A SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) a Windows rendszermagjának CSA könyvtárfájljai közé tartozik. Ez a speciális a számítógép videokamerájához van csatlakoztatva. Ez egy olyan folyamat, amely a Windows szerves része, és egy fájl, amelyet nem szabad törölni, még akkor sem, ha hibát okoz. A rendszermag egésze a Windows létfontosságú részének számít, ezért semmilyen módon nem szabad módosítania.
A SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) hiba, majd a halál kék képernyője azt jelzi, hogy a rendszer valamilyen módon nem kommunikált a videokamera illesztőprogramjaival. Hajlamos az integrált webkamerákkal rendelkező HP rendszerek tulajdonosai vagy egy HP webkamera tulajdonosai számára megjelenni. Általában a Skype frissítése váltja ki, és a leggyakrabban a Skype 6.14-ről történő frissítés található.
Noha ez a hiba nem érinti különösen nagy számú felhasználót, van néhány módszer, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani. Az első a Skype verziójának javítása, a második a videokamera illesztőprogramjainak javítása.
1. módszer: Visszatérés a Skype régebbi verziójára
Tekintettel arra, hogy ezt a problémát gyakran hibás Skype-frissítés váltja ki, logikus megoldás lenne visszatérni a régebbi verzióhoz, amelyet a problémák nélkül használt. Először is el kell távolítania a jelenleg használt verziót. Ezt legjobban a nyitással lehet elérni Programok hozzáadása vagy eltávolítása ban,-ben Vezérlőpult. nyomja meg Rajt, típus Vezérlőpult , és nyissa meg az eredményt. Állítsa be a Kilátás a jobb felső sarokban l rossz vagy kicsi ikonokat, és nyissa meg Programok hozzáadása vagy eltávolítása, vagy Programok és szolgáltatások , a Windows verziójától függően. A programok listájában keresse meg Skype , kattintson rá, majd kattintson a gombra Eltávolítás. Kövesse a varázslót a Skype eltávolításához. Végül indítsa újra az eszközt, hogy eltávolítsa az esetleges megmaradt fájlokat.
Miután eltávolította, keresse meg az interneten a rendelkezésére álló verziót, ami valószínűleg Skype 6.14 . Töltse le a Skype webhelyéről, és telepítse a számítógépre. Indítsa újra az eszközt, és továbbra is használhatja a hiba és a BSOD nélkül.
2. módszer: Távolítsa el a HP webkamera-illesztőprogramjait, és hagyja, hogy a rendszere általános telepítést végezzen
A probléma második oka lehet a HP webkamera-illesztőprogramja, amely konfliktust okoz a rendszerével. Ennek megoldásához eltávolíthatja őket, majd a Windows általános illesztőprogramokat telepít a webkamerájához. Ilyen módon fennáll annak az esélye, hogy elveszítheti webkamerájának néhány fejlett funkcióját, de ez meglehetősen kicsi áldozat a számítógép megfelelő használatának érdekében.
A HP illesztőprogramjának eltávolításához meg kell nyitnia a Eszközkezelő nyomással Rajt és gépelés Eszközkezelő, majd megnyomva Belép. Az eszközök listájában keresse meg Képalkotó eszközök, és bővítsd ki. Belül találhatók a HP eszközillesztői, Jobb klikk és válassza ki Eltávolítás a legördülő menüből. Kövesse a varázslót, és az illesztőprogramok eltávolításra kerülnek.
Ha ezzel végzett, indítsa újra eszközét. Most, hogy nincs manuálisan telepített webkamera illesztőprogram, a Windows aktiválja az általános meghajtót. Ez nem okoz konfliktusokat és BSOD-kat, és továbbra is használhatja számítógépét.
Annak ellenére, hogy ez a hiba nagyon kis számú felhasználót érint, komoly problémát okozhat annak, aki fontos munkához használja a számítógépét, mivel ez nagyon gyakran összeomlik. A fent említett módszereket követve azonban megoldhatja és folytathatja eszközének használatát.
2 perc olvasás
