Néhány PlayStation 4 felhasználó látja a NW-31295-0 hibakódot, amikor megpróbálnak csatlakozni egy Wi-Fi hálózathoz. Úgy tűnik, hogy ez a probléma a vezeték nélküli hálózatokra korlátozódik, mivel az érintett felhasználók megerősítették, hogy a vezetékes kapcsolatok problémamentesen működnek.
PS4 hibakód: NW-31295-0
Miután megvizsgálta ezt a problémát, kiderül, hogy ez a probléma több különböző ok miatt is előfordulhat. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a lehetséges bűnösöket, akik az NW-31295-0 hibakódot okozhatják a PlayStation 4-en:
- A Playstation Network nem működik - Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a Sony a mögöttes szerverprobléma enyhítésének közepén áll. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor nem tehet mást, csak azonosítja a problémát és várja, hogy a képzett fejlesztők kijavítsák a problémát.
- A konzol és az útválasztó közötti távolság túl nagy - Mint kiderült, ez a probléma akkor is előfordulhat, ha olyan hálózathoz próbál csatlakozni, amelyik útválasztó elég messze van ahhoz, hogy a kapcsolat ne legyen stabil. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására úgy, hogy a konzolt közelebb helyezi az útválasztóhoz, vagy egy Wi-Fi bővítő eszköz használatával.
- A Ps4 vanilla nem támogatja az 5,0 GHz-es hálózatokat - Ha a PS4 vanília verzióját (Phat verzió) használja, akkor nem fog tudni csatlakozni 5G Wi-Fi hálózatok mivel ezt a technológiát a konzol nem támogatja. Ebben az esetben át kell váltania egy 2,4 GHz-es konzolra a probléma kiküszöbölése érdekében.
- TCP / IP következetlenség - A TCP vagy az IP következetlensége is megkönnyítheti ennek a hibakódnak a megjelenését. Ebben az esetben kétféle módon oldhatja meg a problémát - A hálózat frissítéséhez újraindíthatja az útválasztót, vagy teljesen visszaállíthatja, és visszaállíthatja a gyári állapotba.
- Rossz DNS tartomány - Internetszolgáltatójától függően ezt a problémát megkönnyítheti egy rossz DNS-tartomány is (általában a 3. szintű internetszolgáltatóknál fordul elő). Ebben az esetben általában az segít, ha az alapértelmezett DNS-ről a Google által biztosított tartományra vált.
1. módszer: Ellenőrizze a PSN szolgáltatás állapotát
Mielőtt megpróbálja az alábbi javítások bármelyikét, először meg kell vizsgálnia, hogy a Sony foglalkozik-e jelenleg egy PSN-problémával. Egyes érintett felhasználók szerint, akik korábban már foglalkoztak ezzel a problémával, előfordulhat, hogy a NW-31205-1 hibakódot, mert a PSN hálózat nem működik.
Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, ugorjon a számítógépére vagy a mobileszközére, és keresse fel a PSN állapota oldal . Ha ott van, ellenőrizze az összes állapot-alkategóriát, és nézze meg, hogy a Sony jelenleg jelent-e bármilyen problémát a Számlavezetés funkció vagy PlayStation Store .
A platform állapotlapjának ellenőrzése, ahol a játékot játszod
Ha az imént végzett vizsgálat egy szerverproblémát tárt fel, arra a következtetésre juthat, hogy a NW-31205-1 hibakód az Ön kezén kívül áll. Ebben az esetben nem tehet mást, mint megvárni, amíg a Sony megoldja a problémát az oldalán.
Ha azonban a Sony nem jelent szerver / PSN problémát, lépjen az alábbi módszerre a probléma elhárításának további módszereihez.
2. módszer: Vigye közelebb a konzolt az útválasztóhoz
Mivel a Sony maga is adminisztrálja a kérdés támogatási oldalán, ez a gyenge Wi-Fi jel mosolyának esete is lehet. Lehet, hogy az NW-31205-1 hibakódot látja, ha a konzolt messze helyezte az útválasztótól, így a jel nem elég erős ahhoz, hogy megfeleljen a konzol követelményeinek.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor közelebb kell helyeznie a konzolt az útválasztóhoz, vagy fordítva.
