Hogyan javítható a 0x87de0003 hiba az Xbox One-on?

Egy bizonyos Xbox One frissítés telepítése után egyes felhasználók arról számolnak be, hogy hirtelen nem tudnak elindítani bizonyos alkalmazásokat vagy játékokat. A megjelenő hibakód az 0x87de0003. A legtöbb érintett felhasználó arról számol be, hogy a probléma csak több címmel fordul elő - egyes alkalmazásokat problémák nélkül futtathatnak. Az esetek többségében az érintett felhasználókról azt jelentik, hogy olyan játékokkal és alkalmazásokkal vannak problémák, amelyek aktív internetkapcsolatot igényelnek.

0x87de0003 hibakód

Mi okozza a 0x87de0003 hibakódot az Xbox One-on?

Vizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések vizsgálata és különböző javítási stratégiák kipróbálása révén, amelyeket az ugyanazon probléma megoldásával küzdő felhasználók ajánlottak. Mint kiderült, több különböző forgatókönyv okozhatja ezt a hibát. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a forgatókönyveket, amelyek a 0x87de0003 hibakód megjelenéséhez vezethetnek:

• A Core Xbox Live szolgáltatás nem működik - Mint kiderült, ez a bizonyos probléma egy olyan szerverprobléma miatt is felmerülhet, amely zavarja a konzol érvényesítési feladatát. Ha az alapszolgáltatás nem működik, vagy egy DDoS támadás célpontja, a konzol nem tud bizonyítékot szerezni arról, hogy joga van játszani az adott játék címet, ezért inkább a hibakódot látja. Ebben az esetben a probléma rajtad kívül esik - Csak akkor tudod megerősíteni, ha a probléma szerveroldali, és várhat arra, hogy az MS mérnökei megoldják a problémát.
• Hálózati kérdés - A különböző felhasználói jelentések szerint ezt a pontos hibakódot egy olyan hálózati következetlenség is okozhatja, amely megakadályozza, hogy a konzol a fiókadatokat közölje az MS szerverekkel. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát az útválasztó vagy a modem alaphelyzetbe állításával az összes érintett összetevő frissítéséhez.
• Firmware hiba - Bizonyos firmware-hibák is felelősek lehetnek az adott hibakód megjelenéséért. Lehetséges, hogy a meghibásodott adatokat akkor is tárolják, amikor megpróbálja újraindítani vagy leállítani a konzolt - ezért a probléma ismétlődik. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására egy áramellátási ciklus végrehajtásával, amely lemeríti az energiakondenzátorokat, és hatékonyan törli a hibát eredményező adatokat.
• Sérült ideiglenes adatok - Bizonyos esetekben a probléma néhány sérült ideiglenes adat miatt fordulhat elő, amelyet az operációs rendszer többi fájlja között tárolnak. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát egy soft reset segítségével, amely képes kezelni az összes potenciálisan sérült operációs rendszert.

1. módszer: Az Xbox Live Services állapotának ellenőrzése

Mint kiderült, bizonyos esetekben a 0x87de0003 hiba a kódot végül valami nem rajtad múlik. Valószínűleg az Xbox Live alapszolgáltatásainak átmeneti problémája miatt találkozik ezzel a hibával.

Ne feledje, hogy ha egy vagy több Xbox Live szerver karbantartás alatt áll, vagy DDoS támadásnak van kitéve, akkor a konzol nem tudja ellenőrizni, hogy valóban rendelkezik-e tulajdonosa az indítani kívánt játéknak vagy alkalmazásnak.

Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, az itt található linkre kattintva megvizsgálhatja az Xbox Live szerverek állapotát ( itt ) annak ellenőrzése, hogy az alapszolgáltatások jelenleg nem működnek-e.

Az Xbox Live szolgáltatások állapotának ellenőrzése

Ha a fenti vizsgálat nem tárt fel semmiféle szerverproblémát, mivel az összes alapszolgáltatás zöld pipával rendelkezik, akkor arra a következtetésre juthat, hogy a probléma nem terjedt el, és csak helyben (a konzoljával) történik. Ebben az esetben folytathatja az alábbi módszerekkel az egyéb javítási stratégiákat, amelyek képesek megoldani a problémát olyan helyzetekben, amikor a probléma helyi.

2. módszer: Az útválasztó / modem visszaállítása

Egy másik potenciális tettes, amely okozhatja a 0x87de0003 hiba az Xbox One konzolon lévő kód hálózati inkonzisztencia. Számos olyan felhasználó jelentette, hogy mi is küzdünk a probléma megoldásával, hogy az útválasztó újraindításával vagy alaphelyzetbe állításával megoldani tudták ezt a problémát.

Ebben az esetben a hálózati frissítés kényszerítése a hálózati következetlenség okozta problémák széles skáláját oldja meg. Az indítás ideális módja egy egyszerű hálózati újraindítás. Ez kevésbé pusztító, mint a hálózati visszaállítás - lehetővé teszi a hálózati összetevők alaphelyzetbe állítását anélkül, hogy hosszan tartó változtatásokat eszközölne a hálózati hitelesítő adatokban és beállításokban.

Az útválasztó / modem visszaállításához egyszerűen nyomja meg a dedikált újraindítás gombot, vagy nyomja meg kétszer az ON / OFF gombot, ha az első opció nem áll rendelkezésre. Ezenkívül egyszerűen kihúzhatja a tápkábelt a konnektorból.

