Javítás: A DHCP nem engedélyezett a Wifi-nél

Várhatóan a vezeték nélküli internetkapcsolat létrehozásakor eszközei képesek lesznek elérni a világhálót, amennyiben megadják a helyes jelszót vagy a helyes bejelentkezési információkat. Egyes esetekben azonban a felhasználók az internet-hozzáférés hiányára panaszkodnak, annak ellenére, hogy a Wi-Fi csatlakozik az internethez.

Itt arról van szó, hogy a felhasználó megtalálja a vezeték nélküli Wi-Fi kapcsolatot, és sikeresen csatlakozik hozzá. A felhasználó azonban nem tud böngészni a Mozilla, a Chrome, az IE és más böngészőkön. Úgy tűnik, hogy az internetkapcsolatot igénylő alkalmazások sem működnek. A legjobb, amit kaphat, a csatlakoztatott Wi-Fi ikon a rendszerben, de sárga felkiáltással együtt. További információk azt jelzik, hogy a kapcsolat korlátozott, és nincs internet-hozzáférés. Bizonyos esetekben a LAN-kábellel történő csatlakozással az internet működni fog, ami sajnos a kábelek kényelmetlenségét okozza. További zavarba ejtő az a tény, hogy más számítógépek és laptopok jól működnek, és képesek csatlakozni az internethez. Ez a cikk feltárja ezt a kérdést; tanácsok adása a probléma elhárításához és szűkítéséhez. Kiemeljük továbbá, mi okozza ezt a problémát, és lépésről lépésre adunk megoldásokat.

Miért kap csatlakozott, internet-hozzáférés nélküli Wi-Fi-t?

Számos oka lehet annak, hogy a Wi-Fi-kapcsolat nem rendelkezik internetkapcsolattal. Az egyszerű okok az, hogy az internetszolgáltató (ISP) problémába ütközött. Egy másik egyszerű ok az, hogy az internetszolgáltató előfizetési időszaka lejárhatott. Ebben az esetben minden számítógép és eszköz ugyanazokat a tüneteket mutatja. Ha más számítógépek és eszközök képesek csatlakozni az internethez, akkor az alábbi okok okozhatják a problémát a számítógépen.

1. Probléma lehet egy nem kompatibilis Wi-Fi-illesztőprogram. Lehet, hogy a kártya képes csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz, de az inkompatibilis vagy elavult illesztőprogramok miatt nem képes elemezni a bejövő információkat vagy a kimenő adatcsomagokat / pingeket.
2. Valószínűleg olyan szoftverkonfliktus is előfordulhat, amely megakadályozza az internethez való csatlakozást. Az internetes biztonsági szoftverek korlátozhatják az internet-hozzáférést egy új útválasztón, ezzel megvédve az Ön védelmét. Vírustámadást követően előfordulhat, hogy internetkapcsolatát is letiltja. A Windows az Internet Explorer beállításain keresztül vezérli az internetkapcsolatot. Hamis proxy szerver címének beállításával nem fog tudni csatlakozni az internethez, mivel a beállított proxy szervert nem sikerült elérni.
3. Abban az esetben, ha meg akarja akadályozni, hogy egy eszköz hozzáférjen az internethez az útválasztón keresztül, blokkolhatja az eszköz csatlakozását azáltal, hogy korlátozza annak IP-címét az útválasztó beállításaiban. Ez tökéletesen működik olyan irodai környezetben, ahol a szervert alig indítják újra. Egy otthoni útválasztóban az útválasztó újraindítása arra kényszeríti, hogy hozzárendelje az IP-címeket, és van esély arra, hogy a korlátozott IP-címet hozzárendelhesse számítógépéhez vagy eszközéhez.
4. Gyakori ok az, hogy a számítógépen le van tiltva a DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) a Wi-Fi használatához. Ennek oka lehet egy vírustámadás, amely megváltoztatja az IP és a DNS beállításait, vagy manuális módosítások. A DHCP egy protokoll, amelyet az IP-címek hálózaton belüli terjesztésének gyors, automatikus és központi kezelésére biztosítanak. A DHCP-t a megfelelő alhálózati maszk, az alapértelmezett átjáró és a DNS-kiszolgáló adatainak konfigurálására is használják az eszközön. A legtöbb otthoni és kisvállalkozásban az útválasztó DHCP szerverként működik. Egy eszköz (az ügyfél) IP-címet kér az útválasztótól (a gazdagéptől), majd a gazdagép egy elérhető IP-címet rendel hozzá, hogy az ügyfél kommunikáljon a hálózaton. Ha rendelkezik az útválasztóhoz tartozó konkrét IP-címmel és a DNS-címmel, akkor manuálisan is beállíthatja őket. Ha rossz DNS vagy útválasztó azonosító címet ad meg, akkor nem fog internetkapcsolatot létrehozni, mivel nem tud kommunikálni az útválasztóval.

