Néhány felhasználó arról számolt be, hogy látta a 0x8013153B hibakód amikor megpróbálják megnyitni a Microsoft Store-ot. A hexakódot nézve a hiba lefordítható „A műveletet törölték” . Ugyanazt a hibakódot jelentik az Xbox konzolok és egyes Windows Phone modellek.
Mi okozza a 0x8013153B hibát
A probléma kivizsgálása után úgy tűnik, hogy a hibát több tényező okozhatja. A könnyebbség érdekében az alábbiakban felsoroljuk azokat a lehetséges bűnösöket, amelyek kiváltják a 0x8013153B hibát:
- Belső szerverprobléma - Legtöbbször, amikor az üzlet nem hajlandó megnyitni a 0x8013153B hibával, ez egy belső szerver problémát jelez, amelynek semmi köze nincs a gépéhez. Korábban előfordult olyan eset, amikor a Microsoft Store összeomlott a 0x8013153B hiba minden platformon (Windows, Windows Phone és Xbox) egy teljes napig.
- Sérült a Windows Store gyorsítótár mappája - Vannak olyan esetek, amikor a 0x8013153B hiba bizonyítottan belső korrupció okozta. Mint kiderült, a Microsoft Store-hoz társított gyorsítótár-mappa megsértheti ezt a problémát.
- A Microsoft Store úgy van konfigurálva, hogy oldalt töltsön be - Ha a Microsoft Store engedélyezi az alkalmazások oldalra töltését, akkor a 0x8013153B hiba azért fordulhat elő, mert nemrég telepített olyan alkalmazást, amely kevesebb, mint legit.
- Windows telefonhiba - Ha Windows Phone rendszert használ, előfordulhat, hogy ezt a hibát egy olyan hiba okozza, amely meglehetősen gyakori a Microsoft Lumia modelleken. Kövesse 4. módszer lépéseket a megkerülése érdekében.
A 0x8013153B számú hiba elhárítása
Ha jelenleg a 0x8013153B hiba amikor megpróbálja megnyitni a Microsoft Store-ot, ez a cikk felsorolja a leghatékonyabb hibaelhárítási útmutatókat. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteménye található, amelyeket a hasonló helyzetben lévő felhasználók a probléma megoldása érdekében használtak.
A legjobb eredmény elérése érdekében kövesse az alábbi módszereket sorrendben, amíg meg nem találja az adott helyzetben hatékony megoldást. Ha Windows telefonon találkozik a problémával, ugorjon közvetlenül a következőre: 5. módszer .
Annak ellenőrzése, hogy a Microsoft Store nem működik-e
Mielőtt átkezdené az alábbi lehetséges javításokat, fontos megbizonyosodnia arról, hogy a probléma nem a kiszolgáló oldala. Mivel a 0x8013153B hiba elsősorban egy Microsoft probléma okozza, amelynek semmi köze a végső klienshez, javasoljuk, hogy ellenőrizze a Microsoft Store állapotát.
Azt is ellenőrizheti, hogy a Microsoft Store más eszközről működik-e, de jobb megközelítés az állapotellenőrző webhely, mint például Leülök vagy Leállás . Egy másik hatékony taktika az, hogy követjük az utolsó bejegyzéseket Twitter-fiók mivel a javítási munkamenetek és a leállási idők bejelentésére használják.
Ha időt szánt az ellenőrzések elvégzésére, és megállapította, hogy a problémát a számítógép okozza, kövesse az alábbi módszereket a probléma megoldásához. 0x8013153B hiba.
1. módszer: A Microsoft Store alkalmazások hibaelhárítójának használata
Ha a könnyebb utat szeretné választani, akkor nem mehet egyszerűbbé, mint a beépített Microsoft Store hibaelhárító használata. Ez a segédprogram megvizsgálja a Microsoft Store alkalmazást az esetleges ellentmondásokra, és megfelelő javítási stratégiákat alkalmaz, ha megfelel a forgatókönyvnek.
