Az egyik leggyakoribb probléma, amellyel a Windows felhasználók szembesülnek egy alkalmazás telepítésével vagy eltávolításával a Windows operációs rendszer bármely verzióján, amikor a telepítés vagy az eltávolítás sikertelen, és a probléma által érintett felhasználó egy hibaüzenetet lát:
' A használni kívánt szolgáltatás egy hálózati erőforráson található, amely nem érhető el '
A hibaüzenet azt tanácsolja a felhasználónak, hogy egyszerűen kattintson rá rendben a telepítés újrapróbálkozásához - amely a legtöbb esetben ugyanazokat az eredményeket hozza -, vagy manuálisan írja be a telepítési / eltávolító csomagot tartalmazó mappa alternatív elérési útját. Míg maga a hibaüzenet azt állítja, hogy a telepítő / eltávolító csomag által elérni kívánt szolgáltatás olyan helyen található, amely valamilyen oknál fogva nem érhető el a telepítési / eltávolítási folyamat során, a probléma gyökere nem mindig olyan egyszerű, mint .
Ezt a kérdést bármi okozhatja Windows Installer A szolgáltatás egyszerűen valamilyen okból nem fut, hogy megsértse vagy más módon felismerhetetlen a telepíteni vagy eltávolítani kívánt programhoz tartozó nyilvántartási értékeket. Szerencsére ez a probléma megoldható, és akár önállóan is megoldhatja. Az alábbiakban felsoroljuk a leghatékonyabb megoldásokat, amelyekkel kipróbálhatja ezt a problémát:
1. megoldás: Győződjön meg arról, hogy a Windows Installer szolgáltatás fut
Ha a Windows Installer a szolgáltatás nem fut a számítógépén, valószínűleg minden telepítés és / vagy eltávolítás meghiúsul. Ha ezt a problémát tapasztalja, ellenőrizze, hogy a Windows Installer a szolgáltatás fut, jó hely a meginduláshoz, hogy megszabaduljon tőle. Annak érdekében, hogy a Windows Installer szolgáltatás fut, meg kell:
- megnyomni a Windows logó + gomb R megnyitni a Fuss párbeszéd.
- típus s ervices. msc bele Fuss párbeszédpanelt, és nyomja meg a gombot Belép .
- Ban,-ben Szolgáltatások menedzser, görgesse lefelé a számítógépén található szolgáltatások listáját, keresse meg és kattintson a jobb gombbal a Windows Installer szolgáltatás.
- Kattintson Tulajdonságok az eredményül kapott helyi menüben.
- Nyissa meg a közvetlenül előtte található legördülő menüt Indítási típus és kattintson a gombra Automatikus hogy kiválassza.
- Ha a szolgáltatás Szolgáltatás állapota mondja Megállt , kattintson Rajt . Ha a szolgáltatás Szolgáltatás állapota mondja Elkezdődött , ugorja át ezt a lépést.
- Kattintson Alkalmaz majd tovább rendben .
- Csukja be a Szolgáltatások menedzser.
- Újrakezd a számítógéped.
Amikor a számítógép elindul, próbálja meg telepíteni vagy eltávolítani azt a programot, amellyel korábban szembesült, és nézze meg, hogy a folyamat végül sikeres-e.
2. megoldás: Töltse le a telepítő másik példányát, vagy töltse le egy másik helyre
Lehet, hogy azért tapasztalja ezt a problémát, mert az érintett program telepítéséhez vagy eltávolításához használt telepítő valamilyen módon sérült vagy sérült, vagy a letöltött könyvtárnak problémái vannak a számítógép többi részével való kommunikációban. Ebben az esetben a feladat elvégzéséhez elégnek kell lennie a telepítő másolatának letöltésével és / vagy a számítógép más helyére történő letöltésével, valamint az érintett program telepítéséhez vagy eltávolításához.
3. megoldás: Futtassa a Program telepítése és eltávolítása hibaelhárítót
A Microsoft munkatársai tudják, hogy a Windows-felhasználók néha különféle problémákkal küzdenek, miközben a Windows operációs rendszer alapvetően minden verziójára próbálnak programokat telepíteni és eltávolítani, beleértve ezt a problémát is. Ebben az esetben a Microsoft kifejlesztett és kiadott egy hibaelhárítót a Windows számára, amelyet kifejezetten azzal a céllal terveztek, hogy megoldja azokat a leggyakoribb problémákat, amelyekről ismert, hogy zavarják a Windows felhasználókat, miközben programokat telepítenek vagy eltávolítanak a számítógépükre. A hibaelhárító futtatására, amelyet a Program telepítése és eltávolítása hibaelhárító , neked kell:
- Kattintson a gombra itt vagy itt letölteni a Program telepítése és eltávolítása hibaelhárító .
- Várja meg a hibaelhárító letöltését.
- Keresse meg a hibaelhárító letöltését, és kattintson duplán a futtatásához.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és hajtsa végre a hibaelhárítót a végéig.
- A hibaelhárító megpróbálja felderíteni és kijavítani az olyan problémákat, mint a sérült rendszerleíró értékek, a sérült rendszerleíró kulcsok és egyéb problémák, amelyek megakadályozzák az új programok telepítését és / vagy a régiek eltávolítását. Engedje meg a hibaelhárítónak, hogy megtegye azt, amire tervezték.
Miután sikeresen lefuttatta a Program telepítése és eltávolítása hibaelhárító , újrakezd és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e a számítógép indításakor.
4. megoldás: Töröljön egy adott rendszerleíró kulcsot
- megnyomni a Windows logó + gomb R megnyitni a Fuss párbeszéd.
- típus regedit bele Fuss párbeszédpanelt, és nyomja meg a gombot Belép hogy kinyissa a Beállításszerkesztő .
- A bal oldali ablaktáblán Beállításszerkesztő , keresse meg a következő könyvtárat:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SZOFTVER > Osztályok > Telepítés
- A jobb oldali ablaktáblán Beállításszerkesztő , kattintson duplán a Termékek alkulcs a Telepítés gombot a kibontásához, majd egyesével kattintson az egyes alkulcsokra a alatt Termékek gombot, hogy tartalmuk megjelenjen a Beállításszerkesztő . Meg kell nézni a termék név regisztrációs karakterlánc ( REG_SZ ) az egyes alkulcsokhoz a Termékek kulcs mint az ő Értékadatok tartalmazza annak a programnak a nevét, amelyre az adott rendszerleíró kulcs tartozik. Addig kell folytatnia, amíg meg nem találja annak a programnak az alkulcsát, amelynek telepítésével vagy eltávolításával problémái vannak.
- Miután megtalálta az érintett programhoz tartozó alkulcsot, kattintson a jobb gombbal az alkulcsra, majd kattintson a gombra Töröl .
- Kattintson Igen a kapott felugró ablakban a művelet megerősítéséhez.
- Miután törölte a programhoz tartozó alkulcsot, amely kiköti a „A használni kívánt szolgáltatás egy hálózati erőforráson van, amely nem érhető el” hibaüzenetet, zárja be a Beállításszerkesztő és újrakezd a számítógép.
A számítógép indításakor feltétlenül futtassa a telepítő csomagot az érintett program telepítéséhez / eltávolításához, hogy ellenőrizze, hogy a probléma valóban megoldódott-e.
4 perc olvasás