Javítás: TurboTax 42015 hiba

A hiba általában akkor jelenik meg, amikor a felhasználók megpróbálják frissíteni eszközüket, és ez megakadályozza őket abban, hogy kövessék a folyamatot. Kövesse az alábbi utasításokat, hogy megtudja, hogyan lehet probléma nélkül megoldani ezt a problémát.

A kezdéshez: Biztonsági másolat készítése az adatokról

Mielőtt továbblépne az alábbi megoldásokra, tudnia kell, hogy kicsi az esélye, hogy elveszítheti adóadatait a folyamat során. Ezt elkerülheti egyszerűen az adatok biztonsági mentésével, mielőtt megpróbálja kijavítani a problémát. Kövesse az alábbi lépéseket az adózási adatok biztonsági mentéséhez:

1. A TurboTax ablak bal felső sarkában található Fájl menüben válassza a Mentés másként (Windows) vagy a Mentés (Mac) lehetőséget.
2. Keresse meg a mentési fájlokat.

jegyzet : Ha hordozható eszközre menti az adatokat, akkor az adatok sérülésének megelőzése érdekében először mentse a számítógépére. Ezután a lépés végrehajtása után másolja vagy helyezze át a biztonsági másolat fájlt az eszközére.

3. A Fájlnév mezőbe írjon be egy nevet, amely megkülönbözteti az eredeti fájltól (például adja hozzá a „Biztonsági másolat” vagy a „Régi” nevet a fájlnévhez).
4. Kattintson a Mentés gombra, majd zárja be a TurboTax alkalmazást.

5. Indítsa újra a programot, és nyissa meg a biztonsági másolatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem sérült-e. Ha hibát kap, törölje a biztonsági másolatot, és ismételje meg ezeket a lépéseket.

1. megoldás: A proxykiszolgáló használatának letiltása

Ez a TurboTax fórum moderátorainak hivatalos megoldása, és úgy tűnt, rengeteg embernek segít, akik ugyanezzel a problémával küzdenek. A proxy szerverek használata általában meglehetősen hasznos lehet, de a probléma az, hogy rengeteg program nem működik együtt, amikor az internetkapcsolat egy proxy vagy VPN révén van alagútban.

1. Nyissa meg az Internet Explorert.
2. Kattintson a fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban, és nyissa meg az Internetbeállításokat.

3. Lépjen a Kapcsolatok fülre, és nyissa meg a LAN-beállításokat.
4. Keresse meg a „Proxykiszolgáló használata a LAN-hoz” lehetőséget, és törölje a jelölést a mellette lévő négyzetből.

5. Végezze el ezeket a módosításokat, és próbálja meg frissíteni a számítógépet.

Alternatív : Ha letiltotta az Internet Explorert, vagy ha eltávolította, mert nem használta, egyszerűen letilthatja ugyanezt a beállítást a Vezérlőpultról.

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot úgy, hogy rákeres a Start menüre, vagy a tálcán található keresőgombbal
2. Használja a Nézet kategóriánként opciót, és kattintson a Hálózat és Internet elemre. Szakasz. Amikor megnyílik az új ablak, keresse meg az Internetbeállítások részt, és kattintson rá.

3. Lépjen a Connections fülre, és kattintson a LAN Settings gombra, amely az oldal alján található.
4. Az oldal alján látnia kell a „Proxykiszolgáló használata a LAN-nál jelölőnégyzetet” opciót, ezért mindenképpen törölje a jelölést a mellette lévő négyzetből, és kattintson az OK gombra, amíg nem hajtja végre az összes módosítást.

2. megoldás: Töltse le manuálisan a frissítést

A problémának nem feltétlenül kell köze lennie egyszerűen a számítógépéhez. A probléma lehet a frissítés letöltésére használt kiszolgálókkal is, mivel egyetlen szerver sem tökéletes. Ha az internetkapcsolat más célokra tökéletesen működik, akkor a másik végén problémák lehetnek, ezért lehet, hogy manuálisan kell letöltenie a frissítést.

1. Győződjön meg róla, hogy bezárta a TurboTax szoftvert és a böngészőn kívül esetlegesen futó programokat, amelyeket a frissítés letöltésére használ.
2. Erről töltse le a kézi frissítési fájlt link és győződjön meg arról, hogy a megfelelő évet választotta. Valószínűleg az oldal tetején található 2017-es fájlt fogja használni.

3. Mentse el a fájlt a meglátogatott linkről a számítógépére, és a letöltés befejezése után nyissa meg a frissítési folyamat megkezdéséhez.
4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés folytatásához. A szoftvert most megfelelően frissíteni kell, automatikus frissítés nélkül.