Az útválasztó újraindításának bemutatása

Ha már megtette ezt, és nem oldotta meg a problémát, akkor egy kicsit továbbléphet, és elindíthatja az útválasztót / modemet. Mielőtt azonban megpróbálja ezt, ne feledje, hogy a hálózati felszereléstől függően ez az eljárás visszaállítja az egyéni hitelesítő adatokat és az útválasztó alapértelmezett címét is

Jegyzet: A legtöbb esetben mindkét bejelentkezési adatot visszaállítják rendszergazdává (mind a felhasználónévhez, mind a jelszóhoz).

Az útválasztó / modem visszaállításához egyszerűen nyomja meg a reset gombot, és tartsa lenyomva legalább 10 másodpercig. Az útválasztótól / modemetől függően szükség lehet fogpiszkálóra vagy hasonló hegyes kis tárgyra a Visszaállítás gomb eléréséhez. Észre fogja venni, hogy az eljárás befejezése után az útválasztón lévő LED-ek szakaszosan villogni kezdenek.

A router visszaállítása

Ha már elvégezte a fenti két eljárást, és még mindig találkozik a 0x87de0003 hiba kódot, amikor játékot vagy alkalmazást próbál indítani az Xbox One konzolon, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: Teljesítményciklus végrehajtása

Ha a fenti két módszer egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor valószínűleg valamilyen firmware hibával foglalkozik. Számos olyan felhasználónak, aki szintén ebben a forgatókönyvben találta magát, sikerült megoldani a problémát egy áramellátási ciklus végrehajtásával.

Mint kiderült, az áramellátás-szabályozási eljárás megoldja a legtöbb firmware-rel kapcsolatos problémát, mert lemeríti az energiakondenzátorokat, és hatékonyan kitisztítja a konzolon tárolt adatokat rendszeres újraindítás vagy kikapcsoláskor.

Ha el akarja követni ezt az eljárást, kövesse az alábbi utasításokat az áramellátási ciklus Xbox One-n történő végrehajtásához:

1. Kapcsolja be a konzolt és várja meg, amíg az első indítási sorrend befejeződik. Amint az indítási sorrend befejeződött, tartsa lenyomva körülbelül 10 másodpercig az első Xbox One konzol gombot. Tartsa nyomva, amíg meg nem látja, hogy az elülső LED szakaszosan villogni kezd. Miután ezt meglátta, engedje el a bekapcsológombot.

   Végezzen kemény visszaállítást az Xbox One-on

2. Néhány másodperccel azután, hogy elengedte a bekapcsológombot, a gép teljesen kikapcsol. Miután ujjong, várjon egy teljes percet, amíg újra bekapcsolja.
   Jegyzet: Ha meg akarja győződni arról, hogy ez a folyamat sikeres, akkor húzza ki a tápfeszültség-kondenzátorokat is az áramforrásból, hogy a kondenzátorok teljesen lemerüljenek.
3. Miután megbizonyosodott arról, hogy az elektromos kondenzátorok teljesen lemerültek, nyomja meg újra a bekapcsológombot a konzol újbóli elindításához, de ne tartsa lenyomva, mint korábban.

   Xbox One indító animáció

   Jegyzet: Az indítási sorrendben figyelje az animációs sorrendet. Ha látja, akkor ez megerősíti, hogy az áramellátási folyamat sikeres volt.

4. A rendszerindítási folyamat befejezése után ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a 0x87de0003 hiba kódot, és nézze meg, hogy a probléma teljes-e.

Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő módszerre.

4. módszer: soft reset végrehajtása

Ha sikertelenül követte a fenti utasításokat, akkor valószínűleg találkozik a 0x87de0003 hiba firmware hiba miatt. Számos Xbox One felhasználó, aki szintén szembesült ezzel a problémával, arról számolt be, hogy végül soft reset segítségével sikerült megoldani a problémát.

Ez az eljárás visszaállítja az operációs rendszerrel kapcsolatos összes fájlt, beleértve az összes potenciálisan sérült adatot is. Szerencsére megengedheti az összes személyes fájl megőrzését, beleértve a játékcímeket, az elmentett adatokat és a felhasználói preferenciákat.

Ha ezt az utat akarja megtenni, íme néhány lépésenkénti útmutatás az Xbox One konzol szoftveres visszaállításának végrehajtásáról:

1. Ellenőrizze, hogy a konzol teljesen be van-e töltve, majd nyomja meg a vezérlő Xbox gombját a fő útmutató menü megnyitásához. Miután belépett az útmutató menübe, használja a menüopciókat a navigáláshoz Rendszer> Beállítások> Rendszer> Konzol információ .
2. Ha már bent van a Információs konzol menüben nyissa meg a A konzol visszaállítása gomb.

   Gyári gyári visszaállítás végrehajtása

3. Ha már bent van a A konzol visszaállítása menüben nyissa meg a Alaphelyzetbe állítja és megőrzi a játékokat és alkalmazásokat választási lehetőség.

   Az Xbox One lágy alaphelyzetbe állítása

4. Várjon türelemmel, amíg a folyamat befejeződik - a konzol automatikusan újraindul a végén, és az operációs rendszer összes fájlja visszaáll a következő rendszerindításkor.
5. Miután a következő indítási sorrend befejeződött, ismételje meg a műveletet, amely kiváltotta a 0x87de0003 hiba és nézze meg, hogy a kérdés ismétlődik-e.