Javítás: Hearthstone nem válaszol

A Hearthstone a Blizzard által kifejlesztett játék, amelyet korábban Heroes of Warcraft-nak hívtak. Sok hírnevet szerzett, és gyorsan felkapta a listákat, mivel a Warcraft zászlóshajó-sorozatához kapcsolódott. Viszonylag kevesebb kérdése van a játékon belüli mechanikával kapcsolatban, mert nem igényel túl sok erőforrást.

Hearthstone nem válaszol

Ugyanakkor sok olyan jelentés érkezett a felhasználóktól, hogy játékuk nem reagáló állapotba kerül. Ebben az állapotban a játék lefagy és kifehéredik, a „nem válaszol” párbeszédpanellel. Ez a probléma nagyon gyakori, és nem csak az alacsony kategóriájú számítógépekre korlátozódik. Ebben a megoldásban végigvesszük az összes okot, majd ellenőrizzük, mely megoldásokat kell megvalósítani a játék működéséhez. Ezt a kérdést gyakran kíséri a „ A Hearthstone leállt ”.

Mi okozza, hogy Hearthstone nem válaszol?

Miután különféle felhasználói jelentéseket kaptunk és személyesen ellenőriztük a problémát, arra a következtetésre jutottunk, hogy ezt a problémát több különböző ok okozta. Az okok, amelyek miatt a Hearthstone nem reagál, az alábbiakra korlátozódnak:

• Streaming lehetőség a Blizzardban: A Blizzard alkalmazás rendelkezik a játékon belüli streaming lehetőséggel, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a játékmenetüket közvetlenül az alkalmazáson keresztül közvetítsék anélkül, hogy harmadik féltől származó szoftverekbe keverednének. Ennek megfelelően optimalizálja a játékot is, hogy kezelni tudja a streaminget. Ez köztudottan problémákat okoz a játékkal.
• Sérült Hearthstone: A játék telepítése sérült vagy hiányos is lehet több ok miatt. A javítóeszköz futtatása általában megoldja ezt a problémát.
• Helyi alkalmazás adatai: Mint minden más játék, a Hearthstone is elmenti a helyi alkalmazásokat a számítógépére. Ezek az adatok tartalmazzák az összes konfigurációt, amelyet a játék indításkor betölt. Ha ez sérült, akkor a játék hibás állapotba kerülhet.
• Víruskereső szoftver: Ritkán fordul elő, hogy a víruskereső szoftver ütközik a játékkal. Átmeneti letiltásuk rámutathat arra, hogy ők voltak-e a tettesek.
• Játéklehetőségek: Ha a játék opcióit úgy változtatják meg, hogy a számítógép nem tudja támogatni őket, akkor a nem reagáló ablakot kapja. Az opciók visszaállítása általában megoldja a problémát.
• Illesztőprogrammal kapcsolatos kérdések: Mivel a Hearthstone használja a grafikus illesztőprogramjait, lehetséges, hogy a grafikus illesztőprogramok nincsenek megfelelően betöltve, ami a játék nem reagál vagy összeomlik.

Mielőtt elkezdenénk a megoldásokat, ellenőrizze, hogy rendszergazdaként van-e bejelentkezve a számítógépére. Ezenkívül kéznél kell tartania a Hearthstone hitelesítő adatait, mert előfordulhat, hogy újra be kell jelentkeznie.

1. megoldás: Várakozás

Általában, ha a játék „kifehéredik”, és a nem válaszoló üzenet megjelenik a tetején, a Windows automatikusan elhárítja, mi okozza a játék nem válaszolását. A játék hibaelhárítást is végez a háttérben, és megpróbálja megoldani magát a problémát.

Mielőtt belekezdenénk a technikai dolgokba, érdemes megfontolni a kérdés megvárását. Általában egy percen belül a játék kijavítja magát és problémamentesen elindul. Ez a Blizzard alkalmazások, például a World of Warcraft, a Starcraft stb. Általános viselkedése. Ha a várakozási idő meghaladja a 2 percet, ez azt jelenti, hogy valószínűleg más probléma merül fel, és folytassa a megoldásokkal.