Ezen felül meg kell fontolnia egy Wi-Fi bővítő beszerzését annak érdekében, hogy növelje a Wi-Fi jelet azon a területen, ahol a konzolt tartja.
Abban az esetben, ha ez nem vonatkozik az adott helyzetre, lépjen az alábbi lehetséges javításra.
3. módszer: Csatlakozás 2,4 GHz-es hálózathoz (csak PS4 Vanilla)
Mint kiderült, az egyik leggyakoribb ok, amely a NW-31295-0 hiba a kód olyan eset, amikor a konzol valójában nem támogatja azt a vezeték nélküli frekvenciát, amelyhez csatlakozni próbál.
Ne feledje, hogy a PS4 vanilla nem támogatja az 5G technológiát, így nem fog tudni csatlakozni egy 5,0 GHz-es vezeték nélküli hálózathoz. Ezt a funkciót csak a PS4 Slim és a PS4 Pro támogatja.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és a PS4 vaníliával találkozik ezzel a problémával, akkor a probléma egyetlen megoldása az csatlakozzon egy 2,4 GHz-es hálózathoz .
Ez nem okozhat problémát, mivel manapság az útválasztók túlnyomó többsége kétsávos - mind a 2,4 GHz-es, mind az 5,0 GHz-es kapcsolatokat megkönnyítik.
Jegyzet: Míg egyes útválasztók egyszerre tartanak fenn 2,4 GHz-es és 5,0 GHz-es kapcsolatot, egyes modelleknél meg kell változtatni a vezeték nélküli hálózat típusát az útválasztó beállításainál.
A 2,4 GHz-ről 5 GHz-re történő átkapcsolás ábrázolása
Miután elvégezte ezt a módosítást, indítsa újra mind az útválasztót, mind a konzolt, mielőtt újból megpróbálna csatlakozni a 2,4 GHz-es hálózathoz, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
4. módszer: Az útválasztó újraindítása vagy újraindítása
Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma az útválasztó bizonyos típusú inkonzisztenciája miatt is felmerülhet. Néhány felhasználó, aki korábban találkozott a NW-31295-0 hibakód megerősítette, hogy a probléma teljesen megoldódott, miután újraindították vagy visszaállították hálózati eszközüket.
E két módszer egyike megoldja a hálózati inkonzisztenciák túlnyomó részét, amelyek megakadályozhatják, hogy megbízható kapcsolatot tartson fenn a WI-FI hálózattal.
Jegyzet: Mielőtt hozzákezdene az alábbi alvezetők bármelyikéhez, kezdje meg minden olyan nem alapvető eszköz leválasztásával, amely jelenleg értékes sávszélességet foglal el. Ha csak a megfelelő eszközök maradnak, kövesse az alábbi alvezetőket.
A. Indítsa újra az útválasztót
Ha el akarja kerülni az adatvesztést, az egyszerű útválasztó újraindítása a leghatékonyabb megoldás, amely képes megoldani az ideiglenes problémák többségét TCP vagy IP inkonzisztenciák ami okozhatja ezt a hibakódot a PlayStation 4-en.
Több érintett felhasználó megerősítette, hogy a hibakód NW-31295-0 megoldódott, miután újraindították hálózati eszközeiket. Ehhez keresse meg az útválasztó hátulján található BE / KI gombot, és nyomja meg egyszer, hogy kikapcsolja az áramot.
A router újraindítása
Miután a hálózati eszközön már nem látszanak életjelek, folytassa és húzza ki a tápkábelt annak érdekében, hogy várjon egy teljes percet, hogy a hálózati kondenzátorok lemerülhessenek, és töröljék azokat a hőmérsékleti adatokat, amelyek még mindig menthetők az útválasztó indításai között.
Ennek az időszaknak a letelte után csatlakoztassa újra a tápkábelt az útválasztóhoz, indítsa el, és várja meg az internet-hozzáférés helyreállítását. Ezután lépjen a PS4-re, és próbáljon meg újra csatlakozni a Wi-FI hálózathoz, hogy lássa, az NW-31295-0 hiba már javult-e.
