Javítás: A Skype audio nem működik

A hang szinte minden programban és alkalmazásban elengedhetetlen. Figyelmeztetéseket, értesítéseket, irányelveket adnak nekünk, lehetővé teszik a telekonferenciát, és kiegészítik a videók, játékok és filmek szórakozását. Nagyon különös probléma merült fel azonban a PC-felhasználókkal, akik a Skype-ot telekonferenciára vagy telekommunikációra használják. A felhasználók arról számoltak be, hogy számítógépük nem játszik le hangot a fedélzeti hangszórókon vagy a csatlakoztatott fejhallgatókon keresztül. Furcsa módon, amikor a Skype-ot megnyitják, úgy tűnik, hogy a hang visszajön és lehetővé teszi számukra a távközlést. Úgy tűnik, hogy a Skype értesítési hangjai is a várakozásoknak megfelelően működnek. Úgy tűnik, hogy a beépített hangteszt futtatása a hangszórókon is működik. Ez sok felhasználót zavarba ejtett, de ez a cikk elmagyarázza ezt a problémát és működő megoldásokat ad.

Miért csak Skype-ból kap hangot?

A Skype egy telekommunikációs alkalmazás; és minden telekommunikációs szoftverhez hasonlóan a beállítás magában foglalja a lejátszó és a felvevő eszköz kiválasztását. A beépített hangszórók és mikrofonok általában a Skype alapértelmezett eszközei. Előfordulhat azonban, hogy ez nem az alapértelmezett rendszerlejátszó eszköz. Ha egynél több hangkártya vagy egy második grafikus kártya van, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy az egyiket előbbre állítsák a másikkal szemben. Ha HDMI-monitort vagy TV-t használ, akkor valószínűleg a hangot a HDMI-n keresztül irányította, mert a beépített hangszórókon alapértelmezett eszköz a HDMI-hang. Ha a monitoron nincsenek hangszórók, akkor nem fog hallani semmilyen hangot.

Lehetséges, hogy a hangszórókat más módon tévesen konfigurálták, ezért hibaelhárításra és diagnózisra van szükségük. Rossz vagy elavult audio meghajtók is jelenthetik a problémát. HDMI-vel és hangkimenettel rendelkező grafikus kártyák is okozhatják ezt a problémát, ha az illesztőprogramok elavultak vagy helytelenek. Íme a módszer a probléma megoldására.

1. módszer: Állítsa be a hangszórókat az alapértelmezett lejátszási és kommunikációs eszközként

Ha a hangszórókat alapértelmezett lejátszási eszközként állítja be, lehetővé teszi a hang lejátszását rajta keresztül. Be kell állítania alapértelmezett kommunikációs eszközként, és meg kell tiltania az alkalmazások kizárólagos irányítását, hogy a Skype ne tudja leállítani / szüneteltetni az ezen a készüléken keresztül lejátszott egyéb hangokat. Anélkül, hogy bármit kihúzna a konnektorból, kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyomja meg a Windows billentyűt + R a Futtatás megnyitásához
2. Írja be az mmsys.cpl parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a hangbeállítások és tulajdonságok ablak megnyitásához.
3. Kattintson a Hangszórók / fejhallgató elemre a kiválasztásához
4. Az ablak alján kattintson a lefelé mutató nyílra, amely azt mondja, hogy „Alapértelmezett”, majd állítsa be a hangszórókat / fejhallgatókat alapértelmezett eszközként.
5. Tegye ezt újra, és állítsa be alapértelmezett kommunikációs eszközként. Kattintson az Alkalmaz gombra
6. Kattintson a jobb gombbal a hangszórókra / fejhallgatókra, és válassza ki a tulajdonságokat
7. Lépjen a Speciális fülre, és törölje a jelölést az „Engedélyezze az alkalmazások kizárólagos irányítását az eszköz felett” jelölőnégyzetből, majd kattintson az Alkalmaz gombra. Ez azt jelenti, hogy manuálisan le kell állítania / szüneteltetnie a többi hangot, amikor Skype-hívást kap.
8. Nyissa meg a Skype-ot, lépjen az Eszközök, majd az Opciók lehetőségre,
9. Kattintson az audio beállításokra, és állítsa a hangszórókat a „Hangszórók / fejhallgató” lehetőségre

2. módszer: Hibaelhárítás a hangon

A hang hibaelhárításával a Windows képes lesz diagnosztizálni minden olyan problémát, amely megakadályozza a hang lejátszását, és megpróbálja megoldani a problémát.