Internet-hozzáférés nélküli Wi-Fi-kapcsolat hibaelhárítása

Ha újraindította az útválasztót és a számítógépet, akkor bizony, az a tény, hogy más számítógépek csatlakoznak az internethez, elmondhatja, hogy a probléma a hibás számítógépen rejlik, de nem sokat segít a probléma szűkítésében. Íme néhány további teszt a probléma azonosítására.

A hálózati és megosztási központ hibaelhárító eszközén kívül (Nyissa meg a Futtatást és írja be a control.exe / név microsoft.NetworkandSharingCenter ), tiszta rendszerindítással indulhat. Minimális illesztőprogramok és rendszerszolgáltatások betöltésével az internetes biztonsági programok kiküszöbölhetik a szoftverütközéseket. Keresse meg útmutatónkat a tiszta rendszerindítás beállításáról a Windows 10 rendszerben itt valamint Windows 7 és Vista rendszerekhez itt . Megpróbálhatja letiltani az internetes biztonsági szoftvert és az antivírusokat is. Ha a tiszta rendszerindítás megoldja az internetes problémát, akkor a probléma szoftverütközés lehet, különösen a tűzfalakkal és az internetes biztonsági szoftverekkel / víruskeresőkkel.

Pingteszt segítségével azonosítani tudja a problémát. Nyissa meg a parancssort (Winkey + R> írja be a cmd parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt). Típus: ' ping 8.8.8.8 ”(A„ ”nélkül), ha ez működik (nincsenek elveszett csomagok), írja be a következőt: ping google.com ”Ha ez is működik, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval, a hiba lehet a webhelyükön (ha a tünetek ugyanazok a többi eszköznél); előfordulhat, hogy a számítógépen van egy proxykiszolgáló-beállítás, vagy szoftverütközés van egy internetes biztonsági program vírusa miatt. Ha az első működik, de a második nem, akkor a DNS nem működik, és lehet, hogy rosszul van beállítva. Ha semmi sem működik, ellenőriznie kell a konfigurációt a számítógépen és az útválasztón; ennek oka lehet rossz illesztőprogram, vagy helytelen IP- és DNS-kiszolgáló-cím. Az alábbiakban képek láthatók a sikeres és sikertelen pingekről.

Itt találhatja meg azokat a módszereket, amelyekkel megpróbálhatja megoldani ezt a problémát.

1. módszer: Felhasználó Windows hálózati diagnosztikai eszköz

Ha a DHCP le van tiltva, és helytelen IP- és / vagy DNS-címeket használ, vagy rossz proxy-címet adott meg, akkor a Windows Hálózati diagnosztikai eszköz futtatásával azonosítani fogja ezt a problémát és megoldja. A diagnosztika futtatásához:

1. A Futtatás ablak megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R
2. Írja be az ncpa.cpl parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Hálózati kapcsolatok ablak megnyitásához
   
3. Azonosítsa a vezeték nélküli kapcsolatot, kattintson rá a jobb egérgombbal, és válassza a „Diagnosztizálás” lehetőséget a vezeték nélküli hálózati diagnosztikai eszköz megnyitásához.
   
