A Hewlett Packard (HP) eljutott a nyomdaiparba, versenyezve más versenytársakkal, mint például a Canon vagy a Brother. Ezek a nyomtatók tartósságukról és pontosságukról ismertek a nyomtató színes és nem színes oldalain. 
Az összes többi nyomtatóhoz hasonlóan azonban a HP nyomtatóknak is megvan a maguk problémája. Az egyik ilyen probléma az, hogy a nyomtató nem nyomtat. Vagy kinyomtatja a fél oldalt, hiányzik néhány sor, nem színesben vagy egyáltalán nem nyomtat. Ez a kérdés nagyon elterjedt, és a mai napig kellemetlenséggé válik a HP felhasználói számára. Összeállítottunk egy listát a megoldásokról, amelyeket kipróbálhat. Kezdje az elsővel, és haladjon lefelé.
1. megoldás: Alapvető ellenőrzések végrehajtása
Mielőtt megfelelő technikai megoldásokkal lépnénk tovább, javasoljuk, hogy hajtsa végre ezeket az alapvető ellenőrzéseket a beállításain.
- Ellenőrizd a a kapcsolat állapota a nyomtató és a számítógép között. Ha hálózati kapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy az összes adat (IP-cím és port) összhangban van-e a nyomtató konfigurációjával.
- Végezze el a áramkör a teljes beállítás (a számítógép és a nyomtató) teljes értékét, mielőtt továbblépne. Előfordulhat olyan téves konfiguráció, amely ismeretlen problémákat okozhat. Kapcsolja ki az összes modult, vegye ki a tápkábelt az eszközökből, és hagyja őket körülbelül 10 percig ülni, mielőtt mindent visszadugna.
2. megoldás: A patron ellenőrzése
Egy másik nagy probléma, amelyet a HP felhasználói tapasztalnak, a patronok. Minden nyomtató patronon működik, és ezek biztosítják a nyomtatáshoz szükséges „tintát”. A patronokkal kapcsolatos problémák meglehetősen tágak, ezért csak az alapokat tárgyaljuk, így durva elképzelést kap.
A patronok néha lehetnek hibás még akkor is, ha újakat vásárolnak a boltból. Próbálja meg kicserélni a patronokat. Ha használja hamisított patronokat, próbálja meg használni eredeti és ha eredetiket használ, próbálja ki a hamisítottakat. Ez a döntés rendszerenként függ.
Továbbá a HP bemutatta Regionalizáció hogy megakadályozzák a hamisított patronok elérését a nyomtatóik felé. Tehát ebben az esetben, még akkor is, ha eredeti patront használ, győződjön meg arról, hogy az Ön régiójának készült.
3. megoldás: Az összes nyomtatási feladat törlése
Egy másik megoldás az összes nyomtatóhoz benyújtott nyomtatási feladat törlése, majd a nyomtató újraindítása. Ez a rendszer puha visszaállításának bizonyul, és megoldhatja a benne található ellentmondásokat.
- Navigáljon ide Eszközök és nyomtatók mint korábban, jobb egérgombbal kattintson a nyomtatóra, majd kattintson a gombra Nézze meg, mi nyomtat .
- A megnyíló új ablakban kattintson a gombra Nyomtató és kattintson Töröljön minden dokumentumot .
3. Most kellene ellenőrizze, hogy tud-e tökéletesen nyomtatni.
4. megoldás: A gyári beállítások visszaállítása
Ha az összes fenti módszer nem működik az Ön esetében, akkor fontolja meg a nyomtató gyári beállításainak visszaállítását. Amikor visszaállítjuk a gyári beállításokat, az összes meglévő konfigurációt, profilt és beállítást automatikusan eltávolítjuk. Még a hálózati kapcsolatok is visszaállnak, így ezt követően manuálisan kell csatlakoztatnia a számítógéphez.
A gyári beállítások visszaállításának módja eltérő lehet a különböző termékeknél. Itt a két legáltalánosabb módszerre térünk ki.
- Kapcsolja ki a nyomtatót és vegye ki a tápkábelt. Várjon ~ 1 percet, mielőtt visszacsatlakoztatná.
