Javítás: Probléma van a Netflix-hez való csatlakozáskor



Próbálja Ki A Műszerünket A Problémák Kiküszöbölésére

A Netflix alkalmazás felhasználói Androidon vagy iPhone-on tapasztalják a hibaüzenetet: Probléma van a Netflix-hez való csatlakozáskor Amikor megpróbálnak közvetíteni néhány műsort az alkalmazásaikon. Ez egy gyakori hiba, amely a streaming óriás alkalmazás néven ismert platformján található Netflix 1011-es hiba .



Hiba történt a Netflix-hez való csatlakozáskor (1011-es hiba)

Hiba történt a Netflix-hez való csatlakozáskor (1011-es hiba)



A Netflix hivatalosan felismerte a hibaüzenetet a webhelyén, és kiadott egy dokumentációt, amely segít a felhasználóknak a problémát elhárítani. Ez a probléma leginkább az internetkapcsolatoddal kapcsolatos. Ha nincs nyitva, vagy nincs tűzfal / proxy mögött, akkor előfordulhat, hogy nem fog tudni streamelni.



Mi okozza a mobilhálózatban a „Probléma van a Netflix-hez való csatlakozással” hibát?

Mint korábban említettük, ez a hibaüzenet többnyire az okostelefon Netflix alkalmazásának csatlakozási oldalán jelentkező problémákkal kapcsolatos. A hiba előfordulásának néhány oka a következőkre korlátozódik:

  • Problémák a az internet-kapcsolat az okostelefonról.
  • Eltérések ban,-ben mobilos alkalmazás Ezt többnyire a társított mentett adatok visszaállításával oldják meg.
  • Problémák az Önnél eszköz . Egy egyszerű áramellátási ciklus többnyire megoldja az okostelefonon mentett rossz konfigurációkat.

A folytatás előtt ellenőrizze, hogy kéznél van-e Netflix-hitelesítő adatai. Amikor visszaállítjuk az alkalmazást, lehet, hogy újra meg kell adnia őket.

1. megoldás: Internetkapcsolatának tesztelése

A fő ok, amiért a mobilalkalmazás nem tud csatlakozni a hálózati szerverekhez, az a rossz internetkapcsolat. A „rossz” internetkapcsolat kifejezés nem csak a sebességet jelenti; számos különféle modult vesz figyelembe, amelyeket ellenőriznie kell.



  • Nem kellene a proxy telepítve a hálózatra . A proxy szerver az internetes forgalmat általában külső IP-címekre térképezi fel, amelyek ütköznek a Netflix streaming mechanizmusával. Ugyanez vonatkozik VPN-ek .
A Nord VPN eltávolítása

A Nord VPN eltávolítása

  • Az otthoni hálózaton nem lehet ilyen specifikus tűzfalak megtiltja a népszerű webhelyek, például a Netflix közvetítését.
  • Használnia kell egy nyitott internet kapcsolat . Az Internet a nyilvános helyeken, például egyetemeken, kórházakban és hotspotokban, általában nem nyitott, és korlátozza a forgalom bizonyos típusait.

Ha még mindig nem tudja diagnosztizálni a kapcsolatot, akkor ezt meg kell tennie csatlakozzon egy másik hálózathoz és nézze meg, képes-e ott közvetíteni. Megpróbálhatja váltani a mobil internet adatait is. Ha más hálózatokban jól működik, akkor jelzőnek bizonyulhat, hogy a jelenlegi hálózatának vannak problémái. Ha még más hálózatokon sem működik, fontolja meg az alább felsorolt ​​egyéb megoldások követését.

Te is áramkör a hálózat és az okostelefon. Kapcsolja ki az okostelefont és vegye ki az útválasztó áramellátását . Várjon kb. 5-10 percet, mielőtt mindent visszadugna, és ellenőrizze, hogy eltűnt-e a hibaüzenet.

2. megoldás: A Netflix alkalmazás visszaállítása

Bizonyos esetekben az okostelefonján lévő Netflix alkalmazás is megsérülhet, vagy rossz konfigurációban állíthatják be adatait vagy moduljait. Ez nagyon gyakori viselkedés, és többnyire gyökerezett okostelefonokon fordul elő. Ennek ellenére az alkalmazás újratelepítése előtt megpróbálhatjuk alaphelyzetbe állítani, és megnézhetjük, hogy ez megoldja-e a problémát.

Az itt felsorolt ​​lépések az Android rendszerre vonatkoznak. Hasonlóakat követhet az iDevices alkalmazásban.

  1. Nyissa meg okostelefonját beállítások és kattintson a gombra Alkalmazások .
Az alkalmazás beállításai - Android

Az alkalmazás beállításai - Android

  1. Az alkalmazásokban keresse meg a bejegyzést Netflix és kattintson a további tulajdonságok megnyitásához. A Netflix alkalmazás tulajdonságai között kattintson a gombra Tárolás .
Netflix Storage Settings - Android

Netflix Storage Settings - Android

  1. A Tárolási beállítások között kattintson a gombra Adatok törlése és Gyorsítótár törlése .
Adatok és gyorsítótár törlése - Netflix alkalmazás

Adatok és gyorsítótár törlése - Netflix alkalmazás

  1. Most próbálkozzon újra a Netflix indításával, adja meg hitelesítő adatait és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

3. megoldás: A Netflix újratelepítése

Ha a fenti módszer nem működik, megpróbálhatjuk újratelepíteni a Netflix alkalmazást a számítógépre. Az újratelepítés törli az alkalmazás összes modulját az okostelefonról. Az újratelepítés gyakorlatilag frissíti az egész alkalmazást, és segít szűkíteni a hibaüzenetet.

Ismét az itt említett lépések az Android. Megismételheti őket az iDevice-jének megfelelően.

  1. Navigáljon a Netflix előre beállított helyén. Addig tartsa lenyomva az alkalmazást, amíg a Eltávolítás előjön. Kattints rá.
A Netflix eltávolítása - Android

A Netflix eltávolítása - Android

  1. Most keressen rá Netflix a Play Áruházban (vagy az App Store iOS rendszeren) és Telepítés az alkalmazás.
A Netflix - Play Store telepítése

A Netflix - Play Store telepítése

  1. A hitelesítő adatok megadása után ellenőrizze, hogy megoldódott-e a hibaüzenet.
3 perc olvasás