Az alábbi módszerek közül néhány beépül a beépített hibaelhárítóba, ezért ne hagyja ki ezt a módszert, ha időt szeretne megtakarítani. Itt található egy gyors útmutató a Microsoft Store alkalmazások hibaelhárítójának futtatásához:
- nyomja meg Windows billentyű + R a Run mező megnyitásához. Ezután írja be a következőt: ms-settings: hibaelhárítás ”És nyomja meg Belép hogy kinyissa a Hibaelhárítás fül a Beállítások kb.
- A Hibaelhárítás lapon görgessen le a következőhöz: Keressen és javítson ki más problémákat , kattintson Windows Store alkalmazások majd kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót .
- Várjon, amíg a kezdeti vizsgálat befejeződik, majd kattintson a gombra Alkalmazza ezt a javítást ha bármilyen javítási stratégiát javasolnak.
- A javítás végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e. Ha továbbra is ugyanazzal a hibával küzd, folytassa az alábbi módszerekkel.
2. módszer: A Windows Store gyorsítótárának visszaállítása
Az egyik első dolog, amit érdemes kipróbálni, ha a 0x8013153B hibakód a Windows Store gyorsítótár mappájának visszaállítása az eredeti beállításokra. Ha az alkalmazás meghibásodik mögöttes sérülések miatt, akkor ez az eljárás megszünteti a hibás fájlokat és visszaállítja a Windows Store alkalmazás korábbi funkcióit.
Itt található egy gyors útmutató a Windows Store alkalmazás gyorsítótárának visszaállításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R új Run ablak megnyitásához. Ezután írja be a következőt: WSreset.exe ”A futó mezőbe, és nyomja meg a gombot Belép hogy végrehajtja a parancsot.
- A következő néhány pillanatban látnia kell egy fekete Parancssor képernyőt (amíg a Windows nem tudja törölni a Windows Store gyorsítótárát).
- A Windows verziójától függően a Windows Store automatikusan elindul, vagy megerősítő üzenetet kap, amely azt mondja: A Store gyorsítótárát törölte. Most már böngészhet a Store-ban az alkalmazások között. ”. Ha a probléma a gyorsítótár mappában található sérülés miatt következett be, a problémát most meg kell javítani.
Ha még mindig látja a 0x8013153B hibakód amikor megpróbálja elindítani a Windows Store-t, folytassa az alábbi lépéseket.
3. módszer: A temp mappa törlése
Más felhasználóknak sikerült megoldaniuk a problémát a temp mappa tartalmának törlésével és a gép újraindításával. Ha a Windows Store összeomlik egy nemrégiben letöltött fájl miatt, amelyet nem tárolnak a gyorsítótár mappában, ennek hatékonyan kell megoldania a problémát.
Kövesse az alábbi útmutatót a temp mappa törléséhez a 0x8013153B hiba:
- Nyissa meg a File Explorer alkalmazást, és keresse meg a C: Windows temp és válaszd Igen a UAC (felhasználói fiók ellenőrzése) gyors.
- Jelöljön ki mindent a temp mappában, kattintson a jobb gombbal egy elemre, és válassza a lehetőséget Töröl hogy megszabaduljon minden ideiglenes fájltól.
- Egyszer a temp a mappa törölve lett, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.
Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, lépjen a következő módszerre.
4. módszer: A Microsoft Store Apps engedélyezése a Fejlesztők felől
Ha elkezdődött a 0x8013153B hiba nem sokkal azután, hogy a Microsoft Store alkalmazást a megbízható zónán kívülről töltötte be, érdemes lehet megszüntetni minden olyan alkalmazást, amelyet a Microsoft nem igazolt, és megnézheti, hogy a probléma megoldódott-e.