4. Ekkor megjelenik a Windows hálózati diagnosztikai eszköz, amely elkezdi a hálózat hibaelhárítását
   
5. A problémákat azonosítani és felsorolni. Az alábbiakban bemutatunk egy példát, ahol a DHCP-t letiltották
   
6. Lehet, hogy egynél több probléma vagy egy másik probléma okozza a kapcsolódási problémát. Kattintson a „Részletes információk megtekintése” elemre, ha többet szeretne megtudni a problémáról. A részletek ablakban kattintson az „észlelés részletei” elemre, és keresse meg az olyan adatokat, mint az „Rx hiba”, „Tx ACK hiba” vagy „Leválasztva a BSSID-ről” okkódok. Ez segít abban, hogy online megoldásokat találjon.
   
7. Kattintson a tovább gombra a megtalált probléma (k) kijavításának megkezdéséhez. Kattintson a „Próbáld ki ezt a javítást rendszergazdaként” elemre, és hagyd, hogy a Windows megpróbálja a javítást.
   
8. A következő parancssorban kattintson a „Javítás alkalmazása” gombra a megoldások elfogadásához
   
9. A Windows alkalmazza a javítást. Kattintson a Bezárás gombra, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

2. módszer: Engedélyezze a DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) lehetőséget

A legtöbb útválasztó automatikus DHCP-t biztosít. Ha automatikusan megszerzi az IP- és a DNS-kiszolgáló címét, nem fog szembesülni a manuális beírás problémáival és hibáival. A DHCP manuális engedélyezéséhez és engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. A Futtatás ablak megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R
2. Írja be az ncpa.cpl parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Hálózati kapcsolatok ablak megnyitásához
   
3. Azonosítsa a vezeték nélküli kapcsolatot, kattintson rá a jobb egérgombbal, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget a vezeték nélküli hálózat tulajdonságainak megnyitásához.
   
4. A Vezeték nélküli hálózati kapcsolat tulajdonságai ablak Hálózat lapján válassza az „Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)” lehetőséget, és kattintson a tulajdonságokra.
   
5. A megjelenő Internet Protocol 4 (TCP / IPv4) tulajdonságok ablakban állítsa be az „IP-cím automatikus megszerzése” és a „DNS-kiszolgáló cím automatikus beszerzése” beállítást. Ha TCP / IPv6 útválasztó kapcsolatot használ, akkor tegye ugyanezt a 'Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)' beállítás. Ha irodában van, kérdezze meg az adminisztrátort, hogy mely beállításokat használja.
6. Kattintson az OK gombra, és próbálja meg újra a beállításokat.

3. módszer: Távolítsa el és telepítse újra a vezeték nélküli adapter illesztőprogramjait

A vezeték nélküli adapter beállításainak eltávolításával és újratelepítésével töröl minden rossz, sérült vagy inkompatibilis illesztőprogramot. Ezzel visszaállítja a Wi-Fi DNS- és IP-címét is.

1. Nyomja meg a Windows Key + R gombot a Futtatás megnyitásához
2. típus devmgmt.msc és nyomja meg az Enter billentyűt az eszközkezelő megnyitásához
   
3. Az eszközkezelő ablakban bontsa ki a hálózati adapterek részt.
4. Kattintson a jobb gombbal a vezeték nélküli eszközre, és válassza az „Eltávolítás” lehetőséget.
   
5. Erősítse meg, hogy el kívánja távolítani az illesztőprogramokat
   
6. A készüléket automatikusan újratelepíteni kell. Ha ez nem történik meg, indítsa újra a számítógépet az illesztőprogramok automatikus telepítéséhez.

4. módszer: Frissítse a vezeték nélküli adapter illesztőprogramjait

Abban az esetben, ha az illesztőprogramok régiek vagy inkompatibilisek, frissíteni kell a megfelelő és kompatibilis illesztőprogramokra. Ha internetkapcsolatot tud szerezni a LAN-kábelén keresztül, a frissítéshez LAN-on keresztül csatlakoztathatja számítógépét az útválasztóhoz.

