a korábban a 3. lépésben eltávolított meghajtó cseréjére.
   Jegyzet: Ha ragaszkodik a dedikált Intel illesztőprogram használatához, lépjen a gyártó webhelyére, és töltse le az eltávolított illesztőprogram legújabb verzióját. Ezután kattintson duplán a futtatható fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az illesztőprogram számítógépre történő telepítéséhez.
5. Az új illesztőprogram telepítése után használja rendesen a számítógépet, és figyelje a helyzetet, hogy meggyőződjenek-e a BSOD tüneteiről.

Ha még mindig találkozik Stop hiba 0x0000009f rögzített vagy véletlenszerű időközönként lépjen az alábbi következő módszerre.

5. módszer: A Daemon Tools eltávolítása (ha van)

Egy másik ritka, de valószínűleg bűnös, amely végül a Stop hiba 0x0000009f függőben lévő I / O bemenet sptd.sys . Ahogy kiderül, Sptd.sys egy hibás CD ROM emulációs illesztőprogram, amely a Daemon eszközökhöz tartozik. De néhány más jelentés alapján létezik egy másik Daemon Tools illesztőprogram is ( amm9h5at.sys ), amely végül ugyanazt a viselkedést idézheti elő.

Számos érintett felhasználó, aki szintén küzdött ezzel a problémával, arról számolt be, hogy sikerült megállítani a Stop hiba 0x0000009f a Daemon Tools telepítésének eltávolításával vagy frissítésével.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse az alábbi utasításokat a probléma megoldására vonatkozó lépésenkénti utasításokról a Daemon Tools telepítésével foglalkozva. Itt van egy rövid útmutató a tennivalókról:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be „Appwiz.cpl” a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Programok és szolgáltatások ablak.

   Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához

2. Miután belépett a Programok és fájlok ablakba, görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg a Daemon Tools telepítését. Miután meglátta, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás a helyi menüből.

   A Daemon Tools alkalmazás eltávolítása

3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd a folyamat befejezéséhez indítsa újra a számítógépet.
4. A következő indításkor figyelje meg számítógépét, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha már nem tapasztalja Stop hiba 0x0000009f, nyugodtan megállapíthatja, hogy a Daemon Tools telepítése okozta a problémát.
   Jegyzet: Ha nagyon bízik az eszközben, megpróbálhatja telepíteni a legújabb verziót erről a linkről ( itt ), és nézze meg, hogy megmaradt-e a rendszer stabilitása.

Abban az esetben, ha ez a forgatókönyv nem volt alkalmazható, vagy követte a fenti utasításokat, és továbbra is a 0x0000009f leállítási hibával találkozik, lépjen az alábbi következő módszerre.

6. módszer: Javító telepítés / tiszta telepítés végrehajtása

Ha eredménytelenül követte az összes lehetséges javítást, akkor valószínűleg valamilyen korrupciós problémával foglalkozik, amelyet nem lehet hagyományos módon megoldani. Ha idáig eljutott a problémáinak enyhítése nélkül, akkor az egyetlen életképes megoldás, amely képes megoldani a BSOD-kat Stop hiba: 0x0000009f minden Windows-összetevő visszaállítása.

Számos, ezzel a problémával szembesült felhasználó arról számolt be, hogy a Windows minden összetevőjének frissítésével javítási vagy tiszta telepítéssel sikerült megoldani a problémát.

Ne feledje, hogy mindkét segédprogram végső soron segít elérni ugyanazt a célt, de eltérő megközelítéssel rendelkeznek:

• Tiszta telepítés - Ez az eljárás rendkívül egyszerű és könnyen elvégezhető. Bár nincs szüksége olyan előfeltételekre, mint a telepítési adathordozó, ennek az útnak az a hátránya, hogy elveszít minden adatot, beleértve az alkalmazásokat, játékokat, személyes adathordozókat és az összes felhasználói beállítást, ha nem készít biztonsági másolatot előre.
• Javítás telepítés (helyben történő javítás) - Ez a megközelítés unalmasabb, mivel több lépést igényel, és kompatibilis Windows telepítési adathordozók birtoklását (vagy létrehozását) igényli. De a módszer legfőbb előnye, hogy lehetővé teszi az összes fájl megőrzését (beleértve az alkalmazásokat, játékokat, dokumentumokat, zenét, videókat és még néhány felhasználói beállítást is).

Függetlenül a lehetőségtől, végül választ, kövesse az utasításokat a betűig, és nézze meg, hogy végül megoldják-e a Stop hiba: 0x0000009f. Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, arra a következtetésre juthat, hogy a problémát egy hardverkomponens okozza (ebben az esetben a számítógépet szakképzett technikushoz kell vinnie vizsgálat céljából).