A 0x800ccc1a hiba gyakran akkor fordul elő, ha szinkronizálási probléma merül fel a bejövő és a kimenő szerver között. Az 1997-ben megjelent Outlook egy olyan webmail-kliens, amely maga a Microsoft tulajdonában van, ami miatt meglehetősen hírhedt a Windows-felhasználók körében. Nagy felhasználói felületével és sokoldalúságával együtt azonban megvan a maga része a problémáknak. A felhasználók arról számoltak be, hogy a 0x800ccc1a hibát kapják, miközben e-mailt küldenek vagy fogadnak. Amikor megjelenik a hibakód, a felhasználókat a Szervere nem támogatja az Ön által megadott titkosítási típust ’Üzenet mellett.
Microsoft Outlook hiba 0x800ccc1a
Amint azt a hibaüzenet is sugallja, a hiba gyakran a helytelen kiválasztott titkosítási típus miatt következik be, vagy ha a kapcsolat nem megfelelő portot használ. Könnyedén megoldhatja a problémát néhány egyszerű megoldás megvalósításával, amelyeket az alábbiakban említettünk.
Mi okozza a Microsoft Outlook 0x800ccc1a hibát a Windows 10 rendszeren?
Nos, a probléma megkeresése után összegyűjtöttük a következő tényezőket, amelyek miatt felbukkanhat a hiba:
- Helytelen port: Ha a kapcsolat nem megfelelő portot használ az SMTP, POP3 vagy IMAP kapcsolatokhoz, az a probléma előfordulását okozhatja.
- Titkosítás típusa: Ahogy a hibaüzenet is sugallja, néha a megadott titkosítási típus (általában SSL) okozhatja a problémát, ebben az esetben meg kell változtatnia.
- Sérült Outlook-profil: A problémát okozó másik tényező az Outlook-profil. Ha az Outlook-profilja megsérült vagy sérült, ez a probléma felmerülését okozhatja.
- Harmadik fél antivírusai: Ha a rendszerén használt víruskereső rendelkezik e-mail-ellenőrző funkcióval, az potenciálisan a hiba leleplezését okozhatja.
Most, hogy megemlítettük a hiba lehetséges okait, az alábbi megoldások alkalmazásával kijavíthatja a problémát. A probléma gyors elszigetelésének biztosítása érdekében javasoljuk a megoldások végrehajtását az említett sorrendben.
1. megoldás: Az antivírus kikapcsolása
A problémát okozó, a rendszerére telepített harmadik féltől származó alkalmazások elindításához le kell tiltania a víruskeresőt, majd ellenőriznie kell, hogy megoldja-e a problémát. Ha a víruskereső rendelkezik e-mail-ellenőrző funkcióval, ez potenciálisan előidézheti a problémát. A problémát úgy is megoldhatja, hogy kikapcsolja az adott funkciót, azonban csak azért, hogy biztonságosabb legyen, jobb megoldás a víruskereső letiltása. Ha megoldja a problémát, ez azt jelenti, hogy az antivírus volt a probléma oka.
Az antivírus kikapcsolása
2. megoldás: A titkosítási típus módosítása
A probléma megoldásának másik módja a fiók titkosítási típusának megváltoztatása. Így teheti meg:
- Először is nyisd ki Microsoft Outlook .
- Kattintson File és az Info fülön kattintson a gombra Fiók beállítások majd válassza ki Fiók beállítások a legördülő listából.
- Jelölje ki a fiókját, és válassza a lehetőséget változás .
Outlook-fiókbeállítások
- Kattintson a gombra További beállítások .
- Váltson a Fejlett fülre.
- Válassza a lehetőséget SSL ha TSL van kiválasztva, és fordítva a legördülő listából a Használja a következő típusú titkosított kapcsolatot '.
Titkosítási típus módosítása
- Kattintson a gombra rendben .
- Indítsa újra az Outlook programot, és nézze meg, megoldja-e a problémát.
3. megoldás: A port módosítása
Néha, mint említettük, a hiba oka lehet a portok hibás konfigurálása. Az SMTP és IMAP protokollok egy adott portkészleten futnak, ezért ha a portértékeket helytelenül állítják be, ez a probléma jelentkezését okozza. Így javíthatja:
- Menj a Fiók beállítások amint az alatt bemutattuk 2. megoldás .
- Válassza ki fiókját, majd kattintson a gombra változás .
- Kattintson További beállítások majd váltson a Fejlett fülre.
- Győződjön meg róla SSL van kiválasztva a legördülő listából a Használja a következő típusú titkosított kapcsolatot '.
- Módosítsa a (z) port értékét IMAP nak nek 993 és SMTP nak nek 587 .
IMAP és SMTP portok módosítása
- változás SMTP titkosítás típusa STARTTLS .
- Kattintson a gombra rendben majd indítsa újra Outlook .
4. megoldás: A sérült profil javítása
Végül a probléma megoldása érdekében javíthatja az Outlook-profilt. Bizonyos esetekben a hibát egy sérült vagy sérült Outlook-profil okozza, ebben az esetben meg kell javítania őket.
A sérült Outlook adatfájlok javításáról lásd: ez a cikk oldalunkon megjelent.
2 perc olvasás