1. Lépjen a Microsoft egyszerű javításának támogatási oldalára itt és töltse le a „hang lejátszásával kapcsolatos problémák keresése és kijavítása”
2. Kattintson duplán a letöltött fájlra a Diagnosztika futtatásához / megnyitásához
3. Kattintson a Tovább gombra a diagnózis megkezdéséhez
4. A problémák automatikusan megoldódnak. Ha további hibák merülnek fel, kattintson a „Fix mindent” gombra a javítás megkísérléséhez
5. A javítás befejezése után kattintson a „Bezárás” gombra a diagnosztikai eszköz bezárásához
6. Lehet, hogy újra kell indítania a számítógépet. A beépített hibaelhárító futtatható a Windows 10 rendszerben is (Beállítások> Frissítés és biztonság> Hibaelhárítás> Hang lejátszása> A hibaelhárító futtatása)

3. módszer: Frissítse az audio- és grafikus kártya illesztőprogramjait

Az illesztőprogramok beszerzésének legjobb módja az, ha felkeresi a számítógépet vagy az audio / grafikus kártya gyártóját, és letölti az operációs rendszerrel és a számítógéppel vagy audio / grafikus kártyákkal kompatibilis illesztőprogramokat. A legtöbb másodlagos grafikus kártya beépített hangkártyával rendelkezik, amely HDMI-n keresztül játssza le a hangot.

Javasoljuk, hogy szerezze be illesztőprogramjait a számítógépgyártótól vagy az alaplapgyártótól pl. Dell, vagy hp, mert ezek a gyártók általában olyan funkciókat és támogatást adnak hozzá, amelyek az általános illesztőprogramoknál esetleg nincsenek. A Dell felhasználók mehetnek itt , a hp felhasználók mehetnek itt , míg a Lenovo felhasználói mehetnek itt .

NVidia illesztőprogramjaihoz látogasson el a letöltési oldalra itt , Az Intel felhasználói megtalálhatják illesztőprogramjaikat itt , míg az ATI (AMD, Radeon stb.) felhasználók letölthetik az illesztőprogramokat innen itt . A hivatalos Intel Graphics illesztőprogramokat az Intel-től is beszerezheti itt . Javasoljuk a DDU (Display Graphics Uninstaller from itt ), hogy először távolítsa el a régi illesztőprogramokat, és tisztítsa meg az új illesztőprogramokat. A Windows az eszközkezelőn keresztül is biztosít frissítéseket.

1. Nyomja meg a Windows Key + R gombot a Futtatás megnyitásához
2. típus devmgmt.msc és nyomja meg az Enter billentyűt az eszközkezelő megnyitásához
3. Bontsa ki a „Vizuális adapterek” részt
4. Kattintson a jobb gombbal a Graphics eszközön, és válassza az „illesztőprogram-frissítés” lehetőséget. Az internetkapcsolat jobb eredményeket fog elérni.

5. A következő ablakban kattintson a „Frissített illesztőprogram keresése automatikusan” elemre.
6. Az Eszközkezelő online módon keresi az illesztőprogramokat és telepíti őket.
7. A 3. lépéstől kezdve lépjen a „Hang-, videó- ​​és játékvezérlők” részhez, és frissítse az audió illesztőprogramokat is.

A Direct X-et is frissítheti innen: itt a jobb élmény érdekében.

4. módszer: Cserélje ki a beépített hangszórókat

Ezt a kérdést korábban is megoldották a hangszórók cseréjével. Nagyon furcsa, hogy a Skype hibás hangszórókon tudott hangot lejátszani, ahol semmi más nem. Talán az, hogy egy erősebb jelet laza vezetéken keresztül vezet, megváltoztatja a Skype-t. Ez lehet a megoldás, amikor minden más kudarcot vall.