Szerencsére a Microsoft tartalmazott egy olyan lehetőséget, amely lehetővé teszi a Store alkalmazás elindítását oldaltöltött alkalmazásokkal vagy anélkül. Néhány felhasználó felfedezte, hogy felkeresi a Fejlesztőknek fül a Beállítások menüben oldja meg a 0x8013153B hiba. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- nyomja meg Windows billentyű + R a Run ablak megnyitásához. Ezután írja be a következőt: ms-settings: windowsupdate ”És eltalálta Belép hogy kinyissa a Windows Update fül a Beállítások kb.
- Ezután kattintson a bal oldali fülre Fejlesztőknek .
- Alatt Használja a fejlesztői funkciókat , kattintson a Microsoft Store alkalmazásokra, hogy megakadályozza az áruház alkalmazásokat.
- Csukja be a Beállítások alkalmazást, és indítsa újra a számítógépet.
- A következő indításkor nyissa meg újra a Microsoft Store-ot, és nézze meg, hogy a 0x8013153B hiba megszűnt.
Ha továbbra is akadályozza a Microsoft Store megnyitását a 0x8013153B hiba, folytassa lefelé 5. módszer .
5. módszer: A repülőgép üzemmód bekapcsolása az oldal betöltése közben
A Windows Phone operációs rendszer korántsem tökéletes, és ez minden bizonnyal hozzájárult a megszűnéséhez. A legtöbb Lumia modellt ugyanaz a probléma sújtja - időnként a Windows Store nem hajlandó megnyitni a 0x8013153B hiba akkor is, ha más platformokon megfelelően működik. Ha Windows 10 Phone modellen találkozik ezzel a problémával, akkor időnként át kell ugrania további karikákon a 0x8013153B hiba.
Frissítés: Egyes felhasználók megerősítették, hogy ez a módszer újra létrehozható, és valóban működik a Windows 10 rendszeren futó számítógépeken.
Néhány felhasználó felfedezte, hogy a Windows Store lapjának bezárása, amíg az betöltődik, és lehetővé teszi a Repülőgépes mód engedélyezését, végül megnyitja a Windows Áruházat. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- Nyissa meg a Microsoft Store-ot.
- Amíg a Microsoft lap betöltődik, zárja be azt.
- Lépjen telefonja beállításaihoz (vagy használjon parancsikont) és engedélyezze a Repülő üzemmódot .
- Térjen vissza a Microsoft Store-ba, és töltse be újra, majd zárja be még egyszer a fület.
- Tiltsa le a Repülőgép lehetőséget módot, és térjen vissza a Microsoft Store alkalmazásba.
- Ezúttal megfelelően kell betöltődnie a 0x8013153B hiba.
Ha még mindig látja a 0x8013153B hiba az üzlet nyitásakor lépjen a következő módszerre.
6. módszer: A Microsoft Store újraregisztrálása egy megemelt Powershell ablakból
Ha a fenti módszerek egyike sem volt eredményes, akkor nagyobb szerencsével járhat, ha megy a kézi útvonalon, és használ egy Powershell parancsot, amely újra regisztrálja a Microsoft Store alkalmazást és letiltja a Fejlesztési módot.
Néhány felhasználó arról számolt be, hogy ez az eljárás hatékonyan lehetővé tette számukra, hogy az 0x8013153B hiba. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:
- A Futtatás ablak megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a következőt: hatalomhéj ', nyomja meg Ctrl + Shift + Enter és kattintson Igen az UAC parancssoránál egy megemelt Powershell-parancs megnyitásához.
- A megemelt Powershell ablakba illessze be a következő parancsot, és futtatásához nyomja meg az Enter billentyűt:
AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} - Várjon, amíg a parancs feldolgozásra kerül. Attól függően, hogy hány alkalmazást telepített, ez eltarthat egy ideig. Ha a folyamat befejeződött, nyissa meg újra a Windows Store-ot, ha nem nyílik meg automatikusan. Már nem szabad látnia a 0x8013153B hiba.