Jegyzet: Ha a játék nem reagál állapotba kerül, győződjön meg arról, hogy nem nyit meg más alkalmazásokat. Csak hagyja a játékot úgy, ahogy van, és próbálja megvárni a problémát.

2. megoldás: Hearthstone javítása

Lehet, hogy a Hearthstone sérült, vagy hiányosak a telepítési fájljai. Ez egy nagyon gyakori probléma, és a Blizzard különféle játékaiban fordul elő. A sérülés általában akkor fordul elő, ha manuálisan áthelyezte a Hearthstone könyvtárat, vagy ha a játék frissítési folyamata megszakadt. Ebben a megoldásban megnyitjuk a Blizzard alkalmazást, és használjuk a Szkennelés és javítás eszköz a játékbeli eltérések keresésére és azok automatikus javítására.

1. Nyissa meg a Blizzard alkalmazást. Most kattintson a gombra Játékok fülre, és válassza a lehetőséget Kandalló márványlapja a bal oldali navigációs panelről. Most kattintson Lehetőségek és válassza ki Szkennelés és javítás .

Szkenner és javítás - Hearthstone

2. Most, amikor a vizsgálat megkezdődik, látni fogja a fejlődésmutató a lap alján. Ez a folyamat eltarthat egy ideig, így hátradőlve ne szakítson meg egyetlen szakaszt sem. A beolvasás befejezése után próbálkozzon a játékkal, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e. Fontolja meg a számítógép újraindítását is.

A javítás végére vár

3. megoldás: A víruskereső szoftver letiltása

Ismert, hogy a víruskereső szoftver problémákat okoz a játékban. Annak ellenére, hogy a számítógép káros káros tartalom figyelemmel kísérésére szolgálnak, gyakran megjelölik a helyes alkalmazást (hamis pozitívnak is nevezik). Ebben a forgatókönyvben a víruskereső szoftver „feltételezi”, hogy a program káros, bár ez nem feltétlenül így van.

A víruskereső szoftver letiltása

Neked kellene ideiglenesen tiltsa le az összes víruskereső szoftvert fut a számítógépén. Megtekintheti cikkünket A víruskereső kikapcsolása . Ha a játék az Antivirus szoftver letiltása után nem reagál egy nem válaszoló esetre, fontolja meg egy kivétel hozzáadását. Ha nem adhat kivételt a Hearthstone víruskeresőjébe, folytathatja a keresést más víruskereső alternatívákkal és eltávolíthatja a jelenlegi verziót.

4. megoldás: A Streaming opció letiltása a Blizzard App alkalmazásban

A Blizzard alkalmazás rendelkezik egy „streaming” lehetőséggel, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy játék közben harmadik féltől származó szoftverek nélkül streameljék játékmenetüket. Mint hivatalos levelezésükben elmondták, a streaming szolgáltatás „intenzív” akció, és sok PC-erőforrást emészt fel. Több olyan esetet is láttunk, amikor a Hearthstone nem válaszolt, mert a Streaming opció engedélyezve volt, annak ellenére, hogy a Streaming nem zajlott (a játék nem is indult el!).

Úgy tűnik, hogy a Blizzard alkalmazás megpróbálja megnyitni a játékot az „optimális” streaming környezetben, de ezt elmulasztja, ami miatt a játék nem reagál. Ebben a megoldásban megnyitjuk a Blizzard alkalmazását, és letiltjuk a közvetítést.

1. Kattintson a ikon az alkalmazás bal felső sarkában, és kattintson a gombra Beállítások .

Beállítások - Blizzard alkalmazás

2. Most válassza ki a Folyó opciót az ablak bal oldalán és törölje a pipát az opció Streaming engedélyezése .

A streaming letiltása - Blizzard alkalmazás

3. nyomja meg Kész a változtatások mentéséhez és a kilépéshez. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a nem válaszoló probléma megoldódott-e.

5. megoldás: Blizzard-konfigurációk törlése

Minden játék ideiglenes konfigurációkat ment el a számítógépén, amelyek meghatározzák azokat a kezdeti paramétereket, amelyekkel a játéknak be kell kapcsolnia. Ha ezek a konfigurációk véletlenül sérültek, akkor a játék megpróbálja lekérni a beállításokat, de nem fogja tudni. Amikor ez megtörténik, a játék nem reagál állapotba kerül, és többnyire később összeomlik. Ebben a megoldásban eljutunk a számítógépén lévő alkalmazás adataihoz, és megpróbáljuk töröl a Hóvihar konfigurációk. Amikor a játékmotor megtudja, hogy nincsenek ideiglenes fájlok, megpróbálja az alapértelmezett értékekkel újra létrehozni őket.

