A 0x80072746 hiba azt jelzi, hogy egy távoli állomás erőszakosan lezárt egy meglévő kapcsolatot. Ez a hiba általában a Windows Mail alkalmazásban fordul elő, amikor a felhasználók megpróbálják szinkronizálni az alkalmazást az új e-mailek megtekintése érdekében. A felhasználók általában a következő üzenetet látják: Problémánk van az üzenetek letöltésével. Győződjön meg róla, hogy van kapcsolata, és a fiókadatai helyesek, majd próbálkozzon újra ”, Majd a 0x80072746 hiba kód. 
Néhány felhasználó találkozott ezzel a problémával, amikor VPN-kapcsolatot használ az Outlook (vagy hasonló e-mail kliens) és a Windows Mail között. Ha a probléma csak VPN-kapcsolaton fordul elő, akkor valószínűleg azért, mert a kiszolgálógép HTTPS-hez kötő tanúsítványa nem alkalmazható a VPN-kiszolgálón, vagy a kiszolgálógép-tanúsítvány nincs telepítve a VPN-kiszolgálóra.
Ha nem VPN-kapcsolatot használ a magánélet védelme érdekében, akkor nagy az esély arra, hogy a hibakódot egy külső tűzfal okozza. Míg a beépített tűzfal (Windows Defender tűzfal) nem okoz problémát az e-mail alkalmazással, a BitDefender és az AVG köztudottan okozzák ezt a problémát.
Abban az esetben, ha éppen ezzel a problémával küzd, kezdje el a hibaelhárítást az alábbi lehetséges javítások kiválasztásával. Kérjük, kövesse az egyes módszereket sorrendben, amíg nem talál egy megfelelő megoldást.
Jegyzet: Ha csak VPN / proxy használata közben találkozik ezzel a problémával, kérje a szolgáltatótól a speciális hibaelhárítási útmutatókat.
1. módszer: Állítsa be fiókját manuálisan
Ha kevésbé népszerű e-mail klienst használ (például TalkTalk, GoDaddy vagy cég által biztosított e-mail), akkor a Windows kliens nem biztos, hogy ismeri a megfelelő automatikus beállításokat. Ebben az esetben a megoldás a POP és IMAP kézi beállításainak megkeresése és az e-mail fiók manuális beállítása a Windows Mail kliensben. Itt egy rövid útmutató az egészről:
- Nyissa meg a Windows Mail klienst, kattintson a gombra beállítások ikonra és válaszd Fiókok kezelése .
- Ban,-ben Fiókok kezelése fülön kattintson a problémát okozó fiókra, és válassza a lehetőséget Beállítások megváltoztatása .
- Ban ben Fiók beállítások, kattintson Távolítsa el ezt a fiókot az eszközéről alatt Fiók törlése és megütötte a Töröl gombot a megerősítéshez.
- Miután sikeresen eltávolította a fiókot, keresse fel az e-mail szolgáltató webhelyét, és másolja az IMAP (vagy a POP3, ha az IMAP nem elérhető) kézi beállításait.
- Térjen vissza a Windows Mail klienshez, kattintson a beállítás ikonra, és lépjen a következőre: Fiókok kezelése> Fiók hozzáadása.
- Ban,-ben Fiók hozzáadása ablakot, görgessen egészen lefelé, és kattintson a gombra Speciális beállítás .
- Választ Internetes e-mail és kezdje hozzá a hitelesítő adatok és a manuális beállítások hozzáadását IMAP amelyet korábban e-mail szolgáltatójától kapott.
- Miután konfigurálta a kézi beállításokat, kattintson a gombra Bejelentkezés és nézze meg, hogy az e-mail kliens képes-e szinkronizálni a fennmaradó üzeneteket.
Ha még mindig nem tudja szinkronizálni az e-maileket, és megkapja ugyanazokat 0x80072746 hiba, költözik 2. módszer.
2. módszer: Az svchost.exe engedélyezése a harmadik fél tűzfalában
Ha külső tűzfalat használ, nagy az esélye annak, hogy az felelős a 0x80072746 hiba. Ennek megerősítéséhez tiltsa le ideiglenesen a tűzfalat, nyissa meg újra a Windows Mail klienst, és nézze meg, hogy képes-e szinkronizálni a 0x80072746 hiba. Ha igen, ez azt jelenti, hogy a külső tűzfal megakadályozza a kapcsolatot az e-mail kliens és az e-mail szerver között.
