Hogyan javítható a Microsoft Intune nem szinkronizálása?

A Microsoft Intune leállítja a szinkronizálást a zárt tűzfal portok miatt. Ez akkor is előfordul, ha az eszközt több szervezetnél regisztrálták, vagy letiltotta az Enterprise Mobility + Security funkciót.

Microsoft Intune

Mi okozza a Microsoft Intune nem szinkronizálását?

• A rendszer 444. tűzfal portja : A Microsoft Intune a 444 tűzfal portot használja a szervereivel való kommunikációhoz. Ha a 444 port zárva van, az szinkronizálási problémákat okozhat.
• Eszköz, amelyet több szervezetnél regisztráltak : Ha eszközét több szervezetnél regisztrálták, akkor arra kényszerítheti a Microsoft Intune-t, hogy ne szinkronizáljon egyetlen fiókkal.
• Letiltva a vállalati mobilitás + biztonság : Ha az Enterprise Mobility + Security le van tiltva, az a Microsoft Intune-t okozhatja az aktuális kérdésben.

A megoldás kipróbálása előtt győződjön meg róla, hogy van-e admin hozzáférés a rendszerhez. Szüksége lesz rendszergazdai hozzáférésre a office 365 portál .

1. Nyissa meg a 444 tűzfal portot

A Microsoft Intune specifikusakat használ Tűzfal port 444 a szervereivel és az internettel való kommunikációhoz ezt a portot meg kell nyitni az alkalmazás számára. Bizonyos esetekben a portot az alkalmazás automatikusan megnyitja, és azonnali hozzáférést biztosít az internethez. Bizonyos esetekben azonban a portot manuálisan kell megnyitni, különben az alkalmazás nem blokkolhatja az internetet, amíg a port meg nem nyílik. A Windows Defender tűzfalat fogjuk használni a 444-es port megnyitásának folyamatának bemutatásához. Ön a saját rendszerének tűzfalára vonatkozó felhasználói utasításokat használhat.

1. Nyomja meg a Windows billentyűt és írja be a következőt: Windows Defender tűzfal ” és a kapott listában kattintson a gombra Windows Defender tűzfal az Advanced Security szolgáltatással .

   Windows Defender tűzfal speciális biztonsággal.

2. Az ablak bal oldali ablaktáblájában kattintson a jobb gombbal Bejövő szabályok majd válassza ki Új szabály .

   Hozzon létre új szabályt a tűzfalban

   
   
   
3. Válassza a lehetőséget Kikötő és kattintson Következő .

   Válassza a Tűzfal új szabály portja elemet

4. Válaszd ki a TCP vagy UDP protokoll opció a portjához.
5. Ezután írja be a 444-es portszámot a Konkrét helyi portok.
   
   

   Írja be a 444-es portszámot a Specifikus helyi portok mezőbe

6. Válaszd ki a Engedélyezze a kapcsolatot.
7. Kattints a Következő gombra a Profilopciók megnyitásához.
8. Kattintson a gombra Következő újra, majd írja be a tűzfalszabály címét.
9. megnyomni a Befejez

2. Nyissa meg az eszköz regisztrációját más szervezeteknél

Ha egy felhasználói eszközt több szervezetnél regisztráltak, akkor az Intune azt mutatja, hogy a szinkronizálási hiba nem indítható el. Ebben az esetben megoldhatja a problémát az eszköz regisztrációjának törlése az egyik kivételével.

1. Nyomja meg a Windows gombot, és írja be a következőt: beállítások ”És az eredményül kapott listában kattintson a„ beállítások ”.

   Nyissa meg a Beállításokat a Windows Keresésben

2. Válassza a lehetőséget Fiókok a Beállításokban.

   Nyissa meg a Fiókok elemet a Windows beállításai között

3. Kattintson a gombra Hozzáférés a munkahelyhez vagy az iskolához a Beállítások ablak bal oldalán.

   Munka- vagy iskolai fiók elérése

   formátumú exfat linux
4. Ha az eszköz másik szervezettel van összekapcsolva, válassza a lehetőséget felsorolt ​​számla érte.
5. Ezután kattintson a gombra Kapcsolat bontása gombot a kiválasztott fiókhoz. Ezután a felhasználónak ott lesz egy szervezeti fiókja az Intune számára.
6. Újrakezd és ellenőrizze, hogy a Microsoft szinkronizálása elkezdett-e működni.

3. Engedélyezze az Enterprise Mobility + Security alkalmazást az Office 365 Portal alkalmazásban

Ha Vállalati mobilitás + biztonság az Office 365 rendszergazdai portálokon le van tiltva, akkor a Microsoft Intune leállítja a szinkronizálást. Annak ellenére, hogy ez nem a funkció követelménye, úgy tűnik, hogy van egy hiba, amely megakadályozza a szinkronizálási folyamat elindulását. Engedélyezés Vállalati mobilitás + biztonság megoldhatja a problémát.

1. Nyissa meg az Office 365 adminisztrációs portált.

   Office 365 felügyeleti központ

2. Válaszd ki a Felhasználói fiók hogy szembesül a szinkronizálási hibával.
3. Kattints a Szerkesztés gomb a terméklicencekhez.
4. Ezután kapcsolja be Vállalati mobilitás + biztonság E ha nincs engedélyezve.
5. Újrakezd az érintett eszköz újraszinkronizálása céljából. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a Windows 10 rendszerben.
6. Ezután kattintson a gombra Hozzáférés a munkahelyhez vagy az iskolához és onnan újraszinkronizálja az eszközt.