Javítás: A vásárlónak be kell jelentkeznie az Xbox One-ba

Számos Xbox One felhasználó találkozik a Ennek a személynek be kell jelentkeznie ”Hiba a játék vagy alkalmazás indításakor. A legtöbb esetben a hibát a hibakód kíséri 0x87de2729 vagy 0x803f9006. Mint kiderült, a probléma a digitálisan letöltött játékok esetén csak olyan helyzetekben jelentkezik, amikor a felhasználó megpróbálja megosztani a játékot.

Az ezt behozó személynek be kell jelentkeznie

Mi okozza az „Az a személy, aki ezt vásárolta meg az Xbox One bejelentkezéséhez” hibát az Xbox One-on?

Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket a leginkább érintett felhasználók a probléma megoldása érdekében telepítettek. Vizsgálataink alapján számos különböző forgatókönyv indíthatja el ezt a hibaüzenetet:

• Az Xbox Live Services nem működik - Mint kiderült, ez a bizonyos probléma akkor is felmerülhet, ha egy vagy több Xbox Live szolgáltatás leáll vagy karbantartás alatt áll. A legtöbb korábbi esetben a probléma akkor jelentkezett, amikor problémákat tapasztalunk az Xbox Live Core Services szolgáltatással. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor nincs más javítási stratégiája, mint hogy megvárja a probléma megoldását a Microsoft által.
• A licenc-birtokló számla nincs beállítva „Otthon” - Ha játékmegosztást próbál végrehajtani, és ezzel a problémával találkozik, akkor valószínűleg a hibaüzenet jelenik meg, mert a játékot elhozó személy nincs aktívan bejelentkezve a konzolba. Ebben az esetben kijavíthatja a hibaüzenetet azáltal, hogy Xbox-ját otthoni Xbox-ként állítja be a licencet tartó fiókhoz.
• Műszerfal hiba - Bizonyos esetekben ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, ha az irányítópult meghibásodik. Néhány érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerül kiküszöbölnie ezt a hibaüzenetet, ha bármikor kijelentkezik és visszalép az Xbox-fiókjába. Ez a javítás azonban csak ideiglenes.
• Hálózati kérdés - Ez a kérdés meglehetősen gyakori azok között, akik dinamikus IP-t használnak. Néhány felhasználónak, aki hasonló helyzetbe kerül, sikerült teljesen megoldania a problémát azzal, hogy áramellátást vezetett a konzolján, és újraindította útválasztóját.

Ha a fent leírt probléma a konzolján is előfordul, ez a cikk számos hibaelhárítási lépést tartalmaz. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja, amelyeket más, hasonló helyzetben lévő felhasználók sikeresen alkalmaztak a probléma elhárításához.

Ne feledje, hogy az alábbi módszerek a hatékonyság és a súlyosság szerint vannak sorrendben, ezért fontolja meg, hogy kövesse őket a bemutatásuk sorrendjében. Egyikük köteles megoldani a problémát, függetlenül attól a forgatókönyvtől, amelyben a problémával találkozik.

1. módszer: Az Xbox Live Services állapotának ellenőrzése

Mielőtt bármi mást tenne, fontos megbizonyosodnia arról, hogy a probléma nem áll az Ön kezén kívül. Több különböző felhasználói jelentés alapján ez a bizonyos probléma akkor is felmerülhet, ha a Xbox Live Core Services jelenleg nem működnek. Talán egy ütemezett karbantartási időszak közepén vannak, vagy a szolgáltatás váratlan leállási periódussal küzd.

Ez már korábban is megtörtént, és általában néhány órán belül automatikusan megoldódik. Ha úgy gondolja, hogy a problémát nem működőképes szolgáltatás okozta, látogassa meg ezt a linket (itt), és ellenőrizze az összes Xbox-szolgáltatás állapotát.

Az Xbox Live szolgáltatások állapotának ellenőrzése

Ha az Xbox Live Core Services szolgáltatás leáll, a probléma Önön kívül esik. Ebben az esetben az egyetlen lépés az, hogy egyszerűen megvárjuk, amíg a Microsoft megoldja a problémát. Ha van rá lehetősége, játsszon fizikai játékot (ehhez nem kell bejelentkeznie)

Ha ezzel a módszerrel kiderült, hogy az Xbox Live Core Services normálisan működik, de még mindig szembesül ezzel a problémával, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: A konzol beállítása „Home” néven a License-Holding számláról

Legtöbbször ez a probléma akkor fordul elő, ha nem Ön a játékengedély tulajdonosa - egy másik fiók, amely jelenleg be van jelentkezve a konzoljába, jogosult rá. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és játékmegosztást próbál végrehajtani, az egyetlen mód, amely lehetővé teszi, hogy egy másik fiókból játsszon a játékkal, az, ha Xbox-ját otthoni Xbox-ként állítja be a licenc-birtokló fiókból.