A probléma megoldásának egyik módja az engedélyezés Svchost.exe a tűzfal beállításaiban. Ahogy valószínűleg elképzeled, ennek pontos lépései a tűzfalmegoldástól függően eltérőek lesznek. A legtöbb tűzfal megoldás azonban rendelkezik Engedélyezés / kizárás listát az alkalmazás beállításaiban. Miután megtalálta, nyomja meg a Hozzáadás gombra, navigáljon a C: Windows system32 és engedje meg svchost.exe.
Egyszer Svchost engedélyezve van a tűzfal beállításaiban, térjen vissza a Windows Mail klienshez, és nézze meg, hogy képes-e szinkronizálni az e-maileket a 0x80072746 hiba. Ha továbbra is ugyanazzal a problémával találkozik, lépjen a következő módszerre.
Jegyzet: Megengedve svchost.exe a tűzfalon valószínűleg megoldja a problémát, de potenciálisan megnyithatja a rendszerét bizonyos biztonsági kihasználások előtt.
3. módszer: Állítsa be a Hálózat típusát Megbízható hálózatra (BitDefender)
Ha a BitDefender tűzfalát használja, kijavíthatja a problémát, és eltávolíthatja azt 0x80072746 hiba megváltoztatásával Tűzfal / adapter beállítások Otthoni munkavégzés nak nek Megbízható.
Ehhez nyissa meg a BitDefender alkalmazást, lépjen az AV beállításokhoz, és kattintson a gombra Adapterek fülre. Ezután használja a sajátjához tartozó legördülő menüt Helyi kapcsolat hogy megváltoztassa a Hálózattípus nak nek Megbízható.
Miután beállította a Helyi kapcsolat nak nek Megbízható , indítsa újra a Windows Mail klienst, és látja, hogy hervad, ez már képes a megfelelő szinkronizálásra. Ha nem az alábbi két módszer egyikét alkalmazza.
Jegyzet: Ha más külső tűzfala van, akkor megtalálhatja a BitDefenderben megadottakkal megegyező beállításokat.
4. módszer: A Windows Defender tűzfal használata
A tűzfal szolgáltatójától függően előfordulhat, hogy nem tudja követni a legújabb két módszert annak megakadályozására, hogy a tűzfal megszakítsa a kapcsolatot a Windows mail és az e-mail szerver között. Ebben az esetben teljesen letilthatja a harmadik féltől származó tűzfalat, és használhatja Windows Defender tűzfal. Windows Defender A tűzfal tökéletesen fog működni Posta és nem igényel további módosításokat.
jegyzet : Ha nem akar megszabadulni az AV biztonsági csomagjától, akkor továbbra is használhatja, csak feltétlenül tiltsa le a tűzfalat róla.
Ha úgy dönt, hogy letiltja a harmadik fél tűzfalát, ne feledje, hogy a szinkronizálás folytatásához valószínűleg újból hozzá kell adnia az e-mail klienst. Íme egy lépésenkénti útmutató az egészben:
- Tiltsa le a külső tűzfalat, vagy távolítsa el a biztonsági csomagot a rendszeréből.
- Nyissa meg a Windows Mail klienst, kattintson a gombra beállítások ikonra és válaszd Fiókok kezelése .
- Ban,-ben Fiókok kezelése fülön kattintson a problémát okozó fiókra, és válassza a lehetőséget Beállítások megváltoztatása .
- Ban ben Fiók beállítások, kattintson Távolítsa el ezt a fiókot az eszközéről alatt Fiók törlése és megütötte a Töröl gombot a megerősítéshez.
- Térjen vissza a Windows Mail klienshez, kattintson a beállítás ikonra, és lépjen a következőre: Fiókok kezelése> Fiók hozzáadása és adja hozzá újra a megfelelő e-mail klienst.
- Engedélyezze Defender tűzfala a Run ablak megnyitásával ( Windows billentyű + R ) és beírja a wf.msc “. Találat Belép kinyitni Windows Defender tűzfal speciális biztonsággal .
- Görgessen egészen a Áttekintés fülre, és kattintson a gombra A Windows Defender tűzfal tulajdonságai . Akkor menj a Domain profil és állítsa be a Tűzfal állapota nak nek Tovább. Kattintson a gombra Alkalmaz.
