Javítás: A hitelesítő adatok nem működtek a távoli asztalon

A hibaüzenet A hitelesítő adatai nem működtek ’Jelenik meg, ha nem sikerül csatlakozni a távoli rendszerhez a Távoli asztali kapcsolat használatával. Ezt a hibát gyakran a Windows házirendjei okozzák, amelyek megakadályozzák a bejövő RDP kapcsolatokat, vagy egyszerűen a rendszer felhasználóneve. Ennek a bizonyos hibának a kezelése dühítő lehet, mivel a hiba nem a hitelesítő adatokban, hanem valahol máshol van. Ilyen hibaüzenet akkor is megjelenhet, ha a megfelelő hitelesítő adatokat adja meg, így megpróbáltatássá válik.

A hitelesítő adatai nem működtek

Ha a hibaüzenetet a Windows 10 új példányának telepítése után kapja, akkor nem Ön az egyetlen áldozat. Sok felhasználó függ a távoli asztali kapcsolatoktól, és az ilyen hibák általában rémálmot jelentenek számukra, azonban ne aggódjon, mivel az útmutató követése után képes lesz túljutni a problémán.

Mi okozza a „Távoli asztal, a hitelesítő adatok nem működtek” hibaüzenetet a Windows 10 rendszeren?

A hiba tényét gyakran a következő tényezők okozzák -

• Felhasználónév módosítása: Néha, amikor frissen telepíti a Windows rendszert, vagy átnevezi jelenlegi felhasználói fiókját, ez ilyen problémát okozhat. Valójában, amikor megváltoztatja a felhasználónevét, akkor a távoli asztali kapcsolat nem változik meg, ami miatt a hibaüzenet létrejön.
• Windows házirend: Bizonyos esetekben a hibaüzenet a Windows biztonsági házirendje miatt van, amely megakadályozza a nem rendszergazdai felhasználókat a bejelentkezésben.

Most, hogy ismeri a hibaüzenet okait, kövesse az alábbi megoldásokat a probléma megoldásához. Kérjük, ügyeljen arra, hogy a megadott megoldásokat a megadott sorrendben kövesse.

1. megoldás: Felhasználónév visszaállítása

Mint említettük, a hibaüzenetet néha azért okozzák, mert az a felhasználó, akitől megpróbál csatlakozni, nem létezik a Távoli asztali kiszolgálón. Ez akkor történik, amikor megpróbálja megváltoztatni a felhasználónevét vagy telepíteni a Windows új példányát. A felhasználónevének megváltoztatása nem feltétlenül változtatja meg a Távoli asztali kapcsolat esetében, így a hitelesítő adatai helytelenek lesznek, mivel a felhasználó nincs a szerveren. Így a probléma elkülönítéséhez vissza kell térnie arra a felhasználónévre, amelyet a hibaüzenet megjelenése előtt használt.

2. megoldás: A Windows biztonsági házirendjének szerkesztése

Van egy Windows biztonsági házirend a távoli asztali kapcsolathoz, amely nem engedélyezi a nem rendszergazdai felhasználóknak az RDP használatával történő bejelentkezést. Így, ha nem rendszergazdai felhasználói fiókkal szeretne bejelentkezni, akkor hozzáférést kell biztosítania a távoli asztali felhasználók számára. Így kell csinálni:

1. nyomja meg Windows Key + R hogy kinyissa a Fuss párbeszédablak.
2. Begépel ' secpol.msc ’És nyomja meg az Enter billentyűt. Ez megnyitja a Helyi biztonsági házirend ablakot.
3. Kiterjed Helyi irányelvek majd válassza ki Felhasználói jogok kiosztása .
4. A jobb oldalon keresse meg és kattintson duplán a ‘ Jelentkezés engedélyezése a Távoli asztali szolgáltatások segítségével Vagy „ Engedélyezze a bejelentkezést a Terminal Services szolgáltatáson keresztül ”.
5. Kattintson a gombra Felhasználó vagy csoport hozzáadása majd írja be Távoli asztali felhasználók .

   Felhasználó hozzáadása a hozzáférés megadásához

6. Kattintson a gombra rendben , megüt Alkalmaz majd kattintson rendben újra.

   Távoli asztali felhasználók hozzáférésének engedélyezése

   google earth befagy
7. Indítsa újra a rendszert, hogy a változás életbe lépjen.
8. Ellenőrizze, hogy elkülöníti-e a problémát.

3. megoldás: A helyi csoportházirend szerkesztése

Ha a fent említett megoldások nem működnek az Ön számára, megpróbálhatja elkülöníteni a problémát néhány helyi csoportházirend módosításával. Alapvetően annyit kell tennie, hogy megad egy hitelesítő adatok delegálási házirendjének egy meghatározott értéket, amely valószínűleg megoldja a problémát. Így teheti meg:

1. nyomja meg Windows Key + R kinyitni Fuss .
2. Begépel ' gpedit.msc ’A Helyi csoportházirend-szerkesztő megnyitásához.
3. Ezután navigáljon a következő útvonalra:

   Számítógép-konfiguráció> Felügyeleti sablonok> Rendszer> Hitelesítő adatok delegálása

4. Kattintson duplán a Engedélyezze az alapértelmezett hitelesítő adatok delegálását csak NTLM-kiszolgáló-hitelesítéssel Szerkesztésére vonatkozó irányelv.
5. Állítsa a következőre: Engedélyezve majd kattintson Előadás .

   A helyi csoportházirend szerkesztése

6. Kattintson duplán a gombra Érték , begépel FELTÉTELEK / * majd kattintson az OK gombra.

   Kiszolgáló hozzáadása a listához

7. Tegye ugyanezt a következő házirendek esetében is:

   Alapértelmezett hitelesítő adatok delegálásának engedélyezése Mentett hitelesítő adatok delegálásának engedélyezése Mentett hitelesítő adatok delegálásának engedélyezése csak NTLM kiszolgáló hitelesítéssel

8. Végül zárja be a Helyi csoportházirend-szerkesztőt, és indítsa újra a rendszert.
9. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

4. megoldás: A rendszerleíró adatbázis szerkesztése

Bizonyos esetekben a rendszerleíró adatbázis néhány módosításával megszabadulhat a hibától. Ezért ebben a lépésben megváltoztatjuk a beállításjegyzék néhány konfigurációját. Azért:

1. nyomja meg 'Ablakok' + „R” a rendszerleíró adatbázis megnyitásához.
2. Begépel „Regedit” és nyomja meg 'Belép'.

   A Beállításszerkesztő megnyitása

3. Navigáljon a következő címre.

   Számítógép  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  Lsa

4. Kattintson a ' LsaCompatiblityLeve l ”opció.
5. Kattintson duplán a REG_DWORD ”Opciót, és módosítsa az Érték értékét '1'.
6. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Jegyzet: Győződjön meg arról is, hogy helyben jelentkezik-e be, és nem távoli asztali kapcsolaton keresztül, mert előfordulhat, hogy nem működik, ha a kéttényezős hitelesítés engedélyezve van.