Megjegyzés: Az új konfigurációs fájlok létrehozásakor szünet állhat a játékban. Ezért legyen türelmes, és hagyja, hogy a folyamat a háttérben befejeződjön.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a következőt: %App adatok% ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt. Megnyílik egy könyvtár. Mozgassa a lépj vissza és három mappát fog látni, nevezetesen:

Helyi LocalLow Roaming

2. Navigáljon minden könyvtárba egyenként és töröl a Hóvihar Ez törli a játék összes ideiglenes konfigurációját.

Blizzard Config fájlok törlése

3. Indítsa újra a számítógépet, az összes ideiglenes konfigurációt törölte, és indítsa el a Blizzard alkalmazást. Most indítsa el a játékot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

6. megoldás: A játékon belüli opciók visszaállítása

Szinte minden játékban különféle lehetőségek állnak rendelkezésre, amelyek lehetővé teszik a játék beállításainak megváltoztatását az Ön igényeinek megfelelően. Ezek a beállítások tartalmazhatnak grafikus beállításokat, játékbeli műveleteket, személyes preferenciákat stb. Hasonló eseteket figyeltünk meg, amikor ezek a beállítások problémát okoztak, valószínűleg azért, mert ellentmondottak más modulokkal. Ezért megpróbáljuk törölni a játékon belüli beállításokat a Blizzard alkalmazás segítségével, és megnézzük, van-e ebben valami változás.

Jegyzet: Ez a megoldás törli az összes játékon belüli beállítását, és a beállítások alapértelmezettre lesznek állítva. Később manuálisan kell beállítania őket.

1. Kattintson a Ikon jelenítse meg a képernyő bal felső sarkában, és válassza a lehetőséget Beállítások .
2. Miután megnyílt a Beállítások ablak, kattintson a gombra Játék beállítások . Most minden játékbeállítás itt fel lesz sorolva. Görgessen lefelé, és keresse meg Overwatch . Amikor megjelenik a szakasz, kattintson a gombra A játékon belüli beállítások visszaállítása .

A Hearthstone játékon belüli opcióinak visszaállítása

3. Kattintson Kész miután ez megtörtént. Most indítsa újra a Blizzard alkalmazást, és futtassa a játékot. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

7. megoldás: A grafikus illesztőprogramok frissítése

Egy másik valószínű oka annak, hogy a Hearthstone nem reagál, az az oka, hogy a grafikus illesztőprogramok nem működnek megfelelően a számítógépén. Lehet, hogy sérültek, vagy hibás állapotban vannak a számítógépen. A grafikus illesztőprogramok azok a fő alkatrészek, amelyek kommunikációval és a számítógépre telepített hardver használatával hajtják végre a játék által megkövetelt feladatokat. Ebben a megoldásban először eltávolítjuk a grafikus illesztőprogramokat a számítógépről, majd telepítjük a legújabb verziót.

1. Töltse le és telepítse a DDU (Display driver uninstaller) szoftvert a hivatalos weboldaláról.
2. Telepítés után Display Driver Uninstaller (DDU) , indítsa el a számítógépet biztonságos mód . Megtekintheti cikkünket arról, hogyan kell indítsa el számítógépét csökkentett módba .
3. A DDU elindítása után válassza az első opciót Tisztítsa meg és indítsa újra ”. Ez teljesen eltávolítja a jelenlegi illesztőprogramokat a számítógépről.

Illesztőprogram tisztítása és újraindítása

4. Most az eltávolítás után indítsa el rendesen a számítógépet csökkentett mód nélkül. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a következőt: devmgmt. msc ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt. Kattintson a jobb gombbal az üres helyre, és válassza a Hardver-változtatások keresése ”. Az alapértelmezett illesztőprogramok telepítésre kerülnek. Próbálja meg elindítani a játékot, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
5. Az esetek többségében az alapértelmezett illesztőprogramok nem fognak működni az Ön számára, így telepítheti a legfrissebb illesztőprogramokat a Windows frissítésén keresztül, vagy navigálhat a gyártó webhelyére, és letöltheti a legújabbakat.