Itt található egy gyors útmutató arról, hogyan lehet az Xbox One konzolt otthoni Xbox-ként kijelölni a licencfiókhoz:

1. Jelentkezzen be azzal a fiókkal, amely rendelkezik a játék licencével, ezzel megadva ezt a hibát.
2. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató menü megnyitásához.
3. Az útmutató menüből lépjen a következőre: Rendszer> Beállítások> Testreszabás , majd válassza a lehetőséget Saját otthoni Xbox .

   A Home Xbox menü elérése

4. A következő menüben válassza a lehetőséget Legyen ez az otthoni Xbox . Ez a konzolt kijelöli otthoni Xbox-ként a fiókhoz, amelybe jelenleg be van jelentkezve.
5. Miután beállította a konzolt a Home Xbox-nál ehhez a fiókhoz, jelentkezzen be fiókjával (azzal, amelyiken a hiba látható), és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha még mindig látja a Ennek a személynek be kell jelentkeznie ”Hibát, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: Fiókjának újracsatlakozása

Mint kiderült, ezt a problémát hálózati probléma is okozhatja. Számos olyan felhasználó, aki időről időre találkozott ezzel a hibával, arról számolt be, hogy az egyszerű kijelentkezés, majd újbóli bejelentkezés egy pillanat alatt megoldja a problémát.

Ne feledje azonban, hogy ez a javítás csak ideiglenes, és valószínű, hogy a probléma néha később visszatér. De ha olyan gyors megoldást keres, amely lehetővé teszi a játékok gyors játékát, a következőket kell tennie:

1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutatómenü megnyitásához az Xbox One-on. Ezután válassza ki Bejelentkezés majd válassza ki Profilváltás .

   Profilváltás Xbox One

2. Jelentkezzen be egy másik profillal (vagy jelentkezzen ki a jelenlegi profiljából).
3. Ezután nyomja meg újra az Xbox gombot az útmutató menü megnyitásához és válassza a lehetőséget Bejelentkezés . Válassza ki fiókját a bejelentkezéshez.

Indítsa el a játékot, amely korábban kiváltotta a Ennek a személynek be kell jelentkeznie ”Hibát, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e. Ha továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, lépjen az alábbi következő módszerre

4. módszer: Power Cycling konzol és az útválasztó újraindítása

Egy másik lehetséges megoldás, amely csak megoldhatja a Ennek a személynek be kell jelentkeznie ”Hiba az, hogy fizikailag áramellátást indítanak a konzolon és újraindítják az útválasztót. Ez megoldja a két legkiemelkedőbb tettest, amelyek kiváltják ezt a problémát - egy ideiglenes hibát és egy hálózati problémát.

Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

1. A konzolon nyomja meg és tartsa lenyomva az Xbox gombot (a konzol előtt) legalább 10 másodpercig. Ön a legbiztonságosabb fogadás, ha addig tartja nyomva a gombot, amíg a LED nem villog.

   Végezzen kemény visszaállítást az Xbox One-on

2. Miután a konzol teljesen kikapcsolt, fordítsa figyelmét az útválasztóra. Vagy nyomja meg az újraindítás gombot (ha van ilyen), vagy a Bekapcsolás gombot kétszer. Alternatív megoldásként fizikailag leválaszthatja az útválasztóhoz csatlakoztatott tápkábelt, és várhat néhány másodpercet.

   Indítsa újra az útválasztót / modemet

   Jegyzet: Ne keverje össze a Visszaállítás gombot a Újrakezd gomb. A Reset gomb megnyomásával megsemmisíti az aktuális hálózati hitelesítő adatokat, és a felhasználói beállításokat visszaállítja az alapértelmezettre.

3. Miután az útválasztót újraindította, kapcsolja be újra a konzolt, ha ismét megnyomja az Xbox gombot a konzolon.
4. Miután az indítási sorrend befejeződött, nyissa meg azt a játékot, amely korábban megmutatta a hibát, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.