Néhány Hulu-felhasználó arról számol be, hogy továbbra is megkapja a 5005 hibakód amikor megpróbál bizonyos médiákat lejátszani a fiókjukból. A legtöbb esetben ez a probléma az Xbox One-on és a PC-n jelentkezik.
Hulu Playback Failure Error Code 5005
Ha ezzel a problémával szembesül, akkor az első hibaelhárítási kísérletnek meg kell határoznia, hogy ezt a problémát szerverprobléma okozza-e.
Abban az esetben, ha megállapítja, hogy a probléma csak lokálisan fordul elő, próbálja meg frissíteni a böngésző buildjét a legújabb verzióra, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát az Ön számára.
A HULU kiszolgáló állapotának ellenőrzése
Mielőtt bármilyen más javítást felfedezne, győződjön meg arról, hogy a probléma nem áll az Ön kezén kívül. Tartsd észben, hogy A HULU hosszú múltra tekint vissza az alapul szolgáló szerverproblémákra több napig tartott (egyesek szerint ez az oka annak, hogy ez a streaming szolgáltatás elvesztette a Netflix-szel való kezdeti csatát)
Tehát mielőtt bármi mást tenne, ellenőrizze, hogy a Hulu jelenleg tapasztal-e valamilyen szerverproblémát. Kezdeni valamivel Downdetektor és Kimaradás.jelentés megnézni, hogy a környéken más felhasználók is ugyanazt a hibakódot tapasztalják-e.
Hulu szerverproblémák vizsgálata
Ha a fenti vizsgálat szerverproblémákat tár fel, de még egyszer ellenőrizni szeretné, akkor látogasson el a Hulu's-ba is Twitter-fiók leállási időszak minden hírére.
Abban az esetben, ha megerősítette, hogy a HULU jelenleg foglalkozik szerver problémák , Önnek nincs más dolga, mint megvárni, amíg a problémát megoldják szoftvermérnökeik.
Ha azonban senki más nem jelenti ezt a problémát, és a számítógépen találkozik ezzel a problémával, akkor valószínűleg egy helyi problémával foglalkozik, amelyet az alábbi javítással lehet megoldani.
A böngésző frissítése a legújabb verzióra (csak PC)
Ha PC-vel találkozik ezzel a problémával, és korábban megerősítette, hogy a probléma nem terjedt el, akkor valószínű, hogy a probléma böngészővel kapcsolatos. A felhasználók többsége, akik korábban szembesültek ezzel a problémával, megerősítették, hogy a probléma teljes egészében megoldódott, miután frissítették böngészőjük verzióját a legújabb rendelkezésre álló verzióra.
Megerősítették, hogy ez a művelet működik mind a Chrome-ban, mind a Firefox-ban. Mindkét felhasználói bázis befogadásához két külön útmutatót hoztunk létre, amelyek bemutatják, hogyan kell frissíteni mindkét böngészőt:
A Google Chrome frissítése
- Nyissa meg a Google Chrome-ot, és kattintson a jobb felső sarokban található művelet gombra (hárompontos ikon).
- Ezután menjen a Súgó> A Google Chrome névjegye .
Kattintson a Google Chrome alkalmazása gombra
- Amint elérte ezt a pontot, a Chrome elkezdi vizsgálni, és megnézi, hogy van-e új verzió. És ha van ilyen, akkor pár másodperc múlva a rendszer kéri.
Frissítse a Google Chrome-ot
- Miután a Chrome böngésző újraindult az új verzióba, nyissa meg a HULU alkalmazást, és ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a 5005 hibakód és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
A Mozilla Firefox frissítése
- Nyissa meg a Firefoxot, és kattintson a jobb felső sarokban található művelet gombra. Ezután menjen a Segítség és kattintson a gombra A Firefoxról .
A Firefox Súgó menüjének elérése
- Ha már bent van a A Mozilla Firefoxról menüben kattintson a gombra Indítsa újra a Firefox frissítéséhez (ha új verzió elérhető), és várja meg a folyamat befejezését.
A Firefox frissítése a legújabb verzióra
jegyzet : Amikor a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) , kattintson a gombra Igen adminisztratív kiváltságok megadására.
- Miután a böngésző újraindult, nyissa meg újra a Hulut, és nézze meg, hogy még mindig találkozik-e a 5005 hibakód.