- Most kapcsolja be a nyomtatót nyomja meg és tartsa a önéletrajz gomb 10-20 másodpercig. A figyelmeztető lámpa kigyullad. Miután bekapcsolta, engedje fel a folytatás gombot.
- A figyelem és az üzemjelző lámpák addig járnak, amíg a nyomtató visszaáll a gyári beállításokra.
Ha ez nem felel meg a nyomtatójának, ez általában azt jelenti, hogy a nyomtatónak van egy másik visszaállítási mechanizmusa. Próbálja ki az alábbit.
- Kapcsolja ki a nyomtatót és vegye ki a tápkábelt . Várjon ~ 1 percet, mielőtt visszacsatlakoztatná.
- Most kapcsolja be a nyomtatót a bekapcsológomb segítségével, és vigye a kezét az érintőképernyőhöz. Most várja meg az inicializálási sáv első részének megjelenését, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a képernyőt az alábbi képen látható módon.
- Most várja meg a visszaállítás befejezését.
5. megoldás: A nyomtatófejek tisztítása
A HP nyomtató felhasználói által tapasztalt vezető probléma a száraz tintával elakadt nyomtatófejek. Ezt általában idővel okozzák, és nagyon gyakori jelenség a nyomtatókban. A nyomtatóknak van még egy mechanizmusuk is a nyomtatófejek tisztítására, de ez a legtöbb esetben nem várható.
A megoldás folytatása előtt próbálja meg tisztítani a nyomtatófejeket a nyomtatóba beépített eljárással. Ha ez nem működik, próbálkozzon az alább felsorolt manuális módszerrel.
- Állítsa le a nyomtatót húzza ki a tápkábelt a nyomtató hátuljából. Miután leállította a nyomtatót és kivette a vezetéket, nyissa ki a nyomtató elülső fedelét.
- Egyszer a az első fedél fel van nyitva , várja meg, amíg a patronok középre kerülnek. Miután középre kerültek, vedd ki őket egyenként.
- Most vegye ki a nyomtatófejet Ne erőltesse, mert eltörheti a benne lévő alkatrészeket. Amint a nyomtatófej ki van téve, a belső oldalán kis körök láthatók. Állítólag itt van az elakadt tinta, és ez megakadályozza a nyomtatófejek forgását. Ezt megtisztítjuk.
- Most kattintson a gombra híd a nyomtatófejen felfelé, a képen látható módon. Először csúsztassa felfelé az egyik oldalról, amíg kattanást nem hall, majd csúsztassa felfelé a másik oldaláról. Két kattintást kell hallania. Most könnyen kivehető lesz.
- Miután a híd levált, kapcsolja be a csapot, és várja meg meleg víz . Miután a meleg víz folyik, tisztítsa meg a nyomtatófejeket a képen látható módon. Ez eltávolítja az összes eldugult tintát a patronokból.
- Most száraz tusfejet hajszárítóval, vagy hagyja addig, amíg teljesen meg nem bizonyosodik arról, hogy a modul teljesen megszáradt. Miután megszáradt, betét helyezze a nyomtatóba, és helyezze a megfelelő helyzetbe.
- Most csatlakoztassa a tápkábelt a nyomtatóhoz, és kapcsolja be. Kattintson a Beállítások ikont az érintőképernyő segítségével, majd válassza a lehetőséget Eszközök .
- Miután belépett az eszközökbe, kattintson a gombra Tisztítsa meg a nyomtatófejet . A nyomtató most inicializálja a tiszta mechanizmust, és eltarthat egy ideig. Hagyja, hogy a maga ütemében végezzen.
- Miután a nyomtatófejek megtisztultak, nyomtasson ki egy tesztoldalt, és ellenőrizze, hogy problémamentesen tud-e sikeresen nyomtatni.
A fenti megoldások mellett kipróbálhatja:
- A firmware frissítése a nyomtatón elérhető legfrissebb verzióra.
- A nyomtató beállítása alapértelmezett nyomtató a számítógép összes nyomtatási feladatához.
- A. Frissítése járművezetők a nyomtató számítógépére történő letöltésével töltse le őket a hivatalos webhelyről.
- Eltávolítás a nyomtató teljesen, majd telepíti.
- Ellenőrizze, hogy vannak-e hiba állapota a nyomtatón.