B. Az útválasztó visszaállítása
Ha az egyszerű visszaállítási eljárás nem működött az Ön számára, akkor valószínűleg az Ön problémáját egy útválasztó beállítása okozza, amelyet nem 'felejtenek el' a kikapcsolások között.
De mivel gyakorlatilag lehetetlen végleges javítást nyújtani a sok ott lévő útválasztó felületen, a probléma megoldásának leghatékonyabb módja az, ha az útválasztót visszaállítja a gyári állapotba (visszaállítja). Ez a művelet végül az útválasztón létrehozott egyéni beállítások törlését eredményezi - Ide tartoznak az átirányított portok, az engedélyezőlistára jegyzett / letiltott elemek, az átirányítások, a mentett PPPoE bejelentkezési adatok stb.
Jegyzet: Ha az internetszolgáltatója PPPoE-t használ, győződjön meg arról, hogy készen áll a hitelesítő adatokkal, mielőtt megkezdené az útválasztó visszaállítását. Szükségük lesz rájuk az internet-hozzáférés helyreállításához.
Az útválasztó visszaállításának elindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot reset gomb (az útválasztó hátulján található), és tartsa nyomva, amíg meg nem látja, hogy minden LED egyidejűleg villog (miután kb. 10 másodpercig tartotta).
A router reset gombja
Jegyzet: Az útválasztó modellek túlnyomó többségével a reset gomb beépített lesz, és csak egy kis csavarhúzóval, fogpiszkálóval vagy hasonló tárggyal érhető el.
Miután sikerült visszaállítania az útválasztót, folytassa, és helyezze be újra az internetszolgáltató hitelesítő adatait (ha szükséges), és várja meg az internet-hozzáférés helyreállítását. Miután ez megtörtént, térjen vissza a PS4-re, és próbálja újra csatlakozni a vezeték nélküli hálózathoz.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő lehetséges javításra.
5. módszer: Váltás a Google DNS-re
Mint kiderült, néhány felhasználó, aki korábban találkozott a NW-31295-0 hiba kód megerősítette, hogy sikerült megoldani ezt a problémát azáltal, hogy megkísérelték a manuális csatlakozást, és a hálózati kapcsolatot a DNS (Domain Name System) tartomány a Google által ingyenesen biztosított.
Internetszolgáltatójától függően előfordulhat, hogy az otthoni hálózathoz rossz DNS-tartományt rendelnek, amely hatással lehet a PlayStation hálózati konzoljára. Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse az alábbi utasításokat az alapértelmezett DNS-tartomány kicserélésére a Google megfelelőivel:
- A PlayStation 4 konzolon csúsztassa felfelé az irányítópultot, és válassza a lehetőséget Beállítások a felső vízszintes menüből.
Belépés a Beállítások menübe a PS4-en
- Benne Beállítások menüben nyissa meg a Hálózat menüt, majd válassza a lehetőséget Állítsa be az internetkapcsolatot és nyomja meg x hogy konfigurálja az internetkapcsolatot a konzolján.
Belépés az Internetkapcsolat menübe
- Az első hálózati konfigurációs képernyőn válassza a lehetőséget Vezeték nélküli a rendelkezésre álló lehetőségek közül. A következő képernyőn válassza az Egyéni lehetőséget, így Ön irányíthatja a DNS-tartományt.
Egyéni internet-kapcsolat létrehozása a Ps4-en
- Ezután válassza ki IP-cím és válassza ki Automatikusan a továbbjutás érdekében DHCP hosztnév .
- Amikor a rendszer kéri, hogy konfigurálja a DHCP gazdagép nevét, válassza a lehetőséget Ne adja meg.
- Ezután ez a DNS-beállítások menü. Amikor bent van, állítsa Manuális értékre, majd folytassa és módosítsa a két bejegyzést a következő értékekre:
Elsődleges DNS - 8.8.8.8 Másodlagos DNS - 8.8.4.4
Google DNS-beállítások - PS4
- Miután a DNS-tartományt sikeresen megváltoztatta a Google tartományára, fejezze be a hálózat beállítását, és nézze meg, hogy sikerül-e csatlakozni anélkül, hogy ugyanazt az NW-31295-0 hibakódot kapná.