1. Nyomja meg a Windows Key + R gombot a Futtatás megnyitásához
2. típus devmgmt.msc és nyomja meg az Enter billentyűt az eszközkezelő megnyitásához
   
3. Az eszközkezelő ablakban bontsa ki a hálózati adapterek részt.
4. Kattintson a jobb gombbal a vezeték nélküli eszközre (az eszközén sárga felkiáltójel jelezheti, hogy az adapter problémája van), és válassza az „Illesztőprogram frissítése…” lehetőséget.
   
5. A következő ablakban kattintson a „Frissített illesztőprogramok automatikus keresése” elemre. A számítógép megkeresi és telepíti a legújabb illesztőprogramokat. Ezután próbálkozzon újra a kapcsolattal.
   
6. Lehetséges, hogy a hatás eléréséhez újra kell indítania a számítógépet.

Ha nem tud internetkapcsolatot létrehozni, meg kell keresnie a gyártó webhelyét, és le kell töltenie a megfelelő illesztőprogramokat. Itt útmutatónk a szükséges vezeték nélküli illesztőprogramok azonosításához.

5. módszer: Keressen rosszindulatú programokat, és állítsa vissza a proxybeállításokat

Ha egy vírustámadás megváltoztatta az alapértelmezett proxybeállításokat, akkor valószínűleg nem fog kapcsolatot létesíteni, mivel ez az alapértelmezett kapcsolati beállítás azoknak az alkalmazásoknak és böngészőknek, amelyek a Windows alapértelmezett internetes beállításait használják. Megkutathatja a rosszindulatú programot, és visszaállíthatja a proxykiszolgálót úgy, hogy ne irányítson át egy proxykiszolgálóra.

1. Töltse le a Malwarebytes fájlt innen itt és ellenőrizze a számítógépet, majd távolítsa el / javítsa ki a vírusokat / problémákat. Megtalálhatja útmutatónkat a Malwarebytes használatáról itt .
2. A beolvasás után nyomja meg a Windows billentyűt + R a Futtatás ablak megnyitásához. típus inetcpl.cpl és nyomja meg az Enter billentyűt az internetes tulajdonságok ablakának megnyitásához.
   
3. Lépjen a „Kapcsolatok” fülre, és kattintson a „LAN-beállítások” gombra
   
4. A felugró ablakban törölje a jelölést a „Proxykiszolgáló használata a LAN-hoz” jelölőnégyzetből.
   
5. Kattintson az OK gombra, és tesztelje újra az internetkapcsolatot. A kapcsolatokat a Speciális fülről is visszaállíthatja.

6. módszer: A Winsock visszaállítása

A 'netsh winsock reset' egy hasznos parancs, amelyet a Microsoft Windows rendszerben a winsock katalógus visszaállításához alapértelmezett vagy tiszta állapotba állíthat. Kipróbálhatja ezt, ha internet-hozzáférési vagy hálózati problémái vannak, de az összes többi javaslat kipróbálása után sem sikerül megoldania a problémát. A Winsock visszaállítása:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás megnyitásához
2. típus netsh winsock reset és nyomja meg az Enter billentyűt (megjegyzés: ha nem fut, akkor nyissa meg a cmd-t rendszergazdaként, majd futtassa a parancsot).
   
3. A Winsock sikeres visszaállítása után egy fekete Parancssor mező villog és bezár. Számítógépétől függően előfordulhat, hogy jelszót kérnek tőled. Írja be a jelszavát, és a folytatáshoz nyomja meg az Enter billentyűt.

7. módszer: Ellenőrizze a router feketelistáján szereplő IP-jét

Ha az eszközhöz blokkolt IP-cím van rendelve, akkor nem fog kapcsolatot létesíteni. Az útválasztó beállításaiból láthatja a feketelistán szereplő IP-ket.

1. Nyisson meg egy böngészőt működő számítógépen
2. Írja be az útválasztó IP-címét. Általában 192.168.0.1 vagy 192.168.1.1, vagy ahogy az útválasztó matricáján vagy kézikönyvében szerepel

1. Ellenőrizze a hálózati szűrőből, a fekete listából vagy bármely más szűrőből, hogy egyetlen IP-cím sincs-e letiltva. A beállítások az útválasztótól függően változhatnak.