A grafikus illesztőprogram frissítése

6. Az illesztőprogramok telepítése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Jegyzet: Fontolja meg az eltávolítást is NVIDIA GeForce Experience számítógépről. Ez köztudottan problémákat okoz.

8. megoldás: A szelektív indítás használata

Van egy egyedülálló eset a Blizzard alkalmazásokkal, ahol több harmadik féltől származó alkalmazás ütközik az indítóval / játékkal, és emiatt problémák merülnek fel. Az egyetlen módja annak, hogy pontosan meghatározzuk a problémát okozó alkalmazást / szoftvert, az, ha bekapcsolja számítógépét „szelektív indítás” módban. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás alapértelmezés szerint le van tiltva, és csak a szükségeseket tölti be.

Amikor a szelektív indításban vagyunk, megpróbálhatja egyesével engedélyezni az alkalmazásokat, és elháríthatja, hogy melyik okozta a problémát.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a következőt: msconfig ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Miután belépett a beállításokba, válassza a „szelektív indítás” és a lehetőséget törölje a pipát az opció ' Indítási elemek betöltése ”. nyomja meg rendben a változtatások mentéséhez és a kilépéshez.

A szelektív indítás engedélyezése

3. Navigáljon a Szolgáltatások fülre jelen van a képernyő tetején. Jelölje be a vonal, amely azt mondja: Az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése ”. Ha rákattint erre, az összes, a Microsofthoz kapcsolódó szolgáltatás láthatatlan lesz, és maga mögött hagyja az összes külső szolgáltatást.
4. Most kattintson a Az összes letiltása ”Gomb található az ablak bal alsó sarkában. Az összes harmadik féltől származó szolgáltatás le lesz tiltva.
5. Kattintson a gombra Alkalmaz a változtatások mentéséhez és a kilépéshez.

Az extra szolgáltatások letiltása

6. Most lépjen az Indítás fülre, és kattintson a Nyissa meg a Feladatkezelőt ”. Átirányít a feladatkezelőbe, ahol a számítógép indításakor futó összes alkalmazás / szolgáltatás fel lesz sorolva.

A Feladatkezelő megnyitása

7. Válassza ki az egyes szolgáltatásokat egyenként, majd kattintson a Letiltás ”Az ablak jobb alsó sarkában.

Az indítási alkalmazások letiltása

8. Most újrakezd a számítógép és jelölje be ha a kérdés továbbra is fennáll. Ha a hibaüzenet eltűnik, és problémamentesen tudja játszani a játékát, ez azt jelenti, hogy vagy szolgáltatás, vagy alkalmazás okozta a problémát. Engedélyezzen ezekből egy darabot, és ellenőrizze újra. Ha a probléma ismét jelentkezik, amikor engedélyez egy darabot, tudná, ki a tettes.

9. megoldás: A játék újratelepítése

Ha az összes fenti módszer nem működik, ez valószínűleg azt jelenti, hogy a játékot telepítő fájljai sérültek. Ez folyamatosan történik, és nincs miért aggódni. A telepítőfájlok használhatatlanná válhatnak, ha megszakadnak frissítéskor, vagy ha néhányat töröl. Győződjön meg arról, hogy minden hitelesítő adata kéznél van, mivel a rendszer megkéri őket.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a következőt: appwiz. cpl ”Elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Most keresse meg Warcraft a listából kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Eltávolítás .

Ha a játékot a Blizzard kliens segítségével használja, akkor eltávolítás a játék onnan. Ha csak a játékot abból a mappából használja, amelyet máshonnan másolt, töröl azt a mappát. Ügyeljen arra is, hogy törölje a profiljában tárolt összes ideiglenes fájlt.

Friss Hearthstone másolat letöltése

Most navigáljon a Hivatalos Blizzard letöltése oldalt, és töltse le róla a Hearthstone klienst. A játék letöltése után telepítse egy rendszergazdával. Indítsa újra a számítógépet, indítsa el a játékot, és írja be hitelesítő adatait. Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.