Az U7361-1254-C00DB3B2 Netflix hibakód javítása

A hibakód U7361-1254-C00DB3B2 jelenik meg néhány Windows 10-felhasználónál, amikor megpróbálnak tartalmat közvetíteni a Netflixről. Az érintett felhasználók többsége arról számolt be, hogy ez a probléma a Windows frissítés telepítése után jelentkezett.

U7361-1254-C00DB3B2 hibakód

A probléma kivizsgálása után kiderül, hogy ez a bizonyos probléma a rossz Windows 10 frissítés hogy a Microsoft csapata szorgalmazta a HEVC Video Extension modult. Mint kiderült, kétféle módon lehet enyhíteni ezt a problémát a Windows 10 rendszeren ( 1. módszer és 2. módszer ).

Válassza ki azt, amelyik az adott forgatókönyv számára kényelmesebb.

1. módszer: A HEVC Video Extension fájl visszaállítása

Messze a leggyakoribb eset, amely ezt a problémát okozza, egy rossz frissítésből származik, amelyet a Microsoft nyomott, és végül a HEVC videó kiterjesztés kb. Bár ez a frissítés enyhített néhány következetlenséget, végül megtört 4k lejátszás az Edge-en keresztül (amelyet a Netflix használ).

JEGYZET : A HEVC Video Extension egy olyan alkalmazás a Microsoft-tól, amelynek célja, hogy kihasználja az újabb CPU-k és GPU-k legfrissebb hardveres képességeit a 4k-s tartalmak streameléséhez és megjelenítéséhez.

Ha úgy tűnik, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a HEVC Video Extension alkalmazás visszaállításával. Ez a folyamat visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett állapotra, visszakövetve minden frissítést vagy módosítást, amelyet a tény után hajtottak végre.

A HEVC Video Extension fájl alapértelmezett állapotára történő visszaállításához kövesse az alábbi utasításokat:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-settings: appsfeatures ” és a Enter gomb hogy kinyissa a Alkalmazások és szolgáltatások fül a Beállítások kb.

   A Beállítások alkalmazás Alkalmazások és szolgáltatások menüjének elérése

2. Ha már bent van a Alkalmazások és szolgáltatások képernyőn görgessen lefelé az elérhető alkalmazások listáján, és keresse meg a HEVC videó kiterjesztés.
3. Amikor eljut hozzá, kattintson rá egyszer a fejlett menü megjelenítéséhez, majd kattintson a gombra Haladó beállítások (alatt Microsoft vállalat )
4. Ha már bent van a Haladó beállítások képernyő HEVC videó kiterjesztés , görgessen le a Visszaállítás részben kattintson a Visszaállítás gombra.
5. A megerősítéskor kattintson a gombra Visszaállítás még egyszer a folyamat elindításához, majd várja meg a művelet befejezését.
6. Amikor az HEVC videó kiterjesztés Az alkalmazás sikeresen visszaállt, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra a streaming munkamenetet a Netflix-től, hogy lássa, a probléma megoldódott-e.

A HEVC videobővítmény visszaállítása az Alkalmazások és szolgáltatások képernyőn keresztül

Abban az esetben, ha ugyanaz U7361-1254-C00DB3B2 hiba továbbra is előfordul, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.

2. módszer: A HEVC Video Extension alkalmazás eltávolítása

Ha az első lehetséges javítás nem működött, akkor a következő lépés a HEVC Video Extension eltávolítása a Alkalmazások és szolgáltatások eszközt, és indítsa újra a számítógépet. Néhány érintett felhasználó megerősítette, hogy ez a művelet volt az egyetlen dolog, amely lehetővé tette számukra, hogy 4k tartalmat továbbítsanak a Netflixről Microsoft Edge anélkül, hogy kiváltaná a U7361-1254-C00DB3B2 hiba.

Jegyzet: Az alkalmazás eltávolításakor elveszíti a 4k-os tartalom (bármilyen formában vagy formában) lejátszásának lehetőségét. Ennek a problémának azonban van néhány módja - Használhat egy harmadik féltől származó programot, például a VLC-t vagy a Kodit a natív 4k lejátszó visszajátszására a Windows 10 rendszeren.

Ha készen áll a javítás használatára, és megérti a következményeket, kövesse az alábbi utasításokat:

1. nyomja meg Windows billentyű + R nyitni a Fuss párbeszédablak. Ezután írja be a következőt: ms-settings: appsfeatures ” és nyomja meg Belép hogy kinyissa a Alkalmazások és szolgáltatások eszköze Beállítások kb.

   Az Alkalmazások és szolgáltatások menü elérése

2. Ha már bent van a Alkalmazások és szolgáltatások lapon görgessen lefelé a telepített UWP alkalmazások listáján, és keresse meg a HEVC VIDEO kiterjesztés kb. Amikor látja, kattintson rá jobb gombbal egyszer, és válassza a lehetőséget Eltávolítás az újonnan megjelenő helyi menüből.

   A HEVC Video Extension eltávolítása

3. Erősítse meg a következő figyelmeztetésnél, majd várja meg, amíg az eltávolítás befejeződik.
4. Indítsa el a Netflix-et, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha ez nem oldaná meg a U7361-1254-C00DB3B2 hiba, vagy egyszerűen nem engedheti meg magának, hogy elveszítse a TV és filmek 4k lejátszási képességeit, fontolja meg egy másik böngésző, például Króm vagy Firefox amely magában foglalja a 4k független kodekeket.